如何跟开发团队能有更高效的沟通?

作为一名产品经理,如何跟开发团队能有更高效的沟通?

回答 4 排序
请叫我 隆哥 ℡ 吉威数源 产品策划专员

产品汪与开发人员合作,让你的需求能够准确、高效的被开发出来然后顺利上线,是产品经理最重要的工作之一,在这个过程中,沟通应该是需要学习的重要技能。

为什么沟通很重要?

虽然是产品人员提出的需求,但是实际上是需要开发人员来帮你实现,所以这件事并不在你完全控制的范围内,而是属于间接控制的范围内。所以沟通是你唯一能做的事情。那我们在沟通时要注意哪些地方呢?

1 熟悉基本的开发流程

首先要了解技术人员的工作流程,这个每个公司多少会有些不同。在这就不细说了,找个比较好说话的技术人员详细的聊两次,就能摸清楚了。这样你就对自己的需求开发到了哪一步、还有几道工序才能上线、接下来大概还需要多长时间,还要跟哪些人沟通协调能做到心中有数了。

2 清晰、有条理的表达

因为是合作关系,并非上下级关系,你只能靠你表述的越清楚,在开发人员问你的时候,你想的越清楚,越少改动,和你一起工作的安全感越高,积极性、责任心、效率就会越高。

3 沟通目标明确

在和开发人员每一次沟通之前,最好先提前想清楚,这次沟通的目的是什么,要达到这个目的需要给开发人员说明什么、提供什么资料,可能会得到的答复是什么,应该如何应对才能达到目标。目标明确的沟通才是有效的沟通,对双方都有好处。

4 站在对方角度理解对方的表达

与开发人员沟通时,尽量以一颗理解心去真正站在对方的角度理解开发人员的疑惑,认真听对方对需求的不同意见,以及技术上的实现难度,需要的工作量。充分理解并尊重对方的想法,让开发人员感到被尊重和信任,才能真正提高合作的默契程度,能够大大提高双方的沟通效率和效果,如果程序员的积极性被激发,他还能从技术角度帮你想到一些更好的解决办法。

总之,沟通的越充分,需求实现的准确度就越高。

5 评估开发人员的沟通习惯

每个开发人员的性格不同,习惯的沟通方式也不同。有人当面交流会很腼腆,喜欢用QQ;有人喜欢当面说,有人能在需求沟通时把问题都问清楚,有人则是发现一个问一个。而且有的开发人员与测试人员、运维人员的沟通也不是很顺畅。这就需要产品汪能摸清开发人员的性格,作为万金油,主动作为通讯员,把沟通之间的空隙填满,保证产品顺利上线。

6 评估开发的工作效率

互联网行业发展这么快,开发人员水平参差不齐是很正常的事情,每个程序员都是逐渐成长起来的。在开发过程中,需要去评估一下开发人员的效率,如果他的工作效率高,那你就会比较轻松,如果他的工作效率不高,那你就需要注意了,最好早中晚三次跟进开发进度。不然你的产品上线时间就遥遥无期了。

在跟进每个需求的时候,最好都跟开发人员约定好开发时间。这样如果开发人员没能按时开发完,你就可以稍微示意一下他,需要加快进度。

7 一起加班

人的心态是很微妙的。如果开发人员在加班,你先走了,其实开发人员的心思也很有可能已经不在代码上了。就算他在这里加班,当他遇见问题的时候,你不在身边,程序猿很可能会按照自己的想法开发。等到你第二天来了,发现有问题的时候,又需要开发人员再修改,一是浪费时间,二是程序猿心中多少会有些不痛快。所以,如果你不能保证开发人员能够百分百理解你的需求并准确的开发出来,最好还是一起加班吧!

匿名

1,同理心,就是愿意站在对方角度考虑问题。可以在开发执行时,尽量减少开发和产品经理进入状态和跳出状态的时间成本。意思就是当一个人沉下去专注做一件事儿的时候,尤其是写代码或写文档这类,中间再跳出来做沟通的事儿,大脑会有一个进入状态和跳出状态的转换过程,这个过程需要时间。

2,减少开发gg在沟通过程中的“耐心”和专注精力的消耗。后来主程(需求主开发)跟我说,需求开发完成后我曾问过一个问题:商品价格体系调整,是不是把涉及到的几个字段捋一捋,把折扣变一变?这句话让他想到了一个更好的实现方案,需求延迟不用那么久应该都可以实现的。,每个人的自控力每天都是有限的,而这里所谓的自控力,就是耐心和专注的精力。这也是为什么忙碌的人们往往会在下午五六点的时候脾气变差。

3,一个辅助功能,协助后期产品经理当作备份文档来查看自己的产品细节逻辑,尤其是逻辑复杂的产品。通过细节的把控,明显可以给到开发更多的时间、更好的心情去做你的需求,那何乐而不为呢?

匿名

不仅是与技术沟通,人与人之间的任何沟通,都需要技巧方法。在我看来,做到以下几点,沟通就会顺畅很多。

1、态度和气氛

从来就不存在没有情绪没有态度的沟通,我们总是在用自己的职业化掩盖我们的情绪和态度。既然要沟通,首先要有好的态度。你无法控制对方,那么就要调整好自己的情绪和态度。气氛对了,好的开始就是成功的一半。

2、就事论事

不懂的,就虚心问,拿不准的就坦白。就事论事不要东拉西扯。明确各自的职责范围,各自做好自己部分的功课。让对方看到诚意,看到为此付出的努力。

3、换位思考

每个人本能的,当然是从自己的角度出发考虑问题。这样做就导致,会忽略对方的一些看法和感受。沟通变成了自说自话。双向的信息交流变成了一方滔滔不绝。多站在对方的角度看待问题,恰当的时候为对方着想。沟通会变得顺畅很多。

匿名

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匿名

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