烧脑问答:支付宝如果要做线下社交,你觉得是否可行?

支付宝虽说是支付软件,但这几年一直在往社交上靠近,如果它涉及线下社交,又有哪些可能?欢迎脑洞

回答 2 排序
李炜well-live.cn 京东-云事业部 产品

更:加粗了部分字体,加一句总结:社交没有明显的线上线下界限,线上社交中维护和盘活的圈子在线下也将有巨大的潜力,还是老话:未来,拭目以待!

一句鸡汤,互联网时代,很多人变得越来越宅,线上虽然一定程度满足了很多需求,希望我们能抽空放下手机电脑,转转身边的风景,嗅嗅花香听听鸟叫,更重要的,见见多年未见,活生生的老朋友们


这个问题确实很烧脑,caff和某乎关于线下社交的讨论都很少,简单分享几个观点。

1.线下社交的场景有:沙龙(包括圆桌讨论,小分享等)聚会(聚餐,唱K,party等)游戏(开黑,打麻将等)旅游(组团游、参观等)运动(打球,滑雪等)休闲(下棋,手工等)

发现一个最贴近它的app,新美大,几乎囊括以上所有场景。

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2.用户分类:简单分为两类,即熟人和陌生人。熟人在线下社交更注重关系的巩固和分享喜悦,陌生人则需要很长一段时间的破冰。我们生活中常见的陌生群体社交基本分为,线下结识→拉个群→线上互动并熟识→再次活动;线上结识并熟识→线下活动;两类。所以线上线下的社交是融合的

3.线下社交的需求是什么?

不论线上线下,社交的目的很大程度是基于个人利益的,所谓的爱交朋友一方面是建立友情,能够互相分享个人经历和喜乐,更大一方面是希望建立人脉,以求在需要之时能发挥他们的价值。上述的线下场景,对个人来说较大程度是娱乐和休闲,掺入社交一是为结识有共同爱好或称志同道合的人,二是为积累人脉,三是为其他(如爱情,yp等)

4.作为一个平台(即产品),针对线下社交需要做什么?

不论对熟人还是陌生人,线下社交都可以统称为“活动”,是很偏运营的一个词,作为平台既是活动的发起者,又是组织者(协调者),业务流程简单概括为:发起活动→传播推广→活动组织→复盘发布。这个过程可以看出很大重心都是在人力的投入,需要平台自身投入较大量人力(当然让kol去组织也是可以的)

5.谁适合做?支付宝么?

1中提到,有场景的是新美大,2中提到,结识要拉群的是腾讯,3中的成熟活动组织团队目前还没有突出。那显然,其实支付宝并不合适做,反而是一些扎根于线下活动的创业公司更适合

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6.为什么没有巨头做,或者没有创业公司做成了巨头?

如上,这个业务流程中很大程度都是在线下的投入,现在的巨头基本还是在盘活线上的社区,圈子等,很难抽调大量的人力物力去组织线下的活动。当然如果有kol组织的模式是更好的。创业公司其实有不少都在做,以西安为例,做大学生旅游户外的就有不少组织,但限于学生的流动性和消费能力,目前未见很突出的企业。但目前互联网圈对线下的重视,相信会有一定资本注意到这些在线下深耕很久的公司。

(刚吃晚饭思路有点乱,,海涵~)

匿名
soyma 博奥科技 产品经理

我也说下个人的想法(仅代表个人):

 许多人一直说,阿里一直想做社交,但是一直也做不起来.我们也抛开阿里的体系.只说支付宝,支付宝首先被定义为一款支付产品,那么他是否有可能涉及到线下社交这块.他不像淘宝,天猫,闲鱼那样,线上的流量也就是线下的流量,因为线上的流量在线上是真实存在的.而通过圈子和社交群体,用户群体可以明确的进行划分.而支付宝这几年一直在跟着新零售的风在走,搞了许多线下的活动,就像最近扫红包一样,在任何一家线下实体店都可以每天找一次红包,而我认为这个定位不是社交,而是提高用户使用支付宝的交易频率,同时提升商家使用支付宝的频率,从而激活而多的未注册用户为目的,是为了抢潜在的用户,而不是做社交.

 那么再说支付宝有没有能力搞线下社交,我认为是有的,先不说支付宝的用户体量,而就从支付这一个环节入手,就可以搞很多的线下社交,但是为什么一直没有做呢,我认为还是产品定位的问题,他们想把支付宝这个产品做的更专业,更强大.就像马云说的一句话,"如果国家需要支付宝,我们马上就上交".

其实还有一个问题值得我们思考:线下社交和线上社交的区别是什么,腾讯做的那些线下的社交呢.线下社交会产生什么样的红利,让线上转入线下.(抛开线上交易支付的环节).

匿名

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