线上 | 收趣众测:关于这款稍后阅读软件你有什么要说?

获奖名单

一等奖:啸天、皮托 

二等奖:唠叨者、动物园园长、陆嘉颖、Demos、朕 

三等奖:zhangdayu911、丨虫子丨、王天天、大嘉嘉耶、球形闪电

优秀奖:噢咿泡泡、BlinkQechohuang未羊Aaron暖尘Stuart阳SaltyW、Hei、仰望星空0912记小忆LEM、mood .、康大叔joke1金金金金caffe凌雪AaronGINStingZhu艺林小宇

获得一、二、三等奖的同学,收趣的工作人员将随后与您取得联系,寄送奖品。

获得优秀奖的同学,请通过收趣app的客服功能,验证手机号,直接兑换电影票电子券。




▍ 本期产品

收趣,国产“稍后阅读”应用的代表,百万用户的云收藏夹。它是一款为为中国人量身定制的“稍后阅读”神器,你可以把在所有App中随时遇到的好内容都集中收藏到一起,有空的时候再仔细阅读、整理、高亮和笔记,甚至让收趣朗读给你听。

收趣app下载: http://dwz.cn/64CFHQ

▍  参与方式

在下方回答中写下您对的 收趣移动端 的体验报告,可以从产品的形态、功能、运营、推广等任何角度出发,只要你体验内容梳理全面,产品建议到位,即有可能赢得大奖。

收趣也希望能听到你对于以下问题的看法和建议:

  • 如何帮助新用户进行习惯养成。
  • 如何促进用户阅读收藏的东西。

▍ 活动时间

2017年6月6日——2017年6月25日,奖品评选时间截止到6月20日20:00

▍ 活动奖品及评选规则

本次活动设定了一等奖(2名)、二等奖(5名)、三等奖(5名)、优秀奖(20名),还有神秘的特别大奖。奖品评选时间截止到6月20日20:00,按答案认可数排序。

  • 一等奖:Kindle PaperWhite  2台 

  • 二等奖:罗技 RGB炫彩背光超大手托感机械键盘 5名

  • 三等奖:小米 运动蓝牙挂耳式耳机  5名

  • 优秀参与奖:福斯电影《异形:契约》电影票一张  20位

  • 特别奖

本次活动还设置了特别奖项,如果你足够优秀~欢迎你欢迎加入收趣的产品团队,和志同道合和小伙伴一起将收趣打造成宇宙最棒的稍后阅读神器!

回答 65 排序
啸天 Testin众测 产品经理

写在前面的话:

第一次参加产品众测,一个产品本身的背后是一整个团队的辛勤劳作,简单的一个测评不可能面面聚到,我的思路是以产品人员的角度,从这款产品本身要解决的问题出发,解析问题本身及解决方案所需关键点,再回归当前产品本身,从产品角度提出优劣点及当前问题的解决办法。

这样的测评结果肯定不会很周全,但权当交流学习,欢迎拍砖,如若给此产品的工作人员有些建设性的思路,当非常荣幸,另外还望各路看客给个赞。

一.产品所要解决的问题

题目的产品介绍:

“收趣,国产“稍后阅读”应用的代表,百万用户的云收藏夹。它是一款为为中国人量身定制的“稍后阅读”神器,你可以把在所有App中随时遇到的好内容都集中收藏到一起,有空的时候再仔细阅读、整理、高亮和笔记,甚至让收趣朗读给你听”

Appstore的产品介绍:

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官方定义:“收趣”App是为了解决收藏分散的问题,从而诞生了此产品。

根据此产品的创造者所提出的问题和官方的对外定义,以及我个人使用产品过程中的理解,将产品想要解决的问题作如下解析:

随着内容平台的日益增多,人们日常生活的阅读及收藏行为日渐频繁,在庞大的信息洪流中,用户难觅真正对自己有用的信息,即使收藏,最后难以逃脱“收藏即不会再看”的结局。实质上,此款产品是从用户认为好的且已收藏的内容切入,做一层用户信息的重组和聚合,撇开盈利模式,单单从C端使用者本身的角度来讲,此产品意在帮助用户重新梳理自己所关注的信息,从而高效定位自己所关注的信息,最后让自己所关注的信息真正有效作用于自己的生活及工作之中,脱离信息冗余的烦恼,自此告别“收藏即永远不再看”的窘境,我想这才是这个产品诞生的本意。

二.问题的关键点

承上文,我们暂且定义此产品所要解决的问题及诞生的主要目的是:

“帮助用户重新梳理自己所关注的信息,从而高效定位自己所关注的信息,最后让自己所关注的信息真正有效作用于自己的生活及工作之中,脱离信息冗余的烦恼,自此告别“收藏即永远不再看”的窘境”

个人的思路是,将产品所需解决问题的主要方法叙述后,提炼关键词,即可找到关键的产品及运营的主要目标和发力点,再将主要目标拆解,即可分析到关键的问题及对应的解决方案。

那么根据这个思路,在以上定义中,已经标记加黑的字体即是产品和运营的主要目标,分别是“重新梳理”“高效定位”“真正有效作用”。那么现在可以将各个目标背后的问题点分别拆解一下:

1.帮助用户重新梳理自己所关注的信息

梳理信息,即获取全面的信息后,根据用户自身所需重构信息,那么即可将此目标拆解为如下问题:

①首当其冲的问题点:内容源头的获取问题,即如何使得用户用最方便有效的方式将内容聚合到自身产品之中。

解决此问题的主要保障,在产品端,第一,是要保障聚合内容平台的广度,只有满足多平台支持,才尽可能的将用户生活中所有涉及到的内容完全覆盖;第二,是要保障聚合方式的流程简单快捷,即其他平台内容的聚集方式尽可能的做到门槛极低甚至无门槛。

此产品毋庸置疑是产品导向的,在运营端,要配合产品在用户的使用过程中(特别是首次使用)的整体流程和关键节点无疑惑!保障用户顺畅的完成内容的聚合操作。

②第二个关键问题:使得用户根据自身所需重构信息

解决此问题,主要就是产品端采用可支持用户自定义重组的产品功能,使得用户得意重新聚合自身内容;

2.高效定位自己所关注的信息

高效定位所关注的信息,算是移动端阅读类产品的核心竞争发力点,所有的产品围绕让用户尽可能快速的定位到自己所想要看到的内容可谓是费尽了心思,我个人没有做过阅读类产品,但根据自身体验,解决此问题核心的点,在产品角度,预计主要为:

●内容概述中所呈现的核心信息;

●内容feed流的排序方式;

●丰富的检索功能;

●必要的内容推荐系统;

当然以上只是例举了在产品角度的解决方式,如若使用运营来发力,那么可以效仿知乎的圆桌来引起用户的讨论,从而强化自身关注的信息...暂不作深入探讨

3.帮助用户所关注的信息真正有效作用于自身

做到这点,应该是这款产品的愿景,真的有朝一日在用户打开App的时候,是完完全全自己想看到的信息,且信息拿来即用,没有任何顾及与苦恼

能够让一个信息真正有效作用于生活和工作,无非是这个过程:

“看到--->记住--->使用”

“看到”可遵循问题2所提到的内容,是否“使用”,是目前产品本身无法涉及的,那么围绕辅助用户“记住”这个点的话,即可提炼为如下几项功能用以解决:

●对内容的标记功能;

●给内容做笔记的功能;

●笔记及标记的聚合;


三.当前产品及运营所存在的问题

细节体验问题

我个人看待产品的角度,会杂糅公司属性及产品导向来看,如若公司本身业务属性很强,或产品本身是运营导向,则产品自身的流畅度和体验感稍微差点也没关系,此时考验产品的,更是些流程节点策略及信息权限的划分。但如若是产品导向,则应该流畅度和体验感会要求更强一些,考验产品人员的,更是一些细节的打磨和功能的层次感。

“收趣”这款App,本身是一款移动端内容类型的产品,这类产品本身是产品导向的,爱阅读的用户多喜静,感知会更细腻,如若阅读产品本身不能满足书籍的质感,他们是不会放下纸质书籍的。所以细节体验的要求会较其他类型产品更高,先撇开以上提及的主要问题点不谈,我先将使用过程中明显的几个体验到感觉别扭的主要问题点列出如下:

问题1.缺失阅读相关操作的过渡效果

内容刷新

用户主动去刷新内容,一般有两个目的,一个是解决当前页面的内容无法满足用户所需,用户想要查看新的内容,如知乎首页;另外一个是被查看内容有所更新,刷新的用户想要查看页面最新的内容更新,如刷新查看新浪微博某个博主的微博内容

所以内容刷新的交互操作,一般会给用户传达两个意思:①用户到底刷新了哪些内容;②用户刷新后得到了几条新信息;

那么围绕这两点,再反观“收趣”的刷新:

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任何页面的刷新,都是一个仿佛脱离于整个App的小圆圈在转,那给用户传达的意思是这一刷新是整个App内容的刷新吗?

刷新后新得到了几个内容也无从得知,更加让用户费解,我到底刷新没刷新?

所以这个刷新的小细节算是我第一个挑刺儿的点,这个刷新的交互方式无论从目的性还是引导性都没有任何积极意义,建议改进。

常规的刷新方式,比如知乎的、36氪的,都可以取长补短嘛~

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(知乎的刷新,直接将用户查看的当前页面整体下拉)

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(36氪、知乎的刷新动作后,均会展现用户经由刷新后新查看到了几条信息)

内容打开&内容加载

内容打开及加载过程是体现阅读类产品细节功底打磨如何最直接的体现,是给用户第一次打开内容整体流畅度的体验感

当前App打开的过程没有任何过渡,且在内容加载过程中,没有做任何的预处理,真的让人体会有些粗糙

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“打开页面时,没有做任何预处理及加载的方式,让人感觉很生硬”

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(如得到App,加载内容会有先加载整体架构,后加载内容的方式处理,会给人感觉流畅许多)

内容关闭/回退

内容的关闭和回退,也同样是一次信息与用户的告别,告别是需要挽留和仪式感的,我自身来讲,QQ阅读器细腻入神的翻页效果真的让我眼前一亮,有过渡的回退,会让用户感到与这篇内容“惜别”。况且“收趣”本身意在收集用户所有的精华内容,那么这类的内容,更应让用户产生此感觉才是,还是拿36氪的回退效果举例:

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(36氪的回退效果,会让用户平滑的过渡)

以上是围绕内容本身的细节处理

问题2.体验不一致的问题

这点问题很致命,产品本身的体验不一致,是用户使用产品本身出现混乱的源泉

 收趣的体验不一致主要体现在“我的书签”页面,对内容形式的设置,不能适用于整个App而造成的不一致的情况:

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(我的书签,可以任意设置内容的展现方式)

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(发现,采取固定的标题与图片的展现方式)

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(关注,采取固定的标题、图片与首句的展现方式)

此时有人可能会说,这是由于“书签”“发现”及“关注”本身所承载的关键信息并不一致,而导致每个页面的内容肯定会有所不同,这点以上有浅薄的分析。


问题3.意料之外的体验

当阅读一篇文章时,留了个言,然后突然有个红点冒了出来,有点疑惑,是有人给我留言了吗?点击后才发现,哦,原来是在展现当前文章的留言数...

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关键流程问题

根据本文思路,首先解析了产品所需解决的问题,树立了几项关键目标,进而又根据关键目标拆解了几个问题,那么接下来我们回归到产品本身,从关键目标所拆解到的几个问题入手,从中查看“收趣”产品本身在关键流程节点中有无问题;

1.帮助用户重新梳理自己所关注的信息

●信息的全面性

当前“收趣”可允许用户导入微博、微信、知乎、头条的内容,涵盖了主流的平台,但尚未有用户本身内容的导入渠道。

建议:可以增加如印象笔记、有道云笔记的内容渠道,供用户导入自己的内容。

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●聚合方式的流畅度

导入方式,知乎头条不支持移动端,微博绑定后即可自动同步,微信需要加机器人助手并手动分享,整体的聚合的配置方式尚需优化。

建议:最好能够有对其他内容平台的合作,支持让用户一键配置,告别繁琐的储备流程

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●用户自定义重组

用户对信息的自定义重组,是对内容聚合后的重新梳理,目的是让用户更加快捷方便的找到自己的内容,清晰自己在各大平台所收藏的内容

“收趣”将自定义重组功能界定成为了“收藏夹”,使得用户可灵活设置内容至不同的收藏夹,但问题来了,我发现即便设置内容至不同的收藏夹之中,最后也只是得到了右下角的简单标记。且不同收藏夹里的内容层级,仅靠筛选来驱动,这远非意向中对内容的“重新聚合”

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而对用户信息类别的“强聚合”层级,请参照苹果相册的设计方式

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2.高效定位自己所关注的信息

●内容概述中所呈现的核心信息;

聚合的内容的信息呈现方式灵活,提炼的主要信息很恰当,这点还是需要赞一个

●内容feed流的排序方式;

内容的排序方式,给了用户时间的正倒序排序,个人感觉大可不必给排序方式,直接默认时间倒序,好理解。

●丰富的检索功能;

用户自身聚合的内容不提供检索功能,这点确实有些不方便了,用户收藏的内容,本身价值就在于日后可以想起来的时候随时查看,但没有检索,去掉了用户直接查到的路径,与书签的筛选方式一起,直接降低了用户效率

●必要的内容推荐系统;

这点放在之后说

3.帮助用户所关注的信息真正有效作用于自身

●对内容的标记功能;

对内容的标记功能,产品中确实是有的,但有很多问题....有时高亮标记会出现操作后App死掉或者崩溃的Bug

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●给内容做笔记的功能;

这个小功能还是蛮赞,对内容做标记有明显的标识,笔记可更改可分享,有过笔记的内容会在列表中予以标注

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●笔记及标记的聚合;

当前采取常规的做法,在个人中心中的“我的笔记”作为笔记入口,以时间为主轴线,笔记内容为辅维度展现笔记信息

其实我在想,如果本身是工具属性很强的产品,是否应该将有笔记的内容单独拎出来呢?做一个强入口是不是会更进一步的提升用户效率?使得其最直接的看到自己最关注的已经写过标注的内容


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产品整体问题

产品的整体方向问题,在行外的人其实应该避免谈论,因为看不清里面的真正业务逻辑与市场导向,没有得到真实用户反馈与数据,方向的断定难免有所偏颇,不过就此款产品本身,我从一个外人角度来提一下这款产品有些方向性的做法的问题:

在看到产品介绍,下载App时我就在想象这款产品会是一个什么样的体验,抛开任何最初印象,对产品的预期应该是一个工具化属性超强的、极简的软件

但打开App后,里面功能杂糅的有些超出想象,也许“收趣”团队听取诸多用户反馈后,每次所增加的更迭,也许是运营与市场方向导向,想使得产品在社区社交和推荐内容中找到赢利点。

总之,我不知有些产品的模块,背后有什么原始目的,单从产品角度讲,这款产品整体感觉就是做的有些大而全,不够精细,缺乏整体要解决用户问题的目的性,说白了就是“整体做的太多,反而不知道要去哪里的感觉。

下面举几个显而易见的例子:

1.“发现”和“关注”板块

这两个板块,我可以理解为,一个是根据自身的喜好,系统推荐更多的内容,另一个是根据自身喜好,关注用户以便得到更多的内容。

这两个单独拿出任何一个,实质目的都在于引导用户在App中浏览更多的内容,发掘更多与自身契合的信息,从而更多的沉淀在里面

目的和所要解决的问题没有错,但如果两个同时做,每块做的不够精细且结合的很突兀,就让用户使用起来用些凌乱了,为什么呢?

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比如我通过内容标签订阅了一些兴趣内容,又经过达人属性订阅了一批内容,那么最后的内容会成什么样子呢?

用户会发现“发现”板块与“关注”板块的内容,仅仅是信息展现的维度从“内容平台”到了“谁分享的”而已...

那这款产品究竟去向何处?是根据各个用户自身分享的内容形成社区?还是告别用户之间的交流专注推荐?无从得知,但我个人的建议是,深入一点为好,在没有找到合理的运营方案作为一个精妙的结合的前提下,避免二者同时混为一谈。

2.相关推荐

每篇内容浏览后,相关推荐也有两个维度

第一个是用户本身的书签维度

第二个是相关内容维度

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个人感觉,如若产品本身所要解决的问题就是让用户告别信息冗余,那么真的在各个节点的设计中,切忌要做这么多。因为用户使用此款产品的目的,多半都是为了解决本身的内容噪音,来了之后发现有更多的信息噪音,会让人望而却步


写在后面

一不留神发现写了好长,我本人没有做过内容及移动端工具类的产品,有些见解不见得是对的;没有深入到团队里面,没有听过“收趣”产品的用户反馈,有些看法一定是错的;所以欢迎大家交流拍砖,此篇单纯是从一个小白使用者的角度来谈的体验问题,如果对“收趣”团队有所帮助再好不过,希望产品越走越好

匿名
皮托 我是 王兴头号迷妹

测试机型:iphone6s    系统: 10.2.1    测试版本:2.1

一、对于“稍后阅读”产品定位的思考

1.要解决的问题:(1)从多平台收藏的信息内容分散(2)收藏信息后,用户却没有时间/忘记查看

2.解决以上两个问题关键点:

(1)打通市面上多个阅读平台:比如微信、今日头条、一点资讯、腾讯新闻、澎湃新闻、微博、知乎、简书等(打通的平台越多,覆盖的用户群体越大);

对多方聚合的内容进行处理,区别于用户直接在其他平台收藏:对内容进行分类、标注优先级、通过用户收藏内容预测用户阅读喜好;

(2)提醒打开消息通知:如果在首次不能使用户打开消息通知,很有可能这个用户在之后很长的时间内是沉默用户;

设置提醒阅读时间:这是根据“我现在有点忙,先mark下晚上再看”这样的收藏场景而存在。

3.产品努力的方向:沉淀社交关系链

工具型产品都有变现难题,如果能沉淀关系链,不仅能对用户的活跃有用,还能方便运营同学之后做精细化运营。

二、产品当前逻辑

1.新用户下载打开app后,默认页进入“书签”,页面显示提醒用户登录。

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我的感受:给我一种半强制登录的感觉,我还没感受到这个app是什么样子,还没决定是否值得注册,你就想让我注册,难免心里不爽。

我的理解:推测这样做的目的是希望用户能在第一时间注册,毕竟“是否注册”也是影响用户活跃的因素之一。

我的建议:这个地方对新用户和老用户做不同的处理。

(1)新用户首次打开app默认进入发现tab页

原因:分析用户下载这款产品的动机,1是我确实需要聚合我的收藏,2是把它作为一个阅读产品,我可以在上面发现内容。

这两类用户,对于前者,默认进入书签还是发现都无所谓,因为就算进入发现页,他自己也会切换tab注册的。对于后者,如果默认进入书签页,难免有我这样相似的感受,我认为更优的是进入发现页,希望这类用户是通过内容留下来,这样之后的留存也更高。

(2)老用户(已打开过app)/已注册/已登录的用户默认进入书签tab页

三、产品逻辑有问题处

1.发现tab顶部4个话题运营位里内容格式不一致

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问题:格式不一致,产生一种内容层级不是相同层级却被连着放在一起,显得很混乱。

改进:挑选4个最热门的话题(格式同高考相同),格式一致的放一起。几个比小秘书更快的收藏方式、我们想用1000万寻找最美收藏家、收趣常见问题汇总,这三个像“帮助”的内容,建议放在发现feed流中,10个文章之后,这样用户滑动feed流即可看见。

2.点进运营位查看后返回时,返回的不是上一级而是发现tab。

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改进:应该返回上一层级

3.未注册未登录状态下,点击关注无toast提醒注册登录。

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问题:文章详情页时,点击收藏、点赞、回复时有toast提示注册登录,但是关注时无提醒注册登录。

改进:点击关注时,如果用户未注册未登录,则提示注册登录。

4.未登录状态下,关注了“闲聊”,但是登录后,发现未登录状态时关注的数据并未同步过来。

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5.刷新的展现方式有歧义。

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问题:小球球很奇怪,不确定自己到底是否刷新完成没,是刷新全文了吗的疑惑。

改进:建议改成下拉刷新方式

四、产品改进建议

1.留存策略:新用户滑动文章到某一位置/浏览文章时长到某一时间值时提示用户关注,用户点击关注时,此时再toast提示用户注册登录。

2.文章页的三角符号,建议改成淘宝聊天那样的浮层卡片式交互。

这个三角符号是最让我懵逼,在阅读文章前半段时,处于好奇点击了三角符号,文章一下子跳回到最末尾,感觉像是引导用户去产生关注帐号行为的目的。再次点击后,文章又再次回到了最前。作为一个小司机,觉得这样处理很奇怪很难懂,更别说小白用户了。

如果这样设计的目的是引导用户去关注帐号,建议把交互改成从下向上弹出一个浮层卡片,文章帐号信息内容放在里面。

3.筛选书签处是否可以增加“优先级”分类。

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主要考虑到用户“学习时间读重要文章,休闲时间读轻松文章的需求”,用户可以对添加到书签的文章设立优先级,优先级高的在书签展示里排在前面。

4.考虑增加阅读排名(类似微信读书),让用户装逼有动力分享。

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改进:可以在这里增加阅读排名,借此开启、沉淀社交关系链。

5.读取状态:全部、已读、未读、续读。是否可以增加“想读”,解决用户迫切想要看最关注内容的需求。

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五、我喜欢的地方

1.界面风格很简洁大方,我很喜欢。

2.“上次看到这,点击刷新”提示感觉很暖心

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六、产品bug

1.点击添加“收趣小秘书为微信好友”按钮无任何反应。

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疑惑:是不是无法调用接口的原因?

2.设置用户头像完成后,输入昵称,此时浮层框突然消失,出现“发现兴趣”界面。

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七、总结

这是一款有市场需求的产品,建议重点功能书签、发现、笔记更突出一点。

未来商业化可以考虑1.收趣会员可有更漂亮的书签展现形式 2.收趣会员可提供摘抄本功能,把用户看过的文章所有重点截取出来做成一本书,相当于帮用户总结。3.会员可导出摘抄本功能。


产品不错,会持续关注~

匿名
唠叨者 车联网吐槽产品经理 产品经理

先占个楼,晚上把玩一下,不过先去看了波介绍,然后就被公众号里面冗长的流程搞的一脸懵逼,(widget的快捷添加方式、分享到收趣等流程搞的心力憔悴)
不过是个有趣的软件,晚上再来把玩


写在前面:作为一个稍后阅读产品,用户使用这个软件第一期望是什么?作为这样的一个产品又给了用户什么?抓住什么样的用户心理呢?

为什么列出以上的问题:简单的看了一下“收趣”的下载量和IOS方面的用户评价(真心佩服收趣的运营or产品or客服,几乎每一条用户的评价都会有回馈,换句话说,你们真的是闲的,用户并不是在乎你给予的反馈,我要的是你做出的优化,我好去装波逼,“看这个APP,我就提了一个意见,他们就对这个地方做出调整了,是不是很牛逼”)用户体量达到一定程度的时候,并不是一个用户提议就是你们做出改变某件事的依据了

总结:(大胆预测)你们七日留存方面肯定会有一定问题,后面详细说明一下个人的设想

一、用户的第一期望是什么?

  • 把我收藏的文章、视屏等能看完;
  • 并从中零碎的阅读中获得成长、获得谈资等;
  • 并可以从点滴中看到自己的成长;

1)把我收藏的文章、视频看完

①.收藏一样东西?我感兴趣的、很有用,害怕自己忘记了、太长、现阶段需要提升的方面、比较好玩的、一直没有搞懂的、现在是上班时间,比适合发出去装逼,等下班在发、等等,,

②.这些都说明用户需要在后期需要对他收藏的东西进行二次查看,但是用户在进行这个二次查看的路上就会流失很多,不是下了你这一个软件就能想到去坚持做完自己遗留下来的事情的;

个人建议:

①.闹钟,push massage、提醒事项,当用户在想去做一件事情的时候,头脑会被当前的冲动所占领,所以后续操作只要不是太长,用户都会配合完成,然后这种冲动会随时间消磨而减退

②.或者换一种方式:稍后阅读实质是为什么?解决用户发现事物时,短时间消化不了当前事物,是不是可以更多的技术途径帮助用户快速吸收当前事物,关键字段提取,进而提取文章说明性文字等(个人一种想法)

2)从零碎的阅读中获得成长、获得谈资等

①.在这个高度碎片化的时代,渐渐人们阅读习惯变成走马观花,多少一时兴起的公众号只是默默躺在那,一时眼瞎,看到感觉很好的文章,收藏了一下,但是最后再看,这讲的是个什么鬼;

②.即使微博上面的热点,我想要的是能拿出来和大家能讨论的,而不是我感觉是热点的

③.我的成长,我是看不到的,成长我还需要去总结才能自我发现,但是我懒,我很少去总结

个人建议:

①.先去简单的根据一篇文章的阅读量,去判读一篇文章是否值得用户再次去阅读,这个时候你需要告诉你的一个判断,人性为用户带来好的选择(可以根据用户收藏文章的关键词,去摘取阅读量高的同类文章推荐过来)

②.微博同理,热点不是我一个人知道,我需要大家都知道的,解决方式可以参考第一点

③.根据用户阅读轨迹进行抓取相应关键问题,形成最终回顾测试(可以做成一个变现方式,个人参加的“熊猫书院”大致的形式大体上是这样)

我要的不是keep,不是健身房的会员卡,不是pmcaff的瞎用机器人给我认可满足我的虚荣心,我要的是能帮助到我去做出改变,能坚持下去的软件!!自律给我自由(我多睡一小时多好)

还有一开始准备吐槽的那些点,这些点,不感觉像你们在appstore里面给用户一条条的去回复吗?有多少用户场景是需要你们这样去过度麻烦技术去做无用功(这种无谓的思考,并不是产品可以拿来骄傲的话题)

写在最后,感谢以下两位督促我写下这些,要不我就拖下去了 @楼主女票 @青绿色波纹疾走✩

匿名
动物园园长 代号001 首席吹牛官

评测报告2天内肯定被写到烂, 就不写在这影响大家视觉疲劳了

下面就直接输出我的观点,今天是我使用收趣云书签的195天

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实际上就用了第一次,之后6个多月没碰过.....

收趣云书签目前是一款“稍后阅读+工具”,但把用户使用大数据用起来非常可怕。

“阅读+”社交:和你收藏有10个相同或类似的书签推荐给你,可以相互认识交流。

“阅读+”知识:根据用户收藏与知识技能有关的书签 推送或展现相关课程。

“阅读+”广告:根据用户收藏书签推送或展现相关广告内容。

“阅读+”自媒体:根据用户收藏书签推送或展现相关自媒体及关注方式(如公众号二维码)。

总得来说就是,找到用户->选择用户阅读/收藏方向->推送/展现该方向/收藏 资讯消息

对用户收藏细分/第三方资源细分,然后做对接、而丰富 、准确的第三方库进行提供,这一块依靠全体用户、第三方资源等角色的力量所形成的大生态系统。

到时候收趣云书签形成一款以阅读为基础的“阅读+”工具——超级连接器

超级连接器需要有一定的用户基数才能很好的调教

所以还是会回到“拉新与促活”即题目所提到的2点

  • 如何帮助新用户进行习惯养成
  • 如何促进用户阅读收藏的东西

那么目前作为一款稍后阅读工具如何促活?

从“国民总时间”开始演推,每个人每天都是24小时,如果在有空闲的1个小时或半个小时内

你去看了电影,你就无法在该时间玩亡者农药

你去逛街,就无法在该时间去看电影

那么如何“吸引”用户在该时间来看收藏的内容呢?我有以下看法

利用游戏化思维设置一个活动时间

如每周三晚上8点设为“收趣8点的游戏时刻”,只要该玩家在周三晚上8点进行在线阅读之前收藏的内容超过30分钟可获得一个抽奖码,阅读超过一个小时2个抽奖码,连续一个月坚持额外送XXX,连续两个月坚持阅读送XXX等等...(该规则纯属为了比喻)

让收趣的用户脑海里每周存在一个“淘宝双十一”的概念,变相培养用户习惯。

这种收获了事业又获得爱情的“游戏”,岂不是美滋滋?


匿名
陈嘉莹 深圳掌炫科技 产品开发

前言

偶然在pmcaff上看到这样一篇关于收趣的测评的帖子,我其实是印象笔记的用户,不过还是想要来参与下。

一、收趣

收趣简介(我就直接套用题干部分了):

收趣,国产“稍后阅读”应用的代表,百万用户的云收藏夹。它是一款为为中国人量身定制的“稍后阅读”神器,你可以把在所有App/网站随时遇到的的好内容都集中收藏到一起,有空的时候再仔细阅读、整理、高亮和笔记,甚至让收趣朗读给你听。

二、收趣的体验与功能优化

首页模块

1、界面很清新,打开后直接要求是下载客户端或者是插件

点击下载插件,也是无声无息的就在桌面下了个东西。搞得我以为没反应点了好几次这个下载按钮。

安装插件后,会在浏览器有个图标提示安装了。但是没有登录????

这个逻辑不是很懂。那么,如何区分收藏呢?

而且没有提示。下一步是啥,新用户我真的是一脸懵逼有木有。

至此,我的web端体验结束,反正挺噩梦的- = = 

建议

1、完善用户引导

2、增加必要的提醒,如弹窗告诉用户正在下载/下载完成……诸如此类

如何收藏模块

批量导入,提供了五个导入口

点完之后就会单独跳到每个入口的介绍,左右式分布,看起来很完美……然而,没有回到上级菜单的入口和按钮,不知道你们怎么想的……

热门收藏模块

热门收藏是瀑布流的展示形式

右下角点击后能直接收藏和分享,分享口只有kindle、qq空间、qq、微博、微信。

这个排列顺序,我猜是不是应该使用收趣的年轻人(95后)更多,所以qq空间在第一位置。

其实当我点开单独文章页面后,我宁愿用印象笔记的插件直接收藏了……你们的收藏步骤太繁琐了……

问题:

1、内容没有分类

2、排序规则不明

3、没有筛选、检索

登录模块

三种登录。qq、微博、微信

首先,我就问一句,文案上只有“登录”,新用户怎么办?

移动端体验

暂时没精力写了= =,心累……

匿名

写评测这种事情的确是很糟心的,看到这个APP第一眼我就很想吐槽,但是抱着对PMCAFF活动的负责,对这个众测APP的负责,耐着性子用了这个APP半个月时间,再来吐槽。

移动端:iPhone 7p(版本10.3.2) 小米max(安卓7.0 MIUI8.5)

PC端:chrome(59.0.3071.104)

先来说移动端的事情。

1.引导页的问题。作为一个强迫症重度患者,对于引导页的前三个跟后两个的内容格式的不一致性,让人一定程度上不能接受。

2.png                              1.jpg

个人认为导致这个问题出现的原因就是简单的不走心,既然选择了是4/4的格式来写,那么最后两个为什么不也写成这样?不至于说没有时间吧?

而且,既然APP是有引导页的,为什么进入APP之后还要对用户的使用进行引导?那这是不是说明APP的引导页是没有意义的?

2.关注页面的问题。完全搞不懂这个收藏达人分类的项目是干嘛用的。你是要把它作为一个目录吗?如果你是要把它作为一个目录,那么你为什么跟你下面的不一样?点开更多又一样了?不觉得这样很业余吗?

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另外一个就是我不确定这一款APP是怎么来对所谓的达人进行的分类,你说一个人有很多个标签我可以理解,但是我顺着你的标签点进去完全不展示标签大类里的内容这样合理么?

示例,点开美女分类

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既然你是把这个放在美女分类里面,那么,请你做一个筛选让这个账号下的美女分类内容做一个前置展示可以吗?不然的话我顺着你的导航进去,看到一堆乱七八糟的东西,你觉得除了测试的谁有心情还去思考一下为什么你这里展示的不是我想看的内容。

3.批量导入的问题。你一定要强调说我可以从友商那里把我的内容都批量导入到我的里面,这么一点无可厚非,因为毕竟是竞争关系。但是你现在的这种水准,凭什么让别人从其它几个APP导流到你的APP?就凭着你一个粉丝五块钱的这种营销策略?很简单,这种粗糙的拉人流的手段,最后必然是钱都给了黄牛然后用户数量并没有提升。

4.邀请好友选项点进去跳转到了关注页面?!你们确定这真的不是在跟我开玩笑?我真的笑喷了好吗?我第一次点进去的时候发现这个页面好熟悉,但是愣是没想起来,第二次点进去发现这不就是关注页面么?你设置个这样的跳转是几个意思?你们产品就是这样来设计产品的?天啦噜,真牛逼!你要么直接一个二维码的分享,要么一个邀请码的分享不就完成了么?不能理解你这样的思维模式。

再来看看PC端的内容

首先第一点,进去给我的感觉就是比移动端好,因为至少它的引导页是比较工整的,没有出现在APP端的那种引导页参差不齐的不适感。但是不得不说刚表扬完它的好,就被网站逻辑的业余性虐得体无完肤。

1.一定要登录才能进入网页,且没有注册按钮。还好我是先使用了移动端再来这个网页端来查看你的内容。研究失败无法解决我只能放弃认怂,您拿走我的膝盖,我乖乖输入手机号和密码来登入网页。另在研究登录模式时候发现了另一个问题,因为我在APP上看到过简介,“收趣”是经由“收趣云书签”迭代之后的产品,那么按理来说不该出现的问题又出现了。

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这个我觉得应该就是工作人员的不严谨了。无可厚非。

2.注册一定要在最新版本的APP内注册。

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偏向性明显其实没啥,但是你的很多导入和迁移的工作只能在web端来完成,但是你在web端连一个注册选项都不给就极度过分了。按照个人习惯来讲,别人跟我推荐一个APP我更多会先去看看这到底是一个什么APP,那么作为你的门户,你根本就不让人进,第一波引流就失败了。

3.网页无功能。仔细体验了一下网页,无奈地发现了一个事实,网页其实是没有功能的,连个人账户信息都不会显示。右上角有一个头像,点击也只有一个退出登录的选项。另外就是一个添加书签的功能,也就是之前提到的只能在网页端进行的书签导入。

总结一下下

“收趣”的重心肯定是放在APP端无疑的,但是网页端的功能太过鸡肋。既然你的网站是有一定功能的,且是不可或缺的功能,那么为什么不考虑把网站功能完善一点呢?另外就是数据的分类方面希望能做得更智能一点,根据分类做一个更好地展示。删除掉一些不需要存在的冗余逻辑,不能说为了要几个页面几个功能而生造出一些东西。

最后祝“收趣”团队东西越做越好,撒花。

P.S.这篇东西写得语言有点激烈,且更多是站在用户角度而并非专业角度,所以找到的点更多的是用户体验上的,请各位大神多指教。感谢,比心。


匿名
朕· Teemlink OA 产品

收趣APP体验报告6405.png

刚开始官方没放出测试方向导致大部分队友们都怼错了方向,全部往PC去体验 ,个个言语犀利 狂风暴雨把PC端吐槽的收趣团队怀疑人生,不过这也活该谁让他们不说清楚还做这么粗糙的 ,收趣他还是个孩纸 ,大家不要放过他6404.png

那我就把我们的意大利炮。。。。面 拿出来给大家尝尝 ~

前言:

平时在电脑手机上看到太多很好的东西,通常的方式是保存下来或保存在文件夹,感觉get到新技能赶紧收好说不定以后可能得上;但是!更多时候,很多东西因为忙碌错过了,没有时间去看他就一直躺在你的收藏夹里或者你根本找不到你之前收藏的,所以综上所需, [它] 终于来了 收趣64011.png

1、产品概述:

  · 产品名称:收趣

 ·产品定位:收趣,收集你感兴趣的。一款为中国用户量身定做的稍后阅读+分类收藏神器,是您在云端的收藏夹。

  · slogan:收趣 - 我的云端收藏夹,稍后阅读神器

  · 产品版本:2.1

  · 体验环境:iPhone 6plus 10.3.2

2、产品结构图:

收趣APP.png


体验一遍产品看起来还可以。结构清晰22.png

 3、竞品分析:Pocket

相对于收趣歪果的Pocket早已横空出世、跟他比就一个Quora跟知乎的区别 哈哈哈、但是收趣把国外的Pocket很多收费的功能都免费提供给用户啦,现在还提供语音朗读,界面上优化的很好,很注重用户体验,夜间模式转换小小的动画细节充满良心,模式转换第一次就强制退了,此处有点懵,总体设计体验比Pocket好 ,功能免费也比较良心吧完败Pocket吧。天地良心哈哈哈,收趣

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4、产品优点及劣势:

收趣提供了众多 热门微信、微博、知乎 今日头条、APP一键收藏,一键kindle阅读,还提供了文章朗读模式、方便、发现有热门文章及达人推荐可以推荐自己喜欢的内容。文章质量挺高(比今日那种低俗好多啦)哈哈 ,6403231.png

缺点:初次配置很复杂 根据教程来居然还没有成功)EOXI6)0WG5@I()SE$9507F.gif

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居然没有成功?难道怼的姿势不对6QSPF@M~VG9JZ1P7%KEICD5.gif

总结及一些小建

作为一款良心的应用帮助我们把碎片的东西搜集起来,6403231.png

1、第一次想微信收藏 ,需要添加收趣推荐的微信账号,而且入口很深,建议绑定微信登录就能关注到公众号,通过公众号来绑定用户信息,每次收藏发送给有道云笔记他就能自动帮我收藏,

2、在APP中根据用户所收藏的内容推送相关的活动例如设计内容关注很多,但是内容多不一定能消化,关注乐谱如果能推送一些课程与在线课程合作 形成知识变现,还结识一些帮志同道合的朋友去讨论形成小组,刺激活跃度、

3、根据你收藏的内容,推送大数据广告 反而变成今日头条以大数据推荐,但是收趣比较有优势是用户喜欢朕的我心 ,但是会引起隐私问题。

好啦 ,第一次接触这方面的产品体验几天感觉不错,目前把云盘比较的东西都转过来,偶尔还是会关注,期待有新的惊喜呢6405.png


好  体()验(怒)完毕、 下一题 ,PC !XXG5O$D{05E6NH)3$(Q8U`R.gif

 收趣PC体验报告

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1、产品名称:收趣

2、产品定位:收趣,收集你感兴趣的。一款为中国用户量身定做的稍后阅读+分类收藏神器,是您在云端的收藏夹。

3、平台:Mac os  Safari

第一次听说这个产品啊 、顾名思义收趣类似有道云笔记画报吧 ~

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~ 首页进去小清新的引导 恩 ,网站布局有点Material Design 卡片式既视感。登陆 是不是缺少注册、老用户可有可无吧 无所谓 继续往下。。。

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查看热门热门收藏 恩 公证的卡片式布局卡片细节太粗糙 ,交互上选中卡片状态不能悬浮起来突出其重点,建议好好看Google MD 交互文档,

Pasted Graphic 3.png

用浏览器模拟了手机端页面,看起来不太友好 ,做MD 建议找个相关的模板来套吧,设计水平和开发水平要提高 恩

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蓝后带着藐视的我开始准备体验登陆啦 ,到了用户登陆可以选择手机号 、居然没有注册按钮!直接手机号登陆这么神奇 exm ??

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懒人惯性默认打开了微博登陆 

无法点击.gif

报错 没看懂什么意思 。。

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那我再换一个 微信登陆 

微信登陆.gif

exm ?? ?就一个登陆就这么糟糕的,哎 我还是算了 ,PC端用不用无所谓 ,产品打回去好好回回炉 ,大家都好忙的  ? 

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匿名

刚刚下载体验了一下,主体功能还没测。但如果不是为了体验而体验的话,作为普通用户我是不会再用了。

能力有限不讲大方面的东西

1.打开app,微信登录吧,进行添加和绑定,绑定了两回,都没提示绑定成功,等到我点击进去再退出来,告知绑定成功了。。。

2.演示:作为用户如果前期没有对我很感兴趣的东西我是不会浪费时间在观看那么多视频演示的,尤其是还不允许快进等。建议可以单方在某一块,文字说明加上视频演示,等用户需要了他自己就会查看。可以有新手引导可以简单点设计,为了用你一个app,还需要在另一个app上操作,作为用户我是不喜欢的;

3.按钮设计:如果不和我说首页的我的书签可以点击,我绝不知道能点击。

4.管理订阅的时候每次换一个主题,都需要重新加载,等待时间有点长。

5.已保存的的弹出框形式觉得有些问题,

有可能是加载问题吧,分享时有两个分享渠道没加载出来;有一次还崩了;

ps上班时间偷偷写的,有点乱我知道,以后有时间在深入体验下吧。对了,页面风格我很喜欢,部分交互方式也真心好,就这样。个人观点,不喜勿喷。new image - 1hlq1.jpgnew image - 5em9u.jpgnew image - bvoan.jpgnew image - gai8i.jpgnew image - gkog2.jpgnew image - ilpas.jpgnew image - uqd4v.jpgnew image - vdar3.jpgnew image - yitct.jpg

匿名
zhangdayu911 XXXX有限责任公司 PM

一、产品核心的矛盾

既然叫“收趣”那就先来聊下收藏。收藏文字意思是收集保存,存在“收藏”的动作必然说明该内容对用户而言存在着一定的“使用价值”。对于这样的内容,用户再阅读使用的需求一定是有的,但是再阅读、再使用的目的是为了什么?我觉得应该是这样:核心是为了从该收藏的内容中提炼出自己需要储存的知识进行保留。总结一下将收藏的内容转化为对用户而言的价值的整个流程应该是:收藏-->整理、归纳-->储存。我个人认为“收趣”并没有完成这一个转化,可以说只是帮助用户简单的实现了第一步“收藏-->整理、归纳”;而并没能实现“整理、归纳-->储存”这一步(当然同类型的其他产品也没有完美的实现一整个转化流程)。即核心问题没有解决:我把内容一部分高亮了,做了注释,但是难道我下次要看这部分内容的时候还得再打开老长老长的原文吗?所以,当用户使用完你的这些功能后,下次它也很难再会回来打开这内容,只不过原先用户是“收藏”然后“忘掉”,现在变成了“收藏”然后“高亮、注释”然后“忘掉”,中间加了一道而已。核心就是没能实现内容转化为知识(用户的价值)

以我现在的内容转化为知识储存的解决方案(各类内容收藏后+Evernote)为例子:

Evernote.png

这块是之前看的一本知乎的电子书(一共140+页),我通过对其中的核心内容进行了提炼、整理,归纳出了一共就100来行左右的内容作为我的知识储备(不算最后一个模块,我直接全部copy了一篇分析案例)。然后你可以看看边上的笔记本,这是我认为我需要储存的一整套知识体系。

我理解的一款真正好的处理收藏产品应该是“整理、归纳-->储存”辅以“保存原内容”(对自己总结的不理解之类的时候再打开看原文),来“收藏”出我处理某一类事务的时候的一套不断完善的方法论。只有这样,当我下次遇到问题需要处理,遇到需要一整套方案来解决的时候,我会优先考虑打开“你”,而不是走google、Quora、知乎、百度(这里讨论的是个人知识体系,碎片化知识必然是走这些搜索类型的产品的)。


二、产品定义的矛盾

这究竟是要实现一个工具类产品还是一个内容类产品?一开始我以为这是一个工具类,进去之后发现还有“发现”这样的朋友圈。定义的模糊让我不知道究竟我是该把它当成微博呢还是今日头条还是朋友圈还是收藏整理。

现在这个互联网时代还处在一个迷茫的时代,13亿人的分批进入导致了网民彼此间的速度不一致是一个问题。基于很多人(中年人)仍然是一种刚步入互联网的程度,而他们更多属于探索期,而探索期很多人喜欢什么都要有,导致了很多产品就像当年的门户网站一样,什么功能都具备(我反正是很难理解UC、今日头条这类信息爆炸的产物)。互联网的后期一定是专注的,某个产品实现某个特定的功能和需求。多个产品组合成一整套方案来帮助用户全方位解决问题(一个AI解决所有的事儿,先等若琪这类产品他们比我们的儿子聪明了再来谈吧)。

所以我觉得,想要做收藏就做好收藏,想要做内容就做好内容。一个我以为是很私密的产品,进来却发现一半私密一半公开是一种很矛盾的感受


三、两个问题

a. 如何帮助新用户进行习惯养成。

b. 如何促进用户阅读收藏的东西。

很难的问题,能做的手段也不多,可能也只有:

  • 强行推送消息:建议考虑优秀内容+固定时间晚上9点后,推送“关注的XXX文章又被99999+人阅读了,你落后了哦”之类的;
  • 定期发周报:告知用户每周阅读、笔记占总收藏的比重分析;
  • 朋友圈排名:谁谁谁跑了50km,你你你阅读了收藏的100篇文章;

之类的,毕竟是一种弱工具。

当然我觉得现在不是互联网的开荒时代,用户习惯养成应该是那个时候讨论的内容,更何况“收趣”主打的也不是做内容。其实深度好内容的东西、真正有直接价值的内容,我觉得用户会在后面去阅读的,不去复盘,很多时候真的只是因为没有迫切需求and考虑时间成本(虽然内容不错,可是短期用不着,考虑花时间再去收集整理还不如处理些现阶段就需要的内容)吧,至少我是这样的。


四、产品改进

功能点,一个一个拆开来说吧(个人时间有限就不都截图了):

3.1 “我的书签”:整体而言不错,细节毛病有点多。

1. 仔细看下下拉的刷新按钮,拖住不动,你会发现那个圆环的分辨率是有问题的,不是标准圆;

2. 筛选书签:

  • 进入“管理收藏夹”后返回居然直接是“我的书签”而不是“筛选书签”;
  • 进入筛选书签可以左侧拉出,退出只能点“X”;
  • 点击“搜索书签”的搜索栏需要再次跳一个界面来做搜索,不好;
  • 没有实现筛选“珍藏”;

          3. “分享收藏夹”只能实现分享全部收藏夹的功能;

          4. 长按内容居然没有任何功能(好歹变成批量管理也好);

3.2 “发现”

          1. 导航栏:

  • “订阅”模块放第二太诡异了,越后面的模块点击率越低,“订阅”这种使用次数应该是极少的功能居然放这么前面;
  • 如果用户关注的“兴趣”很多,导航栏后面部分的就会很难点击到,这块怎么处理该好好思考下;

          2. “职场”放在那个位置有点反人类,让用户误以为后面都是职场内容;and“职场”模块如果有意义的话,尽量保证2.5个内容的展示,一般人不会愿意去拖动,如果仅仅展示1.8个内容,太浪费了。

SQ.png

3.3 “关注”

单一内容布局有点问题,左侧不该全给大V的头像,建议参考ins,你重的是内容,不是大V,评论是否放进来也可以再考虑下;


3.4 “我”

1. “消息”中单独有个“评论和赞”,不理解为什么不是直接在“消息”模块中,多一道程序太累赘;

2.“邀请好友”就应该纯粹实现邀请好友的功能,而不是“添加关注”,建议该下名称。

3.“邀请好友”、“添加关注”:

  • “关注TA的收藏夹”太累赘,点进来都知道要干嘛,还需要你给段文案提示?
  • “推荐”模块,建议用户下面的描述要统一,规范为用户关注的板块“产品经理”、“运营”之类,我有很多“更美”、“我的收藏夹会让你变美”之类的需要用户编译的语言...
  • “收藏达人分类”,点进去后,单个大V占用的高度太高了,下翻页效率太低,建议图片高度缩小一半。(现情况如下图)

GZ2.png

匿名
丨虫子丨 不知名的厂 端盘子

想知道奖品是怎么怎么定的,按照认可吗?


下面开始测:web、ios(好的一笔带过,主要说)

【体验篇】

一、网站首页

1.未登陆状态是一个类弹窗的banner,然而banner滚到最后,浏览器插件却不见了,可能是为了呼应“下载收趣”几个字,但我觉得应该保留浏览器插件,一样是下载然后使用收趣。

2.未在APP授权登录过的第三方在web登录不了,这个要求有点体验不好

首页.jpg


二、浏览器插件

不看操作介绍还真的不知道这个插件是如何使用的

点击→登录→点击即收藏保存→点击即收藏保存→点击即收藏保存

个人觉得浏览器插件起码需要满足3个点:1.退出登录2.打开个人主页3.收藏保存

(登录状态下点击即保存实在鸡肋,要明白自己是浏览器的插件)

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三、APP-我的书签

1.首页感觉不错,slogan有些暴力,感觉是不是可以深耕一下做个有深度又简明的slogan,是的缺少深度。

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2.筛选这里应该是一个多条件筛选会比较合适,现有的操作,切换条件即筛选只能是单条件筛选了。

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3.另外赞一下首页视图的自定义,还有阅读必备的夜间模式

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三、APP-发现

1.发现里面的热门和订阅所包含的内容感觉有点乱

(我猜这部分对新用户的操作考虑的不是很足,反而是在熟悉用户的角度考虑的)

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热门tab是一些热门文章瀑布流

订阅tab是自己订阅的主体的文章更新

汉堡包可以打开管理自己的兴趣,添加兴趣则增加对应的tab页

问题1:兴趣&订阅的关系有点乱,或者说没有一个引导告诉用户这个是什么。

问题2:看了挺久才明白,主体属于兴趣,很多个主体组成一个兴趣,订阅是一个自定义的兴趣,热门是一个推荐的兴趣。在界面的结构排布上并不够一目了然。

(还是想说,对新手用户的入门体验考虑不够)


2.订阅往下拉会进入“订阅感兴趣的内容源”?我还以为会刷新下是不是有新的订阅文章,而且这个页面回不去了?一定要添加一个新的订阅然后选好了,才能回去瀑布流?

挑战我的心里预期咯。

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四、APP-关注

1.关注,这个页面用起来感觉图片的占比太大,单屏能够看到的文章比较少,虽然我5S的屏也小

2.添加关注,推荐关注,按分类推荐关注,搜索,邀请,通讯录,扫一扫,基本上找人很方便

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有个UI细节问题,关注跟订阅一样,找不到取消关注在哪里,虽然我已经知道点击“已关注”就会取消,但是浅灰色的“已关注”,反正我是看不出来这里可以点击的。


五、APP-我

1.比较意外的是书签的批量导入,各个平台都有解决方案;回收站保留一天;本周阅读记录;做任务获取趣豆可换礼品;在线客服;使用帮助。想要的功能都比较全面。

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六、APP-文章页

1.文章可备注标题,标记,分类,听语音,记录笔记

2.文章底部有文章主题的记录,可点赞评论,有同样收藏文章的人推荐,基本上操作都比较顺畅

image.pngimage.pngimage.png


【BUG篇】

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任意打开一篇文章,由屏幕中间向左滑动,就会出现这样的情况,松手可复原

(可能跟右滑返回上一层有关,显示出这一半的界面就是上一层的)


【YY篇】

1.整体上看,这是一个管理书签和找到优质书签的工具,说大一点是对信息爆发时代一个整齐和优质整理的空间。这是要怼bd的节奏吗。

2.方向上看,产品从文章点赞,用户关注,主体订阅等几个方面来引导出更多更优质的文章,最近还在做活动一个粉丝5块钱,很好赚啊哈哈。

3.有几个方面的控制我觉得是难点和壁垒

①文章的质量。如上面说的已经有一些机制将优质文章往上浮,不过这应该是一个持续优化的过程,也是整个产品沉淀的核心。

②用户大V的质量,产品显然在培养用户ID,那么用户ID是否也应该有一些机制来平衡,过滤,以保证用户影响力的真实性,避免误导。

③主体所属类型的维护,暂时不了解收趣是如何的规则进行划分的,但当内容以井喷式爆发的时候,保证优质主体的留存,和劣质主体的断舍离,就很重要了。


【总结】

看似个人的收藏管理,其实似乎想做全网内容的核心引擎。


以上只是个人体验下来的一些简单想法。

匿名
王天天 苦练麒麟臂的产品经理 PM

写的粗浅的写一些吧, Mac用户,测试环境Safari,ie内核5.0

问题点1:在我进入官网后,首先提示我让我去安装插件,在我获取插件安装完成后,正常回到官网刷新浏览器或者是重启都可以进入,然而我在我装了N次之后也没进去,首先,在一个新客户端或weB,你应该做好的是ugc的内容运营,而不是要求用户是绑定什么东西,特别是在Pc,一个新用户连你是干啥的都不知道,凭什么要装你的捆绑插件....而且装了之后还不一定能进去。还有就是,你把体验最好的Google给拉下了...

WechatIMG3.jpeg

问题点2:登陆,我想问一下,web端连个注册都没有,你让我填毛线的手机号、密码...

WechatIMG4.jpeg

问题点3:第三方登陆微信,扫描二维码登陆返回该链接无法访问...

WechatIMG2536.jpeg


我能看到的只有这些,整体给我的感觉,玩这个东西太累挺,有点没懂

匿名
大嘉嘉耶 重庆鳞羽 嗨柚产品经理

S70613-22333417.jpg收趣安卓端体验,环境安卓(flyme6),利益相关:tan90°。

流程:从注册开始

QQ图片20170606202726.jpg

看似没有问题,但是如果我密码输入错误了呢,我连自己错了都不知道,无法查看自己的输入内容,没有切换显示/隐藏的键,还没有重复输入,这2者你总得有一样吧。。。然后验证码发送有延迟1分钟左右,测试时间在晚上8点左右,不知道是不是我大PMCAFF测试的人多服务器忙。。。

进入之后的第一感觉是是懵逼,因为啥都没有,先显示了“我的书签”,然而刚进来并没有什么书签,这也说明了产品的核心是什么,然而学习成本的确是偏高,要学会用这个app需要认识学习很多东西,包括开启权限,绑定账号等等,而且一开始的确是不知道书签和关注的区别(因为介绍都没有说)。

还有一个大问题,不同终端(都为安卓)登录同一账号,“发现”内订阅的栏目居然重置了???!!!这个我就很怀疑了耶,,,这还好是没有用很久,,然而如果用很久会不会被重置就不得而知了,反正还是希望重视。

内容体验:

书签功能作为稍后阅读的主打,实际上也是核心,操作学会之后,实际操作有很多新鲜感。比如长按的时候:

S70607-16093298.jpg

实际上也是在强行挑战用户的惯常操作逻辑。比如我在前2次长按的时候怀疑自己是不是多点了。虽然很喜欢收趣的设计风格和交互,但的确,又增加了用户的学习成本。强行改变操作逻辑来创新实际上是一条不归路,又让我想起了某NICE的横向FEED流。。。(PS:长按然后截图,截完图,app界面停在这里不动了,,,可以说是崩了。。。不得不重启app)的确不是黑,我真的喜欢这个界面设计。。。

说完咱们再来说说“发现”。典型内容分发。没有特点,不多赘述。这里尾部推荐收藏了这篇文章(app里叫做书签,实际上就是把一个栏目当成一本书,收藏这篇文章等于加一个书签)的用户,并可以查看此用户收藏了什么其他的,然而我并没有关注某个用户的动机,所以我经常看到某用户2000多个书签,几十个收藏夹,然后粉丝0,关注0。当然这是不是个问题要看app的方向在哪里,只是我个人感觉工具是没有出路的,活跃的用户或者社群才是变现的高效途径。弱化粉丝和关注这种概念,转而着重做社群运营,增强用户之间的相互认同感,建立不同阅读兴趣的社群,提高用户的情感留存会是很好的方法。

  • 如何促进用户阅读收藏的东西。   

阅读收藏很多时候是觉得这篇文章于我有用,日后有用得上的地方再回来温习一遍,所以这是一个什么问题。是场景。

①用户这样的场景少,那恐怕就需要创造场景,活动运营,定期向用户提出某个问题征求解答。

②本身收趣是有计算用户使用天数的,何不加入用户每日阅读时长,对于重度用户加以奖励,促进轻度用户向重度用户转变。

-------------------------------更新-----------------------------------------

关于书签,我从印象笔记中复制链接之后,收趣提示复制到收趣了,也分类了,然后进入app之后是这样的,,,

S70613-22333417.jpg

再点开居然还要我登陆,然后再查看,EXO ME?那么我保存在收趣干嘛??这个场景就是,像我这样用印象笔记平时去保存看过的一些好文章的人,觉得收趣还不错,想转移,结果收趣这样的体验,直接让我不想转移了。。。

S70613-22335131.jpg

先到这里,多体验体验再来写。。。

匿名

亲身经历走心总结:我是如何在3个月内从「收趣」重度用户到放弃使用的

使用环境: 手机:iPhone6、7  电脑:MacBook Pro 15  浏览器:Chrome、Safari



0 背景

本文包含了对稍后阅读App用户需求的整体思考,也穿插了收趣及其竞品的实际案例。

对于稍后阅读的代表产品:Pocket、Instapaper 笔者均已重度使用过多年。对知识管理、Todo应用、GTD等也小有研究。

笔者认为一个优秀的稍后阅读需要做好:收藏——阅读——读后管理3个环节:

稍后阅读.001.jpeg

如果你在微信、知乎、Pmcaff等多个不同的平台上获取资讯,当你又刷到一篇有兴趣的文章,同时希望先保存下来,在之后的某个时间再读,你需要一个趁手的「稍后阅读」软件。

那么无论在哪个平台,无论在Apps 还是网页端,都能收集文章是基本需求。

收集首先是能收集:

有些平台刻意阻止将内容分享到外部,希望你只在平台内传播、收藏,比如微信。如果一个应用完全不能收集微信中的文章,那在国内估计是做不起来的。

其次是能方便的收集:

比如能像发个朋友圈一样收集文章就算是方便的收集。

目前各大稍后阅读应用在微信外的收集方式都差不多,无非是:

  • 浏览器插件(Chrome、Safari),点插件按钮一键收藏;
  • App间分享拓展,例如在iPhone的Share Extension分享菜单中设置收集入口,能呼出分享菜单的应用就能实现一键收藏(微信不接入Share Extension);
  • 复制文章链接,然后在稍后阅读应用中添加链接就能收藏文章,就像复制-粘贴;
  • 发送Email,将一个内容作为Email发送到绑定好的地址,实现文章收藏;
  • 还有更多五花八门的方式……

上面说的都是微信外的,但微信公众号才是现在优质内容第一渠道,Pocket和Instapaper是如何收集微信文章的呢?

很遗憾的告诉你,他们「不能」直接收藏微信文章;只有间接方法,幸好你点击微信文章右上角的「...」时,能找到:在浏览器中打开、复制链接这两项。

在浏览器中打开了,就能用浏览器插件或App Share Extension解决。

复制链接了,就能切到Pocket或Instapaper,他们能自动识别剪切板中有链接,问你是否收集。

这些间接方法能收集,但「不方便」。笔者现在用的一种比较极客的方法用Workflow + Instapaper快速收藏【参考我在知乎上回答的问题】。(PS:Workflow堪称神器,曾今花我30大洋现在被苹果收编免费了,墙裂推荐。)

印象笔记、为知笔记(虽然他们不算稍后阅读应用)实现了方便的在微信中收藏的功能,他们的做法是与微信官方合作,当你关注了印象笔记服务号,你点击微信文章右上角的「...」时,就能一键保存到印象笔记。

而「收趣」呢?用了另一种很巧妙的方法,致使我一度全面切换到了收趣。



1 接地气的微信收集

收趣对微信收藏文章的专项优化,是促使我放弃Instapaper,转移到微信的原因。

不得不说收趣的微信文章收集方法很巧妙:

先添加一个个人微信号(注意是「个人号」不是公众号),遇到好文章,像转发给好友一样转发给收趣个人微信号,即可完成收藏,不知道如何实现的,知道的可以分享一下。这种方式同样需要3步,其中包含每次转发时需先在对话列表中找到收趣微信号的位置。但不得不说这种方式很「接地气」,因为转发文章给好友谁都会,毫无上手难度。  ——转自我在知乎上的回答

《微信上的文字如何发送到 Instapaper 和 Pocket?》

这种方式确实比此前我用Instapaper+Workflow今日视图工具收集步骤更少。

今天发现收趣也支持了iOS今日视图插件,看来还是这种方式才稳定,毕竟微信是会「发脾气」的。同样采用今日视图插件收集,收趣比Instapaper + Workflow 少了一个「点击」操作,点一个赞👍

来自圈点.png

收趣在微信收集上有这个巧方法,在Chrome浏览器上也有专门的插件(各家都差不多),实现了最常用的两种收集闭环,我就这样将一篇篇文章喂给了我的收趣账号,Instapaper打入冷宫。

收集之后就该比阅读体验了,那话怎么说的?光收不读,假把式。



2 喜忧参半的阅读体验

阅读体验是稍后阅读应用最重要的一环。

首先是收集的文章能正常显示

文字不会错乱、图片显示正常;Pocket上就算能通过链接收集微信文章,但在阅读时图片都通通不能显示,那就算不可用了(当然实在不行你可以访问原文链接),Pocket就这么被Pass掉。而Instapaper以前偶尔也有微信文章图片问题,但现在比较稳定了。

收趣对微信文章的抓取,由于是专门优化的,所以你用起来很放心,不用担心想看的时候突然发现图片缺失等问题。

文章除了能正常显示,还需要排版优雅

这一点上Pocket和Instapaper可以说做到了极致:

  • 他们都自动对文章样式重新渲染,默认提供护眼的「羊皮纸」风格主题,缩进、行距恰到好处、字体清晰,也能自定义字体、字号、其他风格。无论原文排版如何不堪,在Pocket和Instapaper中,都变的清晰和优雅。
  • 他们都有很多贴心的细节,Pocket实时显示文章还剩多少的进度条、Instapaper也可以显示阅读百分比,重新进入文章可以定位到上次阅读的位置、Instapaper甚至还可开启倾斜手机上下滚屏功能,躺在床上单手托着手机阅读时非常有用,这些细节数不胜数,让你重新认识到,在电子屏幕上阅读也会有很好的体验。

而收趣在排版上只能说暂时「功能不全」:

收趣App上有统一的重新排版,但提供的主题、设置项目只能说是基本正常,没有那种「美的就想阅读」的冲动。

收趣的网页版,暂时没有做重新排版,只有收藏列表功能,点击文章条目,直接跳转到原文链接,当然网页版优先级更低可以理解,不过对于一些比较深度的文章在手机上收集,在大屏幕上认真阅读也是很典型的使用场景。

比如笔者经常在手机上刷到干货,先收集,然后晚饭后某个时间在MacBook上用Instapaper阅读,感觉很惬意。

在App上阅读当然也经常发生,不过通常是上厕所、等电梯、坐地铁时读一些非干货内容。

笔者认为App端以碎片阅读为主,桌面端以深度阅读为主,二者合起来才构成了优秀的阅读体验。



3 读后处理不能忍受

上面说的微信收集让我开始使用,排版不够优雅也还能继续忍受,但是读后处理笔者认为存在败笔,最终让我用回了Instapaper。

这可能是稍后阅读应用最有难度的问题:

当用户读了一篇文章后,接下来想干嘛?

稍后阅读.002.jpeg

上图简单列出了最主流的几种用户读完文章后的行为,以及对应的功能。

这里主要说说笔者遇到的痛点:

稍后阅读应用,本质上也是一种Todo list应用,用户不断的收集添加各路文章,期望自己稍后某个时间阅读,每添加一个文章,相当于是添加了一个关于阅读的代办事项。

那么问题来了,很多人从来无法坚持使用Todo list工具,通常1-2周内就流失,究其原因,往往是任务添加了一大堆,做完的却没有几个,当一打开App就看到上百条Todo时,内心是崩溃的,索性逃避掉。

稍后阅读也存在这个问题,干货收了一大堆,每次打开看到一大堆列表就不想读了,索性撸一把王者农药吧……

所以,稍后阅读的主页列表,一定不能无限膨胀,要有进有出,建议收趣团队可以从数据上统计一下,超过3个月的活跃用户,主页列表中的文章数量是多少。流失用户,流失时文章数量是多少。

文章的「进」就是更多更方便的收集,「出」具体是指什么呢?笔者理解的出是指:

用户读过的文章,不应再占据主页文章列表(中断后需再读除外),而是根据用户需求去了该去的地方,同时主页列表保持了流动性与清爽性。——达到「断舍离」的境界。

什么是文章阅读的「断舍离」?

认为是当前已没有阅读价值的文章或读完即可的文章,读后应该直接删掉。

有价值,不必删除的文章要放到发挥后续价值的地方,例如分析报告,看完后值得长期保存,可导入印象笔记或OneNote,亦或打印、拷贝到Word等等;

例如人生好鸡汤,归个档(归档后从主列表消失,但又没有删除,还能找到),点个「喜欢」,当下次心灵空虚,需要鸡汤慰藉的时候,能在「喜欢」列表中再次享用。

最重要的是有很多文章,有价值,读完又没想好具体放哪,删了又觉得可惜,万一以后想看又怕找不到,更不能让它占据主列表,不然就成了只进不出(就像~~宿便~~)。

Instapaper的解决方式是「一键归档」,点击后文章从主列表消失,但还能在归档列表中找到;Pocket的做法是「一键完成」,就像代办事项完成后打钩一样钩掉,原理与Instapaper一样,打钩的文章从主列表消失,能在归档列表中找到。

归档或完成,对用户心理上来说,表示“我又做完一件事”、“我搞定啦”、“我又进步了”;对产品形态上来说,减少了堆积的文章,促进了产品有进有出的良性循环。

文章持续收集后,「断」和「舍」不断循环,来消化掉收集的文章,就达到了「离」的境界,而这样的用户,也会是长期忠实用户,并且沉淀数据越来越多,忠诚度越来越高。高级功能变现什么的还得靠他们啊!



讲了这么多是为了解释我在收趣上到底经历了什么:

Instapaper和Pocket的主列表都是单维度列表,列表规则就是一句话:没有被「断(删)」和「舍(归档)」的文章按收集时间倒序排列。再主列表外,配合加入了归档列表、喜欢列表、自定义分类列表。每个表定位都很清晰。

而收趣的做法完全不同,收趣只有一个总表,一表打天下!然后提供了2个维度筛选,1个是分类筛选,2个是已读未读筛选。这种设定笔者用起来出现了以下问题:

进入应用默认是:全部分类 + 全部已读未读状态,这样就造就了上面说的「只进不出」问题。除非你看一篇删一篇,但这样只有「断」没有「舍」。

不是还有个已读、未读状态吗?确实,收趣对此甚至还有个贴心的设置功能:可以默认只显示「未读」文章,这样每次默认只看未读的不就好了吗?

来自圈点 2.png

话说做产品有时为了解决一个问题,结果确牵涉出更多问题,这就是个很好的例子:可以默认看未读文章,但是,文章是如何定义已读未读的?收趣再次贴心的提供了一个设置:

自动已读——文章初次打开超过7秒,自动列为已读;

手动已读——用户手动将文章标识为已读;

自动已读的问题是如果你确实打开文章超过7秒,但你读了一半被急事打断,再次进入时想继续读时文章不见了,你可能要反应一下才明白原来是自动变成已读了(需要够聪明),将状态筛选切到已读,啊哈,终于找到藏猫猫的文章了。

手动已读的问题——我就想标个已读,但你却教会了我什么叫弹出层上再弹层,隐藏太深,步骤太多:

AppScreenshots.png

从这套界面上可以看出,收趣的优先级是这样的:

1级:分享、喜欢、更多、分类

2级(更多):删除、标记总入口、朗读、笔记……

3级(标记):标为已读、标为未读、标为续读   (很感兴趣这么深的操作使用率如何,这在Ins和Pocket上可是顶级功能——断舍离的重要一环)

小结一下,由于收趣是一表全显,文章堆积过多使笔者焦虑,想过滤掉已读文章,但自动已读规则不适用,手动已读操作太麻烦,so,笔者受不了了。

另外,关于干货文章需要导入印象笔记或其他类似应用的需求,还好收趣留了通用的App Share Extension 不过又深了一个层级,弹出层上再弹层,国内社交平台分享优先,可以理解。

IMG_0376.PNG



最后总结一下

文本探讨了笔者心目中优秀稍后阅读应用的 收集——阅读——读后处理 3大环节,以及读后处理的「断舍离」境界。

然后是笔者使用收趣的心路历程:

收集环节:完美解决微信收集,开用!

阅读环节:喜:微信内容正常显示;忧:排版无亮点,桌面端无排版优化

读后处理环节:一表显示所有文章+2个维度进行筛选的方式结构简洁但使用上并不方便,没有「归档」功能,已读未读功能难以满足使用需求。

最终结果:从Instapaper全面切换到收趣3个月后,回归Instapaper。

感谢你花时间阅读,THANKS!

匿名
球形闪电 ———— 产品经理

你好,这是一篇“模型化产品分析报告”……

  • 驱动力

    大背景下,推动“收趣”的驱动力主要有三个。

    第一驱动力:物质层面的温饱与满足,促使人对精神层面满足感的追求。而对于大多数人最简单而廉价的追求方式,便是不间断的内容消费。

    第二驱动力:移动端成为互联网主要载体后,手机阅读天然呈现为碎片化。阅读素材散落于各种场景的各种载体,这意味着对这些阅读碎片存在着整合与整理可能性。其一:对于需求方,整理阅读碎片能够让内容消费供应方更加了解用户的阅读“用户肖像”。其二:因为“用户肖像”的细化与明确,用户能够获得更符合他们习性的阅读内容。

    第三驱动力:碎片化阅读注定不能满足人对于“精神食粮”的需要。这是一个现象,即无论一个人每天通过知乎、豆瓣、虎扑等等消费多少阅读内容,他都注定对其中的绝大多数转瞬即忘。一是:这会养成阅读习惯,即用户会继续通过自己熟悉的方式继续进行内容消费。二是:这会累积不安感:即用户会更加渴望获得所谓“更有意义”的阅读工具。

    这就是为什么一旦知乎在用户意识里形成“专业性”定位,之前大量散落在各门户、论坛的阅读者,便蜂拥而至。现在促使用户养成新使用习惯的最大动力之一便是焦虑感与无力感了。

    所以关于如何帮助新用户进行习惯养成以及如何促进用户阅读收藏的东西这两个问题。第一点是要引导用户对“收趣”形成认知上的定位。这一点可以通过在交互时设计一些隐喻帮助实现。第二点是要通过模式设计的支持持续让“收趣”变为更有意义的阅读器。而所谓的更有意义,可以体现在更懂你,更依赖,更习惯等待。

  • 模式设计

    模式一:机器学习:第一步通过收藏夹导入(仪式感,现阶段从交互上可以优化)或优质内容推送的方式获得原始用户肖像。第二步:通过物质鼓励等方式鼓励用户使用,为机器学习不断提供判断依据。第三步:通过机器学习细化用户肖像,通过用户肖像实现内容的精准匹配,通过实现精准匹配提升用户粘性。(首轮3500万融资以及今日头条短短几年100亿美金的估值让人对这种阅读依赖性保持期待,也能够等待)

    模式二:资源池:第一步:类似于植物的成长方式,将每个用户视为一条植物的须根。通过每个用户的收藏、阅读、再收藏行为过滤“值得收藏”以及“值得阅读”的互联网内容。第二步:通过“须根“们包围营养富集的重点领域,比如针对知乎再次做内容提炼与优化等获得更加更富的资源。第三步:优质的资源池能够为机器学习提供高质量素材,这能够提升产品格局与观感。同时也能通过为用户肖像明确后的用户提供高质量内容获得用户认可与培养用户定位。

    模式三:多媒体内容表达:针对高质量内容,犹如优质的食材可以生煎、红烧、清炖。高质量内容同样可以通过阅读、朗读、图形化处理、可触碰处理、图表化处理、归集成书、AR化处理、形成tags集、形成场景阅读包(此处有详细产品设计思路哦!)等方式获得新的表达方式。

    在这三种模式的支撑下,机器学习帮助“收趣”更加了解用户、资源池帮助“收趣”获取优质互联网资源、多媒体化帮助“收趣”提升内容消费观感,培养用户习惯与定位。在时间的推动下,便能够为产品形成产品壁垒。有人说“收趣”是Pocket“的中文版,但是如果产品壁垒实现,”收趣“更有可能成为的是一个新的阅读门户。

  •  产品壁垒

    壁垒1:资源池:眼球经济让互联网氛围的内容参差不齐,“五分钟内容“居多。通过主动或者被动方式精炼内容,能够提升产品生态的存在价值。

    壁垒2:用户肖像:通过不间断地机器学习变得更懂用户,而在大学追到一个漂亮女孩最快的方式便是比其他人先认识她。

    壁垒3:用户定位。即使现在知乎内容水化严重,但是只要用户意识里对它的定位还是“专业性”,就会对它保持用户习惯。而只要“收趣“当前的模式和壁垒设计成功(我感觉还蛮不错的),那么形成用户定位便只是时间问题。

    因为我试着去理解“收趣”最底层的产品设计逻辑,发现它们真的是清晰而巧妙。

  • 产品底层逻辑

    在时间中积累资源,在时间中过滤资源。

    物以类聚,人以群分。(这让“收趣“存在了社交的基因)

     对优质资源进行多元化表达,开发数据比特价值。

    时间有限,最后就在这里做一次产品迭代的功能推演吧。


    在未来“收趣”也许会在UI层变得更加漂亮交互也会更加好玩。根据用户体验和运营日志产品在交互方面会变得更加舒服。(找十几人真人体验交互就可以好很多)其实我觉得针对当前版本能够更加细化一下收藏过程的仪式感。而仪式感能够对告诉人们为什么要有“收趣”带来帮助。(还有,全文唯一一次吐槽。现在的收藏方式步骤太多,说明书很清楚,但是收藏方式还是不够巧妙)

    在未来,也许会出现一些“收趣”的创意性广告,比如对现代人碎片化生活造成的缺失进行反思(理性牌)、比如在回忆中认识自己(情感牌)、那么多内容,那么多路人(人文牌)等等。“收趣”是一个好玩的东西,也能够满足“懒人”需求,所以通过运营、推广等为用户形成感知是关键。

    在未来,也许“收趣”会在用户肖像明确后设计出“场景包”内容消费模式。公交上、地铁中、飞机里、离线状态、在线状态。7分钟碎片时间、周末阅读时间、消极情绪、积极情绪、升学了、要跳槽等实现内容包消费。

    在未来,也许“收趣”的多媒体表达形式会更加丰富,AR、AI等技术的普及都会让数据比特获得新的价值。

    写着写着,便真的蛮期待,未来有一个聪明又好玩的东西,它的名字叫“收趣”了。

    谢谢你的时间。一。一

 

 

匿名
噢咿泡泡 某创业公司 产品经理

本文思路:

产品解决的痛点和需求——产品核心功能设计要点——产品使用体验——产品改进和发展建议

                                                     注:篇幅有限,文字能够描述清楚的就不放图片了。


产品解决的痛点和需求

其实我从去年开始就关注了收趣,只是安卓换苹果之后忘了再下回来,这次重新下载使用,感觉变化还是很大的,先给团队一颗糖~

有很多跟收趣类似的产品,例如pocket、instapaper、linnk、勺子,他们被称作“稍后阅读”类产品。但其实这个名称不够全面,因为它解决的是以下两类的用户需求

1、稍后阅读。在当前场景下不适合或来不及看的,先收藏起来,以后有机会慢慢看。

2、方便查找。需要重复看的文章,经常照着练习和模仿的视频,必须很快找到,不需要记录网址,打开浏览器查阅。

这两个用户需求其实可以衍生出商业价值

用户所收藏的东西一定是他(她)认为对自己有价值的信息,是相对精品的内容。收趣集合了各大内容平台的收藏数据,可以知道什么才是对用户最有价值的信息。


产品核心功能设计要点

体验并分析对比了几个“稍后阅读”类产品之后,我总结了一下几个要点:

1、本质

需要稍后看的,收起来;需要反复看的,收起来。

并没有解决时间碎片化的问题。

2、产品的优势和劣势

       1)优势:有一定迁移成本、有一定商业价值。

       2)劣势:用户习惯需培养(收藏的习惯和阅读的习惯)、“收藏”操作路径较长。

3、产品功能上的核心竞争力:

       1)收藏的能力。抓取能力很重要。

       2)收藏的步骤。步骤越简单越好。

       3)收藏的管理。分类、查找、标记、使用等。

       4)收藏的价值。收藏得越多,看到的内容质量越好。


产品使用体验

1、最喜欢的两点:

       1)文章解析技术不错,重新排版之后不会觉得很别扭。

       2)发送到kindle,这个很实用,赞一个。

2、想爱又爱不起来的两点:

       1)朗读。这个功能我觉得很有用呀,可是…可是朗读太机器化了(我知道这个不好改)…而且不能自己定义播放列表;入口深,播放的操作流程略奇怪;浮标不好看,弹出播放器的动效不流畅。

       2)发现。这个功能同样很喜欢,让我在纯工具属性之外又看到了新的可能性。但是,我感觉这里的文章应该不是这样的质量啊(好多标题党),而且我收藏了一些产品设计的文章,在发现里却几乎没有给我推荐相关的热门文章。略失望。

3、不满意的若干点:

       1)首页分类管理的功能做的不好。打开app就是收藏内容feed流,分类功能入口隐藏太深;内容缺少一定的组织,查找不便,显得很乱。

       2)笔记功能不好。文章详情内没有笔记的标记,用户想要点开笔记的操作太复杂;其次,笔记和文章本身缺乏联系。建议参考一下微信读书。

       3)保存网址不能自动获取标题

       4)收趣商城入口太深为用户送福利的地方怎么可以藏得这么隐蔽,而且进入app的时候完全不知道有“趣豆”这一说。

       5)UI设计不够统一。 

      整体上看,收趣产品的功能有些杂乱,明明是定位很明确的产品在功能上却显得重点不明。另外,有一点不太明白:工具和内容还没有做到位,就开始做社交,不知道团队是出于怎样的考虑。 


产品改进和发展建议

基于上面的分析,在产品定位不变的基础上,我认为产品的改进有两个方向(问题中已经提到了1):

1、用户习惯养成

2、强化app核心功能体验(收藏+管理)

3、扩展一些新功能


用户习惯养成

包括收藏习惯养成和阅读习惯养成

1、给用户提供最容易触达的收藏方式,尽可能增加图标的曝光度

       在这一点上,看得出来收趣已经很努力了。想说一个小细节,收趣做了一个微信收趣小秘书,在关注收趣秘书的时候却没有引导用户将其置顶(新手任务里有但是入口太深)。如果用户首屏看不到收趣小秘书,既刷不了存在感,同时也延长了用户收藏的时间(在微信好友列表中不能第一之间定位到)。

2、增加“一键导入”功能

       将用户散落在其他平台中的收藏导入到收趣(要做去重处理)。具体操作方式需要评估。

3、适当而友好的push

      收趣小秘书,短信,通知栏,这些都可作为提醒用户的渠道,避免用户收藏而不看。方法很多,比如:

      定时提醒(本周您收藏了XXX篇文章,消化了XX篇,还有X篇没有看哦)

      定量提醒(喵,收藏夹已经新增10篇文章啦,要不要来看一下嘛)

      排行榜提醒(您的收藏已打败了XXX用户,阅读了才有真正的收获哦!)


强化app核心功能体验(收藏+管理)

1、首屏页面应该明确显示分类标签,对已看过和未看过的文章进行标记,帮助用户更好地管理收藏内容。

2、简化收藏步骤,完善收藏体验。收藏卡片上可以把常用标签展示出来,收藏成功的时候给予用户积极的反馈。

3、提升抓取能力,尤其是针对网址链接的抓取及展示。

4、优化推荐算法以及热门文章的筛选策略。既然要做内容,那就要差异化,优质化,不要沦为标题党和广告者们的天下。

5、优化现有的笔记功能。

(其他功能优化详见【产品使用体验】)


扩展功能

1、文字识别,储存纸质材料,类似adobe scan。

2、笔记/记录,结合web端。



其实对于“稍后阅读”类产品的需求,我是存疑的。1是由于内容泛滥,用户根本看不完,2是由于好内容的价值还没有被放得很大,3是由于“稍后阅读”并没有解决碎片化阅读的问题。如何挖掘更多的用户需求确实是一件很紧要的事情。我们可能需要站在一个更高的视角去思考产品的方向,而不仅仅局限于“稍后阅读”。我非常期待收趣能够有更多有意思的变化,但前提是要先把基本的功能做好。

以上就是对“收趣”的产品体验及分析,经验尚浅,写得不够细致,欢迎大家指导批评。

匿名
echohuang 某电商公司 pm

iOS10.3.2

作为稍后阅读APP,最基础的功能是支持尽量多的平台,尽量多的文件格式并且操作方便。

对比浏览器阅读功能、印象笔记、pocket、instapaper和收趣的优缺点:

浏览器safari:优点-支持的文件类型最多,查阅效果好,跨平台操作方便。缺点-内容不好分组管理。

印象笔记:优点-支持直接收藏的APP多,编辑查阅方便。缺点-支持的格式较少。

pocket:优点:支持的平台多。缺点:页面相对没那么美观。

instapaper:优点:页面非常简洁美观(面包屑导航,pocket和收趣tab导航),核心功能非常突出,离线阅读体验好,这里面最喜欢的几个。缺点:支持的格式相对少一点。

收趣:优点:支持的内容格式多(文本、图片、h5、音频、视频),收藏非常方便,尤其用复制配合iOS的widget,比上面几个做的好,在收藏文章方面做的还是非常好的。缺点:离线阅读的体验没instapaper好。另外收趣想将用户、内容和内容组以及内容来源打通,但是用tab导航的方式展现出来显得主体功能不突出,略乱。

PS:1.知乎有些内容分享过来标题不对,显示安全验证。2.网易云音乐里面分享过来的音乐只能播放,没法暂停。支持的文件格式非常多,但是应该是为了支持的多,单种的阅读体验还比较粗糙。

总之,我应该还是会用,希望阅读的体验越来越好。

匿名
moyu 潜龙勿用 PM

收趣产品体验 移动端

体验前:

kindle 中度用户一枚,体验前,以为是类似支持kindle的产品inoreader,结果完全出乎我的意料之外。。。


产品简介(来自介绍):

收趣,国产“稍后阅读”应用的代表,百万用户的云收藏夹。它是一款为为中国人量身定制的“稍后阅读”神器,你可以把在所有App中随时遇到的好内容都集中收藏到一起,有空的时候再仔细阅读、整理、高亮和笔记,甚至让收趣朗读给你听。

  • 产品关健字:稍后阅读、云收藏夹、整理笔记、朗读

产品体验前分析:

  • 场景分析(用户什么时候会稍后阅读)
    • 时间有限,收藏下来,有时间再看
    • 小屏幕不好阅读,收藏下来,同步到大屏幕看(平板、PC、kindle)
  • 什么内容会收藏
    • 有质量的内容

产品体验:

  • 进去第一眼,是不知所措的;学习成本太高了;
  • 下意识点了下发现,感觉自己像是来到了UC浏览器,无知所措
  • 再到关注,还是不知所措。我不是来稍后阅读,整理笔记的吗?
  • 又是发现,又是关注,我还能好好的阅读和整理笔记么?

小意见:

  • 设计引导问题
    • 一开始就给用户四个选择,直接选择困难了;
    • 可以考虑先引导用户完成一个方式,其它方式,如果用户发现了你的价值,自然会去尝试
  • 有收藏不成功的现象
    • 这就很尴尬了,核心收藏功能有不成功的。还是英语提示,谁能告诉我是什么意思
    • IMG_0522.PNG
  • 『收藏小助手』根本找不到
    • 习惯性直接去微信搜,『收藏小助手』,结果根本搜不到;不知道有多少人跟我一样。

一点想象:

  • 收藏需要人与人之间交流么
    • 收藏是一个私密的行为,不太希望其他人知道
  • 内容与内容交流
    • 相关的书籍推荐
    • 相关的精品收藏推荐
    • 精致的内容圈子
  • 变现方式(参考的kindle, 未深入)
    • 书籍广告
    • 电影广告
匿名
Aaron暖尘 成都 产品经理

@树浔 先占个坑。很喜欢分析这种工具类产品的运营和商业思路,但碍于工作期间,周末再给出个人的一点思考和分析。

产品的一些核心价值点、受众群体、以及功能和交互上表现出的一些价值点不明确、甚至不符合核心价值体现的操作流程的地方,@啸天 都说的比较清楚了。

我想先提一点:【收趣】这个APP的LOGO,简直逼死强迫症啊·······我一直觉得,喜欢整理、归类收藏文章的人,多多少少都会有点强迫症·····那种名称竖向排在左边,右边一个突兀的小黄圈的LOGO,我每次看到他和其他APP摆在一起,分分钟就想卸载了······ 

当然,在使用过“微信复制文章链接、小黄圈添加收藏的弹窗出现”的过程后,我能够理解小黄圈在【收趣】的使用过程中的重要性、标志性。所以,能否考虑将小黄圈跟“收趣”的“收”字中右半部分中间那个闭合部分整合一下,在小黄圈的基础上,给它长出来一个头、两只手、两只脚呢?

这样看着又萌、又有趣,还能体现出小黄圈跟“收藏”这个动作的关联度。



匿名
Stuart阳 前BAT 产品经理

今天上班前 刚下载完体验了一会儿,先说最大缺点:操作难,学习成本高。

时间少,只能先简单 聊聊自己的初步体验。

先说优点吧,虽然一开头说了最直接的产品缺点,但是也有很大值得赞赏的地方,

比如:打开App的第一眼感觉 整个产品界面很整洁,清新,作为泛阅读类产品讲究整洁,这一点做的很好啊。

除了从第三方导入收藏的功能(很值得吐槽) ,“发现”栏目中的订阅及热门推荐文章质量还算可以。其他的一些小交互在用户体验上也加了不少分哦。

缺点呢,除了开头最直接的缺点外,特别是“批量导入”,既然产品的定位是:为中国人量身定制的“稍后阅读”神器。但是除了导入微博收藏数据外,其他第三方的导入较为麻烦,可能需要做一些优化;另外,产品的缓冲体验做的很不好,没有任何提示语或提示界面,不够友好。

由于时间紧迫,先写这几个直观的体验,有时间会再次研究反馈的。

谢谢。


QQ图片20170607104321.jpg

匿名
SaltyW 民航/旅游/支付 产品经理

从Pocket慢慢切换到收趣已有五个月的时间,由于也已经算老用户了,不便于再从注册登录开始从头体验书写报告,且产品小细节的优化也有不少人回答了,我不对这些再多做赘述,本篇体验报告主要是从产品的角度阐述我对收趣的理解。如有不同看法,欢迎交流~

收趣,收集你感兴趣的,App Store上它对自己的定位是云端的超级收藏夹,或是一款为国人量身定制的“稍后阅读”神器。然而使用收趣便能发现,收趣现在的定位绝不只是稍后阅读这么简单了,稍后阅读或者说超级收藏夹只是收趣将你拉入自身体系的一个引子。

基于这一点,我对收趣的需求分为基本需求、衍生需求、创新需求的三大块。

基本需求毫无疑问指的是各平台收藏-稍后阅读这一核心功能。作为最基础,同时也是重要的功能,在我看来,它的核心点有4点:

  • 让万物皆可收藏(内容收集)
  • 高效、便捷的书签管理(内容管理)
  • 沉浸、舒适的阅读模式(阅读内容
  • 适时、适度的唤起用户阅读(阅读内容

在内容收集方面,收趣目前基本实现了将各平台的内容收藏至收趣,但在我使用的过程中存在几个小问题:

1.小部分文章通过收趣微信号分享后,在收趣app内打开,报参数错误,访问原文也无法打开文章;

2.无法直接分享pdf等文件到收趣微信号,会提示首先需要分享一篇带链接的文章,让收趣小秘书认识我,才能分享,然而我都让小秘书认识我有几十次了,每次分享文档时都还需要先分享文章,体验相当不好;

3. 部分文章收藏后在收趣里打开,标题和提示的内容是一样的,如下图的前两篇文章完全看不出有任何区别,但其实是不一样的文章(这里应该是抓取的问题)

         2017-06-19-15-53-18.jpg

在内容管理方面,对应的便是收趣app里第一个标签『我的书签』了。目前,收趣的书签支持分类管理、状态管理、珍藏操作。分类管理中用户可以自定义类别,并将书签一一归类;状态管理则分为已读、未读、续读三个状态;珍藏则是指用户收藏书签的操作。这些功能满足了用户对收藏的内容最基本的管理需求,但它现在做的足够好么?收趣主打的稍后阅读,意味着它注定有着海量的包括生活、工作等各个方面内容。对于不同的文章,之后再去阅读他们的场景也是不一样的,如何解决用户快捷找到自己当前最需要的内容,无疑是最核心重要的问题。而现在收趣简单粗暴的使用瀑布流的形式+筛选类别的形式来展示书签内容,当收藏的内容变的越来越多时,用户能很明显的发现自己要找到想看的书签所需要花费的时间、精力越来越高了,最起码应该有一个书签类型将图片、文档、视频、文章链接给分开来不是吗~ 关于『我的书签』模块的优化在这里就不做进一步展开了。

PS,在浏览我的书签过程中,发现有一篇书签是收趣自己为我添加的收趣新功能的介绍文章——这无疑是个不好的体验,它让我觉得出现在了不该出现的位置。

在阅读内容方面,目前收趣的阅读模式体验总体尚可,除了偶尔会点到悬浮的三角标签带来的困扰以外,字体大小及间距不会让用户读起来较累。但在唤起用户阅读方面,目前收趣上除了在底部标签栏『我』的里面中有本周阅读的提示外,便没有相关的亮点设计。人们往往在将想看的内容分享至收趣、Pocket时,似乎心理上已经觉得自己"看过"了,在我看来,这可能会是收趣与其他同类产品拉开差距的一个突破口——只有用户使用收趣收藏,并在恰当的时间真正的完成阅读后,才会真正的认可收趣的价值。唤起用户方面可以做的尝试有很多,比如进一步强化目前本周阅读篇数的提示,比如增加已读内容/全部内容的占比并结合成就模式,再比如有用户对某篇文章进行了点评,也可以跟同样收藏这篇文章的人一个消息提醒,从单一的阅读发展到多元的探讨交流。

衍生需求指阅读文章时笔记、标注等阅读衍生功能,和通过对用户收藏的内容(被动)和用户自己选择感兴趣的内容(主动)来进行衍生内容的推荐。

创新需求则指的是与稍后阅读相关性较小、但可期待性强的需求,例如社交等。

由于时间关系,今天就先写到这儿,随后再补充关于衍生需求、创新需求以及题目中提到的2个问题的回答~

匿名
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