对于一个互联网产品,构建VIP会员系统的必要性与产品形态有什么关系?

什么样类型的产品适合构建会员系统呢?
回答 1 排序
自由的风 顺网科技 产品经理

同学,刚好我去年做过1个VIP会员系统,说说下我的理解

首先,我们要看构建VIP会员系统的目的是什么?很显然是为了增加用户粘性,对运营层面来说是促活跃,对公司层面是用户的行为数据。而VIP会员系统有两个方向,一个是toC,一个是toB,在toC上做的比较优秀的产品是腾讯的QQVIP会员体系,它们以这个会员体系连接旗下的各种”钻“,比如红钻、蓝钻、绿钻….等等,另一个在toB上做的比较优秀的产品是阿里巴巴,他们对B端商家进行VIP会员等级划分,B端的小商家是他们的主要服务对象。

其次,VIP会员系统的产品要素有哪些?会员等级,会员特权,会员成长值,成长值对应的任务,会员活动。它的内在逻辑是用户通过做任务过得成长值,而成长值的增加会对应会员等级的增加,对应的等级就会有对应的特权,拥有特权就可以会员活动或者其他特权对应的服务。这是VIP会员体系的玩法套路

最后,我们说一下什么样的产品才能支撑起做VIP会员体系,我理解有两种,一种产品是服务于公司各业务线的VIP会员体系,比如像我所在的公司,虽然用户量不是非常大(有一定的用户量),但是旗下的业务产品有多大12个,管理这12个产品也是件需要技术的活;另一种产品是平台型产品,无论toC还是toB,这类平台型产品业务刚起步时是不会做的,当业务发展到一定规模,这时候做VIP会员体系是必然的选择,需要更有效的服务于用户,管理用户。

补充:VIP会员系统对于公司作用可以这么理解,就好像战争时,战士在战场上攻城略地,而后方除了必要的物质支援前方以外,更重要是把攻下的城围(VIP会员系统)起来,巩固胜利的果实,否则,就会像成吉思汗的铁骑,版图是大了,然而却在一瞬间全部垮掉.....

匿名

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