2B公司,从0开始做一款CRM,需要考虑哪些问题?

目前公司销售都在用纷享销客做一些客户跟进记录和日志,但是老板希望销售人员使用自己的CRM,并在合适的时候,作为服务的一部分销售给客户,那么问题来了:

1、除了老板的命令外,有哪些功能,可以让销售人员乐于从原产品转到我们自己的产品上?

2、由于时间有限,先要出一个最小的可行性产品,那么这个最小的产品清单应该包含哪些功能服务?

回答 2 排序
疯子玲 某某公司 产品汪汪

1.首先根据你的意思  就是做一款具有基本功能的crm并且吸引公司自己的销售使用

首先你可以从销售人员用纷享销客的目的去分析--提升销售业绩

找出提升销售的关键点,从关键点下功夫就可以

(个人愚见:在功能技术上你们初期版本肯定是比不上纷享销客的,所以重点应该是资源)

最小的产品清单这个应该是根据你们公司的需求来的    即通过kano模型分析基本需求那部分  

匿名
地瓜土豆 某金融公司 产品架构师

1、除销售自身拓展的客户以下,公司可以通过市场活动或其它途径获得意向客户信息,把这些客户信息放入自身CRM系统中供销售维护,但是必须进行标记和记录客户跟进进度,否则此客户将被其它销售跟进

2、将销售的业绩考核规则及实时业绩完成情况放入CRM可供查看,同时可与高层沟通,如使用自身CRM给予一些奖励措施。

3、使用自身CRM录入客户数,可同时从CRM获取等数量的新客户资源。

匿名

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