论用户画像能指导产品迭代的重要性?

很多公司没有用户画像,尤其小公司,没时间没那个能力做系统的分析

就算是做了产品设计的时候往往也都忽略这部分内容。如何才能让用户画像发挥作用呢

回答 7 排序
郑几块 零度智控 产品经理

最近一段时间,对用户画像有了一定的认知,简单回答一下。有不妥当的地方,还请见谅。


在开始前,有几个问题想和题主一起思考下:

1. 为什么要用户画像发挥作用?(为什么?

2. 什么样的用户画像才能发挥作用呢?(是谁

3. 在什么情况下,用户画像才能发挥作用?(场景或者条件

4. 如何让用户画像发挥作用?(方式方法

5. 以及如何检测用户画像发挥了作用?(检测效果或者说是影响


好了,我们开始吧。


1. 为什么要用户画像发挥作用?(为什么?

终极目的就是为了赚钱咯,次级的目的应该是把握市场,再之是为了知道产品找到目标用户,再再次之是为了决策,再再再次之是统一团队的目标。我想,或许是这样的。


2. 什么样的用户画像才能发挥作用呢?(是谁

这是一个通用的表达式——符合以上(1)当中目标的,用户画像就完美的解决了这个问题。比较棘手的事,如何找到这样的用户画像。至于如何找,那就真的要看市场、领域、行业,以及具体的产品的定位、功能等等了。


3. 在什么情况下,用户画像才能发挥作用?(场景或者条件

在特有的场景或者条件下的匹配程度决定了用户画像发挥作用的强度。也就是匹配了,就有效果发挥,至于有多强,那就要看匹配的程度了。


4. 如何让用户画像发挥作用?(方式方法

当然是与各种指标结合,融进去。比如:战略、市场营销、产品功能,都体现了用户画像。


5. 以及如何检测用户画像发挥了作用?(检测效果或者说是影响

目标导向。你是怎么判断的呢?


另外,推荐 Alan Cooper 的 《About Face:交互设计精髓》

匿名
刘燕青Johnny 火币网 产品总监

小公司,没能力,不系统,就不画像,这本身就是有严重问题的。

用户是需求的集合,产品是需求的解药,可以说,任何产品,它的每一步设计都应该是从用户身上推导而来的,只是大多产品在立项时就没思考清楚或者压根没思考过吧。

在我看来,对用户的画像应该是贯穿产品立项到消亡整个过程始终的,从一个调研或拍脑袋的雏形,逐步修改、调整、完善成完整、可研的画像模型,而每一次调整和修改,也基本都伴随着产品的迭代,这才是健康的迭代模式。

总结来说:回想下我当初给你讲的树图,可以说明一切。

2016年12月29日
| 评论 3
匿名

其实我一直有个疑问,做这些究竟对产品的作用有多大,就像之前摩托罗拉,诺基亚这些这么强大的公司,应该不少的用研,做了大量用户画像,为什么最后还是会倒……那其实一般公司开始做产品,还是会对用户群对竞品对市场有一定的研究,只是没有花太多精力,因为对于这些公司而言,最重要的是抓住时机……

2016年05月17日
| 评论 0
匿名
枭灵 滴滴出行 技术专家

我觉得用户的部分分情况:

1. 用户的基础信息,一些比较自然的属性(性别、年龄、属地什么的)、一些可能推测的出来的(收入信息、车、房、子女什么的)

2. 用户在产品中的行为信息(购买相关的-频次、品类偏好、价格偏好、支付偏好什么的,浏览相关的-浏览时长、决策流程什么的)

小公司把1.搞清楚了基本差不多够用了。

抛砖引玉

2016年05月05日
| 评论 0
匿名
咖友bby 广州 产品策划

首先要看自己产品的用户群体,如果产品用户群体都没有确认的,谈何用户画像。对于一般小公司来说,用户画像并不太适合,因为当今市场环境千变万化,用户的需求也会随时改动,随意只要本最基本的用户画像完善好,一些行为信息可以在产品开发过程中逐步完善。想要一次性定好用户画像,然后进行开发,太过于理想,很难实现。

2016年05月05日
| 评论 0
匿名
东哥🎩િ😳ી 杭州某金融公司 项目负责人

用户画像是对用户量化的过程 市场是变化的 量化用户做用户画像本身是需要周期的 每个时间段不同用户群体也不同 得到的用户画像也不准确 用户受外界影响不同 用户种类也不同 不是做了一个画像就可以决定这个产品就能得到用户爆棚 用户画像只是参考 做的产品不至于跑偏使用对象范围 用户画像提升就是用户体验 变现能力考量等等而已 个人见解

匿名

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