无人便利店资本热捧的原因是什么?

无人便利店资本热捧的原因 

回答 6 排序
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不可否认的是,无人便利店解决了传统便利店的痛点,租金贵,人力成本居高不下,市场竞争激烈等等,事实上很多传统小型的便利店已经走在淘汰边缘逐渐被连锁品牌便利店所取代,若无人便利店成为未来商业零售趋势,传统便利店将无容身之所。

无人便利店最大的好处就是面积小、成本低、空间灵活和选址方便。相比于现在的自动售货机,无人便利店的商品种类更加多样化,不仅可以放置食品饮料,还可以是日化用品,这样的便利店更加贴近生活,放置地区更倾向于高端小区、商业园区和写字楼等场所,有调查显示,无人便利店用户复购率接近80%,效果非常好。

无人便利店如此吸引消费者的原因在于运用黑科技将便利店的‘用户购物场景’淋漓尽致展现出来,加上满足了消费者高频发生的基础民生需求,真正让消费者得到方便和实惠。当然,零售最大的关键点在于供应链管理,无人便利店也一样,补货,配送和运输等问题需要通过技术手段进行实时监测,这一点是无人便利店发展到后期需要攻克的难关。

说到技术手段,无人便利店需要用到的黑科技非常多,人工智能和物联网应该是最基础的应用,包括对商品的分类、标签、识别和支付,另外AI全息技术,无人机技术,人脸识别也有可能应用,但最关键的技术之一还是智能安防,毕竟鱼龙混在难免会有心怀不轨的消费者,如何最大限度的控制人为造成的损失是首先要考虑的问题。

尽管运用了这么多黑科技,无人便利店仍然需要考虑用户群的问题。目前进入无人便利店购物的主要以年轻人为主,他们的特点就是喜欢追求新颖时尚的消费体验,但现实情况是,平常上街购物消费的都是大叔大妈这样的中老年人为主,他们都习惯了现金支付,很多老年人连扫码都不会,更别说在线支付了。所以,支付方式上兼顾方便和人性化也颇为重要。

移动互联网发展到现在,人们的生活方式已经发生了翻天覆地的变化,就连创业风口也是一个接一个,资本跟风越来越快,许多逐步走向没落的传统行业结合移动互联网的转型和创新又将焕发新的生命力,无人便利店换一个角度思考其实就是自助零售+020+移动电商的结合,发展初期也是在不断试错,时机成熟后一定会迎来一波创业小高潮。

匿名
aurorac 百度 产品经理

无人便利店投资总体上要低于传统便利店,进入门槛低,未来会有大量资本进入,将对现有传统便利店带来冲击。在目前零售行业普遍被人工、租金、成本压得喘不过气的时候,无人便利店应该是未来主流趋势,未来的便利店将分为有人值守、无人值守、有人和无人结合三种。对大型超市而言,可以利用多个这种产品进行组合配置,完成对门店的智能化管理,将对零售企业完成升级提供助力。

想要从这种新业态中分一杯羹的,除了传统超市运营商,还有居然之家这样的“跨界选手”。

匿名
你很美 红杉资本 产品运营专员

一、流量洼地

大家应该注意到,上面进入无人便利店这个领域的热钱基本以“互联网资本”为主,即和以往投TMT的那一拔钱是一样的,他们本质上是在运用互联网那一套思维来投资无人便利店的。

因为整个移动互联网大周期走到这个阶段了,线上的人口红利、流量红利都已经慢慢消失了,电商增速开始放缓,创业公司线上获客成本已经越来越高了,而线下实体便利店这种项目其本身是自带“场景流量”的。

现阶段,两者相较之下,线下获客模式其实是比线上获客模式成本更低的,所以互联圈里的热钱才会纷纷往这个“便利店+互联网”的流量洼地里涌入。

包括近一年最火的两个明星项目:共享单车、共享充电宝等之所以备受热捧本质上都离不开这个因素。

二、增量空间

在互联网圈里有这样的一个规律,每个技术变革周期都会出现这样的4个阶段:

  • 第一个阶段,会有一个硬件平台出现,比如PC机和iPhone;
  • 第二个阶段,在硬件的基础上形成软件的底层平台,比如Windows、iOS系统;
  • 第三个阶段,在前两者的基础上会有各种大应用场景的生态,如微信、微博等;
  • 第四个阶段,在各种大应用场景里会需要大量内容、服务去填充各个平台,当整个大平台生态变得前所未有的繁荣的时候,各种细分的内容会把存量用户切割得非常之细分,细分则代表精准,精准的流量会变得非常贵。这个阶段整个行业已经演变成红海市场了。

到了第四个阶段(现在),各大平台都会去寻找新的“增量空间”扩大自身企业的天花板。所以我们会看到像阿里这种大平台在近两年开始往“全球化”、“农村淘宝”等方向去寻求新的“增量空间”。

而上面讲的,阿里试水做“无人商超”淘咖啡其实就是寻找“增量空间”的另一个方向。

三、战略资本:支付场景与消费入口

娃哈哈、阿里巴巴这些战略资本的入局,一是拓展自身业务的“增量空间”,二是为了争抢新的消费入口和支付场景。

谁都知道消费入口和支付场景是零售行业的生命线。

1.消费入口

正如,淘宝首页的流量入口是有限,传统超市的货架也是有限的;谁占领更多的货架入口谁家的产品就能卖得更多(对娃哈哈而言)。

反过来说说平台方,当阿里巴巴比京东拥有更多的产品分发/销售渠道,则平台的销售额就可以永远压京东一头。毕竟销售额决定了平台的体量,平台的体量决定了资本市场对企业的估值(股价)。

这也是为什么阿里巴巴与娃哈哈这些巨头都来争抢无人零售这个消费入口的核心原因。

2.支付场景

支付场景对一家互联网金融公司的重要性不言而喻,场景的丰富性会直接影响一家金融公司对用户征信数据的采集;我国是一个缺乏公民信用体系的国家,在未来那间公司能搭建出一套完整的信用评估体系,那将又是一个千亿级别的公司(现在看来,最有可能是蚂蚁金服)。

从滴滴打车到共享单车,凡是拥有高频支付场景的领域微信支付与支付宝都摆出一副势在必得的架势,而马云的支付宝在与微信支付的场景争夺中屡战屡败,被迫二分天下。

到这一次当阿里巴巴看到“无人便利店”这个天然的、高频的线下支付场景时,二话不说迅速入局,誓要争夺到这个新兴的支付场景,这是不言而喻的事。

四、资本寒冬

移动互联网发展到上述所讲的第四阶段,市场上符合风险投资的项目标的其实是越来越少的(风险投资偏好拥有大量想象空间的项目)。

因为市场过了野蛮生长的蛮荒期,市场格局基本已定了,但是投资机构每一期基金都是有明晰的退出时间的,这就变成了大把钱在手却没项目可投的境地。当整个资本市场变得非常焦虑的时候,风投就会扎堆争抢头部项目拼命地造风口,所以出现了我们看到的一个又一个“风口”。 

同时,到了这个周期第四阶段流量会变得非常贵,这时候风险投资都会倾向投资变现效率最高的产品形态(如:直播、共单车、充电宝、喜茶等),因为有直接的变现模式的项目会降低投资失败的概率。从这一点来看,风险投资涌向无人便利店这个领域,就变得有迹可循了。

五、成本角度

任何一门传统、微利、高度依赖规模效应和运营效率的生意未来是一定会走向无人化的,这一点放在零售业、制造业上都适用。售货员和富士康里面的工人从用人成本和提高效率的角度上来看,都是可以“被优化”掉的。

1.用户成本

传统线下消费场景中,当消费结束后排队等待收银员挨个扫描众多商品会容易造成“拥堵”;而这些无人门门店因为采用了自助选购、自动结算等流程,则可以极大的缩短了购物时间,即拿即走方便快捷,真正意义上做到了更加“便利”,节约用户的时间成本。

2.企业成本

显而易见的,无人便利店解决了很多传统便利店的成本痛点,尤其是人工方面。对比传统便利店,无人便利店不需要常置店员,只需要一到两个配送及补货员即可维护5-7家店。要知道在零售行业,人力成本和店铺成本是占比最大的硬性运营支出。

匿名

从行业背景来看,便利店本身正在对传统零售行业进行换血。有数据显示,便利店销售额三年以来一直保持两位数的增长,其增长速度跟大卖场的销售增速严重放缓形成了鲜明的对比。

对于大卖场来说,大宗商品被电商购物平台分流甚至取代;高频快消产品如香烟、饮料、零食被大小便利店、夫妻店截流;同时,大型商超普遍面积很大同时SKU数多,导致房租等各项成本相对较高。三重压力冲击下,大卖场行业包括百货业发展速度明显下跌。

另外,随着人口红利的退去,老龄化会加剧,人力的成本正在越来越高。这些社会因素导致的劳动力成本上涨被看作是机器人应用的驱动因素。

从技术背景来看,劳动力上涨的同时,科技的发展导致智能机器人的性价比越来越高。在某一个时间节点,人力劳动自然会被智能机器人替换。目前普遍认为,简单重复性工作会被优先替代,超市收银员则是最先会被淘汰的行业之一。

多种因素影响下,无人便利店成为未来零售业的主力似乎已经不需要讨论,目前马云家的已经开始试营业。

匿名
陆双欣 和讯网 市场策划

成本相对较低,省略了人力和店面空间

匿名
旮拉里的医学院 凯立德计算机系统有限公司 市场专员

新鲜,风口,就够大家追捧了吧!

匿名

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