如何从一个产品的表象(APP、网站)分析背后的业务逻辑?

如何从一个产品的表象(APP、网站)分析背后的业务逻辑?

回答 104 排序

所谓业务逻辑,如果你指的是某垂直领域的逻辑,这个你得全面了解相关知识才能有进益,光看产品没用。业务逻辑通俗的可以理解为赚钱的逻辑,这个我觉得你应该充分学习网游和电商产品,这是两个最能赚钱的产品了。

不要停留在表面,要自己总结规律,永远不要觉得这东西和你不搭边,那个和你不搭边,万事都相通。如果你是要写东西获得别人的认可,拿个明星产品分析无可厚非;如果说题主是要求知,求长进,我觉得还是应该找点上升期的产品,不要那么成熟,因为已经处于成熟期的产品已经迭代的差不多了,你已经看不出产品最初成功的点了,你只能看到那些零碎的用户体验点,很多点你觉得做得不错还未必真的对。

当然那些正在走向火爆的产品,你也未必能学到真东西,但相比之下,你更容易从中找到有价值的东西,怎么找呢?不要看那些令你觉得舒服的点,要找那些令你觉得惊讶的点。你惊讶,正是因为你不理解,你缺乏相关的经验,你一时看不懂,这种点可能恰恰是产品成功的部分。

匿名
犬太 高瓴资本 产品经理
可以通过AARRR的方法去分析整个产品的业务逻辑。

获取:你作为一个新用户登录APP或网站。他是如何获取到你这个用户的。通过什么竞价词组或推荐把你带到产品上来,这就是这个产品最想推的功能或价值。从而你对这个产品有了一个最基本的业务认识,即这个产品是做什么的。

活跃:他通过什么样的方式来保持你的粘性,他想让你在产品上多做什么样的行为。在进行功能交互的时候,我们还可以想想前后台的逻辑交互。即我点击了这个按钮之后,后台应该有一个什么样的系统去承载我所做的动作,后台需要有对应的记录和数据分析么。我使用了这个功能之后,之后是如何调配资源从而使我获得我想要的东西。比如,我点击了滴滴的预约用车,这是另一端应该也通过了一定的派单机制使司机端获得订单,从而反映到用户端的是车牌号与位置。从而了解到整个功能的业务逻辑。

留存:产品在留存上做了什么措施。你是如何渐渐觉得产品有价值的。从而判断该产品最想要的的核心用户群是什么。根据用户和功能从而判断主要的业务逻辑。比如,滴滴的用户就是乘客和司机,通过用车这个功能进行交互和联系。而通过不断的红包刺激或其他运营方式,让你对用车进行依赖。从而发现整个产品的业务逻辑很大程度上依赖于下单量。

收入:产品在什么时候推进了收费服务。这往往是产品最重要的盈利模式和商业模式。通过前三步对功能层面业务逻辑的分析,在这里应该很快感知到该产品通过什么来盈利。从而也能解释之前活跃和留存的一些指标的意义。

传播:通过什么好处帮助用户进行传播,用户传播后彼此能获得什么样的好处也能知道产品对什么资源比较重视,从而希望通过这种资源促进用户间的传播与拉新。

通过以上五个阶段的分析,基本就是从一个小白用户到一个产品的付费用户的历程。通过这种体验,和前后台业务的思考,大致就能了解到该产品的业务逻辑和商业(盈利)模式。可能有一些地方说的比较生硬和不是很搭,但是本质上,就是多思考产品背后的逻辑,通过慢慢深挖产品价值从而获得业务逻辑。
匿名

我认为只通过表象是无法完全摸清楚产品的全部业务逻辑的。

1、通过产品的表象:包括注册账号使用、体验各种场景以及边界状态是可以大致了解产品的基本你业务逻辑的,这也是了解产品的基本程序

2、而产品业务逻辑包括的不光是前段功能的业务,也涉及到此业务上下流相关产品以及此产品对接的各第三方的业务逻辑。这个是要区分不同的产品定位、阶段和主体的。

3、从产品设计的角度来说,同样的功能实现有不同的设计方式,这也会导致业务逻辑的不同

匿名
首先要了解从一个产品表象是不能将背后业务逻辑准确、完全分析出来的。

我们从表象分析即逆向回溯的一个过程:

首先去把玩app各项主要功能、次要功能,脑中穷尽各类用户场景。



然后明确APP或网站中承载了哪些业务模块,各业务的流程;各业务之间的联动,顺序关系。



其次分析各业务在整个产品中的比重,了解各业务在企业中的资源分布情况,专注的方向;



再其次去回溯该应用的迭代情况,各版本进行了哪些改进,或出了哪些新功能。各版本对应的用户增长情况,各版本对应的该行业市场情况。



最后了解该产品在行业中份额,行业中对手的发展情况,差异化发展方向等等。
匿名
舞风 无双科技AnG 数据产品经理
分析业务逻辑,主要从以下几点入手。

①首先应明确APP或网站中承载了哪些业务模块,各业务的流程,异常情况处理;各业务之间的联动,顺序关系。遵循MECE原则,列出所有业务模块和流程。

②分析各业务在整个产品中的比重,了解各业务在企业中的资源分布情况,专注的方向; 划分业务的特征,是核心价值功能或者激活型的功能

③应用的迭代情况,各版本进行了哪些改进,或出了哪些新功能;这些改进对应的有哪些活动和渠道。各版本对应的用户增长情况,各版本对应的该行业市场情况

④在行业中份额,行业潜在市场价值,行业中对手的发展情况,专注的方向,APP市场排行等



匿名
Asoka 待业 待业

一个简单的回答。

1.找用户,用户是谁,用户的核心操作路径是什么。用户可延展的操作路径是什么。

2.找需求。解决的核心需求是什么?需求的场景有哪些?解决核心需求之后的可延展需求是什么?从核心需求到延展需求的路径长不长?

3.找价值。产品本身是否有需要用户花钱购买的地方?用户客单价是多少?用户消费频次是多少?用户留存高不高?用户是否具有终身价值?

4.找战略。公司的战略是什么?(新闻;采访);产品的核心竞争壁垒是什么?产品是否具有强扩张性?产品本身是渠道重要还是运营重要?最简单的原始的商业模式是什么?

从这四个角度来考虑。可以简单的完成对于某个产品的业务逻辑的框架构建。

深层次的业务逻辑和思考。建议找做这个产品的人聊聊。视角会和局外人完全不一样。

匿名
瞳孔中看世界 欣都(上海)商贸有限公司 产品经理
首先你最应该是把玩这个app或者网站,清楚了解该产品的所有功能。通过某一个功能进行反推理,不断的去询问,这个功能的作用?这个功能在什么场景使用?什么用户使用?等等问题。例如搜索影片的功能吧,其中的逻辑可以分为用户看的见、用户看不见及特定情况下出现的情况。搜索这个模块,从用户点击搜索按钮,输入搜索词,撤销搜索词,搜索及展示结果等等推理出背后的逻辑,如果做埋点,点击搜索按钮可以推测需要做埋点,输入搜索词后搜索推出系统需要分析数据及后台反馈数据及展示结果等等一系列活动,先拆分这些活动,然后将这些活动串联起来,看是否符合正常的逻辑。那么整个产品需要先分析整个产品解决了什么需求,其中一些功能的逻辑,从而整个串联起来看看整体的业务逻辑。
匿名
小猪猪Jane 互联网金融 产品经理
从产品表象中是可以梳理出一个产品的功能及业务流程的,一般做竞品分析也是从这几个方面去入手,可以分析出业务逻辑。比如:产品功能模块有哪些?各主流程是什么?另外,一个app是可以从应用雷达或应用市场中,找到产品迭代更新的记录的,从一个app各个版本迭代的路径中也是可以分析出一个产品的走向的。
匿名
哈鑫凯姆森 尚德机构 项目总监
首先关注这个产品的首屏逻辑,有的是提供资讯,那么逻辑是实现流量分发,可能会和下游市场合作,赚乙方的钱;有的是提供爆款,那么逻辑是实现转化变现,可能会有营品牌,赚客户的钱。然后,关注导航,或者说菜单栏,大多数导航按钮三到五个,是业务逻辑的最好呈现。从有没有在线客服,可以看出是做轻还是做重。比如京东,微信等
匿名
艾熙呀 58赶集 产品经理
业务我认为主要考虑两方面:①整体的产品设计架构(正向思考)②逻辑层的合理性及风险控制(反向思考、批判思维)

业务逻辑分析的大体步骤

1、画出产品架构(app可以看下版本迭代)

2、从头开始拆解:

①分析目标用户、理解客户真实需求,确立用户画像。用户是谁?用户的真实需求是什么?

②分析功能模块。对照已有架构及用户画像,问为什么做这些功能模块?为什么这么做?有什么问题?还可以采用哪些方式?与之前方式有什么优缺点?

③行业背景,商业模式。了解产品行业背景,分析产品的商业模式
匿名
李东明 投哪网 产品经理
产品的设计最基本遵循战略层-范围层-结构层-框架层-表现层。而去从表象分析即逆向回溯的一个过程,而是不是需要完全逆向,我认为没有必要。从中间环节开始切入。即你看到一个app ,先通过快速浏览,利用脑图等工具迅速建立一个app 主体功能点(范围层)整体骨架(结构层)这样你整体理解这个app满足了怎样的显性功能。下来就可以分为两条路线走了,即路线1,向下分析战略层;路线2,向上分析框架层和表现层。最后贯通整合所有层级,不同的功能点逻辑贯通。分析战略层时需要引入市场背景,政策,公司资源等条件。分析框架层表现层需要细节点多问为什么,多做一下一些假设,并尽可能站在第一设计人角度考虑

匿名

用!用!用!深度使用!

1)定位:通过产品介绍了解该产品的定位

2)周期:通过ASO等途径了解该产品的下载量、排名,版本迭代,估测该产品当前所处的时期

3)盈利:通过什么方式赚钱?具体体现在什么服务上?

4)逆向:通过盈利的服务点,逆向分析体验路径,场景还原

5)成本:支撑该服务,需要线上线下哪些成本支撑

6)竞争:属于哪个领域,相对于竞争对手优劣势是什么?

匿名
小太阳-pp16 宜人恒业科技发展(北京)有限公司 高级交互设计师

1 投放与用户使用比:了解该产品的市场规模-从产品投放曝光度和用户下载评论综合分析

2 获取产品核心功能:从产品前端信息架构体验,发现核心功能

3 思考产品盈利模式:挖掘产品付费策略

4 监测产品生命周期:a产品更新速度,b市场同类产品上新速度

匿名
奔跑的肉夹馍 上海科匠信息科技有限公司 产品经理
1. 了解对应产品的市场情况,满足了什么人群,可以产生的价值

2. 根据市场,再去对应了解,用户人群

3. 体验产品,并分析竞品内容

4. 熟悉整体操作流程

5. 分析整体的运营方式

6. 分析盈利模式

7. 注:前期多动手,后期多动脑

匿名
首先得先去了解并使用这个APP,看看这个产品都有哪些功能,提供什么样的服务,有什么特殊服务,具体了解后做个简单分析,在通过查询资料(知乎,产品社区等)去验证自己的分析对不对。同时也可跟资深前辈进行有效的沟通。
匿名
海上小舟 小灵狗 产品经理


1、从用户角度

我为什么要用这个功能

这个功能有什么用

用这个功能对我有什么好处

2、业务角度

能帮用户解决什么问题

为什么要用户使用这个功能

除了这个功能外,还有没有其他功能可以替代

我是产品经理的话,会怎么想
匿名
Lynne_D 星河互联 产品
1.理解市场,了解产品的市场在哪里,用户是哪些,他们的共性是什么,

心理诉求是什么?

2.参照产品的页面,功能逻辑,体验为什么要这么,是否满足了用户的心理诉求,都满足了哪些诉求?

3.将功能的业务模块做切分,针对每个快的业务模块从表面的用户功能到系统处理,业务处理,线下的处理,及怎么产生反馈,怎么传达反馈等串联起来。深入的像各种业务场景,进行体验,如此反复。

4.通过同类竞品的体验,验证产品的异同点,正好的对业务逻辑做深入的分析。

5.通过功能分析业务逻辑,更深入的分析其投入产出比,即赚钱的逻辑。

拿到竞品反复锻炼这种分析能力。学习也是不断给自己挖坑填坑的过程。

匿名
cigarxj news.cn 产品经理
先高度概括一句话,全面了解,慢慢梳理。说穿了,就是一根主线,先了解自己看的网站属于哪类,社交类、社区类、电商类还是其他,每类型的产品都会有几块固定必须有的东西,先把这几个部位划出框架后,然后再根据该产品的特点往框架上加肉就ok。

而且个人强烈介意需要不断的梳理,只有深入到具体每个场景中,从某个角色的角度去细心体验,才可以。合理运用5w2h,从各方位全面了解。

匿名
ellesmere0104 海航科技物流—国付宝 支付产品经理
用前台推大概后台设计应该是一个成熟产品经理需要做的功课,这个时候你需要把自己置身于一个测试人员的角色,去测试这个产品的前端使用流程,然后根据经验去合理猜测每个流程里可能出现的前后台的交互场景,然后再推测出可能的后台设计
匿名
风天扬 平安 产品经理
1、APP或网站都会有一个展示形态,这样很容易看到产品是什么,有哪些场景,哪些业务。自己用一下就会理解怎么用产品,可能什么场景下需要,或者满足了用户什么心理,或者解决了什么问题。从这里就可以看出该APP面向的市场或人群是哪些。另外,还有产品的性能、易用性怎么样?是不是友好等等?

2、理解了市场和人群,用户的画像就可以逐渐清晰起来,为什么做这种设计、业务流程也就迎刃而解。

3、至于有没有做到极致,就需要搜索一下该产品有没有竞品,有没有行业分析报告,可以看出该产品所属的业务市场前景怎么样,他们产品在整个行业中的地位和影响力,也会从侧面了解产品做得好不好。

4、如果有APP,跟踪每个版本的迭代,可以大致看出产品的方向调整和未来一段时间内的趋势。

5、有没有社区?或者在线反馈机制?用户的反应是不是活跃?是否能及时解决问题?

6、产品运营的思路可以从推送或者广告页面窥得一二,一个没有活跃运营的产品很可能靠的不是高黏度用户,而是“一次性”服务,这样的产品未来发展的天花板很低!
匿名
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