【2017丨第三周A贴】两天体验一款app,坚持一周,看你能收获什么?

活动规则

1.每两天体验一款产品,第一天体验,第二天写分析,并将体验分析发到这个帖子中。

2.每人每周产出一篇深度报告。

3.每组每周由组长组织提问,由组长整理,最终产出的5个问题,PMCAFF会找5年以上高产每周进群一次进行解答。

4.每周由组长根据认可和任务完成情况,评选出5名优秀学员,颁发优秀学徒证书(电子版)。

5.活动结束后,我们将评选出周证书获得次数最多的前10名,颁发纸质版产品学徒优秀学员证书、赠送优秀产品分析和深度产品报告合集、可进入PMCAFF实习的机会、赠送PMCAFF精美周边。

6.第一个月结束,根据认可数+人工筛选,每组产生5位优质学员晋级。

7.晋级到产品优化小组的成员,进入第二个月的学习。

体验产品

所选产品为推荐产品+自选产品。

推荐产品

旅游:去哪儿、途牛、同程、airbnb、小猪短租

生活:美团、大众点评、快方、摩拜、OFO

购物:唯品会、蘑菇街、拼多多、天猫、亚马逊

娱乐:搜狐娱乐、优酷、王者荣耀、开心消消乐、抖音

音乐:酷狗、QQ音乐、酷我、唱吧

新闻:36氪、腾讯新闻、新浪新闻

教育:51talk、vipkid、百词斩

体育:虎扑、腾讯体育、新浪体育

健康健美:keep、咕咚运动、Nike running

天气:墨迹天气、知行天气、鲸鱼天气预报

分析的规则

一、产品信息

1.产品名称

2.版本号

3.体验环境

二、产品介绍

1.产品结构图

2.产品流程图(核心功能流程)

3.目标用户群画像

4.主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

三、产品分析

1.版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

2.功能点分析

3.优化建议

下周将会公布第一周获得周奖励的成员。

回答 207 排序
李蓉巴拉拉 贝因美 产品经理

【第二组-李蓉】

【弹个车产品体验报告20171121】


一、产品信息

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1.产品名称:

一句话介绍产品:弹个车是大搜车基于蚂蚁金服开放平台赋能的金融服务方案

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 slogan:1成首付买车

2.版本号:2.7.0

发布时间:2016.10.26

更新时间:2017.11.16

3.体验环境:ipone6

系统:IOS 9.3.4

体验时间:2017.11.15

体验人:李蓉

二、产品介绍

1.产品结构图

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2.产品流程图(核心功能流程)

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3.目标用户群画像

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数据来源:百度指数。从以上图表可以看出

地域上:北上广居多,主要在一线城市接触新鲜事情相对较多的人群

年龄上:30-39区间最多,20-29区间次之

性别上:男性远多于女性

综上,弹个车主要的目标用户群体定位在购买力中上,正处于事业上升期,生活压力大但追求生活品质的一线男性消费群体。

4.主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

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三、产品分析

1.版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

1.1版本信息详情

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1.2下载量

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1.3 评分统计及详情

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image.png image.png 

ASO100数据看出,整体版本评分中上,4.6分,一星占了总体评分次数的8%,当前版本4.7分,差评反馈几个方面:1.车型少 2.贵、利息高 3.客服回应慢处理不理想等问题,好评讲到最多的一个字:快,预约快审核快。符合产品定位。下载量从17年01月-17年11月,出现两个峰值,最低峰为2016.11.21-2017.03.09,为产品进入期,最高峰为3.23-4.1区间,平均每日下载500+,从产品生命周期来看,属于高速增长期,猜测是:1.期间APP迭代优化了一个小版本;2.运营发力,弹个车全国霸屏,豪掷3亿占领写字楼和地铁,吸引了大量与之匹配的用户群体,可以说是很成功的案例了。相反在6.16号发布2.0版本后也请了薛之谦代言后并没有在下载量方面有大的提升,猜测是在运营策略方面没有相应对接到市场。

2.核心功能点分析(KANO模式分析)

「预约看车」

a.功能介绍:用户可以在选择自己喜欢的车型(新车/二手车)后预约到店看车,只需要填写基本资料,预约门店预约时间即可

b.需求满足情况(基本、期望、兴奋):

  • 用户使用该功能,可以快速选择自己喜欢的车型并预约(基本需求)
  • 用户使用该功能,在工作很忙没有很多时间去4s的场景下,可以先进行电话咨询,合适填写基本资料预约时间到店(期望需求)
  • 用户使用该功能,预约后24小时内响应,并介绍符合匹配自己的车型,量身定制,可以说这个点很兴奋了(兴奋需求)

3.优化建议:

3.1 产品功能建议

  • 在首页除了新品上架增加模块,如小编推荐、专业人士测评推荐、卖的最热最新等丰富首页结构
  • 根据人群推荐匹配车辆。这样可以方便用户及门店销售人员第一时间进行匹配,具体可以在三方面体现:a.登录后填写个人购车兴趣等选项;b.首页增加入口,可以是几个大场景推荐;c.在预约时丰富资料(为选填)不过是需要相对全的用户数据支撑,这个点目前没做也理解
  • 优化导航栏车主服务中今日限行,用户习惯性点击,进入后没有实质具体信息,建议取消或重新设计

3.2 交互/体验建议

  • 二手车、新车详情页车辆信息/详情配置/购车说明 点击后切换未做到统一,建议统一为页面内静态切换或置顶切换显示(二选一)
  • 持续优化买车后客服响应时间、系统兼容等问题

3.3 运营策略建议

  • 建议把卖点如车主福利置前,分为未购车也享有的福利和购车后享有的福利,考虑是不是也将福利放入消息中
  • 考虑将用户购买车后的体验感受及评测放入APP中,开始可以以车辆详情中评论体现,后期可以发展为车主社区增加用户黏度
2017年11月21日
| 评论 12
匿名
ZttZzz 怂 产品经理

闲鱼APP体验报告

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目录

一、体验环境... 2

二、产品简介... 2

三、用户需求分析... 2

3.1目标人群... 2

3.2人群特征... 3

3.3用户需求... 5

四、产品分析... 7

4.1业务逻辑图... 7

4.2产品结构图... 8

4.3业务流程图... 9

4.3.1卖家发布流程... 9

4.3.2买家购买流程... 10

4.4小结... 11

五、功能体验分析... 12

5.1登录界面... 12

5.2闲鱼页(首页)... 13

5.3鱼塘页... 16

5.3发布... 19

5.4消息... 19

5.5我的... 20

六、竞品分析... 22

6.2差异化分析... 23

6.3 SWOT分析... 24

八、用户意见详情... 25

九、如果我是PM. 26

 

一、体验环境

体验机型:iphone6

系统版本:10.2.1

APP版本:5.9.3

体验时间:2017.11.18

二、产品简介

Slogan:让闲置游起来

产品定位:可以解决用户无处安放闲置物品苦恼,让闲置物品变现,并提供消费者低价购好物的交易平台。

Logo及名称:Logo是以橘黄色背景加上卡通黑色字体的闲鱼组成,给人一种清新脱俗的感觉,并且非常地易于识别。闲鱼,很容易联想到”闲鱼翻身”一词,也是这个产品的核心功能“闲置物品,变现”。

三、用户需求分析

3.1目标人群

卖家:拥有闲置物品,并且想将其变现的人群;

买家:想低价购物并且能接受二手物品的人群;

3.2人群特征

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Clipboard Image.pngClipboard Image.png

以上数据来自百度指数

从中可以分析得出以下信息:

地域上:使用人群多集中在广东、北京、上海这些经济比较发达的城市,更能接受共享经济新兴理念;

年龄上:30~39岁年龄段使用人群居多,其次是20~29岁年龄段,可以见成家立业的中年人群会对实用性和性价比比较关注而新兴的青年人群对于共享理念更为强烈。

性别上:男性比例远高于女性,可能的原因是对于二手商品,譬如汽车、数码、手表等男性比较喜爱的商品上更能接受;而女性对于服装、化妆品、奢侈品都偏爱于全新,不怎么接受二手物品。

 

3.3用户需求

基本需求:闲置转卖需求,低价二手商品选购需求,交易安全需求;

期望需求:珍藏商品竞价需求,商品打包,买家与卖家聊天议价需求;

兴奋需求:商品预估,淘宝一键转卖,相同兴趣人群交流需求,附近邻里闲置物品交易需求。

3.4解决方案

针对以上的用户需求,闲鱼的解决方案如下:

提供拍照发布,淘宝商品一键转卖功能;

提供搜索商品,逛同城,捡漏功能;

闲鱼对用户开通实名认证和芝麻信用认证等功能,买家可以通过查询卖家的个人资料即可获取其信誉度,并且闲鱼也和各大电商支付平台一样的支付流程,等买家确认收货后才把金额给到卖家,保障买家权益;

开设商品拍卖功能;

交易前聊一聊窗口,买家进一步了解商品详情亦可议价;

建立鱼塘共享社区,有兴趣鱼塘,地理鱼塘分类。

3.5市场分析

不少消费者购买的商品会因性能、款式、版本、色差、尺码等因素不合胃口,会将其丢在一旁,渐渐地这些闲置商品堆积如山,被放在一边不做处理。这些闲置的商品从大到小可以分为房车、数码产品、兴趣读物、生活用品等等。如今共享经济渐理念入人心,消费者也越来越能接受二手商品。对拥有闲置物品的用户有闲置转卖变现的强烈需求,对买家用户有低价购入商品的的需求。因此二手货交易在电商上拥有非常大的潜力。

目前闲鱼和转转是二手交易市场发展最好,最大的两个平台。

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以上数据来自艾瑞数据

从数据可以看出闲鱼的月独立设备数约为转转的2倍。今年10月份闲鱼和转转的月独立设备数达到近期最高,闲鱼高达1290万台,转转为571万。可见二手交易市场随着分享经济地火热,其发展也呈现增长的态势。

四、产品分析

4.1业务逻辑图

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4.2产品结构图

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4.3业务流程图

4.3.1卖家发布流程

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4.3.2买家购买流程

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4.4小结

1.从用户的角度来看

闲鱼APP整体风格比较简洁清晰,无论是卖商品还是选购商品都有很好的导向,路径也相对比较短。用户通过查看卖家的芝麻信用和详细信息,可以更放心地购买商品,使交易更富有保障。

2.从产品的角度看

闲鱼APP在当下共享经济火热的环境下,给用户提供了一个安全可靠买卖二手商品的交易平台。很好地满足了拥有闲置物品的用户有闲置转卖变现的需求,和对买家用户有低价购入商品的的需求。

五、功能体验分析

5.1登录界面

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淘宝/支付宝用户无需注册,直接登录。或者可以用手机账号注册登录。用淘宝或者支付宝账户直接登录很好地引进一大批淘宝用户,省去注册繁琐的流程登录简单快捷。

5.2闲鱼页(首页)

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标记注释:

顶部功能栏:

1.扫一扫功能:扫描商品二维码/条形码进行查找;

2.搜索功能:直接搜索想要的商品或者鱼塘;点击进去后并无热门相关推荐,模糊搜索关联性低;

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3.分类:根据商品类型分类

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4. Banner

动态切换的4个页面,5秒左右自动向右切换,可以通过左右滑动自主切换。主要内容来自近期闲鱼相关活动或者推荐商品展示

5.专题导航

分为4大块:卖闲置、逛同城、租房子、找人学

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A、卖闲置:

方便卖家很快地找到自己想卖商品的分类,分别有信用速卖、淘宝一键转卖、其他分类商品转卖

B、逛同城:

搜索定位城市,进行同城闲置商品搜索。同城商品分类和同城推荐

C、租房子:

这里可以发布出租和条件找房。房东可在左上角发布房源信息,租客可以依据自身条件筛选房子。根据地位为租客推荐房源

D、找人学

(1)才艺换钱:用户秀出才艺,提供一段小视频,设定价格,吸引求学者学习

(2)求学:找到心仪导师,聊一聊双方协商后付费视频学习,分类有学口语、学唱歌、学跳舞、学塔罗等

6.专题推荐

依据各类买家的心理,满足其捡漏、低价购好物等心理,推荐捡漏、猎奇、发烧、过日子专题,吸引买家眼球,抓住痛点

7.附近、新鲜商品推荐

展示附近的商品和商家最新擦亮商品,给闲逛无针对性的游客提供浏览内容。屏幕向下拖动可进行更多商品浏览

5.3鱼塘页

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鱼塘是闲鱼的一大特色功能,是一个资源交流、分享、交易社区。用户可以自主创建鱼塘,为鱼塘命名和添加简介,吸引感兴趣的用户加入。同一鱼塘大家可以产生共同的话题,进行资源的分享和产生交易。

鱼塘首页给用户推荐可能感兴趣鱼塘,并提供大家都在看的商品浏览,向下拖动屏幕可以浏览更多

标签注释:

1.鱼塘搜索

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输入鱼塘关键字搜索,或者点击附近的鱼塘,即可查看

2.分类找鱼塘

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3.创建鱼塘

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用户可在此页面可以创建鱼塘,成为塘主

鱼塘可分为兴趣鱼塘和地理鱼塘。

兴趣鱼塘主要能聚集拥有相同话题的用户或者同一种类商品的爱好者,他们能够一起分享、交流、交易。

地理鱼塘主要是依据地理位置创建的交流、交易社区。比如一些街道、小区,住在附近的人对商品的质量认证比较方便,成交率相对较高。

5.3发布

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发布为卖家出售商品的渠道,可以发布闲置物品或者房源出租信息或者才艺。除了普通的图文发布,还有淘宝一键转卖功能。可为商品添加9个详情图片。操作起来流畅简单。

5.4消息

消息页面让买/卖家进行交流,也有闲鱼活动消息和系统通知等。点击头像即可查看对方的详细资料。

Clipboard Image.png Clipboard Image.png

5.5我的

我的页面内容详细,归纳了有:我的发布、我的卖出、我买到的、我收藏的、我的拍卖、我的鱼贝、我的红包、闲鱼Family、

服务社、招商、设置这些功能模块。每个功能模块前面有对应内容的小图标,后面附带着对应的数量,用户可以很快地找到自己想找的功能,并且可以清楚地看到自己发布的商品数量,买到的商品数量等信息。

顶部是个人的信息页,展示了用户的名称和头像等信息,可以通过点击进入详细资料的查看和编辑。

向下拖动页面,会通过透明渐进的效果让用户名称居中展示在屏幕上方,让人觉得很舒心也不显得混乱。

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六、竞品分析

6.1竞品选择

由当前二手交易市场分析可以得出目前热门的二手闲置交易软件还有转转,猎趣,本篇目标选定转转进行竞品分析。

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以上数据来自ASO100

榜单概况:闲鱼排名44,转转排名159

以下分别为近三个月闲鱼和转转的热词情况,数据来源于企鹅风讯:

闲鱼:

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转转:

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由近期热词折线图可以看出:闲鱼最多的词为骗子和手机;转转最多的词为:手机和软件。对比可以分析得出闲鱼和转转在3C市场的用户量都居多,相比转转,闲鱼的假货、质量问题比较突出。转转在软件技术交易也占了一大部分。

6.2差异化分析

l  产品定位:

闲鱼:解决闲置变现、低价买好物的需求,打造兴趣交流、地理社区;

转转:帮助用户更好地实现闲置物品交易。

l  特色功能:

闲鱼:开设鱼塘社区、淘宝/支付宝用户直接登、淘宝一键转卖、法院拍卖、才艺换钱,找人学技能

转转:京东专区、微信登录、手机专业质检、包邮商品区、母婴社区

l  产品模式:

闲鱼:社区化平台模式;

转转:自营模式

6.3 SWOT分析

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八、用户意见详情

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从评论的详情看好评高达80%,基本满足了闲置物品变现和低价购好物的需求,下面筛选差评进行分析:

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从近期的差评可以看出存在的问题有:

1.  功能性BUG,例如关闭了声音提示仍会有声音、红包的关闭按钮无效;

2.  用红包作为诱因来引进淘宝用户流程过于繁琐,用户反感;

3.  买家买到假货和卖家权益无保障问题;

4.  投诉反馈无效问题。

九、如果我是PM

闲鱼APP已经是一款非常成熟的产品,就个人而言提出几点看法:

1.  优化搜索,在搜索页下面进行相应的算法推荐和优化模糊搜索效果,提高用户体验;

2.  目前在鱼塘发布商品只能发布到一个鱼塘,可以增加一键发布到多个已加入的鱼塘功能,提高鱼塘的活跃度和成交率;

3.  加强平台监管,减少职业商人或者骗子涌入,保证商品质量。

2017年11月21日
| 评论 17
匿名
路西西西西 电子科技大学 学生

【第8组-2号-路西西西西】

  • 一、产品概述

1.1产品名称:阿里云APP

1.2版本号:4.6.1

1.3体验环境:XM 5s plus、MIUI8.5丨稳定版、2017/11/20

  • 二、产品介绍

本周体验产品为云计算服务产品,鉴于国内外的竞争差异,只讨论国内阿里云和百度云;全球云计算先驱亚马逊的AWS、微软的Azure及国内的腾讯云、华为云会在后面的云产品深度报告中涉及。

2.1产品的概括

阿里云(www.aliyun.com)创立于2009年,是全球领先的云计算及人工智能科技公司(IOS上介绍:中国最大的云计算平台),为200多个国家和地区的企业、开发者和政府机构提供服务。致力于提供最安全、可靠的计算和数据处理能力,让计算成为普惠科技和公共服务,为万物互联的DT世界,提供源源不断的新能源。截至2017年3月,阿里云付费云计算用户达87.4万。

Slogan:为了无法计算的价值

从slogan中可以看出阿里云对于计算的无限想象力,在后面的产品体验中看到。判断一家云计算公司是否具备过硬的技术实力的基本维度:

①基础底层是否安全稳定?

②云计算核心产品是否丰富?

③是否具有面向未来的技术储备布局?

在下面的产品体验中,看到:

①底层系统架构--飞天系统(没有直观体现在app,深入了解后,发现它存在各个层面);

②产品体系除提供云计算产品服务,还涉及人工智能、大数据应用等多个创新领域;

③ET生态链:ET医疗大脑(计算让生命科学更精准)、环境大脑城市大脑(杭州,尤其在阿里云栖大会期间的演示)、新零售等,在app上直观的可以让用户感受到,尤其是以视频的形式(新零售,新医疗等),更具有震撼力。

2.2产品定位

拥抱云计算,从阿里云开始,全球领先、安全、稳定的云计算产品,计算、存储、网络、安全、大数据、人工智能,普惠科技助您飞跃发展;

了解到的现阶段的三个目标:

1,  全球化:国内是第一政务云,国外数据中心有三个;

2,  DT生态链,让云计算变简单

涵盖在线教育、安防监控、视频直播、在线对战游戏、卡牌游戏、棋牌游戏、车联网、智能家电、新能源、酒店、商超零售、WIFI、在线咨询问诊、健康穿戴设备、在线药品销售等30多个领域;

3,  开放心态,寻找合作伙伴。

2.3产品结构图

阿里云V4.6.1.png

2.4产品流程图(核心功能流程)

aliyun.png

因为工具类产品,故加入产品体系

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2.5目标用户群画像

A用户:

①特殊需求大企业、

②中小规模企业、

③跨国业务需求企业、

④开发者(个体程序员、高校)、

⑤学习者;

B用户特征

①特殊需求的大企业(公司内部技术实力强,有特殊需求)、

②中小规模企业(没有能力和资源投入相关领域)、

③跨国业务企业(跨国数据系统难建设)、

④开发者(资源少)、

⑤学习者(资源少);

C目标用户的需求:

①特殊需求的大企业(需要行业解决方案及资源合作)、

②中小规模企业(计算存储服务器等资源)、

③跨国业务企业(跨国数据支撑)、

④开发者(计算存储服务器等资源)、

⑤学习者(学习网站及资源,练手资源);

E 用户使用场景 

①已购服务(管理:续费、监控、配置操作、提交BUG、相关咨询)

②无购买服务(学习:论坛、问答、行业信息、云栖信息)

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哈哈,还是浙江覆盖最广,相信和杭州家家店铺都可以用支付宝一样,杭州的很多公司用的是阿里云产品;男性与女性相差5%,程序员中的性别差异在这里体现出来;

2.6主要功能。解决了什么核心问题

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1. 支持云产品的监控与管理,多维度的监控指标,给您的业务带来全方位的关注;

云主机、云储存随时调配

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2. 支持云产品的购买与续费,不在电脑前无法续费从此不再是问题;

快速购买,发票无忧

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3. 实时接收报警提醒,发现问题立即解决,全在手指的刀光剑影间;

资源告警、随时接受,运行状态,一目了然

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4. 工单移动化,有问题立刻提交客服,有反馈及时回复,让沟通随时随地;

APP提工单,云客服随时支持

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5. 支持阿里云账户信息查询:消费记录、账户余额、代金券、邀请码……

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6. 随时上云栖社区,眼界更开阔

业界动态,应有尽有,看技术大牛直播,参与问答,互帮互助

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  • 三、产品分析

3.1版本信息

V1.2.0更新日志(2015-11-12初期版本迭代,在基本功能的完善和Bug修复;

1. 优化了消息推的触达链路,让消息通知能更好得为您服务。如果您没有感受到,请在消息中心猛烈下拉刷新!

2. 修复了一些bug,让App的使用更加顺滑。

V2.1.0更新日志(2015-11-30第二个大版本,上线核心功能:监控、报警、消费等(这些功能的上线,标志着阿里云还是攻城拔地)

1. 现已支持六款云产品监控数据查询,新增RDS/SLB/CDN/OCS监控,对ECS/OSS监控维度进行优化;

2. 新增“我关注的”模块,将需要重点关注的监控信息“钉”在首页;

3. 新增云监控的报警规则提醒,报警信息随时关注;

4. 新增每月消费情况查询;

5. 优化登录模块。

V2.3.1更新日志(2016-2-25第三个大版本,和集团产品打通,增加域名这一项特色服务,工单服务,进一步增强办公效率(人工客服,智能客服)

1. 支持阿里云账号注册

2. 你们呼唤的『域名』终于来了,域名购买 & 域名续费,移动端批量支付 so easy~

3. 面向全网域名的智能解析服务,现已加入手机阿里云全家桶套餐,请享用;

4. RDS新增查看详情、重启、备份功能,重要数据随时备份;

5. 新增提交工单功能,有问题就可以随时咨询客服MM呢了;

V3.1.1更新日志(2016-3-23加入云栖(增加技术交流,技术分享,技术学习),增强“管理”功能(应对个性化需求)

1. 云服务器 ECS 支持续费,动动手指全搞定;

2. 云栖频道新上线,众多独家技术分享喂饱你;

3. 域名管理新增搜索,按类型、按域名关键字、按到期时间,想搜就搜;

4. 域名注册支持详细信息查询,域名所有者、到期日、所属注册商,想查就查;

5. 2016 云栖大会三站连发,报名参会必备 APP,值得拥有!

V4.4.4更新日志(2017-9-5对现有功能的优化(消费概览-用户消费类型增多)产品增多(云产品),功能增多(在线管理工具),增加搜索(产品增多,导致用户搜索需求增强,需要前置在首页置顶(3个页面都有))

1.新增 SSH 工具

2.新增消费概览

3.首页新增搜索功能

4.监控报警优化

3.2功能点分析及建议

3.2.1 APP层面

①  产品分类页

现有解决方案:首页放置热门产品,详情页按类放置

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云计算产品,种类多,网站资料上传不了

这种分类方式很简单高效,但是随着产品的种类及数量增多,对新用户以及寻找原有替代产品的用户,寻找成本很大。再加上,这样分类的维度的太简单,建议:①增加产品分类,比如增加电商行业产品包(内含从建站、运营、网络、数据库等电商行业特色的分类;②增加个性化推荐系统,针对老用户的使用情况,加入推荐系统;

②  控制台的操控功能过少,续费之外,需要更多的的操作,增加更多工具

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3.2.2产品层面

很多公司的云计算产品出发点是服务同系产品,会依仗内部消化,对自身的“理想定位”产生影响,所以需要考虑不同层次用户的需求,设计不仅保证性能、易用,还要保证多租户的稳定性、安全性,体现在用户端,就是提供克制的个性化选项

增强生态建设,体现在APP里面,就是将友军的产品也纳入进来,其实可以效仿其他厂商,尤其是钉钉的开放平台,扶持更多的企业。

 


2017年11月21日
| 评论 7
匿名

自如

[第七组-张禹斐]

一、产品信息

1. 产品名称:自如

2. 版本号:V5.4.1

3. 体验环境:iPhone7,iOS11.1.1

4. 体验角色:消费用户

二、产品介绍

1. 产品结构图

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2. 产品流程图(核心功能流程)

产品核心功能按照业务种类的进行划分。

先来梳理一下自如业务:

(1). “合租/整租”模块——自如友家、自如整租、业主直租:

使用人群:大多数租房需求的用户。

这类业务和传统租房类似,大都采取了长期合约的形式进行出租,极少量的房源采用日租的形式(可能是自如与房主合约将至的缘故)。业务开展的城市到现在有北京,上海,深圳,杭州,南京。

从整个租房流程上,自如采取了全线上的方式去运营,包括了:用户自主寻找房源(搜索功能),预约看房(预约功能),签订合约(订单功能),缴纳后续房租(付款功能),日常的清洁保修(服务功能)。

现在考虑这么一个最简单使用场景:一个自如老用户(所以不需要预约看房),因为工作原因需要换个地方居住,在自如上重新签订一份合约,需要以下步骤:

自如搜索签约流程 .png


(2). “自如寓”模块:

使用人群:在租房需求中,社区环境有一定要求的用户。

自如寓是一种服务式青年公寓。业务仅在北京,上海两地。

对于自如寓,自如采用了线上预约+线下看房的形式,线上流程有:寻找房源(搜索功能),预约看房(预约功能)。


(3). “民宿/驿栈”模块——自如民宿,自如驿:

使用人群:短租用户(目前比较针对旅游目的)。

针对短租市场,自如推出的自如民宿平台(住房服务第三方提供),和自如驿(仅在北京)。

用户在使用这个模块的时候,主要历经:寻找房源(搜索功能),签订合约(订单功能)两个过程。

其搜索功能:

民宿.png


(4). “生活服务”模块:

使用人群:需要家政服务的用户。

在这个租房为主线的app中,自如的生活服务和自如优品作为租房服务生态圈中必要的一环存在。自如生活服务最开始只为自如租户提供,到现在可以作为一个家政品牌拿到市场上与其他家政品牌竞争,原因是:自如生活服务本身就带着特有的自如客流量,有其自己深耕的一块根据地;自如生活服务已经陪伴自如存在好多年,形成了一套工作标准和流程规范;还有自如品牌和用户的口碑传播,有一定竞争优势。自如优品满足了用户对居住环境个性化和更加舒适的需求。

经过分析:产品中复用最高的功能为搜索和订单功能。

 

3. 目标用户群画像

用户性别.png

用户年龄.png

用户地域.png

(数据来源:艾瑞数据)

根据上图可以看到,自如app用户男性比女性略高6%。而在31-35岁年龄层次的用户占到总用户的46.3%,几乎是一半。而在地域分布上,北京、上海、广州排前三很好理解,自如的大部分业务都在这三个省份布局,有些业务现在只开展到了北京和上海。但比较有意思的是山东排到了第四,浙江和江苏排五六。自如App在山东的业务范围只有自如民宿,而在浙江的杭州和江苏的南京还布置了自如友家、自如整租、业主直租的业务。

按照自如app中的业务范围,其用户可以分为三类:

租房提供用户(自如托管,民宿):期望长期,稳定的租房收益;简单,省心的合作,不需要为租户打理麻烦;希望自己的房屋等固定资产得到保障。

租房消费用户(已签订租房合同的租户):期望靠谱的房源;合适的租金和多样的租赁形式;舒适的居住条件;适合自己的租住环境。

服务消费用户(购买保洁、搬家服务;购买自如优品;使用自如平台上的民宿):期望高水平的家政服务;高质量精选商品和购买体验;优秀体验的民宿推荐。

4. 主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

为租户提供了高品质的租住服务;为业主提供了有保障的省心的托管收益。

三、产品分析

1. 版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

版本评价.png

可以看到自如App的评价并不高。

QQ截图20171121155401.pngQQ截图20171121160048.png

差评的内容不仅在于线上的产品体验,也有线下租房体验,这和App的业务内容有很大关系。同样的情况也反映到了好评中,在好评中赞比相当高的一部分是在讲线下的服务是多么好,而不是App设计的有多好用。线下业务重的App应该都有评论内容范围太广泛的通病。

2. 功能点分析

#搜索功能

“合租/整租”模块

650862025.jpg140622562.jpg


基本需求:将租房场景中常见的需求整理成“合租/整租”、“位置”、“入住日期”、“筛选”四个选项,让用户通过简单的分类选择来搜索房源。对于搜索结果,提供了价格和房屋面积两种规则进行排序,方便用户选择。

期望需求:对于“位置”,额外提供了文字描述和地图选点两种方式进行定义,房源的最小组织单位设定为小区,能让用户具体搜索到某个小区的房源。

兴奋需求:在地图选点页面中,隐藏着“通勤找房”功能。利用“通勤找房”,用户可以根据自己的上班地点,期望的通勤方式和时间范围来确定租房范围。在“通勤找房”的搜索结果中,用户不仅能看到房源,还可以看到对应的通勤具体时间和出行路线(百度地图提供)。

通勤找房.png

3. 优化建议

#签约功能

“合租/整租”模块

问题:签约流程太过臃肿。签约过程中,用户还需要再通过八个环节(具体在产品流程图中体现),环节内容之间也有交叉点甚至部分环节稍显多余,仍然需要用户逐一确认。从最开始确定签约到最后付款界面之间,整个过程没有流程导航,用户也不知道进行到了哪一步,也不知道后面到底还有几步,使用过程中的用户体验和心理预期极差。

建议:将确定签约后的流程浓缩到一个页面上。通过主次页面的跳转利用页面内scrollview完成勾选的任务方式,让用户确认租房信息条款,需要履行的责任和义务。

2017年11月21日
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匿名
渔岛不也橙 萌新求捡走 产品经理

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一、行业分析

在“互联网+”行动计划的推动下推,在线教育市场规模呈加速增长的趋势。相比于美国成熟的在线教育市场,我国仍有较大发展空间。GSV报告指出,我国在线教育行业规模仅为美国的1/5,App使用比例仍低于美国。据中国数据报告大厅统计(图1、图2),2014年中国在线教育市场规模达到1264亿元,同比增长28.85%,2014年在线教育用户规模为7796.9万人,同比增长16.03%。据《2012年中国教育白皮书》及艾瑞数据预测,2017年中国在线教育规模将达2860亿元,用户规模将达12033万人。

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匿名
陈铮 新人学习 产品

【第八组——49号陈铮】Keep产品体验报告

一、 产品信息

1. 产品名称:Keep

2. 版本号:V5.1.0

3. 体验环境:iPhone 6SP,iOS 11.1.2

二、 产品介绍

Keep 为“App Store年度精选应用”,致力于为用户提供健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等一站式运动解决方案。

1. 产品结构图

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2. 产品流程图(核心功能流程)

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3. 目标用户群画像

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(数据来源:艾瑞数据)

从上述数据统计来看,女性使用比例高于男性。可能和应用中还有减肥的相关的一整套方案有关。用户年龄较为年轻。

4. 主要功能

为用户提供运动的指导,饮食指导,提供社交平台,最终让用户达到其期望的健康目的。

三、 产品分析

1. 版本信息: 

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2. 功能点分析

推荐攻略内容功能,根据用户的需求可以自行选择感兴趣的的联系内容,比如说我比较瘦,想要增肌。对应选择手臂增肌,此时专题内,就手臂增肌提供了参考。必读锦囊中常见问题提供的锻炼时的注意点,避免受伤。训练基础则描述了一些常见的训练动作的注意点,并给出一些可能影响训练成果的原因。除了运动,还提供了营养补充方面的指导。光运动,没吃对,也是达不成目标的。之后提供身体档案及运动数据建立的链接,收集用户的体质情况。最终就是进入运动计划,用户可以参加这些运动计划,坚持锻炼,最终达成目标。推荐攻略的最后还给出了一些案例和分享,坚定用户信心。

3. 优化建议

A、骑行与OFO的账户连接,免押金、月卡等服务也需要接入。

2017年11月21日
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匿名
君莫笑_ 不断学习 欢迎交流

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一、产品概述

1.体验环境

产品名称:酷我音乐  操作系统:android  软件版本:V8.5.5  更新时间:2017/11/06

2.产品介绍

好音质,用酷我!酷我音乐是一款主打无损资源,稀有母带HIFI资源的在线音乐播放平台,集听、看、唱等功能于一体,一站式满足乐迷多样化的娱乐需求。

3.产品定位

涵盖听、看、唱等功能为一体、主打高音质的音乐平台。

二、用户分析

1.用户属性

学生群体:时间自由,日常消遣。

年轻上班族:工作之余放松自我,音乐拓展社交。

中年上班族:已有自己的音乐品味,音乐是精神食粮。

2.用户特征

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根据以上数据可得出以下信息(仅统计移动端):

  • 地域上:使用人群分布以广东、山东、江苏等地区为主;
  • 年龄上:以31到35岁的人群为主,24岁以下的年轻人次之;
  • 性别上:男性比例约为45%,女性比例约为55%。

值得一提的是,酷我音乐对24-30岁这一用户群的吸引力最小,对31-35岁用户群吸引力最大,猜想可能是酷我音乐无损音质这一功能的影响,因为对于中年群体来说,听歌是一种精神享受,对音质的追求比年轻人更高,而年轻人听歌则是作为日常消遣,大多对音质没有太高的要求。从性别上看,酷我偏向女性化,从产品方面来看可能是因为其在个性化换肤这个功能的影响,因为酷我支持DIY皮肤的功能显然更能吸引女性用户。

3.用户需求

基本需求:收听音乐,搜索歌曲,下载歌曲,歌曲分类,观看歌曲MV;

期望需求:个性化推荐,分享音乐,寻找特定歌单,音质音效完美;

兴奋需求:表达自我、社交互动。

4.解决方案

针对以上的用户需求,酷狗音乐的解决方案如下:

a.“海量曲库”、“海量MV”:满足各类用户都能听到自己想听的歌,解决基本需求;

b.“私人电台”、“每日推荐”:根据用户喜好进行音乐的个性化推荐;

c.“分享”、“查看歌单”:解决了用户分享音乐的需求;

d.“歌单分类”:让用户可以快速找到特定歌单;

e.“蝰蛇音效”、“全景环绕”:提供多种音效模式,满足用户对音效的追求;

f.“无损音质”、“HIFI音乐”:满足音乐发烧友的高端追求;

g.“音乐评论”、“添加关注”:用户可以随时发表自己的听歌感受,并可以对评论区的用户添加关注,为用户提供表达自我以及社交互动的渠道。

5.市场分析

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从上图可以看出,酷我在整个在线音乐行业中排名第三,处于一个前有堵截后有追兵的地位,对于酷狗音乐超3亿的用户量已是望其项背,面对QQ音乐天然的流量优势也是无可奈何,网易云也在步步紧逼着,幸好,在线音乐行业整体处于上升期,仍然有机会提升自己的用户量。

下载量趋势

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由图可知酷我音乐在一年的时间内得到了迅速扩张,从去年10月份的不到6000万增长为目前的1.5亿,翻了两倍有余,结合下方版本记录可以猜测出现这一情况的原因可能是在去年11月、12月的时候,酷我突出打造了无损音乐在线播放、HIFI音乐以及多种音效的功能,使得“好音质,听酷我”的品牌观念深入人心,吸引了一大批用户。

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三、产品结构

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四、界面详述

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标签解释:

1.“更多”放置一些常用的设置,如睡眠定时、换肤等功能,点开后以抽屉列表形式展开;

2.我的:主要存储了用户的听歌数据和歌单;

3.乐库:app的首页,也是用户主要停留页面,放置了app的主要听歌功能如歌手、歌单等;

4.直播:用户可以在此观看真人直播;

5.唱歌:为用户提供点歌、唱歌、观看电台直播的功能;

6.搜索:搜索歌曲/专辑/歌词等,内置听歌识曲功能;

7.Banner:作为新歌曲、专辑、活动的展示平台,增加曝光度;

8.主功能栏:包含歌手、排行榜、分类歌单、电台等选歌频道,其中视频频道聚合了MV、音乐短视频、非音乐短视频等内容;

9.每日推荐:根据用户喜好为用户精准化推荐音乐,用户可选择;

10.私人FM:根据用户喜好为用户精准化推荐音乐,用户不可选择;

11.底部播放缩略栏:显示用户正在播放的歌曲及播放进度,方便用户随时切歌。

五、功能分析

曲库频道

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在曲库的入口上设置了三个维度:歌手、排行榜、歌单。粉丝型用户更多是以歌手频道为入口去找歌,而潮流型用户更多是通过排行榜去找歌,分类歌单则更针对有特定音乐口味的用户。这三个入口基本覆盖了主要的用户群,使用户找歌听歌的效率更为高效。

私人FM

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私人FM能根据用户的数据模型为用户推荐歌曲,适用于在用户拥有大量听歌时间的场景下。相比日推和歌单用户可以自由选择其中的歌曲,在私人FM里用户没有控制权,是用户对音乐世界的不确定探索,强调的是扩散用户的音乐口味,让用户基于自己的口味去发现更多好听的歌,所以准确性比日推要低,多样性更高。

电台

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这里可以根据用户的心情进行场景化的音乐播放,与个性化推荐形成了很好的补充,在以下情况下变得非常适用:歌荒用户+块状时间,用户只需选择自己的场景,系统会自动播放该场景的音乐,该场景下的音乐库是非常大的,保证了用户每次使用听到的歌都不一样。

歌曲搜索

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歌曲搜索单独作为一个Tab入口,保证了用户在任意页面都可以随时搜歌,在搜索热词上更偏向于综艺和电视。搜索页还设置了听歌识曲功能,解决了用户在不知道歌曲信息的情况下的搜歌需求,很好的与文本搜索形成功能互补。

完美音效

图片2.png图片3.png

酷我提供了三种类型的音效:蝰蛇音效、全景环绕、均衡器,在每个音效下又设置了多个模式,用户可以根据不同的音乐环境与音乐类型适配自己的音效,在使用过程中能够得到最好的听觉享受。音效的调整入口浅,从播放界面即可直接进入,方便操作。

个性皮肤

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除了主流的主题皮肤,酷我还支持在播放界面将歌手写真设为皮肤,解决了主题皮肤难以满足的差异化需求,尤其是对女性用户的价值更加明显。对比同类竞品,酷我把个性皮肤的入口设置得更浅,操作更简单,形成了自己的差异化优势。

智能传歌

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电脑传歌实现了电脑端与移动端之间的数据同步,面对面传歌则为熟人之间的音乐传播建立了渠道,使用户的音乐迁移成本和分享成本变得小之又小。

HIFI音乐

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包括母带音频、CD抓轨等高保真音乐,因为资源珍贵,多以世界名作和内地经典,当属音乐发烧友用得最多,让他们能够在移动音乐时代享受到CD品质的视听,也是酷我能够吸引一大批中年上班族的原因之一。

六、竞品分析

根据酷我所处的排名位置,选取了位于酷我前面的QQ音乐为分析对象。

1.用户分析

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在主流用户上两者形成了较大的差别,酷我在品质音乐这条路上深耕细作多年,使得“好音质,听酷我”的品牌观念深入人心,所以它的主流用户对品质有较高追求;腾讯平台有QQ、QQ空间、QQ浏览器等十多个渠道为QQ音乐导流,拥有海量用户资源,大多用户也是因为这个方式得知QQ音乐,并且由于QQ的用户大多年轻化,导致QQ音乐年轻用户较多。

由于两者的产品定位均为在线音乐平台,在核心用户上并没有太大的区别,核心用户更关注新功能以及付费功能的体验。

2.核心竞争力

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谢谢你看到这里,你的每一个认可和评论都是对我莫大的鼓励!

2017年11月21日
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匿名
树尔 在职 产品

【第二组-刘至凤】


一、  产品信息

1.   产品名称:RTX截图未命名.png

2.    版本号:v4.8.5.28

3.    体验环境: iPhone 6, iOS 10.3.3

二、 产品介绍

1.    产品结构图

黄油相机.png

2.    产品核心功能流程图

 业务流程.jpg

3.    目标用户群画像

如图1-2,黄油相机的用户群中男女占比约为2:8,主要用户为女性用户;90%以上用户在35岁以下,占比最多的年龄段是31-35岁,占比37%,其次为25-30岁,占比约30%,24岁以下用户占比约23%(数据截图来源:艾瑞App指数)。

性别.png

图表1 黄油相机使用人群性别占比

年龄.png

图表 2  黄油相机使用人群年龄占比

根据黄油相机的产品定位和以上用户群分析可得, 其用户群画像可分为:女性用户、深度p图玩家。

 用户画像.jpg

4.    主要功能

KANO.png

三、 产品分析

1.    版本信息

版本信息1.png

下载量峰值。下图为黄油相机近一年的下载量:

 - 下载量明显峰值出现在2017.04.0505.0308.13这三个时间。

 - 04.05和05.03下载量超过3w,08.13下载量超过4.5w。

 - 黄油相机在3-4月期间优化了视频分辨率问题,支持iPhone7双摄像头。根据版本和评论描述,下载量两次达到峰值的原因是黄油相机支持iPhone7双摄像头,满足iPhone7用户对修图的需求;

 - 黄油相机在6月上线全新界面,7月上线「滤镜商店」和「私信」功能。根据评论描述,下载量突增的原因可能是明星郑爽用了黄油相机P图,粉丝跟风下载。

下载量低谷。近一年下载量无明显低谷,多数低点都在平均1w下载量附近,从曲线波动来看近一年下载量都波动在1-2w之间。

 一年下载量.png

2.    功能点分析

功能点分析.png

3.    优化建议

3.1 给新手引导设置一个明显的入口

黄油相机将新手引导放在「大家」-「黄油攻略」-「新人必看」里,入口较深,如果仅仅需要修图的用户很难探索到这个位置。建议给新手引导一个明显的入口:

 - 作为一个工具型产品,即使再简单再容易上手,也需要一个谨慎、专业和不厌其烦的新手引导。

 - 在用户初次探索、使用App时,提供丰富的产品功能内容,更早和更容易引起用户对该产品的兴趣,是运营的手段之一,从而增加用户粘性和留存率。

 409608629.jpg713366855.jpg

3.2 社区增设关键意见领袖

目前黄油相机社区元素还停留在随机推荐,即便有热度元素,仅仅是图片的推荐无法辨认出是哪个大咖发布的图片,而社区增加KOL能够更有效提升社区活跃度。



谢谢你看到这里!你的每一个建议、评论和认可都是对我很大的鼓励!万分感激!

2017年11月21日
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匿名
ivory侯 观望中 观望中

第八组 32号 agoda体验报告


一、 产品信息

1.产品名称

Agoda——订房有特惠

2.版本号

V5.19

3.体验环境

iOS11.1.1  iPhone6s

 

二、 产品介绍

1.产品结构图

agoda框架图.png 

2.产品流程图

①登陆注册

 登录注册agoda.png

②预订

预订agoda.png

3.目标用户群画像

用户所属省份:上海>北>广州>深圳

用户年龄阶段: 30~39>20~29>40~49

4.主要功能

酒店预订,全球酒店预订

 

三、 产品分析

1.版本信息

时间:2017/9/1~2017/11/9

版本号:5.15~5.19

迭代周期约为2周一迭代

下载量:

下载量.png

差评(2017/9/1~2017/11/20):

客服电话打不通

订单被取消

预订失败,通知晚

2.功能点分析

①用户属性

首页关键词——展示成人/儿童选项

订单填写页——可选儿童年龄段

②列表页展示coupon

吸引用户

③设置包含距离单位&货币价格&语言设置

④他人预订

确保预订信息准确,给他人预订,需填写真实入住人的姓/名/所属国

⑤地图预订展示推荐房型价格

3.优化建议

①个人账号绑定手机号

订单填写每次预订均需填写手机号,手机号与邮箱账号绑定,订单填写时自动填充,修改时可点击修改,减少用户操作步骤

②个人信息设置

首次注册设置完成后,没有修改信息入口,建议增加个人信息修改入口,在坐侧边栏【我的账号】点击可进入信息修改

③增加酒店联系方式(电话/短信)

酒店详情页增加酒店联系方式,方便用户与酒店联系,确认信息

④地图预订前置首页

在搜索button旁边增加地图预订按钮,可按照用户上方填写的关键词信息来筛选酒店

2017年11月21日
| 评论 0
匿名
晓铎 一家小公司 需求爱我,我爱需求

第八组_52_晓铎   梨视频产品体验报告

一、产品概述

  • 体验产品:梨视频 V3.7.9
  • 体验环境:iPhone 6s  iOS 11

二、产品介绍

1.信息架构

梨视频信息架构.png

2.功能流程

梨视频功能流程.jpg

3.核心功能

1)观看短视频/直播

进入梨视频App首页即为不同的视频分类,除前两个tab“热门”、“推荐”为固定位置,后面的分类可自定义排序,点击分类下的视频流即可进行观看。

底部导航的第二个菜单即为直播,直播流中不仅可观看正在进行的直播,还可以查看已结束直播的图文回放,未开始的直播可先进行预约。

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登录状态下可对用户进行订阅,订阅后就可在底部导航的“订阅”菜单中观看已订阅用户发布的视频或直播。

2)制作短视频

点击底部导航栏中的“拍摄”,即进入拍客栏目。进行短视频制作需先选择一种主题,报料(报料也可直接点击底部“报料”按钮进入拍摄)或者参加活动;制作视频也可直接导入本地视频,选择报料时不可对视频进行加工,完成即上传;

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选择参与活动时完成拍摄后可进行视频加工(可加入滤镜、贴纸、字幕、声音元素),完成加工即可上传视频;如选择的主题为报料则制作好的视频会上传至报料主题,活动则上传至相应的活动主题下,上传成功后还需进行一步提交至此完成在相应主题下的视频发布。

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三、产品分析

1.产品迭代

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梨视频这款短视频产品出生并没多久而且诞生于短视频风口时期1.0上线时就做得比较大而全了,2.0版本是最重大的一次迭代,首页、订阅这两个核心模块重构。在2.0期间还将产品的slogan“轻松有趣有料的娱乐·新闻·资讯短视频”改为“全球领先的短视频平台”,看来也是准备走全球化战略(也可能只是提高逼格)。而大版本改动上线后,用户反馈也是呈两极分化,很多给差评的用户都反馈没有广告宣传的那么好玩,好评用户就觉得还比较实用。

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3.0版本后并无重大的改动,其中一次迭代将直播模块独立为一个栏目,可能是想借鉴市场算是得到验证的“短视频+直播”模式吧。

2.产品定位

1)核心需求

梨视频的创始人是前澎湃新闻CEO邱兵,其最初的自身定位是新闻类(主打时政、突发类新闻)短视频,今年2月份也一度非常火热,但受到网信办勒令整改后风格转变倾向为娱乐类。所以梨视频最初还是想提供给用户一个时事新闻类的PGC短视频社区,满足用户以短视频形式看时政新闻的需求,而现版本已更倾向综合类PGC短视频社区。

2)目标用户

那么从梨视频最初的产品定位也不难推断出,其目标用户不会是特别年轻的一代(如95后、00后)这一代用户对新闻是不太感冒的,所以其目前应该定位在30~40岁的中年用户。再看下数据统计(统计时间为今年3月,数据来源:某数据分析平台),也能验证这个推测是正确的,31岁以上用户占比超过70%,81.23%的用户为男性,看来梨视频颇受中年男性的喜爱。

梨视频.png

3.用户体验分析及建议

  • 首页推荐视频流

前文中也提到首页的“推荐”tab是以视频流形式呈现视频每个视频所占区块大小一致,这样的显示方式并没有什么问题,但是视频间的分界线并不很清晰。可以看到每个视频的所有视频信息、功能按钮均在一行显示在视频封面下方,如果多次滑动后容易分辨不清这些视频信息是归属上面的视频还是下面的视频。

17.jpg

所以笔者建议这里的界面优化调整,可增加浅灰分隔线、区块影响等效果,这样就可较清晰分辨视频信息归属哪个视频。

  • 短视频制作

其实从前文中对核心功能短视频制作的描述中也可看出,整个流程是稍显繁琐的。从拍摄到发布至少要经过5个步骤,尤其是上传、提交这两个操作,这里的上传其实是默认存为草稿这样如果用户觉得可以直接发布那还要再去点击一次“提交”才可完成发布。

18.jpg

那么笔者建议这里可以将上传、提交整合为一步,即“发布”,但存为草稿的功能依然保留,也就是在完成视频加工后,用户可立即发布也可存入草稿。从用户角度就很直观地看出减少了1个步骤,这样整个流程就不显得那么繁琐。

视频制作过程中的拍摄功能,是按住进行拍摄但视频最长可拍摄3分钟如果用户要持续拍摄长3分钟的视频那就需要一直按着拍摄按钮,这种体验可想而知。笔者觉得如果可拍摄的视频时长模式超过15秒,最好使用点击式操作,否则一旦用户持续长时间拍摄手的姿势就要一直保持,操作体验就会非常糟糕。

  • 个性化推荐设置

个性化设置这个功能对于用户、对产品本身来说算是双赢,用户可以选择自己最感兴趣的话题、标签,产品以此做出推荐增加用户粘性,两方都有好处。但在梨视频中个性化推荐设置的入口设计比较深,是在“我的”中“我的兴趣”,完成设置后会返回首页的“推荐”tab,笔者体验到这个功能也才恍然大悟,原来这里是设置首页的推荐。可能由于“推荐”的页面结构设计,没有太好的位置留给个性化推荐设置。

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笔者也考虑这个性化推荐设置功能一般使用会比较低,比较人的兴趣爱好不会总是变个不停的,但同时也不能将其与“推荐”视频页分离得太远。所以笔者建议可以设计为隐藏式的按钮,而且梨视频已经做了右滑的隐藏菜单在此上迭代个性化推荐设置入口就可以了。

  • 个人主页

“我的”中个人主页的查看入口其实是非常弱化的,需要点击头像或昵称才可进入个人主页,顶部的元素布局设计的空出很多空间(消息可以做成icon放置在左上角),如果在昵称这一行加上箭头icon提示应该会比现在的设计能让用户清晰很多。

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四、发展猜想

在这个UGC当道的时代,梨视频还是毅然决然地选择了PGC。其产品表现目前来看中规中矩,没有初期完全定位于时政新闻那样火热,现在以补贴、激励拍客的方式走半PGC化,而近期梨视频又得到了人民网的1.67亿战略融资。这笔融资在业内看来虽然数目不大但意义重大,由于资方是人民网这次融资后的梨视频想象空间就变得很大了。如果能拿到互联网信息服务这样的资质,梨视频本身的定位又与众不同了又可以做回时政新闻,成为这个垂直领域的翘楚也是极为可能。

2017年11月21日
| 评论 2
匿名

一.产品信息

1.产品名称:学霸君

2.版本号:v5.1.8

3.设备信息:iphone6p v10.0

二.产品介绍

1.产品结构

学霸君.png

2.产品流程图

学霸君逻辑如.png

3.用户画像

学霸君人群.png

从百度指数上得到的数据,发现用户最多的居然是30到39岁这个区间,可能是用户大部分都是拿着父母手机进行操作。

4.产品功能

(1)拍照搜题

(2)在线指导

(3)在线答疑

三.产品分析

1.功能分析

拍照搜题:是学霸君以及很多K12产品的起家核心功能,在于对于题库的积累以及拍照识别度的提升

在线指导:打造了很多头部老师,也可以根据家长的要求选择老师,总的来说主要还是第一点:老师的水平以及是否有一套科学的检验效果的体系。第二点.沟通的通畅性

在线答疑:这个没什么好说的,连接老师给你做题

2.功能建议

K12的盈利模式现在还在探索之中,但是市场是巨大的

(1)搜题,最为一款工具性产品,搜题过后的数据是否能使用,给予用户一些标签可以以后精准推荐,同时就像一些英语软件的拓展一样,能否在这部分下功夫?

(2)在线指导,很像很多机构的大课,但是这种一对一的性质决定了就算是包装了名师也是产量有限,需要更多地优质的老师,同时需要以评判体系。

2017年11月21日
| 评论 1
匿名
糖醋驴 伙伴办公 产品助理

 第二组--程晓明

一、产品信息

1.产品名称: 趣店

2.版本号:V2.7.1

3.体验环境:iPhone7 iOS 11.0.3

二、产品介绍

1.产品结构图

在趣店的产品结构图上可以看出来,如今的趣店主要是围绕两个方面开展业务。

一是分期付款

二是在线贷款

从APP上看,无论是一级菜单还是二级菜单,都随时可以引导到借款页面。说明趣店现在的主要业务向在线贷款转移。

四个子菜单均可以链接到通知栏,让用户随时掌握自己的订单动态以及贷款状态。

趣店.jpg

2.产品流程图(核心功能流程)

借款流程

主要流程.png

在接入蚂蚁积分之后,趣店的贷款流程非常简洁。从APP一共有三个入口可以实现借款,只需要不超过十个步骤就可以完成。

3.目标用户群画像

用户画像.png

从数据上看,趣店的用户男女比例相当,集中在青年人这个年龄阶层。

从商城的商品上看,大部分商品价格在2000-5000之间,分期数6-12之间。借款金额在2000-5000之间。目标用户是大部分的在校学生和刚参加工作不久没有存款的白领。

从信用审核制度上看,趣店深度依赖蚂蚁积分的信用审核体系。主要的用户是信用还没受到银行认可的用户。和银行依赖固定产和银行业务为主的评估体系不同。趣店的信用体系大部分建立在用户的网络行为上。主要的客户是信用暂没有银行认可,网络信用良好的非信用卡群体。

4.主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

分期功能:满足了用户提前消费的需求。

借款功能:解决了用户短期小额的资金压力。

三、产品分析

1.版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

2015年1月,趣分期发布了第一版iosAPP.在随后的1.3.0版本中丰富了商品的品类。之后在1.5.0版本中授权芝麻信用,有了完整的信用体系,业务形成闭环。在信用体系上不断的完善也让趣分析逐渐从分期业务走向在线借款业务。在1.5.3版本中新增了V1+认证,之后在1.8.0版本中,趣分析正式改名为趣店,电商之心不言而喻。

版本迭代信息.png

对比分析近一年来趣店的评论数量和下载量,发现了一些比较有趣的事情。

总.png

2017.3.20左右,在没有新版本迭代和下载量波动的情况下,出现一波好评。当日新闻除了趣店上半年要上市的传言之外也没有其他的利好消息。从评论中可以看出来,趣店APP存在刷好评的现象。

3.20 评论.PNG

 

2017.8.2左右出现一波好评,下载量依旧没有波动。查看评论内容也可以发现存在刷好评的现象。

8.2具体评价.PNG

 

但是当日的百度指数中,关于趣店的负面新闻的指数有上升趋势,刷好评更像是为了防止APP评分过低。

8.2新闻热度.PNG

 2.功能点分析

商品购买页面

在商品购买的页面上,趣店没有像其他电商一样设置评论区。考虑原因如下,介于是分期付款的商品,所以商品的价格应该超过顾客单次消费的水平,对于这种商品,在购买之前都会做好调研,趣店只是提供购买渠道。但是随着趣店的发展,商品线越来越齐全,从一开始的高值单品逐渐扩展到全品类,价格高低不一。在这种模式下如果没有评论区会减少很多成单量。

3.优化建议

1.商品详情页面加上评论区。

2.二手商品加上实拍图。

2017年11月21日
| 评论 3
匿名
Edward0601 创业公司 产品经理

二组-吴鑫

简书产品体验报告

一、产品信息

1.1产品名称:简书

1.2产品slogan:创作你的创作

1.3产品定位:一个优质创作社区

1.4产品介绍:简书是一个优质的创作社区,在这里,你可以任性地创作,一篇短文、一张照片、一首诗、一幅画。在这里,还可以找到与你趣味相投的人。

1.5版本号:v2.11.1

1.6体验环境:iphone 6,ios11.1系统

二、产品介绍

2.1产品结构图:

简书.png

 

2.2产品流程图:

发布文章流程图.png

2.3目标用户群:

简书的用户群体高度年轻化,超过 60% 的用户是 90 后,00 后的比例在 20% 左右,剩下则是 80 后。

微信图片_20171121205245.png 

(以上数据通过艾瑞指数所得)

2.4解决了用户的那些问题:

1) 提供给用户一个个性化表达、写作、交流平台。

2) 提供各种专题,使用户更容易发现自己喜爱的内容。

三、产品分析

3.1版本信息

图片.png

(以上数据通过ASO100筛选得出,重要功能上线的时间)

3.2功能点分析

1)发现页

f35ed9a94c51085707e73d5debbf2db.png

阅读后的文章标题颜色自动变浅,让用户在庞大的内容空间中提高识别度,避免重复点击打开是看过的文章的问题,提高阅读效率,很人性化的设计。

 

2)发布文章

5eec27e087af274ad3b74b1090c3c7f.pngb58a8fa516daac4c81fb18ce96d4f42.png 

编辑文章发布,同时支持“富文本”和“markdown”编辑,一键即可调整字体,排版时省时省力

界面简洁清爽,为用户提供了良好的写作氛围,不会别界面上别的东西所吸引走注意力

3.3优化及建议

1)发现页,热门文章

41e86eb150b9f8124b14aa17413c810.png 

明明是热门文章,但是看一下评论数,点赞数,只有这么几百个人,怎么能称之为热门文章。简书是日活超过250W的App,热门文章怎么就区区几百人关注。希望好好筛选筛选

 

 

2017年11月21日
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匿名
冰块的鱼 某公司 全能打杂

【第八组—29 琳瑜】

5sing原创音乐

54.jpg

一、  产品信息

1、 产品名称:5sing原创音乐

2、Slogan:五婶也有梦想

3、 产品介绍:5sing被古风音乐爱好者亲切地称为五婶,是中国最早的UGC原创网络音乐平台之一,酷狗音乐旗下垂直古风创作的音乐基地一年圈粉40万的音乐新人VK,平均作品播放量达几千万,在酷狗的流量支持下,频繁登陆各音乐榜单

4、 产品体验环境

版本:6.6.10

大小:95.5MB

发布日期:2011.10.24

更新日期:2017.11.21

体验设备: iphone 7

体验环境:IOS11

二、  产品介绍

1.     产品结构图

5sing原创音乐.png

*主页有人气,人气由访客、互动以及作品数决定;

*音乐人有人们、新入驻、在线三种,并且发布了最新作品,能直接在此页面上点击播放、甚至关注主页,非常人性化。

59.jpg

*众筹非常成功,尤其在非大众流行音乐的圈子中;

*小五乐评,定期发布听众优质评论以及整合的专题作品。

 

2.     产品流程图(核心功能流程)

听歌

听歌.jpg

众筹流程

5婶.jpg

3.     背景介绍

【发展】 酷狗旗下5sing原创音乐基地,是中国最早期开始研究音乐众筹的商业模式,比如今年年初借着IP大剧《三生三世十里桃花》片尾曲《繁花》,刷爆朋友圈的董贞,就在5sing以原创音乐人身份重新被广大观众认识,她也趁热打铁开启了人生首个全国巡演,同步上线的《贞惜有你十周年纪念专辑》在5sing原创音乐基地超额2倍完成众筹目标。

【众筹】在5sing,超额完成众筹是一种常态,从数字专辑到线下livehouse,这些“原创音乐”的创作者,借助5sing实现自己的梦想,并在酷狗音乐的流量支持下被更多的人认识。而酷狗的成功,就在于一手紧紧抓住头部内容,一手用更精准的技术算法,人工推荐给原创音乐新人机会,让他们可以在这块人人争夺的市场蛋糕中分一杯羹,也让这块蛋糕更甜更大。

4.     目标用户群画像

从用户分类上,分为独立音乐人和粉丝两种用户;

从性别上看,男女比重相对一致;

从地域分布上看,多居于长江以南沿江沿海地区,其中华东地区人数最多;

52.jpg

从年龄上看,30~39岁的人群占比最大,达44%。

53.jpg

综上,5sing的用户特点为:中年人,拥有一定的经济实力,位于经济发达的华东地区,对于原创音乐或者伴奏下载有比较大的需求。

典型用户画像

(以下数据,是经个人采访以及经历分析整理)

普通实名用户H,22岁,互联网人。工作半年,收入稳定。各大音乐软件爱好者。5sing进行实名认证,平时会关注喜欢的音乐人动态,发歌会用5sing签到的豆豆支持。唱在上下班地铁途中听歌,喜欢古风、日翻、轻音乐自己的账号为本命和基友投票。

初级音乐人)小G男,23某重点大学研究生。在5sing上有自己的音乐作品。玩5sing 3一开始只把5sing当成储存自己作品的空间,关注多为和自己一样玩口琴等纯乐器演奏的音乐人。回复留言。有很多黑历史却不删除。后面在某平台火起来后在另一平台发布更多动态,但是5sing仍会同步音频。

中级音乐人)小G女,26,小公司职员。在5sing上有自己的音乐作品工作工作5年。爱好美食、唱歌,参与过广东某市中国好声音的半决赛。在5sing上已翻唱二十多首作品,拥有小部分自己的粉丝。同时会参与一部分音乐后期的工作。有新歌一定先在5sing发布再转到微博公布。

资深音乐人W26,男古风圈知名歌手,出道7年,5sing上粉丝21.25万。自由职业,以编曲、作曲为生,会直播,爱好广泛。歌曲温润,喜欢老歌,对于新鲜好玩的事物也保持尝试的太多。因为“欠债”太多一般不看5sing留言以前是在5sing直播,现在到了B直播。

 

5.     功能需求分析(太多了,这里只列举主要的功能)

5.jpg

3)结构

+下载+直播+众筹;

其中听的类型有歌曲(原创、翻唱、伴奏),广播剧。

也有很多用户在上面上传或下载自己制作的伴奏。

4)特色功能

 【音乐人专访】

每一期都会邀请一个在5sing上比较有名气的音乐人来回答问题。问的也都是粉丝日常所关心的问题。因为这些音乐人非电视媒体中所报道的人,所以即使在网易云这样内容创造的大平台也不会有他们的机会、而这个聚集众多粉丝的5sing,通过文字与声音的形式让双方得到满足。

【众筹】众筹的效果非常成功,基本在圈子里有名气的歌手都超额完成

57.jpg58.jpg



三、  产品分析

1.     版本信息:

 51.jpg

因为5sing已经是一款相对成熟的产品,看出现在着力优化用户体验

V6.6.00改版播放,听歌弹幕两不误

V6.6.01除了迭代优化后,音乐人可发起翻唱活动;在辅助UGC社区的建立。

V6.6.10 新增弹幕举报功能优化绑定手机流程 单张身份证最多可绑定3账号,对于单张身份证可以绑定3账号的需求,其实满足了大V粉多马甲、新出道音乐人小号互助的需求。

 

另外,作为一个之前就使用过5sing的用户,发现现在的动态功能可以发图文状态;之前只能在发布音乐作品时才发布作品;这能降低大家的互动成本;

但是礼物支持中,不显示支持top3的人的头像了;个人估计是因为此项带来的商业性不高;现在的版本更突出用户的评论。

2.     功能点分析(筛选部分)

·音乐访

3.     优化建议

( 1 )查看灵感可视化。 

 55.jpg56.jpg

左图点击【看灵感】变成右图;

分析判断灵感的来源是作者发动态时写的文字以及海报;

当作者发海报时,在此处呈现的至少缩略图效果,看不清staff;

优化建议:再次点击图片可放大。


(2)移动端,查看众筹项目详情时,链接可直接点击。因为5sing是有PC端的,在上传作品时PC端操作会更方便;但是移动端更适合快捷支付。众筹中的试听链接想听的话,需经过:查看详情—选择性复制—打开浏览—点击播放,在交易决策前的流程太长。


(3)【bug】动态跳个人主页,选择作品试听,听后跳回主页后重新选择作品,有过一次闪退。

 

2017年11月21日
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匿名
衰小孩 九八村 产品

第八组-17-Kratos,优客怡家体验报告

希望得到大家的意见建议,不吝赐教


一、产品信息

1.1.产品名称及版本号

优客逸家  3IF47E%ZAHC0H(K3I_0LE]A.png  ,V2.1

1.2.体验环境

设备信息:魅蓝3

体验环境:Flyme6

体验人:Kratos

体验时间:2017.11.20-2017.11.21

1.3.产品介绍

四川优客投资管理有限公司成立于2012年初,在快速发展中得到了源渡创投、君联资本、经纬中国、海纳亚洲等国际国内一线投资机构的注资。
优客逸家依托先进的互联网技术及创新的金融工具为两类客户提供服务:对闲置房业主,提供一站式房屋租赁增值管理解决方案;
为城市租房人群,提供高品质长租公寓产品、租后服务,以及围绕房屋、居住社交而衍生的增值服务。

公司目前在成都、武汉、北京、杭州四地运营,累计管理房屋数近30000间
为10000+业主,50000+优质租客提供过服务。

1.4.Solagon

租房时代的美好回忆

二、产品介绍

2.1产品结构图

 优客怡家结构图.jpeg

2.2产品流程图

流程图.jpg

2.3目标用户

刚毕业的大学生人群,对住房环境有一定要求,希望通过合租认识新的朋友。对价格地段比较重视,讨厌虚假中介,不喜欢传统中介看房方式,期望有良好的租房后续服务。(这里只介绍优客的APP端目标用户,整个长租公寓还有一个房东环节是必不可少的)

三、产品分析

3.1版本信息

优客客户端于2016年1月上线,上线至今有两个大版本更新。相对于1.X版本的混乱布局,2.0版本上线是做了相当部分的精减的,首先剔除了社交功能,更加侧重用户体验和使用场景的延伸,极简风格和无框界面让人惊艳。

 版本.png

3.2下载量

数据来源为ASO100,没有安卓系统的数据

可以看得出整体下载量并不高,但是从优客自身报道的数据来说,3万间的公寓数量和服务过的近5万名租客,基本上每名入住优客的住户都曾下载使用过UOKO APP。

 下载量.png

3.3评分

IOS评分

近期评分较低,评论内容与合同和住房环境相关较多。另一方面,受限于公司发展,目前成都地区APP使用感官度较好。在做好线上服务的同时,相应的线下服务也需要及时响应,用户才能得到宾至如归的体验

评论.png

四、功能点分析

1.地图找房

 找房.jpg地图找房.jpg租房.jpg

地图看房很方便用户对目标区域房源的查询,点击地图找房会展示整个城市地图,有房区域会做相应展示,简单直观,方便快捷的查询。目前成都地区房源最多,体验度最好,武汉、北京和杭州由于进入市场较晚,现阶段房源并不多。

2.地铁/小区找房

地点找房.jpg

通过搜索直接进行地点查询,支持地铁站附近区域展示,比较方便用户寻找公司和固定小区房源

3.预算

这个预算模块是用户进行预算调整,起着定义自己租房价位的作用,体验过程中发现只需要调整预算即可匹配相应房源,页面不需要再次跳转,减少用户流失率。

找房.jpg

4.预约看房

减少用户操作,不需要登录即可预约,在打算预约看房的房间填上个人资料即可,从整体流程来说是最后一步。

预约看房.jpg

五、小结

1.建议优化

  •  现阶段优客布局的城市只有4个,成都、北京、武汉和杭州,线下房源少导致线上用户无法寻得心仪的房源,也是用户需求得不到满足的地方,需要深挖解决方案
  • 使用过程中出现无法返回上一级界面的情况,部分界面跳转相应时间过长,影响用户使用体验
  • 针对目前评论反应较差的地方,押金、扣费、入住体验上,与线下部门积极反馈合作,及时处理维修等用户反应较大的问题 

2.其他

目前来说,整个国内租房市场属于刚需,需求量大,而目前的租房人群对租房环境、口碑、价格等比较关注,优客如何在众多长租公寓的围剿下杀出重围。需要更多关注的是线下运营和服务,良好的服务带来好的口碑,好的口碑才能做到口口相传带来更多用户,成都地区作为优客大本营,如何把相关资源运用最大化,相信是接下来优客需要重点挖掘的方向。

 

2017年11月21日
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匿名
娜塔莎 产品 产品经理

【第八组——54号娜塔莎】智慧树APP产品体验报告

一、产品信息

1、产品名称:智慧树

2、产品类别:教育

3、产品版本6.5.5

4、体验环境iPhone 6s,iOS 11.0.3

二、产品介绍

1.产品简介

智慧树是国内领先的幼教互动云平台,致力于提升幼儿园(3到6周岁的学龄前儿)信息化水平,为幼儿园和家长搭建沟通互动新桥梁。

2、产品截图

2.png 3.png4.png 5.png6.png

3、产品结构

智慧树.png

4、主要流程

7.jpg

5、主要功能

       智慧树幼教互动云平台以园长、老师、家长为主要服务对象,为幼儿园提供了一个科学高效的园务信息化管理平台,为老师和家长之间、班级圈之间提供一个交流、分享和记录孩子成长的互动平台。

        通过一部手机管理一个校园,一端是幼儿园一端是家长,实现便捷无缝的沟通。促进老师和家长之间沟通互动,增强了家长与幼儿园彼此的信任,促使幼儿园和家长之间的和谐、透明、良性互动,形成全新的家园共育方式。它不仅仅是一款幼儿成长教育软件,更是一个能促使家长与幼儿园彼此信任、家长与孩子心灵贴近的沟通成长平台。

        智慧树幼教互动云平台是基于移动互联网的和谐家园共育平台,它满足了家长对孩子的迫切关注的需求、幼儿园实现园务管理信息化的需求、家长幼儿园便捷无缝沟通的需求,也契合了移动互联网时代碎片化的信息消费潮流。

        家长可通过家长端APP随时了解宝宝在幼儿园的精彩时刻;及时与老师、园长、班级圈互动;了解幼儿园最新通知和动态;记录孩子精彩的成长记录,为宝宝留下一笔宝贵的成长财富。照片、文字、声音、视频充分满足家长心理需求。

        对于幼儿园而言,实现了园务的信息化管理,让原本繁重的信息发布传播工作变得轻松自在,提升园方品牌形象,扩大幼儿园在目标客户群体中的影响力,促使形成全新的家园共育方式。

6、目标用户群画像

数据来源:ASO100、百度指数

a.趋势指数

趋势.jpg

右上图可以看出,用户在周末的时候普遍使用率低,周一至周三上升趋势,周五开始下降;

b.地域分布

地域分布.jpg

从地域分布可以看出,北上广用户较为活跃

c.人群属性

人物画像.jpg

从人群属性可以看出,男女比例均衡,深一层次说名家长很关心孩子在幼儿园的情况,也足以证明此软件给用户带来的价值。

d.用户评分

用户评分.jpg

从当前版本与以往版本对比可看出,当前版本功能点不是用户倾向喜欢的,不太符合用户行为习惯。

三.产品分析

1、版本信息

版本信息.jpg

智慧树版本迭代更新很快,在历史版本记录中,已经找不到3.8版本之前记录了,且更新记录表中更新功能点很多,本图仅截取主要功能点说明下。

2、亮点功能分析

1.幼教云平台:

   班级动态、幼儿园官网、考勤请假、班级相册、表现点评等家园互动功能一应俱全,覆盖家园联系的所有场景,方便家长全面了解宝宝在园的生活情况;

2.活动:

   智慧树每周举办各种全国活动,超丰富奖品等宝宝们来拿哦~

3.育儿内容:

   宝宝看看、宝宝听听、育儿锦囊等优质育儿内容,帮助宝宝更好地成长~

4.家长交流:

   在育儿路上遇到的困惑、问题,都可以来智慧树的话题圈子与2600万全国各地的家长进行交流~

5.记录:

   成长日记,支持图片、视频、文本等各种方式记录宝宝成长,更能将成长主页分享到微信朋友圈、QQ等其他平台。

3、优化建议

1.小红花奖励——上幼儿园月全勤奖励不应该被取消,且其重要性要比每日登录给奖励大,因考虑到小朋友不愿上幼儿园的心态;

2.会员——价值太低,广告得自己关闭

3.页面板块内容太多,对于爷爷奶奶来说,有些功能太花哨,且乱,他们只想看到孩子在幼儿园的情况和上学、放学班车、通知情况,活动、会员什么的没有多大吸引力,这块建议抽屉式设计,可以不放在桌面上。

4.最新版无法单独@某个人,应该是改出来的bug吧,班级内的聊天记录不能一次性删除,希望做成跟单人聊天一样可一次性删除的功能。

2017年11月21日
| 评论 0
匿名
翁悦玲 贝因美集团 产品经理

【第二组 翁悦玲】

第七次作业1121

一、产品信息

1. 产品名称:贝贝网

image.png

2. 版本号

IOS:6.8.02

3. 体验环境

iPhone6:IOS10.3.3

二、产品介绍

1. 产品结构图

       这次写没有按照app打开的框架写,而是根据业务框架来写,分为了:c2c、o2o、社区、系统功能这几块主要业务功能点。

贝贝网.png


2. 主要功能流程

a. 拼团流程:

image.png

b. 社区:发布心得:

image.png

3. 目标用户群画像

a. 地域比例

image.png

如图所示,主要人群在二三线城市

b. 年龄分类

image.png

如图所示,主要人群年龄在80后,90后正在追赶

c. 性别分类

image.png

如图所示,女性占贝贝网人群的七分之六。

综上所述,我们可以做以下推论:

1)二三线城市为消费主力,平台商品多为客单价不高的商品,拼团是主流下单业务

2)消费用户几乎全为女性,说明贝贝网的目标用户还是非常精准的。这对于贝贝网要做整个母婴布局打下了用户的基础

3)用户年龄划分,多为80后家庭用户,90后用户居第二,可以看出消费正在逐步的年轻化

4. 主要功能,解决了什么核心问题

    提供母婴一站式服务,解决用户从育儿到养儿整个链路中碰到的核心问题。

三、产品分析

1. 版本信息

image.png

image.png

image.png

image.png

image.png

image.png

image.png

综上所述,可以推断以下推论:

a.  版本迭代频次较高,功能很丰富,社区,电商都基本完善

b.  从排名来看,贝贝还是属于购物类网站

c.  根据评分和评价数量来看,评价中等

d. 用户评价信息详情看,用户对于新业务还是存在困惑和不满,需要产品进行优化和引导

2. 亮点功能分析

a. 贝贝网目前业务非常繁多,除了最早的电商业务,目前又增加了育儿社区,线下亲子体验和贝店三大块内容。在很多页面的细节可以发现业务之间是有相互联系和穿插,体现了平台的完整性。案例截图如下:

image.png image.png

b. 对于新用户,贝贝网的引导做的非常到位,在每一个页面都会对用户形成转化的提示。例如文案提示和推荐内容,案例截图如下:

image.png image.png

c. 分享到平台的页面很好,既满足了分享的信息,又起到了引流的效果,可以借鉴

image.png

3. 优化建议

a. 产品逻辑

产品整体体验和逻辑已经算比较完善和流畅,目前体验下来,发现一个细节问题,用户违法删除自己发布的心得内容。另外对于推进关注的用户没有进行分层,社区新用户想看到的内容没有做引导。另外,贝店这块内容,不知道为什么无法体验。下图是我发布的心得无法删除。

image.png

b.运营策略(以下只是本人的一些浅谈)

     贝贝网今年开始战略转型,把社区作为平台的另一个主导模块。目的是提高用户粘性。目前贝贝网切入了育儿和医生问诊两块系统内容。对于用户来说,其实内容过于繁杂。每一块社区内容又附加了特定的用户属性。例如在精选社区,用户可以发心得,在育儿社区;用户可以发帖子;在医疗社区,用户可以提问。用户的职权太多,反而没有重心和强引导。其实可以场景化分类。例如精选社区,对于一般的用户,是不会发布心得的,这可以用PGC内容来运营,寻找KOL产生优质内容,引发用户参与互动;育儿社区,用户看得多,提问也是跟孩子身心健康发展相关的,这块都可以用提问功能来一起解决。恰好医疗这块,其实我认为是一块新起业务,所以两者用一个功能其实可以满足用户需求。我使用下来,光个人页面以及全职就有三个单独页面,信息量太大,对于我来说,实在太复杂了。每一种都需要花费我的学习时间。当然也许对于真正妈妈用户不存在这个感觉。

四、数据来源

ASO100

艾瑞app指数

 

我只是浅谈,不对的,欢迎一起讨论学习!!!         

2017年11月21日
| 评论 5
匿名
lawin easyong 技术

【第八组——20号lawin】

乐教乐学 产品分析报告

一、产品信息

1. 产品名称:乐教乐学

2. 版本号:4.121

3. 大小:207.41 MB

4. 体验环境:iphone6 11.1


二、产品介绍

1、产品结构图

乐教乐学.png

2、产品流程图

流程图.png

3、目标用户群画像

1.png2.png3.png

根据用户群画像分析如下:

(1)目前河北、河南、山东这三地用户使用较为广泛,查阅相关资料发现,

         乐教乐学在河南省与教育局合作,使用较为普遍。

(2)用户年龄主要在30-49岁之间,基本为学生家长。

(3)家长用户中,男性与女性大致相同。

4、主要功能,解决了什么核心问题

“乐教乐学”是一款跨平台开发的“人人通”教育教学平台,集教育管理、微课中心、新闻传播、作业通知、平安校园、竞赛活动、游戏化学习等若干应用于一身。 为教育局、电教馆、学校快速建立更方便、更实用、更有效的信息化教育教学平台,可加快推动信息技术与教育教学的融合、创新与发展。


三、产品分析

1、版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。

1.png2.png

b1.png

b2.png

3.png

(1)从评分情况来看,该产品在同类型产品中得分相对较低,可能与软件强推性质有关。

(2)与其它教育软件类似,在每学年学期初下载量相对集中,也较高;而寒暑假期间下载量

         则较少。

(3)根据版本迭代日期和更新内容来看,版本更新较频繁,每次更新幅度较大,说明一直在根据

        用户的使用需求做出重大调整。


2、功能点分析

(1) 教师可利用乐教乐学开展反转课堂;布置在线作业;发布通知、问卷调查;课堂测评;组

        织班级活动;错题本管理等功能。实现了老师与家长的点对点互动,老师能很简便的发布课

        后活动和作业,即时了解学生在家的情况。

(2) 教育局和学校可以利用乐教乐学发布定向通知;组织教学、学习活动;开展评教调查;查

         看数据分析;发布新闻等功能。便于教育局和学校从大层面了解学生情况。

(3) 学生和家长可以利用乐教乐学进行游戏化学习;完成作业;进行教材同步练习;参与活

        动; 展示才艺;了解孩子学习情况;了解学校、班级动态;亲子互动学习等功能。家长

       也能很方便的了解学生在校的情况。


3、优化建议

(1)首先个性化页面,个人感觉做的比较好,用户可根据需求自主选择需要的功能,实现了一

        种自定义的模式;该平台功能比较齐全,放在一个系统中,作为用户第一次来看感觉比较臃

       肿,app用户对象主要是中小学生,个人建议在页面上优化下,可根据小学生特点将页面

       生动化,功能界面简洁,操作便捷。

(2)app打开页面,本人体验时,浏览的是租房、酒店相关的广告;在评论中发现,有家长是贷

        款相关的广告;个人认为面对中小学生用户,使用这些广告,一方面不适合学生,另外这些

       广告所产生的效应也较低;个人建议采纳一些与教育相关的衍生产品广告,效果可能更好些。

2017年11月21日
| 评论 1
匿名
Dong777 某科技公司 产品

竞品分析报告|母婴社区类APP妈妈网VS妈妈帮

母婴类社区

妈妈网

妈妈帮

体验环境

设别型号:iphone6s

系统环境:ios11.0.3

产品版本:妈妈网7.2.1;妈妈帮v4.9.3

一、行业背景分析

知识获取和情感交流是母婴用户刚性需求,母婴社区/社群建设成行业标配

目前母婴用户的刚性需求在于知识获取和情感交流,母婴社区/社群建设已成为母婴行业标配,比如蜜芽创办蜜芽圈,乐友上线乐妈圈,育学园有专门的育儿交流粉丝群等等,目前各类母婴厂商均将社区/社群建设作为重点推行,所以内容维系加情感交流是运营母婴市场的关键。同时母婴社区/社群待深度挖掘潜力巨大,大数据技术将发挥重要作用。如何在海量的信息里精准用户需求,扩展及升级相关业务,将成为母婴厂商日常运营的重要抓手。

从上表中可以看出,2016年12月母婴APP活跃用户规模中宝宝树孕育位列第一,母婴综合社区APP的用户规模仍然领跑行业,妈妈帮和妈妈网位列第七和第八,宝宝树和贝贝的活跃用户重合率为3.6%,宝宝树孕育和孕育管家的活跃用户重合率为1.64%;孕育管家和贝贝的活跃用户重合率为1.42%。母婴用户在母婴相关APP的选择上喜好较为明确,宝宝树孕育目前也成为了中国最大的母婴类APP。

母婴用户较为活跃,其中妈妈网用户活跃度最高

2016年12月妈妈网用户活跃度最高,人均单日启动次数5.38次,人均单日使用时长45.08分钟。贝贝作为母婴电商其用户活跃度亦较高,2016年12月贝贝的人均单日启动次数为3.95次,人均单日使用时长为38.73分钟,移动母婴社区和母婴电商的用户使用行为习惯已经养成,无论社区还是电商用户均具有较高粘性。

二、竞品市场现状

妈妈网是专业的中国妈妈门户网站,以交流和传播婴幼儿养育知识、分享育儿心得和家庭生活体会为主要目的。2013年4月1日,旨在打造中国最大女性掌上生活社区的“妈妈圈”应用重磅推出。妈妈圈早期积累了妈妈网自2004年成立以来1000万注册用户的集体智慧内容。2016年3月11日,其APP产品“妈妈圈”正式更名为“妈妈网”,标志着其“由圈扩网”的移动端战略布局迈入新阶段,在扩展市场份额的同时,将对整个母婴行业起到示范引领作用。

妈妈帮是一个专为妈妈们服务的社区,提供备孕、怀孕、育儿生活交流分享平台。其前身为丫丫网,已根植母婴产业14年。[1] 2011年12月,妈妈帮APP正式上线,妈妈帮始终专注于中国妈妈的切身需求,坚持为母婴人群提供专业知识和高品质服务。

妈妈网Android下载量(万)

妈妈帮Android下载量(万)

总结:从数据中可以看出,妈妈网由于其门户网站妈妈网的成立时间较早,同时前身“妈妈圈”积累了大批注册用户量,所以拥有着较大的用户基数优势。“妈妈帮”2011年12月正式上线,短时间内已经累计达到了5700多万的下载量,其发展势头也不容小觑。

三、产品核心策略分析

1.产品核心策略分析

总结:妈妈圈和妈妈帮的产品定位是大致相同的,都是服务于备孕、怀孕、育儿的女性角色,从上线时间上来看,妈妈帮门户网站建立要早于妈妈圈。但两者都受限于早期用户增长速度较慢,用户总量相比现在维持在较低的水平。同时,妈妈帮也先于妈妈圈从pc端转移到移动端。但从发展情况上来看,妈妈圈的发展态势要好于妈妈帮,2011年腾讯注资成为妈妈圈股东,2015年在新三板挂牌上市,无论是用户量还是用户留存都要高于妈妈帮。

2.用户群特征

妈妈网用户性别和年龄分布

妈妈帮用户性别和年龄分布

总结:根据艾瑞大数据统计,妈妈网和妈妈帮的性别占比和年龄占比大致相同,以女性用户为主,男性用户比例仅占7.36%和8.43%。年龄主要集中在31-35岁年龄段,。其次是36-40岁。31-40岁年龄比例分别为73.64%和73.16%。

31-40岁年龄段用户大都已成家立业,生活稳定。有小孩的家庭占大多数。也有少数家庭因生活理念的关系,把更多的精力放在了工作上。从而选择晚婚晚育。使用妈妈网和妈妈帮成为了这批70后和80后用户获取知识、经验和服务的渠道之一。25-30岁年龄段用户目前大约占五分之一,二胎政策的开放也会导致其用户数和用户比例呈不断上升的趋势。

3.运营情况

App Store上妈妈网在生活免费类别上的排名和妈妈帮在健康健美上的排名,数据来自酷传APP应用监控

总结:在内容运营方面妈妈帮无论是圈子用户、话题讨论量都比妈妈帮要高,妈妈帮的圈子功能做得更加细致,每个圈子可供讨论的板块很多,帖子的留言都维持在较高的水平,超过百万成员的圈子数量要远远多于妈妈圈的圈子成员数量。

用户运营方面,妈妈圈仅有打卡功能赚取积分换礼品这一单一模式;妈妈帮有等级提升享有特权功能、做任务领徽章、做任务赚棒棒糖换礼品等多种功能,功能形式更加丰富。总的来说在运营方面妈妈帮要更加出色。

四、产品结构分析

1.基础功能对比

以下为妈妈网和妈妈帮的基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。

总结:妈妈网是做门户网站出身,APP未上线时,就已是一个供胎教音乐、婴儿幼教、儿童健康、儿童歌曲,与准备怀孕以及婴幼儿妈妈们分享育儿经验的论坛。所以功能点以大而全著称。APP同样涵盖了以上大部分功能。产品品类多样,不仅仅着眼于话题讨论、购物和问答。还包括亲子游、亲子点评、试用中心等各个功能。而妈妈帮则以社区、问答、导购、孕育工具为四大板块。其中社区和问答为核心板块。社区功能“帮”根据年龄、地域、话题等多种维度划分出了最适合每位用户的“帮”,每位妈妈用户可根据自身需求加入最适合自己的帮进行交流。问答板块功能详细,用户遇到问题既可通过搜索得到,亦可根据知识手册按条件查找。妈妈帮通过社区功能“帮”、问答板块成功的构建了基本可以解决妈妈们所有问题的知识体系。

2.特色功能分析

(1)社群化圈子对比

妈妈网APP“圈子”截图

妈妈帮APP“圈子”截图

共同点:

A.都有我的圈子和推荐圈子

B.都有发帖功能

C.都可关注某一用户,并获取她的动态

差异点:

A.发帖功能的位置不同;妈妈网的帖子详情既展示了阅读量和评论数,帖子下方还有对应的百科词条;妈妈帮没有,同时帖子热度以用户赠送的花的数量代替。

B.妈妈网的圈子分为全部、圈子相关板块、同城、最新四个板块;而妈妈帮的圈子板块并不固定,按圈子用户数和活跃度有6-10个不等。妈妈帮的圈子的成员数和话题讨论量也遥遥领先妈妈网。

(2)问答板块对比

妈妈网APP“问答”板块截图

妈妈帮APP“问答”板块截图

共同点:

A.都可按照关键词搜索到相关话题、知识、用户

B.都具有搜索历史功能

差异点:

A.妈妈帮提供直接问专家功能,每天有固定免费提问机会,也可邀请大V和达人作答。

B.妈妈帮提供热门搜索关键词供选择,除话题、知识、用户外还可查看综合搜索情况,包括相关知识、问答、话题和用户中的优质内容。

C.妈妈网在用户搜索相关问题时,采用PGC回答的形式,邀请妈妈网特邀专家团、妇科医生作为答主,保证回答问题的专业性;妈妈帮以UGC为主要回答方式,好的回答可被评为优秀回答,以增加回答的专业性和可信度。

3.信息架构

总结:从图中可以看出,妈妈网除核心功能点外还有许多期望型需求、兴奋型需求,这些都归置在“发现”板块中,“爱逛”板块的妈妈良品为自营电商平台,用户可在平台内就可实现交易闭环,无需导购到淘宝。而妈妈帮内“商城”仅是导购平台,用户需到淘宝上实现交易闭环。另外两者的定位和愿景也不同。妈妈网致力于打造O2O、跨屏互动、B2C为一体的互联网母婴生态圈。妈妈帮则在资讯、社交、工具、电商四大板块齐头并进,定位于成为中国母婴人群获取知识、答疑解惑的平台,社区、资讯是妈妈帮的亮点和特色。

五、比较和思考

妈妈网和妈妈帮都是母婴社区类APP的典型代表,两者的母婴社交都做的十分出色。妈妈网致力于将平台做大做广,全面布局整个母婴行业。妈妈帮更注重纵向发展,以打造怀孕、育儿经验交流论坛社区为主要发展方向,让妈妈们可以在这里交流、分享、学习,坚持提供专业知识和高品质服务。用户在选择使用哪款产品时可以结合以下几点。

1.论坛社区两者各有特色,妈妈网的社区分类更全,涵盖了生产生活的各个方面,适合兴趣爱好广泛,性格外向的妈妈使用,可以用来交友聊天,谈论兴趣爱好等;妈妈帮社区分类更细致,更聚焦于怀孕、待孕、备孕的妈妈获取专业知识,答疑解惑的需要。对于寻求情感共鸣,解决烦恼,诉说苦恼妈妈帮是个不错的选择。

2.问答/资讯板块,妈妈网倾向于用专业知识解决用户的问题,而妈妈帮的回答更加丰富,有专业的知识回答也有妈妈用户结合自身情况作出的回答等。所以,如果希望得到权威的解答,可以选择妈妈网。不仅如此,还需要解决自身情感诉求和专业领域以外的知识的话,可以选择妈妈帮。

3.购物板块,妈妈网购物更方便,直接在APP内实现交易闭环。在妈妈帮导购平台购物必须手机上有淘宝,妈妈帮仅作为连接商家和用户的桥梁。

4.孕育工具板块,妈妈帮孕育工具品种更多、更齐全。除了基本的怀孕、育儿工具外还有很多关于宝宝的工具,比如测名工具、食谱、妈妈进阶课等。这一块妈妈帮做的更细,更周到。

六、总结分析

妈妈圈APP:妈妈圈的产品功能更全,但在社群化圈子、问答板块、孕育工具这几块功能做的还不够细致,具体到单一功能点上还有很多优化的空间,比如用于提高用户留存率的用户运营方面可以增添一些新的模块,仅打卡功能较单一,不够吸引用户。社群化圈子的功能还可以做到更细致,比如可以增添更多可供用户讨论的板块以及增添更多讨论维度的圈子等。孕育工具可以做的更加人性化,从妈妈的情感需求上增添更多工具。比如针对育儿工具方面可以增添一些照顾宝宝饮食起居、娱乐生活、情感诉求类的工具,像儿歌、食谱、亲子小游戏等。所以妈妈圈还存在很多要优化改进的空间。

妈妈帮APP:核心功能做的很出色,很完善。在商城购物这一块发展的还不够完备,没有完善的自营电商平台,数据都是从淘宝导入,给用户增添了很多麻烦。产品其他功能还不丰富。仅有几项核心功能可以保证用户的基本需求但想要给用户超出预期的惊喜还可以增添一些兴奋型需求。和母婴相关的很多功能都可以在以后的迭代上逐渐增加,比如亲子O2O活动、育儿专家直播课、用于妈妈解乏、宝贝娱乐的小电子游戏等。从而朝着更大更全的方向发展。

互联网母婴社区已经成为绝大多数年轻父母获取孕婴知识和交流育儿经验的主要平台,积累了大量的妈妈用户,随着行业发展的不断成熟,各大厂商也不断开始完善商业模式,开始寻求差异化的竞争。妈妈网&妈妈帮未来想要长远发展,同样需要完善商业模式,通过内容创新和营销创新降低获客成本、增加用户粘性,努力构建属于自己的核心竞争力。以上,谢谢。

2017年11月21日
| 评论 1
匿名
刘玮昕 懒猫联银 产品经理

【第八组 33号 刘玮昕 全民K歌】

一、 产品信息............................................................................................................. 2

二、 产品介绍............................................................................................................. 2

2.1产品结构图............................................................................................................................................................... 2

2.2产品流程图
................................................................................................................................................................. 2

2.3目标用户群画像.................................................................................................................................................... 2

2.4主要功能...................................................................................................................................................................... 4

三、 产品分析
............................................................................................................. 5

3.1版本信息:...................................................................................................................................................................... 5

3.2 SWOT分析................................................................................................................................................................... 8

3.3功能点分析............................................................................................................................................................... 9

3.3.1录制歌曲.............................................................................................................................................................. 9

3.3.2创建歌房........................................................................................................................................................... 11

3.4优化建议 
.................................................................................................................................................................. 12

 


一、产品信息

1. 产品名称 :全民K歌

2.版本号:4.2.9

3.体验环境:iphone6

二、产品介绍

2.1产品结构图

全民K歌.png

2.2产品流程图


流程图.png

流程图2.png

2.3目标用户群画像

   以下图片数据来源于百度指数。

地域分布.png

   该图中展示的是全民K歌用户的区域分布,分布的区域比较广,华东地区最多,华北地区次之,西北地区较少。由于唱歌的人群不分地域,每个地区的人都会有唱歌这个娱乐项目,所以全民K歌的受众是广泛的。从分布的用户比重来看,科技发达的地区或者说移动设备应用较多的地区,用户会更多,这与移动设备的应用分布大体上是一致的。

年龄分布.png

   该图为201710月的数据,从该图像中可以看出用户更多集中在30岁以上,偏向于中年人。但是,该数据仅代表一个月的数据,还是会有偏差的。在使用中会发现2030岁的用户也不在少数,并且该APP会定期举办校园K歌大赛,可见学生在用户中也不是少数。这里分析结果可以把用户的年龄范围扩大到2050岁之间。

   APP的受众年龄是比较广泛的,它涉及到的消费项较少,除非涉及到送特别礼物、需要开通VIP用户,其他时候基本可以做到零消费,这样容易被更多年龄段的人接受。在其他年龄段用户的带领引导下,19岁以下以及50岁以上也存在一部分用户。

性别分布.png

   在性别分布上,没有明显的区别,这里不对性别分布做分析。

2.4主要功能

   全民K歌是一个服务于用户唱歌娱乐需求的APP,用户可以通过配合该APP提供的伴奏等工具完成歌曲录制,用户会得到系统给作品的打分,对作品效果进行简单的个性化调整后,保存到本地或发布。

   在以上基本功能外,还支持练唱、录制MV、录制合唱、视频合唱和录制短视频。为增加用户之间的互动,该APP在原有评论、私信、赠送礼物的基础上,增加了直播、创建歌房这样的辅助功能。

三、产品分析


3.1版本信息:

1.6.2 2014年11月26日 -- 

【录歌返听】录歌时能听到自己的声音啦!开个唱的感觉真心醉了! 

【打分游戏化】录歌效果直观看,“SSS大神”彰显唱歌实力! 

【PK炫耀】超过好友?当然要炫耀!践踏!只要分享就能告诉他! 

2.0.8 2014年12月19日 -- 

 【MV录制】时尚滤镜,完美MV轻松搞定;最美30秒,明星打榜也不过如此! 

 【微信登录】全民K歌支持QQ、微信双登录,更多好友一起玩耍! 

 【我是评委】盲审评级,送花点赞,K歌达人由你决定! 

 【好友搜索】急速锁定好友,听歌、分享有好友更好玩! 

 【一键分享】作品轻松同步到空间、微博,让更多的人听到你的声音! 

 【曲库升级】曲库换新大升级,想要的歌都在这里! 

2.3.8 2015年2月27日 -- 

 【K歌礼物】K歌作品支持多种精美礼物模板包装,让你的心意更打动人。 

 【私密上传】软件内仅自己可见,定向分享给好友。 

 【MV异步录】录音结束再拍视频,更多表现空间更棒MV效果。 

 【设置QQ空间背景音乐】K歌作品可以设置成QQ空间背景音乐,用歌声彰显个性! 

 【支付能力】QQ登录支持鲜花购买和绿钻开通。
2.6.8 2015年7月18日 -- 全民K歌2.6功能介绍: 

 【好声音最快唱】第一时间即可演唱第四季中国好声音歌曲,看完节目就来唱! 

 【新增】清唱,支持录制音频和视频清唱,再也不担心找不到伴奏。 

 【新增】自建大赛,支持您自己创建K歌大赛,快快发挥创意,组织比赛吧! 

 【优化】任性合唱,不支持打分的曲目也可以合唱啦。
2.6.9 2015年7月28日 -- 

 【录歌卡顿修复】修复了部分机型录歌过程中出现卡顿的问题 

 【好声音最快唱】第一时间即可演唱第四季中国好声音歌曲,看完节目就来唱!
3.0.8 2015年9月24日 -- 

 【重磅】界面全面升级,高效好用,精致炫酷! 

 【新增】8种新音效,更优的变音和升降调打分算法,助你录歌完美发挥。 

 【新增】百万伴奏库!根据您的反馈,新增大量伴奏,快来唱个痛快吧。 

 【优化】支持全局播放,在每个页面都可以听歌,随意听,随意停。
3.2.8 2016年1月26日 

 【新增】视频合唱新玩法,赶紧发挥创意制作好友合唱MV吧! 

 【新增】支持制作十张精品专辑,助你整理归类自己的优质曲目。 

 【新增】智能陪唱,明星陪你练歌!超强练唱功能上线,逐段练习,逐字分析,包你学会。 

 【优化】电音效果全面上线,迷幻效果升级为3d迷幻,音质全面提升更立体! 

 【优化】认证大咖页,带你发现全民K歌中最最闪耀的明星大咖
3.5.8 2016年6月12日          

【新增】收藏功能,听到好歌,一键收藏,再也不怕以后找不到了 

 【优化】把好友和陌生人消息分开展示,帮你“筛选”好友消息,方便查看 

 【优化】丰富曲库内容,海量伴奏任你选择 

 【新增】K歌直播,听喜欢的主唱现场唱歌,还能自己当主唱呢 

 【新增】动态增加“附近”内容,随时聆听“身边”的好声音
3.7.6 2016年9月26日           

 【新增】直播、MV录制支持新滤镜 

 【新增】直播支持连麦,和主唱面对面,show出你自己 

 【新增】直播支持暖场音效,拒绝尴尬 

 【新增】新增金属、和声两种音效。金属范儿爆棚,独唱秒变和声 

 【新增】好友关系链支持QQ、微信双平台好友导入与关注,发现更多内容 

 【优化】直播、录歌支持耳返开关,避免双重耳返 

 【优化】直播支持镜像开关 

 【优化】点歌台分类内容更新,更多精彩伴奏  
3.8.2 2016年12月22日           

 【新增】全新黑科技说变唱玩法,随便说些啥,一键变成歌 

 【新增】好友擂台:和好友PK互动争夺擂主,让K歌更刺激 

 【新增】一大波新款礼物火爆上架,全新动效,为爱发声 

 【新增】表情评论:花样表情赞出你的态度 

 【新增】动态界面调整,同时支持作品转发到动态,让好友也听到~ 

 【新增】播放全部:一次点击,给你长时间的音乐享受 

 【优化】点歌台分类更新,更多、伴奏等你发现 

 【优化】录歌界面新增得分进度,好友和S在向你招手  
3.9.0 2017年4月19日           

 【新增】HQ高品质伴奏,好音质听起来更带劲儿! 

 【新增】下载作品离线听, 随时随地享受音乐! 

 【新增】作品投稿自运营,歌声更多传播粉丝更多上涨! 

 【新增】创建家族聚拢人气,有了朋友K歌更好玩! 

 【新增】关注和好友动态分离,绝不错过任何好友作品! 

 【新增】单曲排名支持晒图分享,让你的分享更有面儿! 

 【优化】全新个人主页上线,个性自我从个性化签名开始! 

 【优化】礼物动效超强进阶,谁都挡不住你的酷炫! 

 【优化】上传伴奏,即传即唱,PC上传,手机立即可唱!      

4.0.0 2017年7月17日        

 【新增】在线歌房,与好友一起实时欢唱 

 【新增】明星主页,在这里了解你的偶像      

 4.1.6 2017年8月15日   

 【新增】全新K歌短视频玩法,把好听的歌“演”出来!      

 4.2.5 2017年9月27日        

 【新增】守护玩法强势来袭,头号席位等你抢占 

 【新增】VIP礼物,专属表达彰显不同 

 【新增】歌房演唱的歌曲支持作为普通作品发布 

 【新增】聚合歌房和直播入口,实时参与不错过 

 【新增】丰富点唱榜单维度,更多贴心推荐 

 【新增】歌房排麦一键同步到动态,让更多好友来捧场 

 【优化】歌房房主、超管一键控麦,把歌房玩出花来 

 【优化】直播间增加了管理员/禁言用户的离线管理 

 【优化】播放历史可以删除      

半年搜索趋势.png全民K歌近30日排名趋势.jpg用户评分.png

            以上版本信息和评分来自ASO100,搜索指数来自百度指数。从全民K歌第一次上线以来,功能上逐渐完善,新增的很多功能都得到了很好的应用,反馈大部分都是正面的。以下列出几项重点的功能更新(后续功能点提到的在此处省略):

1、MV录制功能让录制的作品更加丰富,展现形式也更新颖,让很多玩家能够以视频的形式装扮自己的作品,增加了视觉上的看点,此项优化能够很大程度上提升用户的积极性。

2、曲库的不断更新给全民K歌增强了竞争力。在使用过程中,会体验到很多其他地方还没有更新或者需要付费才能听到的歌曲,收录在了全民K歌的曲库中,虽然不能做到及时配合上打分的功能,但是曲库的及时更新是一个绝对的优势。

3、全民K歌支持了微信登陆后,没有及时打通QQ和微信,这给用户带来了一些困扰。在当时是有K歌家族的,很多都是QQ群的方式联系,但是有的用户是微信登陆的,这就增加了限制,不过后来做了优化。

4、K歌礼物和私密上传一同上线,这两个功能一起应用可以做到给朋友非公开送K歌礼物,这也是一个很新鲜的体验。

5、音效的优化是一个加分项,用户可以根据不同歌曲的类型选择不同的音效。除此之外,在涉及到男女翻唱的时候,会有高低音的问题,所以增加了音调调整的功能也是十分实用的。

6、直播功能,是随着直播软件广受欢迎而出现的,满足了很多K歌达人享受到直播的乐趣,可以通过直播与好友以及粉丝互动,也可以参与到其他人的直播中,把唱歌与直播融合。该功能保持住了

3.2 SWOT分析

swot1.pngswot2.png

3.3功能点分析

3.3.1录制歌曲

截图1.jpeg截图2.jpeg

   

截图3.jpeg截图6.jpeg


截图5.jpeg

    

    该功能为基础功能,用户选择相应的歌曲伴奏后,配合伴奏进行录制歌曲。在录制过程中,支持调整音调、音效,可以选择是否播放原唱,任意调整开始录制的位置。结束后可以调整人声或伴奏的音量、减少噪声、更换音效以及声音特效。此功能点虽为基础功能点,但是一直是一个需要不断优化的地方。只有该核心功能得到不断优化,才能满足用户的需求,增加用户的好评率,进而增强用户的粘度,以下分析几个该功能相关的功能点。

   1)在音效上可以做优化,之前版本中“耳机返听”对于用户体验来说,是一个很大的提升。如果仅能听到伴奏,但是听不到自己的声音,会把握不好自己的音调,只有在录音结束后才能听出是否有跑调的情况,此处是一个很好的优化点。

   2)降噪也是一个优化点,很多用户限于设备以及录音的实际情况,会掺有杂音,这会影响到用户录音的品质。有了降噪的功能后,用户的作品可以通过后期处理质量变得更高,所以该功能是很实用的。

   3)录制歌曲允许用户自主选择从何处重新开始录制,该功能可以用于用户跳过前奏,在录音出现失误的时候可以不重新录制,而是从某处继续录制。该功能在录制过程中很常用。但是有一个问题就是没有做到很好的衔接。用户在中间某句开始录制的时候存在开始一两个字没有录制上的问题,会影响到整个作品的质量。所以此处是该功能的一个优化点,尽量能优化算法,既保存前一句已录制的记录,也保证新录制的衔接质量。

   4)打擂,是用户之间互相比拼的一个功能。在用户听到其他用户的作品后,可以进入到打擂的模式,自行录制,如果分数更高则打擂成功,还有机会成为好友中的擂主。该功能激发了很多用户的积极性,打擂成功后也从中获得了成就感,是一个很好的辅助共功能。

   5)作品下载功能,部分用户会有这样的需求,当前仅VIP用户才可以对作品进行下载。支持下载后,用户可以把喜欢的作品下载下来,也是一个很有利的功能。该APP是一个消费项相对较少的软件,对于有此需求的用户,可以赚取其充值成为VIP用户的钱,对于该APP来说是一笔合理的收入。

   6)主打作品,用户在自己的作品中可以选择三首作为自己的主打作品,展示在自己作品的最前面。有了此功能,用户可以把自己满意的作品放在最前面展示,这样在其他人进入到主界面查看该用户作品时,能够优先查看到优秀作品。

3.3.2创建歌房

截图4.jpeg

    这是一个新的功能,允许VIP用户创建歌房,所有人都可参与,用户进入到歌房中可以点歌排麦,排到自己的时候便可上麦进行演唱,歌房中的其他人都能听到演唱。该功能类似于直播的形式,在线上模拟出了歌房的效果,很多用户虽然不认识,却能通过这样的功能参与其中,欣赏其他人的演唱也可以表演给其他人看。歌房成为了很多小型歌唱组织的新活动形式,很多K歌家族都会建立自己的歌房。以下分析该功能相关的几个功能点。

   1)用户在歌房中可以发送消息、送礼物,这样的功能有利于歌房中用户之间的互动,让歌房不仅仅是一个唱歌的地方,同时也是一个沟通交流的地方,对于其他人的演唱给予点评和鼓励成为歌房一个很吸引人的地方。

   2)歌房中允许有一个主持人的角色,以及主持人需要的一些声音特效,这让用户在歌房中演唱的时候增加了很多乐趣,也更丰富,不是只有演唱,也可以有更多的交流。在使用中,发现有的歌房中除了唱歌也有电台一样的形式,在主持人的带领下,大家在里面聊聊天也是一种新形势。

   3)歌房中的演唱作品支持保存,用户在演唱后,作品可以被保存在自己的作品记录中,该功能对于歌房是一种记录,实际体验的时候用到的较少,因为用户的作品大部分都是单独录制的,像在歌房中这种演唱即使失误了也不允许从某句重新唱,所以该功能点的利用率不会特别高。但是也会有人想要保存,可以保留该功能,但是不需作为关注重点。

 

3.4优化建议 


1、之前优化了QQ微信好友同时导入,但是同一个用户在用QQ、微信登陆的时候尚没有做到作品的共享,在登陆的时候可以让用户选择是否同步作品,这样用户在任一形式登陆的时候都可以查看到所有作品。

2、合唱功能后参与的人无法开启原唱,是否可以智能一点,选择仅在自己唱的部分开启原唱或者关闭原唱,这样对于习惯开启原唱来提醒自己的用户,能够降低合唱的难度。

3、当前想从某句开始的时候,存在衔接部分录不上的情况,建议能够通过算法来做到既保留前一句的录音,又能保证下一句衔接处的录音效果。否则如果想跳过前奏或者从某句开始录都可能会影响到作品的质量。

4、存在某些伴奏打分不准确的情况,或者用户只录制了片段,那么打分就不是很有参考性,应该允许用户选择是否公开打分情况。

5、在删掉了K歌相册中的照片后,如果曾用该照片设置为歌曲封面,那么该封面会更改成默认的图片,会影响用户的体验,最好原来设置的封面能够依然保留下来,不因为删除了照片而发生更改。

6、在播放音乐的时候,增加一个button,让用户自己选择播放的方式:单曲循环/列表循环/随机播放。这样用户在听歌单的时候也可以根据自己的意愿来进行控制。

 

2017年11月21日
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