如果你是PMCAFF的产品负责人,你会如何规划她?

背景:

PMCAFF始于2008年,由一群技术出身的产品经理组建,自己设计框架,自己开发;

到今天已经快十年了,我们的会员一批又一批的来了又走,来是为了学习,走是为了远方;

其实社区希望可以陪你们一直走下去,也希望你们可以一直陪着她;

如果你现在已经是PMCAFF的产品负责人了,你会如何规划她,如何让她可以继续陪着一起成长的朋友们一起?

回答格式:

我是谁,我现在在做什么;

我什么时候开始接触社区,有什么收获;

如果我是社区产品负责人,我要给社区这些功能,原因是;

回答 43 排序
badapple 成都 产品运营

我是bad apple。

我就先不考虑变现的问题了,直接说说pmcaff的问题:1、好货沉底;2、新问题与老问题重复率高;3、feed流问题

1、好货沉底问题:

知乎话题分类+精品的类似解决方案。

2、新问题与老问题重复率高问题:

加强搜索功能,问题重复较高建议合并,或者引导用户不提重复问题。

3、feed流....

不多说,众多产品道友已经提了很多方案了。。。

4、关注了问题,一直提醒很烦。可不可以不提醒,或者采取类似收藏的解决办法。好东西错过了就沉底了。。。

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话说pmcaff有那么多干货,有时候找资料真的找不到啊。反而在知乎能找到的更多,搜索真是有问题啊,问题真是重复太多啊

匿名

我是小黑,现在在PMCAFF负责业务增长和外包大师的供应商管理,当然还有我最爱的PMCAFF社区;

我是2014年加入PMCAFF大家庭的,也是那时候开始接触产品,从模糊的概念到最终有自己对产品的感觉,2016年初从爱奇艺出来入职了PMCAFF,开始负责社区的产品,运营,活动等等事务;

2016年年底因为业务需要协助我们的新业务“外包大师”,做销售和管理的工作,到今年六月份完成任务(单人单月100万+),开始操刀公司的业务增长和供应商管理系统,考虑再三还是放不下自己心心念念的社区,跟德叔又争取了社区的管理权限,希望能让社区更进一步;

我会完全授权一位产品负责人来做社区的产品规划和项目推进,但如果是我自己来做,我也会有一些小想法;

1.个人信息验真,职场信息认证;

2.feed流重新设计,类似于个人关注页:个人页已有页面,可以收藏链接使用,会展示关注的人的内容

3.个人文章/回答的广告位设计

4.产品项目众筹平台

等等

欢迎拍砖,吐槽,批评

或者微信沟通也行,18571570820

匿名
啸天 Testin众测 产品经理

社区活跃层面、内容层面、展现层面的不提,就外包大师这块众包产品角度,只提一点建议要做的事情:

社区活跃度与外包大师的对应

社区已经给外包大师提供了不错的活跃生产力,但外包大师这边对于生产力的准入机制,就我个人体验来讲真心不怎么样

流程不清晰、标准不清晰

一个产品人员兴致勃勃的看到外包大师可以接活,非常认真的填写报名信息,最终结果遥遥无期,没有任何反馈,不知道自己能做什么,也不知道自己如果不能做对应项目的原因是什么。

也许目前外包大师的生产力是够用的

也许目前外包大师对生产力的期望是大公司背景、领域契合或是工作年限

总之对于外包大师的新晋生产力而言,感受不佳,仍然会因工作年限、公司背景而被卡在门外


但如果通过社区这边活跃度相关的数据,构成等级体系,对应到外包大师的兼职项目之中,那情况就完全不同了


会员在社区的贡献,直截了当的会体现在平台的收入之中, 打破由于工作年限、公司背景的桎梏(表忘了一堆处于创业公司或者学生时期的新入行产品经理亟需机会机缘在平台证明自己,所以他们在这里活跃着,不断提供着优秀内容)

而对于外包大师的新晋生产力,也会有条不紊,流程、标准,自然而出。不止限于目前的硬性规定,发掘真正有效的生产力

总体而言,外包大师的项目更进一步促进了平台活跃,平台活跃的优质内容又进一步教育了用户,保障了外包大师的交付质量,这样二者的契合就达到很平缓的过度了


以上,供参考

匿名
梦~呀~个~婷~ 才华有限公司 心灵鼓励师

看到这么久了,都没几个人来回答, 而且看到的都是新面孔,心疼的过来回答一波好了

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我是 梦~呀~个~婷~ (对,就是如此浮夸的名字),我现在在做 不知名产品的后台/策略产品狗;

我15年底开始接触社区,那会儿适逢换工作的间隙,有很多时间泡在PMCAFF上,最大的收获莫过于通过PMCAFF的群认识了很多有意思的人,同时社区上的问答以及群里的互动的确在帮我解决了实际工作中遇到的很多问题,在此鸣谢@xxx,@xxx,@xxx 等 就支付,后台等功能点上给予的指点~

如果我是社区产品负责人,大概会有很多要分析的点,随手就画了个脑图和产品矩阵

image.png

image.png


想说的内容太多,一会儿过来补充吧= = 

-------------

匿名

我是一条海淀网友,在一家普世意义上的传统旅游公司,做互联网产品,顺带着负责市场活动的部分策划和大部分执行、管理。

在2015年底开始在社区发声,当时是在一家外包公司带项目、做产品。当时见识比较少,在社区和大佬们交流受益匪浅,掌握很多方法论,只觉得自己要配套去实践。

最近接触的很多事,信念和情怀重要,持续的价值产出更重要。作为一家公司,商业性就是正义,商业不是唯利是图,而是价值的交换。放到服务 PMCAFF 社区用户也是一样。

个人感觉功能的罗列有点分散,所以列一些想法在这里,提供一个参考:

  • 转化为一个以互联网产品为核心的职业社交平台。来这里不止获取信息,也能获取关系
  • 让现有数据产生更大价值。打标签、清洗数据、分析,也许能发现一些好玩的事情
  • 碎片化但可整理的短内容发布。关于工作和日常观察的知识库,用起来也是非常猛的东西
  • 打破现实的壁垒,拓展线下的私人关系。社区的运营者与活跃用户就像是一个个节点,通过每个人的关系就可以连成一张网,让有目的的“约见”更容易

回头看感觉每一点都有很多的事情可以做,有点像《失控》里讲到的“进化”的感觉,让产品去适应新的环境,为它发展出更合适的性状,进而保持活力

匿名
无情背锅侠 搞事情 搞事情 搞事情

放空情况下的想法:

时间线拉到1年后,如何与现有的几个产品平台拉开差距(访问量,阅读量,UGC,变现等多个方面)?

1.专业度?

2.氛围?

3.助力PM成长的平台?

现在PM的发展趋势,通用技能,行业领域,领域深度,操盘案例...

联想一下:

如果能按照4个专题

1.通用知识体系及技能

不断往上有迭代更好的方法

2.行业领域相关知识

可以看到相关功能的进化演变

3.领域深度剖析

行业领域里的内在信息和业务模式

4.行业经典案例分享

完整的案例和经验分享

这一套流程不断循环,那这个平台所产生的价值可以看做是批量产出未来的CEO或管理层,想想都可怕.

当然,上述的4个方向的内容,需要平台收集问题,最后突出最佳的几个回答,让观看者省去在N多的回答中找自己都不确定是否靠谱的回答

1到4的专题,抛出比较难的问题,众筹回答,到达一定数量的认可的人获得众筹奖励金,具体需要深入分析再规划功能

这样一来一个初出茅庐的互联网小白,走完4个专题,对于想要去做的行业,是一条成体系的路径,对于其他互联网人,想要了解和换领域什么的,可以直接看2-4的专题,早早准备起来.

以上内容只是从一个互联网新人的成长角度挖掘出的需求.

匿名
徐舞 蓝BUF 产贫经理

我是徐舞,15年底开始关注caff,16年正式参与,累计现在,似乎已经送走了n个运营实习生,但似乎还是见得到那个楼下的小黑……

关于pmcaff我想说:

1.加强用户角色区分,优化推荐算法:对于产品这个角色在不同阶段是有不同的内容需求,而在用户注册时,caff会要求设定自己的岗位,而这里的“岗位”标签其实并没有真实利用起来——在待回答问题/推荐回答两个地方可以根据业务类型和角色level,以技术手段上更改推送问题的比例,并推荐相近岗位和相似业务类型的提问者和推荐回答者,可能会比现有形式更加增加粘性。解决不同阶段人的个性化需求,但改动成本需要进行预估,此处我先假设不考虑;

2.扩张入口,增强社区曝光度:对于一个圈子,重要的在于圈子内的人彼此了解,但同样圈子的价值取决于这个圈子的曝光程度。caff的邀请注册机制现阶段看是没有问题的,可以有效降低社区低质量用户的涌入,但另一个问题却是限制了社区内产出的曝光,怎样在更多产品经理人群中曝光,让更多产品经理可以发现社区并尝试参与??从之前做api平台角度,我给的一个建议是将社区的功能和入口api化:1)对外输出资讯类api,加强文章和优质问答曝光,并加强社区版权意识维护;2)提供问题搜索和优质问答推荐api,工具平台都希望做社区,但在工具平台增加内容平台大抵是很多平台不愿意的,且早期内容积累及其困难,因此社区提供api接口会为社区提供很客观的用户数量,此时再做入口的优化就有明显必要了——邀请制变化:实名认证+新用户答题审核机制,但这样对邀请码会有一定的弱化作用,且明显可以提高新用户的参与感,满足看到好问题想回答的需求。但可以做渠道分离,具体怎么做技术哥哥应该比我懂;

3.增加角色标签和勋章墙:对于caff的基础运营是以点赞数和获得喜欢数进行统计的,但此时对于caff深度使用用户、高潜用户和优质用户的区分和激励其实还是非常弱的,通过设置勋章墙,根据运营需求,设定埋点判断,当满足需求后进行对应标识的标记,并予以一定权限奖励,虽然有些孩子戏的感觉,但在楼上某个匿名用户的吐槽中也看出了这点的缺失——怎样为caff用户带来额外价值?——将用户产出具象化得进行反馈,另外还有像实名认证、邀请嘉宾啊之类,毕竟是内容社区,那么社区的角色还是需要有一定辨识度的~具体实现样式小黑来定就好

更多问题:

新用户激励、老用户和沉默用户的促活

关键词搜索、更多文章推荐

微信外链及分享时是长链接

个人主页推荐时微信链接样式太丑容易被吐槽等等

匿名
郑几块 零度智控 产品经理

是谁就简单介绍下吧,郑几块,某无人机公司产品经理,负责社区以及部分无人机相关产品工作。

接触社区时间比较早(我理解成了接触一些其他社区的是简单,后来想了下不对啊,应该是接触这个社区的时间,囧)。接触PMCaff应该是早期的时候,因为最早注册的账号因为改版没有了,所以重新注册了账号,才有了现在这个id。

重点应该是第三个问题,和@黑巧克力 的意见一致,但我觉得不全是遇到瓶颈,也会有向前思考发展的可能。


前几天来社区看到过这个问题,没点进来,今天点进来看了看大家的回答。其实,很有意思的是,我最近看到乔布斯回去苹果的时候,做的一些事,有人公布了视频,感兴趣的可以去看看。

地址:http://v.youku.com/v_show/id_XMzA0OTI3ODM2MA==.html


我的回答会遵循我理解视频中涉及的一些思考,主要的逻辑是:

1. PMCaff 是谁?以及 PMCaff 是做什么的?

2. PMCaff 当前发展的现状是怎样的?

3. 目前已有的问题以及潜在可能存在的问题?

4. 竞品的发展对 PMCaff 的影响以及冲击?

5. 未来发展的规划和思考

……


以下回答具体内容会是在以上问题以及针对问题进行假设的情况下作出的,如有不当,请见谅。同时,欢迎评论回复讨论。


1. PMCaff 是谁以及它是做什么的?

这,涉及到定位,或者说战略发展。

我们先来看看 PMCaff 官网描述的内容:PMCaff产品经理社区是国内最早的产品经理社区,分享最新的国内外互联网行业动态,交流产品设计、用户体验、交互设计、产品运营和团队管理等相关知识,PMCaff产品经理社区是产品经理等产品爱好者最好的交流学习社区。

再来看看 PMCaff 官网的结构,主要包括:精选、社区、外包、活动以及招聘,提问和写作是社区的内容产出手段,个人中心会展示用户信息并横向展示所涉及到的提问、回答、文章、收藏、关注(与用户昵称下重复,感觉是多余的)以及活动。

通过官网描述和结构,其实可以不完全推断出官方并没有对 PMCaff 的定位并不准确。当然,不排除官方已经有了清晰的定位,但是,只是没有修改官网对应的描述罢了。


2. PMCaff 发展现状

我通过第三方工具做了简单的分析(请移步 http://alexa.chinaz.com/www.pmcaff.comhttp://alexa.chinaz.com/woshipm.com 自行查看),主要观察的是访问情况(ip、pv、人均pv)等数据,同时对比了我认为的竞品 woshipm 的相关数据。

ip-caff.pngip-woshipm.pngpv-caff.pngpv-woshipm.png人均浏览量-caff.png人均浏览量-woshipm.png

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通过以上数据,不难看出,PMCaff 的发展并不是太好,除了人均pv高出 woshipm 意外,ip、pv 以及排名等并没有体现出优势。

针对以上现象,推论出的问题的可能有:

2.1 是什么造成了流量等指标较小(不说差距);

2.2 是什么造成了人均pv较高(不说差距原因)

针对问题,导出可能的原因有:

2.1 营销推广渠道的问题。据我所知,woshipm 有较多的外部合作渠道,会带来流量;并且,woshipm 有较多的用户群维护流量来源;以及对内容和用户的运营等

2.2 一方面对手并没有把问答部分做好,另一方面就是产品人对社区部分的认知造成的。说说我自己的理解,我认为 PMCaff 才是基于社区发展的,而 woshipm 是基于媒体属性发展的。


3. 目前已有的问题以及潜在可能存在的问题?

这部分,会在对1和2的的基础上进行扩展思考。1和2中已经分析了一些问题,这里就不赘述了,以下主要做补充:

3.1 社区发展没有从整体整合内容,当前的结构都是单一和松散的,如何从“社区”的角度,将问题、回答、文章、活动、招聘、包大师等整合展示,应该会是一个重点发展的方向。参考的产品:微博Feed、知乎Feed,以及两款产品在社区内容以及用户关系。

3.2 针对内容以及用户的推荐策略,基于 3.1 的内容以及用户关系,提高推荐策略的精准性。

3.3 建立产品经理独有的数据库,为 3.1 以及 3.2 打基础,比如通过一些方法要求用户增加更多的介绍,而不是简单的职业职位、公司等内容,需要全面的了解用户,给用户需要的或者说有价值的东西(搞不好有可能变成国内产品经理的养成平台,哈哈)

3.4 增强对文章的展示,特别是用户自己发的文章。我偶尔也会写文章,但是我发现自己的文章在其他平台阅读较多的时候,我对 PMCaff 的兴趣就会少一些了;当然我更多的是学习者,如何把对的文章推荐给对的人,这在 3.1 中已经提过了

3.5 社区发现、待回答、活动、好机会、专栏、问答专场、投稿、深度、最热等的分类不清晰,以及每个类型下包含的内容也不清晰。例如社区中发现似乎只包括了问题,不知道为什么没有把文章以及活动、招聘等内容纳进去?投稿似乎只展示了官方,而没有用户,深度和最热之间的界限又是什么?后期如何调整……这些都是需要考虑的问题


4. 竞品的发展对 PMCaff 的影响以及冲击?

当前我能想到的有几个方面或者类型:

4.1 woshipm 这类,和 PMCaff 基本上类似的产品的主要影响和冲击

4.2 垂直类平台的影响,比如专门针对交互、设计、产品等提供解决方案的平台

4.3 小团队自己搞的可能性,有些所谓产品大牛,参加了几期某某会议,就自己单干搞培训收费了

4.4 更私密的空间交流的冲击,这类大多是付费的,而且能获得的资源也是比较靠前和占优的


5. 未来发展的规划和思考

在上面的分析中,我也部分地针对问题做了一些对未来发展的思考,大家感兴趣的话,可以一起来聊

我希望 PMCaff 从社区的角度去发展,而不像 woshipm 从媒体的角度发展


最后,感觉 @我就是你楼下小黑 真的是来骗答案的,哈哈


2017年9月29日补充

想到一个和标准(或者说是某种活跃指标一样的标准,比如等级、活跃度等)相关的内容:通过标准控制用户的参与性,类似游戏化,但是这个标准是可逆的,当用户与标准相关的行为减少的时候,相对应的标准会下降,从而影响这个人的行为。

匿名
许舟 蔓荼罗 产品经理

因为问题下面没有回答按钮,翻到底下进行回答又忘了问题内容,所以我把问题先复制下来了。

1. 我是谁,我现在在做什么;

我是好不容易等到十周年才拿到一个邀请码的一个普通会员,我在做产品

2. 我什么时候开始接触社区,有什么收获;

我从入产品这行的时候逛知乎知道了社区,发现社区有很多干货,然后就在只能阅读而无法提问和回答的焦虑以及对邀请码求而不得的痛苦中等待了近一年。

收获是看到了很多大牛对产品问题不同角度的分析,很受启发,对个人提升挺大。

3. 如果我是社区产品负责人,我要给社区这些功能,原因是;

PMCAFF的定位:产品经理的好帮手(网页没找到,从app介绍里看到的,APP写的跟呈现的内容差距也挺大)

功能体现:结识大咖,探讨产品,求职招聘,产品沙龙

当前目标:

1). 学习与远方:为产品人提供学习的途径、求职的方向

2). 陪产品人一直走下去:为产品人的进阶提供助力,知识体系不落后于需求

3). 产品走下去:产品持续发展,输出高质量内容,老用户有黏性,新用户有质量;有盈利保证产品持续发展

存在问题及分析

1).学习与远方

精选,打开pmcaff看到的内容首先是精选,目前精选存在的问题是更新频率太低,内容也少,有时候好几天都不更新一篇。

建议:精选内容的更新有保证,最好每天有推送,刷新后可更换内容。更新的内容可以是回答质量很高的问答,可以是专题推荐。

社区内容,很多产品人都希望在社区中找一找自己在工作中遇到的问题别人是怎么解决的,或者一个好问题别人是怎么分析的,而我们进入社区,首先映入眼帘的大都不是自己感兴趣的内容,且搜索很不方便。

建议:突出搜索功能,将搜索放在问题的上方。打开社区,前几列推送当日热门问答

社区内容分类,目前的分类容易产生迷惑,发现、待回答、问答专场、最热属于问答模块,活动、好机会、专栏、投稿、深度属于文章模块。这些按钮又多又复杂,实际使用的时候,更多人看的还是页面推送的内容,很少点击上面的按钮。

建议:分两大类,减少按钮,突出重点

image.png

招聘,PMCAFF是专业的产品经理交流社区,招聘也可以从这方面下手,直接考察应聘者水平,而不必像招聘网站一样直接发职位要求。上次有个问题“如何让用户更多的使用拼车功能”不正是滴滴俞军为了招到合适的小伙伴才放出来的问题吗,PMCAFF可以更多的考虑以这种方式与企业合作招人才

建议:结合社区问答,与企业合作,以提问的方式进行产品经理的考察与招聘

2).陪产品人一直走下去

移动端,移动端是必争的地方,如今电脑都快成了只有上班才用的工具,产品人的学习也都集中在休息时间,手机端做得好必定能增加用户粘性和内容输出。而目前的手机端存在很多问题,一方面并没有在各大应用市场上线,另一方面,产品体验和内容提供都有很多缺陷,APP也并没有做好“结识大咖,探讨产品,求职招聘,产品沙龙”等功能

建议:移动端优化

新老用户的更迭,笔者说pmcaff“到今天已经快十年了,我们的会员一批又一批的来了又走,来是为了学习,走是为了远方”,老用户走了,本应该迎接更多新用户的到来,但邀请码制度给了很大的限制。本身我是很支持邀请码的,但是邀请码的获得真的是太难了,对新用户相当的不友好。很多人求一码不得,进不来社区,老人又离开社区,没有新鲜血液,社区哪有新内容呢?

建议:邀请码获取适当放宽,可以定期放出一部分。除了通过社区内会员的介绍/赠与/出售,提供一些个人获取的途径,比如在社区内做测试题获取等。

3).产品走下去

高质量内容,pmcaff对于高质量内容的筛选方法感觉挺好的。就是有些很棒的回答不能做标记、进行收藏等操作还是挺恼人的。而且每天打开网站,推送的也并不都是好的内容,想看高质量回答还是挺困难的。说起来,前文说的俞军面试题,我在pmcaff搜索“滴滴”、“俞军”竟然都没有搜出来,也是纠结。高质量内容不应该只是用户偶尔看到,而应该是随时可以获得的,能为用户提供帮助的内容。

建议:进行内容分类,设置个人收藏,优化搜索呈现

至于可持续发展,目前网站与外包机构合作、与企业合作招聘、提供线下活动,都是挺好的路子,以后的路,边走边看,有更好的选择,再进行升级。

以上,个人拙见,有不当之处,还请谅解。

匿名
维京 后台 产品

我是维京,刚转后台坑。最早接触社区应该是15年。

对于会员而言,很大一部分人最开始接触社区可能是因为想要学习,会零星的或者杂七乱八的搜索各种内容,此时所有内容与其而言都是有价值的,但是随着自身的进步,他对内容的要求会越来越窄(阶段性,过了一定时期再拓宽才是王道),此时可能就是单一类别了,不能只是一批批小白来了学习了,入行了回来看看有没有一些问题的解决方案,然后就消失不见了…对社区的规划我觉得其实就是思路变化,到了一个小成熟区更多是不是去明确的经营现在的会员,会员分类,行业和内容分类,搜索优化,会员社交啊等等。更明确的内容,清晰的类别,深层次的数据发掘(求职和外包都很好,但是觉得现在外包重心多点,和社区关联性不高,社区最近不太活跃),针对性的提高吧,毕竟社区曾经是一个起点,不应该只是初期产品活跃。

剩下具体的貌似最近经常闪退;个人还是喜欢看评论的,手机端看其他人对评论的回复很不方便,一直下翻找…;好怀念以前早报…

匿名

这里引用我在其他问题中回答PMCAFF如何变现的回答:

PMCAFF面向特定职业人群及对该职业有意向的人群。那么我觉得这些用户有这样几点核心需求(欢迎补充):1、分享交流、装逼吐槽。2、学习知识,提高自己。3、求职招牌。 

我们从现有的版块来看,1、3是已经有准备的版块覆盖了。2这一点我们能在社区里,活动里找到解决方案,但是并不是一个完善彻底的解决方案。海量的社区内容,想要快速找到想要的干货并不容易。线上线下活动琳琅满目也不见得能解决一个产品小白实际的问题。 面对第二点需求,我觉得PMCAFF可以做知识付费。当然,形式并不局限。PMCAFF可以参考知乎的尝试,在走UGC内容社区做了这么久之后,知乎开始尝试live,书店和付费咨询。因为这是结合职业的,培训这也也是PMCAFF可以尝试的变现方式之一。具体怎么做,还需要经过缜密的市场分析,我这里就不多言了。 水平有限,欢迎吐槽。

匿名
PM黄药师 pp基金 产品经理

大家好,我是黄药师,互金产品。

接触社区时间将近1年。

以下是几点想法。

1.明确社区的主要核心目标,如果caff是着眼于专业的产品经理社区,注重交流和分享。目前只需要优化文章分类,让读者更容易触达自己想要的内容。

2.如果社区需要成为一个优秀的产品经理培训和学习平台,可以组织专门的课程,邀请产品大咖进行授课和分享。

3.强化招聘模块的开发,既然都是针对产品人的社区,招聘这块肯定也会匹配度更加高,可以完善此模块的功能,做成垂直招聘的单独产品也不是没有可能。

匿名
晓小白 打打杂 产品经理

这问题好像沉了很久了,好吧,刚好有时间过来随便写写~~

【内容质量】PMCAFF上的内容,特别是社区问答的内容感觉质量参差不齐、鱼龙混杂,有些回答甚至是从知乎、人人都是产品经理等其他渠道copy的;对于那些认真写答案的人,或者高质量的文章敢,PMCAFF不敢给个官方标记的原创的标签呢?

【兴趣爱好】看不到自己感兴趣的内容(或者是需要的内容)用户自然就走了,PMCAFF的首页的利用率其实并不够好吧,产品经理也分不同的业务线,不同业务线的产品经理也有不同的职能;但PMCAFF做了这么多年,却不能满足产品用户能够快速找到自己专业范畴内的知识内容,这是特别遗憾的一点……

【用户激励】PMCAFF几乎没有用户成长和激励,偶尔有活动,但毕竟不是每个活动都有足够的影响力;另外活动几乎每次都是奖励给文章写的好的大牛,对于不那么厉害的小朋友或者小白也不够友好

【论坛运营】暂且不去考虑论坛的产品形态,毕竟这个平台是有知识沉淀和行业认可的,是偏向运营类的产品;但论坛运营靠的是种子用户,PMCAFF上面似乎没有种子用户的运营?SO,种子用户是怎样的一批人呢?(PMCAFF上面俞军来做过活动,影响很大,数据很好看,但活动过后……大V走了,粉丝也走了)

产品行业(或者行业外)的每一个人来这个平台都会有自己的目的,并不是每个人来都是看看文章、写写文章的吧?况且从需求分析层面还有很多痛点可以挖掘~~~


PS:前面已经有很多特别好的回答了,我来个滥竽充数;期待PMCAFF的蜕变

匿名
xunzou 深圳 产品经理

答案的样式太少了,阅读体验太差了,建议移步到:http://www.pmcaff.com/article/index?id=971004335033472查看

两年前自己刚刚从事产品生涯,觉得pmcaff是一款非常牛掰的产品,可能性无限。 但是两年过去了,很悲伤的说,这个可能性并没有发生。 最近借着@小黑的帖子,说一下自己的看法。

产品定位

pmcaff作为问答社区,它的用户是什么,它满足了用户哪些需求场景?

小白类用户(学生、刚入行的人、其他对产品感兴趣的人)

他们是内容的索取者,他们是跟着高质量内容走的,哪里有高质量的内容,他们就会去哪里,对于平台没有什么忠诚度。他们的问题也会的小白,没啥含金量。 他们的诉求是:能够迅速找到高质量的内容,自己产生疑惑时能够迅速的被解决。

职场新人(1到3年的从业者)

他们针对工作中遇到的疑惑提出问题,这部分问题一般质量就较高了,比较具体,也比较容易其他人共鸣。他们有一定的经验,针对擅长的问题,也可以进行部分的产出。 他们的诉求是:自己工作上的问题能够及时的解决、与同行交流探讨的机会、补齐自己产品上的认知、人脉的扩展

行内大牛(行业的资深从业者,见解深,干货多)

他们是平台内容的核心生产者,他们是平台的灵魂,其他很多人都是跟随他们来到了平台,他们大概率会产出高质量长生命周期的内容。但是大牛的时间都是宝贵的,他们需要一定的激励才会持续的输出。 他们的诉求是:与其他大牛高质量的沟通、补充自己其他的认知(这个概率较小)、扩充自己的人脉、提升自己的影响力(得名)

人员特征

而且产品经理的从业者,因为大学没有这个专业,大家从各个行业转过来,彼此的认知差距很大。然后各类产品的玩法和打法差异也比较大,加剧了彼此的认知差距。最后产品经理平时的工作就要求扛得住质疑,说服和推动别人按照自己的愿景做事情,所以一群产品经理在一起,容易相互的对抗。这些现象,导致在问题社区中特别引起撕逼。

产品形态

这部分觉得对于pmcaff做的一直都不好,没有深入的思考用户的使用场景,这里着重分析问答模块;

交互设计失当

列表仅有问题无答案

列表上仅有问题,没有答案。理想的场景是用户对于问题感兴趣,然后再看这个问题下的所有答案。但是这个场景太窄了。首先问题不感兴趣,不意味着对于答案都不感兴趣,可能很多答案会有新角度新亮点;其次,一个问题我看过,对于答案基本满意,但是后续还产生了新的优质答案,那么作为用户我如何发掘?只能靠自己一遍遍刷,增加了用户操作成本,降低问题的生命周期。

文章没有预览

缺失摘要,客观上增加了用户筛选文章的成本。

关系链弱

大牛的以往的粉丝得不到积累,降低了持续输出的积极性。 关注大牛的普通用户也难以迅速获得对应高质量的内容

产品架构不合理

降低问题的重复性

产品这个行业,每个阶段遇到的问题是大同小异的,那么随着新人的不断进入,总是会有重新的问题出现。那么对于小白如何迅速找到自己问题的答案?对于平台,如果降低重复问题的数量?而且问题重复还会导致答案的分散。 这个问题的产品解决方法,在pmcaff完全看不到。 一方面,借鉴知乎,可以在发布时自动做相似问题的搜索和引导,另一方要做好内容的体系化。

个人觉得在后续体系化没有建立起来以前,这部分还可以保留,保证社区整体的活跃度。

知识体系化

问答这种方式,都是一个个点,如果由点及面做好知识的规整,是问答社区的另一个挑战,个人觉得是一个问答社区成功的关键。 这个问题的产品解决方案,在pmcaff也完全看不到。 借鉴知乎大概有三个方向:

1.用户自建收藏夹,做同类文章的聚合,

2.文章归属话题,做好话题的结构化管理,

3. 定期整体专刊。

个人觉得这部分是现在pmcaff需要做的:把内容体系化!

新老文章的曝光策略

老的经典文章是知识社区的核心竞争力,如果让优质的内容持续曝光?新内容是社区的活力源泉,如果及时的触达用户?这对矛盾如果解决? 知乎的产品策略是:

  1. 老文章的持续曝光 基于个人中心的问答记录(牛逼的人其他内容大概率也比较牛逼),基于用户自建的收藏夹,话题类下的内容排序和热门呈现,文章被收藏和点赞等动态
  2. 新内容的曝光: 主要就是用户首页的信息流了

个人觉得这部分是pmcaff最紧要的事情,把以前的高质量内容挖出来,借机提高社区的活跃度,然后把其他的功能做起来!

高质量内容的挖掘

社区的内容多了以后,如果让高质量的内容得到足够的曝光,目前pmcaff好像还在用编辑推荐+部分机器整理的方式,这种方式只使用于初期阶段,后续应该是需要进行迭代的。 借鉴知乎是怎么解决这个问题的:编辑推荐+关系链的方式,编辑做前期内容发掘,关系链进行新内容的发现,人以类聚,同类人感兴趣的内容大概率是相同的,牛逼的人的评判标准相对也较高。 这部分功能在pmcaff目前的活跃度下,还不是非常紧要的需求,可以后续再做。

最后

作为pmcaff产品形态最接近的知乎,为了提高用户数,现在已经越来越水了,专业性问答急剧减少,这是pmcaff非常好的时机,祝pmcaff能够抓住机会,补齐功能短板,越做越好!

匿名
linyang 欧欧 产品总监

我是linn,加入较早,现在偶尔回来看看。
首先跳票一下,在不考虑资方、商业模式和历史的前提下。

我的第一个问题是:是pmcaff社区,还是pmcaff。个人倾向后者。坦率讲社区模式较旧,限制多多。如果是前者的话,根据调研和数据,优化改版即可。

第二个问题:多年来,pmcaff已积累了大量的优质内容、优质人脉,如何将其价值最大化,如何持续增长。

其实蛮期待有类似,正和岛,湖畔学院,emba,此类的pmcaff的模式。

感慨+YY,大家看看就好,飘过~~

匿名
刘建 LJboy 产品经理

看了这么多回复,只感觉@徐舞 说的靠谱些。

PMCAFF可以做N多种业务,但提供一个可以凝聚主流产品经理进行专业分享交流的社区,是一切的基础。

社区目前面临的核心问题:

1、社区交流的专业度的保持

优质用户的话语权,劣质内容的快速自然淘汰机制

2、自然地分享交流氛围形成和保持

不能一直靠活动、靠拉人来维持社区活跃;反过来,活动等也不能干扰社区自然氛围

3、移动端高频使用产品形态(主要是入口)

移动端一直没有做好,当然也跟投入有关。

4、内容在微信生态传播后的打通(访问、互动等)

5、信息流质量(包括流动速度、匹配)

feed流应该是一个内容型产品的核心,也就是要作为首页。

feed的流动应该加快,分钟级别的内容更新才能留住用户的注意力,才能形成高频使用,同时也能加快垃圾内容的淘汰。

feed的内容呈现优化

从话题、人、层次等维度的个性化,决定浏览feed的效率。

6、优质用户的个人专业形象展现

获得行业影响力,是优质用户社区活跃的重要目的,这块做不好,优质用户流失太快超过补充,社区氛围就会越来越差。

匿名
淡定王子 SkyDimeno 高级杂工

PMCAFF类似的题目每年都要做那么几次吧。走到现在也算是一种坚持。刚逛完外包再到招聘。PMCAFF规划我觉得谈不上,只是建议,个人看法。

认识PMCAFF到明年就快10个年头了。作为最老的一批人来说,PMCAFF从最初的DIS 社区版本免费,通过产品这个岗位的兴起逐渐将一拨人拉到了一起。那个时候最喜欢的一件事情就是上PMCAFF刷页面下方的人头,看看有多少人加入了。

PMCAFF在最初的几年里在几个互联网发展相对开放的城市里都组织不同程度的线下聚会和活动,那个时候能参加PMCAFF活动能认识很多大咖。

随着资本、互联网白日化、PMCAFF创始人个人发展等一系列的问题,PMCAFF曾经沉寂了一年半载。

如今产品界呈现了起点发展迅猛,大家说到产品,口头就是起点。PMCAFF我个人认为现在就是白领里的贵族姿态。

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既然写了,同事都下班了,我还是想写出自己心里认为的那个PMCAFF。

开题:PMCAFF最大的商业价值不是在于外包。而是在于行业的对中国产品行业做出的表率和行业最初形成做出的沉淀。

1,社交:去社区,去内容,坚持最初的优势,实名认证建立产品界高规则的进入圈子。

(理由:在现在起点疯狂进入市场对产品人形成初级基础上时,通过培训出来的人是缺少行业沉淀的。干起点,就要做高规格。)

2,峰会:建立区域性峰会,提升产品人的价值。运营不可缺。中国人才成区域发展,在目前北上广深成本大幅增加,其他一线城市和二三线城市提升的同时,要关注时代发展带来的人才幸福感。

3,梦想:坚持最初的梦想,作为一个平台不仅仅是一个团队的舒适度和获得,要关注社会回报和对时代从业人的影响。

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拔高自己的规格不可怕,可怕的是自己无所适从,脱离时代。接地气才是最好的解决问题方式。

匿名

我是一名从传统行业转行到互联网的产品经理

我在16年转行的时候有幸结识pmcaff,当时看到这个名字的时候我就觉得是一个非常不错的平台,下载app后发现并没有像别的软件设计感,但是内容还是让我收获很多的。

关于pmcaff大家投提了很多建议,我觉得提的非常好。我有一个小小的建议,pmcaff对于产品来说是非常专业的,而且有着非常多的干货内容,对于想找自己想要的干货有时候并不是很容易的。

pmcaff可不可以把问题按照功能分类、行业分类等进行一个筛选,让我们比较快的找到自己想要学习的那部分内容

匿名
PM_Eason 云蓝网络科技 产品经理

个人感觉社区是要在做好基本产品定位了基础上,迭代出用户期望值比较高的产品。

1.目前来看的话社区的精选文章更新的速度有点慢,个人建议可以结合当前的一些主流话题进行一个普及并且让大家发表自己的一个看法,其实产品不仅仅是一个没有温度,没有热情的一个开发产物,相反产品是要真正解决一部分人的实际需求的。就前段时间的孕妇跳楼事件其实也可以从产品角度出发来解释,由于医疗行业没有对无痛分娩技术引进从而导致悲剧的发生,这也是由于医疗产品体系不完善造成的。

2.今天刚刚体验了外包大师的功能,个人感觉还有地方需要改进,比如:个人信息的审核、项目信息的保密、外包团队项目的真实性、最终成交率的分析。外包大师主要是针对不懂技术,又不愿花大价钱的开发用户。其实本身外包就是比较容易扯皮,最终真的能够把控项目进度,保证项目的质量吗?如果没有合作过人开发人员临时一起协作,会不会造成沟通障碍导致项目延期,我想是会有这种可能性的,因为毕竟外包的团队只是临时组建的开发团队,需要磨合。由于没有具体使用外包开始后的功能,也只是给出一个自己的臆测。

以上仅代表个人观点,轻喷~

匿名
郑誉林 易联众 产品经理/UI设计/交互设计

首先、此网站首次登录时。 有很多不好的体验。例如强迫关注。不关注跳不过此页面。

其次、APP体验更佳的差。 例如看别人回答的,(此人回答的答案跟多人有互动,在互动的人群当中有个大神回答的是认可最多 最让人认可的回答,那此时APP上竟然没有收藏按钮入口。)        我是觉得啊。 界面首先丑  按钮很多都过小  是WEB端的产品与设计做的吧 -。-    只要使用就觉得不专业。


但是首次体验 能感觉到此地的人才  1、活跃 2、质量高   3、网页搜索功能是强迫我注册的原因。第一次遇到使用搜索功能必须注册的。 也幸好幸运从微信号上拿来邀请码。  

匿名
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