【2017丨第二周B贴】两天体验一款app,坚持一周,看你能收获什么?

活动规则

1.每两天体验一款产品,第一天体验,第二天写分析,并将体验分析发到这个帖子中。

2.每人每周产出一篇深度报告。

3.每组每周由组长组织提问,由组长整理,最终产出的5个问题,PMCAFF会找5年以上高产每周进群一次进行解答。

4.每周由组长根据认可和任务完成情况,评选出5名优秀学员,颁发优秀学徒证书(电子版)。

5.活动结束后,我们将评选出周证书获得次数最多的前10名,颁发纸质版产品学徒优秀学员证书、赠送优秀产品分析和深度产品报告合集、可进入PMCAFF实习的机会、赠送PMCAFF精美周边。

6.第一个月结束,根据认可数+人工筛选,每组产生5位优质学员晋级。

7.晋级到产品优化小组的成员,进入第二个月的学习。

体验产品

所选产品为推荐产品+自选产品。

推荐产品

旅游:去哪儿、途牛、同程、airbnb、小猪短租

生活:美团、大众点评、快方、摩拜、OFO

购物:唯品会、蘑菇街、拼多多、天猫、亚马逊

娱乐:搜狐娱乐、优酷、王者荣耀、开心消消乐、抖音

音乐:酷狗、QQ音乐、酷我、唱吧

新闻:36氪、腾讯新闻、新浪新闻

教育:51talk、vipkid、百词斩

体育:虎扑、腾讯体育、新浪体育

健康健美:keep、咕咚运动、Nike running

天气:墨迹天气、知行天气、鲸鱼天气预报

分析的规则

一、产品信息

1.产品名称

2.版本号

3.体验环境

二、产品介绍

1.产品结构图

2.产品流程图(核心功能流程)

3.目标用户群画像

4.主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

三、产品分析

1.版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

2.功能点分析

3.优化建议

下周将会公布第一周获得周奖励的成员。

回答 222 排序
ZttZzz 怂 产品经理

【第八组——47号ZttZzz】

Airbnb产品分析报告

一款从细节处让人觉得温暖的APP

目录

一、产品概述... 3

1.1       体验环境... 3

1.2       产品概述(一句话概括)... 3

1.3       产品定位... 3

二、用户需求分析... 3

2.1、用户是谁... 4

2.2、用户特征... 4

2.3、用户需求... 5

2.4、解决方案... 5

2.5、市场现状分析... 5

三、产品结构图... 7

四、产品功能体验分析... 8

4.1、搜索... 8

4.2、房源... 10

4.3、体验... 12

4.4、餐馆... 12

4.5、故事... 13

六、总结及优化建议... 18

6.1关于产品本身的感悟总结... 18

6.2关于进军国内市场的优化建议... 19

 

 

一、产品概述

1.1、   体验环境

体验机型:iPhone5s 9.3.5

软件版本:17.44.1(1590)

体验时间:2017/11/15

体验人:庄清岚

1.2、   产品概述(一句话概括)

民宿预定、家庭旅馆、旅游短租。

1.3、    产品定位

千万用户好评的全球民宿预订平台。通过爱彼迎,预订入住全球320多万个当地人家——独立公寓、经济住宿、家庭度假屋应有尽有,更可住树屋、城堡、房车等特色房源。

个人对logo的看法:a、产品的logo应该是与品牌相匹配的,就像看到耐克的图标你就会想到耐克,而Airbnb的图标呈现为一个A字,与该产品的名字是相挂钩的;b、单纯从中国人的角度来看,图标会像是一个屋顶,寓意为遮风挡雨;c、把图标倒过来是一个爱心,跟Airbnb的“欢迎回家”所包含的情感是一致的。

二、用户需求分析

2.1、用户是谁

任何有短租需求的用户。

细分类别有:

A、          热爱旅游的人士

B、           商业性出差的商务人士

C、           节假日旅游的都市白领

D、          结伴出游的学生

E、           享受休闲度假的家庭

2.2、用户特征

 Clipboard Image.png

Clipboard Image.png

以上数据来源于百度指数,从中可得出的结果如下:

年龄分布:以30~39岁的人士为主,原因分析:该阶段人士经过多年打拼具有了一定的资本储存,有一定的经济能力;

性别分布:男女均为50%;

地域分布:以上海、广东、北京三大经济体为主。

2.3、用户需求

基本需求:能满足个人的短租需求,即有的住;

期望需求:房屋的舒适感,位置的便捷性;

兴奋需求:房屋的特色与格调能带来不一样的感觉;房东热情好客,让人有宾至如归的感觉,同时,能体验到当地文化。

2.4、解决方案

A、增加房源;

B、对房屋的质量进行严格的把控;

C、增进房东与房客之间的信任感;

Airbnb正在设法做到Uber做不到的事:开拓中国市场。

2.5、市场现状分析

关于短租市场,目前中国市面上除了进军的Airbnb以外,比较强大的还有两个短租平台:蚂蚁短租和小猪短租。三者对比来看:蚂蚁短租拥有30万套起房源,小猪短租拥有20万套起房源,而Airbnb尽管在全球拥有300万套房源,在中国的数量却不足10万套,这一点上是一个很大的劣势。而且在投资力度上,尽管Airbnb决定加大多一倍力度对中国市场进行投资,但是两家国内企业也在努力寻找融资,期望扩大在国内的影响力。还有一点,是关于房屋质量把控的问题,为了让房源更具吸引力,蚂蚁短租和小猪短租也采取了不同的措施,例如帮房东装修,安装智能锁等。

三、产品结构图

     Clipboard Image.png

 

 

四、产品功能体验分析

Airbnb的产品需求是由它的业务以及Airbnb本身的企业文化所确定的,这些元素共同树立了该产品的风格。下面是该产品各个功能点的体验。

4.1、搜索

Clipboard Image.png

对于Airbnb的搜索,我从首页搜索栏以及房源、体验、餐馆三个入口的搜索军进行了一次体验,舒适感强的地方在于四个搜索栏的提示文字是不同的。

首页搜索:目的地、城市或景点;

房源入口搜索:任何目的地.房源;

体验入口搜索:任何目的地.体验;

餐馆入口搜索:任何目的地.餐馆。

这是一个很细节的设计,让用户永远知道自己在哪个页面,知道自己要干嘛,想要搜索什么东西。好处在于当你打开这个页面给任何人操作的时候,他都能立马上手。从实际效果上来讲,这个设计是把“Don’t makeme think”这个理念发挥的恰到好处的。

不足的点:

当没开定位服务时点击“附近”返回了首页面,并没有任何提示。

4.2、房源

Clipboard Image.png

房源的体验,是给了我极大的震撼的,理由呢?太贴心太贴心太贴心了~

这里想讲的点主要是关于房源页面的按钮“查看是否可订”,这是我进行了一点小思考的地方。按照正常用户逻辑走的话我会认为这个按钮是“预订”,然而airbnb并不是,它是“查看是否可订”,点击直接进入日期选择。也正是这个因素引发了我的思考,在“预订”和“查看是否可订”两个选择之间,我尝试了一下两者所需要走的路径:

Airbnb:查看是否可订——选择日期——预订;

普通酒店预订:选择入住日期——确定——选择退房日期——确定——预订。

结果不言自明。

此外,房源给我感觉优质体验的设计还有很多,印象深刻的有语言服务和入住乘客多了宠物一项。列举如下:

A、提供英语与其他语言服务;

B、除了基本的便捷设施外还可选电梯,停车位,健身房,热水浴缸,游泳池,无障碍通道

C、房屋守则有适合举办活动,允许携带宠物,允许吸烟等人性化选择;

D、便利设施也比国内房源多了些;

E、入住乘客里面分为四个对象,成人,儿童,婴幼儿,宠物,且宠物只有一个选项开关选择是否;

F、房源前面有爱心表示好评度;

G、显示中文房东;

H、有收藏按钮一键跳转到收藏页面,还可选择是否公开到个人主页;

H、房源的准确位置会在预订之后显示,保护房东的隐私。

4.3、体验

Clipboard Image.png

提个问题:如果你去到一个陌生的城市,是否会感觉想去体验当地文化又不知道去哪里?

Airbnb的体验功能帮你解决了这个很纠结的问题,通过查询当地的体验,你可以去享受任何你所享受的活动,如:单车骑行、钓鱼、去探索当地的文化发展历史。

另外,上面的图片其实在APP里面是微视频,又为它的设计沉醉了一分。

4.4、餐馆

中国如果说有哪种文化是可以与传统文化一较高下的话,作为一个吃货,我认为是美食文化。人们一般去一个地方旅游,首先是因为当地的景点,另一个是当地文化,再接下来就是美食。

再从一个实用性的角度来讲的话,这个功能模块解决了出门在外关于吃饭的问题。

“老板,来碗牛肉面不要面~”

4.5、故事

作为讲故事的人来说,故事是用来讲的。Airbnb的故事页面就允许有过出行记录的用户进行故事分享,有一点很重要:有过出行记录,这保证了故事的真实性。

作为普通吃瓜群众来说,故事则是用来听和看的,听是不可能了,那么就让我们来好好看看吧。

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Clipboard Image.png

有视觉享受性的图片和有感情有温度的文字描述,小编表示对这家餐厅心动了。

五、想谈谈界面—UI设计是如何体现极简风格的

Clipboard Image.png

体验Airbnb的感觉,第一眼是惊艳到的,或许因为Airbnb的创始人是设计师的因素,产品整体的风格可以说是最前的理念了。整个产品的UI、交互都非常出色,用极简化的理念去进行设计,主要体现在它的无线条分割上面,从App的页面看你会发现的是:

A、      无线条

所有内容的层次感是由图片与文字的相间、文字间不同字体大小的排版来实现了视觉上的主次效果。

B、       图片的质量感:入口为专门设计的矢量图,其他图片均为高清图

这一点是Airbnb比较特殊的一点,它的所有图片从早期开始均是请摄影师专门上门进行拍摄的。相对比58之类的,嗯~它们内容充实,功能强大,还有那么多的生活服务,交友、维修……我还是选择Airbnb吧。

 

 

 

 

六、总结及优化建议

从深刻贯彻不能以自己代表用户的观念出发,在总结之前我寻找了一些有价值的用户评论,以期找到自己没get到的那些痛点。

Clipboard Image.pngClipboard Image.pngClipboard Image.pngClipboard Image.pngClipboard Image.png

6.1关于产品本身的感悟总结

1、UI和用户体验方面,个人认为Airbnb做的非常好。成功,一般来自于魔鬼细节;

2、提高App的稳定性(得先确定是不是手机配置低的问题)

3、Airbnb本身已经是个在国际上成功的产品了,但是在国内的发展还需要做很大努力,主要体现于业务线方面的配合(房屋数量和质量、服务等),只有能真正解决大部分国人的需求了才是一个真正有价值的、有可行性的产品。

6.2关于进军国内市场的优化建议

产品设计是让我无从挑刺的,所以只能在开拓国内市场这块抒发些自己的想法。

1、本土化的加强。从评论上可看出需要对国内情况做出一些改变,例如把服务费算进房费里面、商区的划分筛选等等。

2、加强房东与房客间的信任感,如何让房东出租的放心,让房客住的放心。解决方案:在已有的评论机制下,增加信用体系,超过一定程度不允许租房与出租房子,同时加强监管。人们愿意为有很多评论的房源买单就同样会愿意为信用而买单,参考支付宝信用体系。

3、在房源数量与质量方面需要思考很多,方法例如长尾理论等。建议要有更长远的目光,在一定程度上撇除质量不过关的房屋,始终保持“宁愿100个人爱上这个产品,也不愿10000个人的喜欢”理念。一个用户愿意来用你的产品绝不是因为你的房源数量多。

以上。

匿名

【第二组-刘至凤】


一、  产品信息

1.    产品名称:logo.bmp

2.    版本号:v3.45.0

3.    体验环境: iPhone 6, iOS 10.3.3

二、 产品介绍

1.    产品结构图

拼多多.png 

2.    产品核心功能流程图

 流程图.jpg

3.    目标用户群画像

如图1-2,拼多多的用户群中男女占比约为3:7,主要用户为女性用户;近80%以上用户在35岁以下,占比最多的年龄段是25-30岁,占比近29%,其次为31-35岁,占比27%,24岁以下用户占比约23%(数据截图来源:艾瑞App指数)

 性别.png

图表1 拼多多使用人群性别占比

年龄.png图表 2  拼多多使用人群年龄占比

根据拼多多的产品定位和以上用户群分析可得, 其用户群画像可分为:女性用户、中年人群、团购爱好者。

用户画像.png

4.    主要功能

KANO模型.bmp

三、 产品分析

1.    版本信息

版本信息.png

下载量峰值。下图为拼多多近一年的下载量,下载量峰值出现在2017年4-5月以及2017年9月-11月这两个时段。根据上线版本描述,拼多多在4-5月期间优化了首页布局,增加了一些辅助功能,如收藏、录制语音等;拼多多在8-10月期间上线了「签到得红包」功能,除此之外在媒体曝光方面赞助了中国新歌声和极限挑战,加上双10的优惠活动,增加了这个时段的下载量。

下载量低谷。近一年下载量的低谷在2017年1-2月。从上线版本描述来看,拼多多在这期间,产品方面没有做出很大的调整或者大功能上线;从评论来看,拼多多期间收到差评源于质量差、无物流信息或无售后的问题。

 下载量.png

2.    功能点分析

功能分析.png

3.    优化建议

3.1 增强电商售后服务

 - 拼多多收到不少关于无法联系客服、不能退货等关于售后的差评。这种情况和小红书情况类似,但小红书的「社区」功能远大于电商服务,所以小红书下载量受到影响较拼多多来说较小。

 - 建议:除了在销售层面加强售后服务管理,从产品方面来说,在App中也要凸显拼多多对售后服务的重视。现状是客服中心入口有三个:一是聊天,二是个人中心-官方客服,三是商品详情页-客服。建议在订单页每一个订单入口中,增加联系卖家/客服,以及增设「投诉」服务,规避商家用户不诚信行为。

3.2 商品陈列风格保持一致性

 - 拼多多首页推荐商品是平铺1行1个,一个版面2个商品的版式陈列,而新品页或其他分类页是以1行2个,一个版面陈列4个商品的版式陈列(下图)。

 - 前者陈列方式降低版面使用率,平铺的商品图片也没有呈现出除了大图之外的更多信息(下图左)。

 - 建议陈列商品的各页面保持一致的陈列方式,增加版面利用率。

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谢谢你看到这里!你的每一个认可和评论都是对我很大的鼓励!万分感激!

匿名
糖醋驴 伙伴办公 产品助理

第二组-程晓明

一、产品信息

1.产品名称:网易邮箱大师

2.版本号   :6.0.6

3.体验环境:iPhone 7 iOS 11.0.3

二、产品介绍

1.产品结构图

网易邮箱是网易公司推出的一个网络邮箱。在中国的市场占有率自2003年起至今,一直高居全国前列。截至2016年9月,网易邮箱用户总数达8.9亿。

网易邮箱大师.jpg

2.产品流程图(核心功能流程)

网易邮箱的核心功能就是能实现良好快捷的发送邮件的体验,以及收邮件进行后期归档的体验。

发送流程

发邮件.PNG

发送邮件有三种情况,分别是新建邮件、回复邮件以及转发邮件,在网易邮箱里面都可以一键操作。

邮件归档.PNG

在文件归档方面,网易给用户提供了极大的自由空间。主要的文件夹有收件箱、已发送、草稿箱、垃圾箱等。标记方式有红旗、垃圾邮件、推广邮件等。对于发件人的操作有发邮件、查看往来邮件等。

3.目标用户群画像

在对用户画像进行分析的时候,不能只看单纯的产品数据。(例如分析用户男女比例的时候,要和网民样本中的男女比例作比较,不能单纯的看用户男女比例就得出更受到哪个群体的欢迎)通过网易用户研究和CNNIC的中国网民调查对比,我想得到的是网易邮箱的用户和整体中国网民这个群体在各个维度上比较有什么异同点。

男女比例.PNG年龄分布.PNG

从性别比例和年龄分布上,网易邮箱的男性用户要更多一点,占到63.9%。稍高于整体网民的男性比例(52.4%.年龄分布统计中,网易邮箱的用户主要集中在20-49岁之间,占比超过86%。在这个年龄段中网易邮箱的用户比例都是超过整体网民的比例。

为了得到更精细的用户画像,对比分析了网易邮箱用户的收入分布、学历分布和职业分布收入分布.PNG学历分布.PNG职业分布.PNG

在收入统计中,网易邮箱的绝大部分用户集中在月收入3000以上的区域,在3000-50005000-8000以及8000以上的档均占比30%左右,整体收入水平远远高出整体的互联网网民的水平。学历集中在大专以上的水平,其中本科学历的用户最多,在调研样本中接近50%整体受教育程度较高。在行业分布中,网易邮箱的用户大部分是党政机关事业单位的一般职工、企业中层管理人与那或者企业公司的基层员工。

城市等级.PNG地区分布.PNG

在地区分布上,网易邮箱的用户集中在沿海、经济发达的地区。大部分用户(61.4%)分布在一线和二线城市(全国31个城市).

4.主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

1.实现邮件发送接收不丢数据,实时性。值得信任。

2.文档以及邮件的快速分类。

3.容量大,满足日常办公需求。

4.大容量文件传送速度快。

三、产品分析

1.版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何

捕获.PNG

在上述的重要版本迭代中,网易邮箱逐渐推出了

  • 大附件下载
  • 支持Gmail登陆
  • 按主题聚合邮件
  • 从邮件中设置待办事项
  • 自从合并联系人
  • 同主题邮件合并显示
  • 发送大容量邮件(3G)
  • 大师账号上线

等功能,完成了现今网易邮箱可实现的主要功能。

评分.PNG

考虑到四万多的评价数量,网易邮箱的总评分算是比较高的,用户认可度比较高。

排名.PNG

近一年的排名中,网易邮箱在效率榜稳居前五名,在总榜中的排名起伏不定,结合下图的下载量来看,每年的二月份有下载量和总排名的断崖,猜想是由于春节造成的。

下载量.PNG

 2.功能点分析

待办事项功能:

邮箱中有些任务需要加入日常表,待办事项和邮箱是很好的搭配。

操作手势:下滑直接新建事项;点击事项修改名称和提醒时间;右滑完成待办;左滑删除待办;长按调整待办位置。

待办事项分类:已完成未完成(设置提醒未完成(未设置提醒),在页面中分属不同的位置,这样的布局让这个页面显得非常简洁,一目了然。

微信图片_20171116183314.png

主题聚合功能

主题聚合模式是把与同一个联系人的来往邮件整合到一起,以会话列表显示出来,这样能够更有效的找到相关的信息。

微信图片_20171116185134.png

大师模式

网易大师模式可以把多个邮箱账号加入到同一个客户端下,同时检测多个账户。目前只支持126、163、yeah、QQ、Gmail等邮箱。

3.优化建议。

1.有时候会出现邮件不通知或者通知延迟的现象,建议进一步优化。

2.新版本的广告太多,不仅落地页,营销邮件。网易官方的广告也是无处不在,影响体验。

3.网易邮箱只能在客户端上申请新账号,web端不再提供申请渠道,很影响用户体验。

匿名
猴纸酱 XXX 产品经理

【第四组-猴纸】

形色识花▪产品体验

一、产品概述

1.1体验环境

体验机型:华为nova

软件版本:v3.6

体验时间:2017年11月14日

1.2 产品概述(一句话概括)

形色识花:1秒就能知道植物的名字和故事,遇见全世界的植物

Slogan:会上瘾的识花神器

1.3产品定位

产品定位是实质性地解决用户的识花需求。用户遇到不认识的植物,只需拍照上传植物照片,形色能够在1秒内给出植物的名称、花语诗词、养护知识等等。识别花卉、分享附近花卉,为用户搭建了一个持续性更强的社交平台。

二、用户需求分析

2.1用户是谁

有识花需求的用户,群体包括植物专业的学生、园林工作人员、孩子的父母、自然教师、热爱植物的人等等。

2.2用户特征

image.png

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以上数据来自艾瑞APP指数,从中可分析得出以下信息:

年龄上:以31~35岁的人群为主,25~30的年轻人士次之;

性别上:男性比例为46%,女性比例为54%。

地域上:使用人群分布以广东、山东、浙江这三个地区为主;

2.3用户需求

基本需求:拍照识花-遇到不认识的植物,能快速知道植物的名字。

期望需求:了解植物-植物故事、植物花语、植物价值、养护方法

兴奋需求:寻找同兴趣的人可互动、地图足迹、景点推荐、花语壁纸

2.4解决方案

针对以上需求,形色的解决方案如下:

1) 拍照识花:随时随地,拍照上传植物照片,形色可以立即给出花名和寓意;形色目前可精准识别4千种植物,准确率高达92%

2) 形色地图:快速发现周边的植物,寻找当下全球盛开的鲜花,遇见专属花田;浏览全球精选赏花圣地,了解全球植物景点最新攻略,足不出户逛遍热门景点

3) 植物秘密:植物社区-花卉趣闻、多肉养护、花艺培训...形色植物话题圈丰富多样;

                     精选美文-花花世界,无奇不有,让用户秒变“百花通”

        花语壁纸- 一花一语,一周心情,让喜欢的花开在手机屏幕上

4) 鉴定专家:如果对“识花机器人”给的植物名称存在疑虑,可以去鉴定区找专家寻求答案;如果是植物爱好者,可以在形色变身鉴定达人,去形色指点植物江山

2.5市场分析

目前,国内有大部分用户都存在识花需求,群体包括植物专业的学生、园林工作人员、孩子的父母、自然教师、热爱植物的人等等。但现状是,目前我国植物识别领域,真正能够准确、快速识别,且适合中国用户使用的工具寥寥无几。国内有几款植物识别软件,识别准确性较差,识别速度较慢,对于识花需求不能高效高质的满足。且植物介绍过于专业、晦涩难懂,导致很多非植物专业的用户难以理解,且软件功能单一、交互设计复杂,用户难以上手。而几款国外的植物识别软件缺少中文版,且植物种类存在地区差异,中国用户也不能较好的应用。

三、产品分析

3.1产品结构图

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3.2业务流程图

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四、界面详述

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①   花间:植物社区,景点、文章、话题、鉴定应有尽有,让用户秒变“百花通”

②   遇见:地图呈现周边植物,了解植物的全貌

③   拍照识花:拍照或上传植物照片,形色可以立即给出花名和寓意

④   玩图:花语壁纸

⑤   我:个人资料、消息、设置相关功能

五、功能体验分析

5.1拍照识花

image.pngimage.pngimage.pngimage.png

首次进入APP时,拍照识花按钮比较明显的tips提示,点击即可拍照或上传植物照片,形色进行鉴定给出花名和寓意;形色目前可精准识别4千种植物,准确率高达92%。

操作步骤简单,但鉴定的时间不稳定,体验的时候一直鉴定不成功,提示网络连接失败,其实网络一直是好的,鉴定到89%的时候就卡住了。

建议:“确认是此花并晒到地图”按钮很弱

5.2遇见

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遇见以地图的形色呈现,快速发现周边的植物,点击植物能查看该植物的详细介绍,可发表自己的评论,给用户发私信,找到共同兴趣的人,详情有相关景点推荐。

不足:地图的植物图标使用的用户拍摄的照片,照片小且不清晰,不能很好的吸引用户的去点击查看。

5.3花间

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5.3.1 景点

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跟蚂蚁窝合作,点击推荐地点即可查看到蚂蜂窝详细的该地点的介绍。

赏花美景缺少运营,看一次估计就不会再来逛第二次了,内容呈现没有新颖。

5.3.2 文章

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植物相关的文章推荐,内容运营的少,缺乏吸引力,页面的呈现形色阅读感弱

5.3.3 话题

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植物社区,花卉趣闻、多肉养护、花艺培训...形色植物话题圈丰富多样,目前社区性质较弱,没有很好的把人连接起来。

5.3.4 鉴定

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如果对“识花机器人”给的植物名称存在疑虑,可以去鉴定区找专家寻求答案;如果是植物爱好者,可以在形色变身鉴定达人,去形色指点植物江山。

5.4 玩图

 image.pngimage.png

花语壁纸,让喜欢的花开在手机屏幕上。

六、竞品分析 

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七、总结

1.形色在植物的鉴别上表现的很不错,功能使用也很简单

2.植物社区,但是社区的性质还比较弱,并未把人的关系连接起来

3.缺乏运营,植物社区的内容体验阅读感弱,文章话题缺乏新意

匿名
Aliceyue 保密 产品经理

第二组  曹婧月

一、产品介绍

1.1产品名称:虾米音乐

1.2产品定位:音乐类产品

1.3产品版本号:6.6.4

1.4体验环境:iphone6s  IOS11.1

1.5产品介绍:【虾米音乐】最懂你的免费音乐APP

                       签约数百家唱片公司,最全的话语音乐尽在其中

                       最严格的收录标准,最专业的编辑整理,只为更好的服务爱音乐的你

                       无损音质,音效调节,给你最佳音质体验

                       亿级优质精选集,最懂音乐的听友倾情制作,更丰富的歌单尽在这里

1.6产品搜索趋势:

统计范围:2017-10-17 至 2017-11-15全国

整体搜索指数/移动搜索指数:15686/6875

整体同步/整体环比:4%/5%       升

移动同比/移动环比:5%/1%       升

二、产品结构图

2.1产品结构

虾米音乐.png

2.2产品流程图

虾米音乐流程图.png

2.3用户结构

「虾米音乐」的用户集中于国内一线城市,用户年龄集中于30-39岁-的年龄段,且用户男性以65%绝对占比明显高于女性35%(数据来源于百度指数 )。

2.4主要功能:免费为用户提供正版音乐的播放器。

三、功能体验及优化分析

3.1播放器功能

(1)对功能的理解:通过移动设备,随心播放自己喜欢的音乐

(2)满足了什么需求:

基本型需求:搜索、添加音乐,进行播放

期望性需求:+我来说两句—可以在听歌的同时,对歌曲进行评论,记录下自己当时的心情

兴奋性需求:正在寻找相似歌曲—一键匹配出与正在播放歌曲曲风类似的歌曲,并生成歌单

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   3.2养虾米

(1)    对功能的理解:实现让音乐的世界时刻充满爱

(2)    满足了什么需求:

             基本性需求:提供慈善渠道

             期望性需求:将每天听的音乐转化为虾米的成长能量,满足用户的任务成就感

             兴奋性需求:可以将能量转换为爱心或善款善物,帮助需要帮助的人

                                 通过蹭能量,进行游戏互动,增加自己的能量的同时,传播爱的力量

                 

QQ图片20171116101506.png   QQ图片20171116101510.png

匿名

【第八组  7号  JasperChen】


一.        产品信息

1.1    产品名称:腾讯课堂

1.2    版本号:V3.14.0.11

1.3    体验环境

手机型号 OPPO R9m
ColorOS版本 V3.0.0
Android版本 5.1 

1.4    产品口号(Slogan):学习成就梦想

1.5    产品定位:专业的在线教育平台

1.6    产品介绍(来自百度百科)

腾讯课堂是腾讯推出的专业在线教育平台,聚合了优质教育机构和教师的海量课程资源。作为开放式的平台,腾讯课堂计划帮助线下教育机构入驻,共同探索在线教育新模式,这无形中又为在线教育O2O增添了几分热度。腾讯课堂凭借QQ客户端的优势,实现在线即时互动教学;并利用QQ积累多年的音视频能力,提供流畅、高音质的课程直播效果;同时支持PPT演示、屏幕分享等多样化的授课模式,还为教师提供白板、提问等能力。腾讯创建在线教育平台腾讯课堂,改善了中国教育资源分布和发展不均的现状,依托互联网,打破地域的限制,让每个立志学习,有梦想的人,都能接受优秀老师的指导和教学;同时希望给优秀的机构及教师一个展示的平台。


二.        产品介绍

2.1 核心功能

2.1.1上课:作为一款在线教育软件,其核心功能必然是上课

2.1.2时长兑换课点余额:使用腾讯课堂学习可以获得积分,积分可以兑换课点余额(腾讯课堂中的货币)

1分钟=1积分   100积分=1课点余额=1RMB

2.2产品结构图

腾讯课堂   V3.14.0.11 产品结构图.png

2.3核心功能流程图

核心功能流程图.jpg

2.4目标用户群 (数据来自艾瑞指数)

人群性别占比.png

使用区域占比.png

从艾瑞指数提供的数据来看,腾讯课堂的用户

  • 性别结构中女性占比57.62%,男性用户占42.38%
  • 年龄结构中,24岁以下占比32.22%;25.30岁占比39.76%;31-35岁占比22.71%;36-40岁占比4.78%
  • 地区结构中, 广东、山东、江苏、河北等地用户居多

从以上数据我们可以发现  腾讯课堂的主要用户集中于35岁以下,用户整体偏年轻;地理结构中腾讯课堂的主要用户分布于东部城市,中西部用户较少,这和各个地区用户对在线教育的接受程度有一定关系,也和腾讯课堂的运营推广有一点的关系。

我们可以大致得出腾讯课堂的用户主要分为这么几类

  •  学习学业的学生

冯宝宝,女,18岁,双非学校大一学生,家境一般。是家长口中乖乖女,对待学习认真,将来准备考研,希望通过腾讯课堂【四六级培训课程】,学习英语,提升自己的英语水平,顺利通过4、6级考试。

  •  培养职业素养的青年

张楚岚,男,30岁,淘宝店主,毕业后开了个淘宝店,生意一般,收入一般。希望可以将淘宝店做大做强,打造N个爆款,因此报名腾讯课堂上的【淘宝运营三板斧】

  • 培养兴趣爱好的青年

张玉灵,男,20岁,普通在校大二学生,家境宽裕,喜欢尝试各种各样的事情,最近迷恋摄影,买了单反相机后在腾讯课堂报名了付费课程【艺术人像VIP班】


三.        产品分析

3.1版本信息(数据来源AOS100

3.1.1版本迭代

版本迭代.png

我们在此仅关注几次比较大的版本迭代

3.1.2 下载量

下载量.png

3.1.3评论

评论.png

3.1.4月独立设备数

月独立设备数.png

我们可以看出在17年的3月腾讯课堂的下载量和独立设备数有较高的增长,着可能和V3.1版本增加的用户奖励余额功能有关。

2017年的7月左右也出现看一定的增长,这和V3.10版本中上线的的“首次下载领红包”上课时长获得积分兑换奖励有关。通过学习可以获得余额从而学习付费的课程,对用户的激励是有一定的效果的。

3.2功能点分析

3.2.1直播课

若课程是免费课程,在报名之前可以进入直播间观看直播,但是不可以发消息与老师互动,不可以观看其他学生的消息,当用户点击消息按钮时,会出现引导报名弹窗,报名之后可以发消息,送鲜花,观看别的同学的消息。若课程是收费的,可以免费观看试听内容,付费后才可观看其余内容。

  • 直播开始前,进入直播间后可以看到一个倒计时,距离开播还有XX小时XX分钟
  • 直播中,进入直播间后自动开始播放
  • 直播结束后,进入直播间画面显示(请稍候)黑屏,没有响应(优化建议3.3.1

直播.jpg

3.2.2学时兑换奖励

这个功能在之前的核心功能已经描述过了。这补充一下啊,学时兑换积分后,在兑换奖励界面显示“高于平台xx%的学员”,兑换之后积分减少相应的额度。且积分可以捐赠做公益,是个有爱的功能。

积分兑换.jpg

3.2.3反馈建议

之所以要把这个功能单独列出来讨论,是因为笔者认为腾讯课堂的反馈建议使用的是十分有趣的一种模式-“贴吧模式”,用户可以通过发布“帖子”进行反馈建议,腾讯课堂的工作人员或者其他的用户可以通过回复帖子的方式来回答你的问题,帖子的内容支持文字,图片,表情。这样的优势在于用户可以看别的用户提出的问题和回答,也可以回答别的用户的问题。这样可以减少大家反馈问题的重叠率。

353354120373003027.jpg

3.3优化建议

3.3.1

建议:结束直播后,若该直播有录播,则进入观看录播视频。若该直播无录播,在用户点击进入直播间的时候弹窗提示“直播已结束”,返回原页面。

原因:在未录播且直播已经结束的时候,进入直播间没有内容且无提示,是不好的用户体验

3.3.2

建议:每次学习完成后,将学习时间,获得积分反馈给用户,正向激励用户继续使用腾讯课堂进行学习

原因:学习本身时间比较枯燥的事情,希望通过这样的设定来提高用户成就感,驱动自主学习

匿名
君莫笑_ 不断学习 欢迎交流

基于用户体验五要素对《荒野行动》进行产品分析   

版本:V1.2     更新时间:2017/11/12   体验环境:android    【5-君莫笑】

一、战略层

1.产品定位

《荒野行动》是一款3D策略射击游戏:每一局游戏将有100名玩家参与,他们将被投放在绝地岛上,在游戏的开始时所有人都一无所有。玩家需要在岛上收集各种资源,在不断缩小的安全区域内对抗其他玩家,让自己生存到最后。拥有很高的自由度,玩家可以体验飞机跳伞、开越野车、丛林射击、抢夺战利品等玩法,小心四周埋伏的敌人,尽可能成为最后1个存活的人。

2.用户分析

2.1用户属性

绝地求生的火爆程度使得“吃鸡”这个IP深入人心,不管有没有玩过这个游戏的人对吃鸡都不陌生。在核心用户天天说吃鸡的氛围之下,大量游戏玩家早已对吃鸡翘首以盼。但是限于设备配置不足(吃鸡对电脑配置要求很高),或是不想花费购买游戏的费用,所以他们只能干瞪着别人吃鸡,嘴里留着口水,内心被勾起的欲望也越来越强烈,他们正等着一个免费的、对设备要求更低的游戏出现。而对于绝地求生玩家来说,荒野行动的出现填补了他们在移动端吃鸡的空白,在初期会有一部分老玩家流入,完成他们虐杀新手的快感。

所以,可以把荒野行动的用户分为两类:

  • 一类是听过吃鸡,但是从没玩过吃鸡的新玩家(主要玩家)
  • 另一类则是玩过绝地求生,但是没玩过荒野求生的玩家(高端玩家)

2.2用户特征

01.PNG

02.PNG

从以上数据可以得出以下信息:

  • 地域上:人群主要分布在广东、北京、浙江这三个地区;
  •  年龄上:以30~39岁的人群为主,20~29的年轻人士次之;
  •  性别上:主要用户为男性,比例为88%

2.3用户需求

  • 基本需求:拥有吃鸡的基本玩法,高自由度的射击,3D,公平无外挂。
  • 期望需求:匹配队友,运行流畅,画质清晰,细节到位,适合手机操作。
  • 兴奋需求:通过游戏结交朋友,跟身边好友组队开黑,精彩分享,大神观战,大神带吃鸡。

 3.市场分析

《绝地求生:大逃杀》对射击手游产生了两个影响:

一是创新的游戏机制,它让国内的游戏玩家知道除了LOL和王者荣耀,原来还有这么一个游戏叫【绝地求生】,还有这么一种游戏模式叫做【大逃杀】,还有这么一个游戏平台叫【Steam】,对于玩腻了MOBA游戏的用户来说,吃鸡游戏在他们眼前就是睡美人,一个个纷纷入坑,奔走相告;

第二则是它将射击游戏的核心用户集结在了一起,而他们已经掀起了手游市场的一股浪潮。

进来,吃鸡手游已经进入厮杀状态,接连几款大厂的产品都纷纷发布,如《小米枪战》、《荒野行动》、《终结者2:审判》。但在两个月前,在大厂们还未开启宣传机器时,已经有“不知名的小团队”制作的吃鸡手游,取得了非常让人意外的成绩,险些成为一匹黑马,这款游戏的名字叫《丛林大逃杀the last one》。

9月初,《丛林大逃杀》在TapTap上的预约量超过了100万,但在这之后,国产吃鸡手游在TapTap上不断刷新数据新高,甚至已经出现了1300万下载的吃鸡手游。这些产品的发布让射击手游的需求集中爆发,大量本来完全没尝试过射击手游的玩家也奔走相告,全都来体验大逃杀手游带来的刺激,虽然其中大量用户终归会离去,但真正会对射击手游产生兴趣的玩家将会留下,射击手游市场有机会快速找到自己的精准用户,射击手游的用户量将会大幅飙升。

在政策上,虽然国家发文称“不支持”此类游戏,但是荒野行动机智的把“大逃杀”换成“维和士兵训练”,一波换皮操作使得游戏成功运营,可以看出政策上的影响其实并不大,吃鸡手游的市场空间巨大。

二、范围层

局内玩法

1.多模式

荒野行动在模式上设置了三个分类:单人模式、双人模式、小队模式。在多人模式下,玩家可以邀请好友组队,满足了玩家与好友开黑的需求,在队友不足时,系统会自动匹配队友,解决了单人玩游戏的孤独感。

2.大地图

荒野的地图达到了6400X6400的大小,在同类手游中也是最大的,同时在地形设置上也充分考虑了平衡性,拥有很强的原生态世界感。地图大有两个好处,第一可以保持用户的新鲜感和探索欲望,提高游戏的可玩性;第二可以减少玩家过度集中导致的秒死状况发生,提升游戏体验。

3.多人数

与端游吃鸡一样,最大支持人数为100人,对比《小米枪战》只能容纳60人,荒野的游戏刺激性和竞技性更强。

4.好开局

游戏开局有30S的等待时间,让玩家进行热身,30S后将由直升机编队代替飞机进行全图“空投”,并实时显示舱内剩余人数,同时在玩家降落时加入了“翼装飞行”动作,更具观赏性,并且在最后设置了自动开伞功能,非常人性化。玩过吃鸡游戏的都知道开局降落非常重要,在荒野的空投过程,玩家可以设置标记点,在拥有多名玩家标记时用不同颜色区分,让玩家从开局就可以设置自己的战术,提升了游戏的策略性。

Clipboard Image.png

5.自动拾取

由于手机操作比较困难,为了减少繁琐的重复操作,荒野添加了自动拾取功能,在未拥有物品的情况下自动拾取所有物品,在拥有物品的情况下则自动拾取更优的物品,使得玩家在移动端的操作更加便利。

6.语音聊天

射击游戏的竞技性和策略性都非常高,非常需要队友的相互配合,语音聊天可以在不占用操作空间的情况下满足用户沟通的需求。

7.双手开枪

由于荒野正处于1.0时代,在对用户开枪操作上并不熟悉,为了减少用户使用障碍,于是设置了左右手都能开枪的形式。

8.危险提示

在附近100米左右有敌人的时候,会在地图上显示一个红点,以此来提示玩家附近是否有危险存在,红点只会显示大概方位而不是具体位置。这个功能的设置是因为荒野手游的属性,而手游在屏幕上不及端游有优势,玩家对于一些细微的晃动往往是察觉不到的,导致玩家不知道身边是否存在敌人,死了都不知道怎么回事,这个体验是很糟糕的。不得不说,荒野在这点上做得很人性化,能够减少玩家过度集中导致的秒死状况发生,提升游戏体验。

Clipboard Image.pngai


 局外功能

1.商城系统

金币:商城的唯一货币,玩家可以通过参与游戏、每日分享、参与活动获得。金币可以在商城中购买衣服、装饰、枪械皮肤等等。

商城系统不仅增加了游戏的丰富性,更是用数字量化了玩家的沉淀成本,让玩家在每一局游戏结束后都能有可视化的收获。

2.排行系统

设置了4个维度、3种模式进行排行(维度分别是总击败、最高击败、获胜次数、稳定发挥;模式分别是单人、双人和组队),

增加了竞技的多样性,让玩家不会一味的追求杀人,而是更具智慧的挖掘自己的玩法。

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3.个人资料

这里做得非常详细,大大小小一共十九项数据,过于专业化,逆人性,如果你要看一个人打得好不好,你要看19个数据看个大半天,有多少人有这力气,这点上王者荣耀做得就很好,直接用一个KDA搞定,KDA高的是大神,低的是小学生,非常简单明了。不过,这种专业化的数据适用于职业玩家,但是应该放在更深的位置,不要让普通玩家看着就烦。

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 三、结构层

 Clipboard Image.png

四、框架层

 1.首页

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2.对战页

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3.观战页

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4.数据页

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5.设置页

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五、表现层

 在游戏对局中以草原色为重,符合野外射击游戏的风格,在对局外的配色以黑色半透明为主,交互声音以机械风格为主,给人一种严肃、紧张的感受,在界面排版上,把主要功能入口放在四周,留空中间部分,可以让用户的游戏视角最大化。不过,在细节方面,整体的颗粒程度还可以再提升,如房屋和石头,靠近看就像打了马赛克。



谢谢你看到这里,你的每一个认可和评论都是对我莫大的鼓励!

匿名

【第四组-ing】

1Password

 

为什么要使用密码管理工具?

回答这问题之前,先列几条密码保护的原则:

 

1.避免多种场合使用相同的密码。

2.为了保证密码安全,需要定期更换的密码。

3.避免相同一组密码重复使用,避免修改的新密码是之前用过的。

4.避免使用一些可预测的词汇或数字号码,例如,重复的字,可查到的某个词的拼音缩写,身份证号,生日,纪念日,亲朋或宠物的名字,个人偏好的事物等等。

5.最好创建随机密码,降低人为猜中的几率。增加密码成都

6.密码中最好包括数字,符号和字母。如果支持大小写识别,最好大小写并用。

 

“密码虐我千百遍,我待密码如初见”。

要保证所有地方的密码都不重复并且牢记还不能混淆,再加上定期改换,而且还有诸多注意事项,于是矛盾就出现了:

安全 = 麻烦事儿,省事儿 = 不安全 = 更麻烦的事儿。

 

“Life is short,Play more”。

生活很美好,生命却有限,尽量把时间精力放到美好的事物和人身上总是好的。而防盗密码什么的,恐怕很难作为一种美好的事物被想起来。既然如此,为什么要为密码而操心呢?

1Password 的价值正在于此,就像它的名字一样,只需要“一个密码”,就可以安全又省事儿地把这些麻烦事儿都处理好。

 

1Password是一款优秀的跨平台的密码管理工具,支持 Windows、Mac、iOS、Android 等主流操作系统,Mac / iOS 版本已经支持中文,作为口碑极佳且上镜率最高的密码管理器,使用过的人都对其赞赏有加,不过由于它价格较高,所以并不太广为人所知。

 

功能介绍

登录

Clipboard Image.pngClipboard Image.png

智能填充密码信息

在创建一个新登录时,1Password 流程:网站>用户名>密码。

1Password 已经为我们预设了几百个常见网站,自动为我们输入名称与网址。

Clipboard Image.png

自动生成高强度密码

在输入用户名之后,就迎来了 1Password 超级强大的密码自动生成功能,我们再也不用「一个密码打遍天下」。通过划动来自由调节长度、数字、符号这三个密码强度的维度,1Password 可以自动为你生成唯一且复杂的密码。

除了最最基本的登录信息外,1Password 还能用于备注、信用卡信息、软件授权信息等等十余项内容的记录。所以只要是需要加密存储的信息,你几乎都可以将它们存在 1Password 中。

Clipboard Image.png

二次验证

二次验证指的是在输入密码之后,你还需要通过其他方式(如身份验证器、手机短信、语音电话等)来确认登录人的身份。很多网站都支持二步验证,而微信本身也是自带二步验证功能的。

在二步验证方面,你能用 1Password 的 One-Time Password 来扫描二维码进行添加。

快捷输入密码

将登陆信息都保存之后,在需要调用的时候,最基本的使用方式就是打开 1Password 搜索想要登录的条目,复制账号、密码,再分别进行粘贴。

为了提升用户体验,1Password支持通过分享菜单调用 1Password 进行账号密码的快速填充,常见于 Safari、Chrome 浏览器。

Clipboard Image.png

另外一种方式就是在一些支持 1Password App的 app 内部直接通过 1Password 登录。

Clipboard Image.png

多平台同步

功能未验证……

1Password不仅提供了最常见的文件夹与标签的管理方式,还提供了一种称为保存库的管理方式。我们可以设定多个保存库,将不同类别的数据分门别类进行整理。

 

作为记性不好的人,1Password对我的唯一困扰就是,贵……

最近工作较多,这篇有点应付了,接下来考虑深入研究,运气好可能公司会给与支持,做一款我自己的密码管理工具。

匿名
李凤 四川物联亿达科技有限公司 产品经理

【第八组——35号李凤】去哪儿APP体验报告

一、产品信息

1.产品名称:去哪儿旅行

2.版本号:4.10.19

3.体验环境:IOS11.0.2

二、产品介绍

1.产品结构图


去哪儿.png


2.产品流程图(核心功能流程)

流程图.png

3.目标用户群画像

用户特征:

1.png2.png3.png

4.png

分析:高学历人群、白领、已婚已育(亲子)及高收入者占比较大,其一:本身这类人是精神世界及物质世界会更加丰富,有更好的条件可以选择消费旅游等更加高品质的生活;其二:另外此类人相比之下压力较大,更加需要选择一些方式来进行放松(旅游也是一种放松的方式)。其三:作为商务出差伴侣,是个很不错的选择。

综上,去哪儿应该推出更多适合此类人进行消费的产品,而以上为16年的数据统计,根据去哪儿版本更新功能也包含很多适合此类人的功能(如青春范儿、对发票的一系列功能新增等)

4.主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

酒店类:主要解决用户对酒店的搜索及引导购买。

查找功能:提供模糊搜索,也提供按不同维度分类查找,其中包括但不限于按地区分类、按住宿类别分类、按国别分类、按活动分类等,主要解决了如何帮助不同用户能够快速查找到合适的酒店的问题。

详情功能:提供了房屋详情,电话及在线聊天功能,实现客户对酒店的进一步了解。

预定功能:提供入住酒店的基本信息获取功能,费用核算,完成预定,等待房主确认,确认通过后可按时入住,主要解决酒店对入住人信息的获取和入住时核对。

取消功能:取消订单,解决客户预定成功后的逆向操作。

机票类:主要解决全网搜索机票,为用户提供更加全面的信息,并实现单一入口订票,不需要向不同航空公司申请。

航班搜索:主要提供按日期和地点进行航班搜索功能,进行搜索结果总揽和排序,以便用户对航班信息的掌握;

购买机票:提供购买机票价格核算、乘机人信息获取、按信息向航空公司订票、订票成功并反馈用户。

旅游类:主要解决用户对旅游目的地的搜索及引导购买。

提供搜索搜索目的地及目的地详情展示,与目的地相关旅游产品罗列,支持直接购买相关产品功能。

三、产品分析

1.版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

版本迭代统计,如下:

11.png

首版周年版,增强某些体验,12306选座。

12.png

青春主题功能全新上线。

13.png

全新会场功能,满足商务人事的更多商务需求。

APP免费榜单:

5.png6.png

评分及评论:

7.png8.png9.png

分析:评分较低为应用市场百度、应用宝、豌豆荚、OPPO,据分析此类市场大部分用户量较少(评论人数少,百度应用除外),而相对用户量大的如IOS、小米、华为、魅族、VIVO等评分均偏好。再加上本人对去哪儿的使用和亲测,使用比较方便,能够在5步以内找到自己想要的结果,也能在无条件搜索时,提供足够多的信息供用户浏览,能够最大限度的留住用户,极大延长用户待在APP上的时间,提高广告曝光率及用户购买率。

2.功能点分析

搜索:包含统一模糊搜索框和分类查询页面(下面还包含子分类查询页面),能够满足用户不同维度的筛选,能够更加快速的匹配用户需求得出搜索结果。

预定和购买:标准预定和购买流程,查看详情、沟通、填写用户信息、费用核算、提交订单、等待确认/审核(部分产品),流程标准简洁,不用对用户行为进行培养即可完成产品订购。

首页旅游列表推荐展览:几乎可以无限制(无底线),能够最大限度的留住目标不明确的用户,对其进行浏览和消费引导。

3.优化建议

实际场景亲测问题1作为第三方订票平台,在商务旅行中需打印行程单等,在机场柜台打印会有某些场景的限制(本人失败的场景是部分改签后无法打印)。

实际场景亲测问题2航班异常信息不及时。

优化建议用户实际使用情况反馈采集较少(目前有渠道,但是需要用户主动提交的,而不是应用主动采集的),应增加此类信息搜集,通过用户更快识别用户需求及产品问题

匿名

【第四组-lawrence】

一、产品信息

1. 产品名称:黑岩阅读

2. 版本号:v2.4.0

3. 体验环境:iPhone8 Plus iOS 11.1

4. 产品介绍:黑岩阅读是北京黑岩信息技术有限公司旗下的手机阅读客户端,提供海量免费连载和完本小说,是华语大悬疑第一品牌。同时涵盖悬疑、灵异、仙侠、奇幻、科幻、游戏等领域的绿色阅读。所有作品版权归北京黑岩信息技术有限公司独家所有。(来自百度百科)

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二、产品介绍

1. 产品结构图

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2. 产品流程图(核心功能流程)

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3. 目标用户群画像

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(数据来源:艾瑞指数)

用户主要为沿海一线城市的25-30岁的男性白领,主要利用上下班空余时间阅读小说打发时间,具有一定的消费能力并愿意付费阅读。

4. 主要功能

黑岩阅读作为读书类产品,其主打功能就是书籍阅读功能,而连载小说作为主要付费产品,是黑岩的核心价值功能所在,用户在阅读时可以直接看到电量和当前时间,解决了用户对于电量不足和时间不够的焦虑感。而多种多样的小说类别满足用户找不到心仪小说的烦恼。

 

三、产品分析

1. 版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变

化)

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2017年06月01日~2017年11月14日 下载量预估总计:6.5万

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黑岩阅读的总评分为3分,属于不太理想的评级水平,另外其差评数略多于好评数,也意味着用户对其产品的不满得不到解决。

差评集中在:1、收费不透明,疑似存在多扣现象;2、软件经常性闪退,影响使用体验;3、书架上的推荐书籍无法删除,过于强制性。

2. 功能点分析

1)      支持客户端在线注册:注册只需要手机号加短信验证码即可,方便快捷,有利于用户快速进入APP;

2)      支持第三方登录(新浪微博、qq、百度):支持多种登录方式,降低了注册门槛(省略了很多注册流程),这对于用户而言体验更加顺畅,通过这可以获得大量用户;

3)      支持网站上的投票、投钻、打赏功能:用户和小说进行互动,初步具备社交元素,增加用户活跃度和粘性;

4)      支持按作者、书名搜索小说功能,以及分类查找功能

5)      支持收藏功能,便于下次启动接着阅读小说,可以手动刷新收藏

6)      支持音量键翻页功能

7)      支持支付宝充值功能

3. 优化建议

建议增加已阅读字数统计,结合费用价格显示出扣费明细

软件闪退问题常见,建议优化多种设备的兼容测试

推荐的书籍支持可以删除、编辑或者隐藏

 

匿名
Belindaw 北京海百川科技有限公司 产品经理

【第一组——34号Belindaw】

花田产品分析报告

 

 一、产品概述

1.1、   体验环境

体验机型:努比亚z11minis

软件版本:NX549J

体验时间:2017/12/7

体验人:王琴

1.2、   产品概述(一句话概括)

全国名企名校白领恋爱社区

1.3、    产品定位

网易花田是网易旗下的恋爱交友社区,在这里可以谈恋爱也可以交朋友。注册花田需要身份认证,在这里交友特安全。也许你一个人生活也不错,说不定两个人一起更快活。

 

个人对logo的看法:a、蓝色和红色代表男女性别,相亲交友属性很强;b、整个logo像含苞待放的花朵,加上绿叶的衬托,成千上万的花就形成了花田;

二、用户需求分析

2.1、用户是谁

按照目的划分,细分类别有:

A、          征婚用户

B、           寻求恋人用户

C、           寻求好友的用户

D、          灰色地带用户

E、           商务人士

 

2.2、用户特征

 用户全国.png人群属性.png


以上数据来源于百度指数,从中可得出的结果如下:

年龄分布:以30~39岁的人士为主,原因分析:该阶段的人士一类是大多数年轻时奔在事业上,目前有一定的经济能力想要组建家庭的,还有一类是这个年龄阶段的人最容易因为各种问题处于离婚状态,因此可能对再婚的诉求会比较大。

性别分布:男生占70%,女生占30%;

地域分布:以北京、广东、上海三大经济体为主。

2.3、用户需求

基本需求:交志趣相同的朋友;

期望需求:找到自己心仪的恋人;

兴奋需求:能过平台将人约到线下,解决自己的婚姻问题。

2.4、解决方案

A、通过宗教,兴趣和QA等问题的表态,测试用户之间的三观和处事态度,筛选适合彼此的用户,推荐成好友;

B、婚恋方面各种“明码标价”,是否符合标准一目了然;

C、通过多种认证机制将用户分为低信用,中信用,高信用几个等级,官方组织大型相亲交友活动,进一步促进用户的兴奋需求;

2.5、市场现状分析

关于婚恋市场,根据艾瑞咨询检测数据显示,2017Q2网络婚恋交友PC端月覆盖人数增长趋稳,移动端月独立设备数增长6月突破2000万台,整个Q2中国网络婚恋行业市场规模为11.5亿元。

继世纪佳缘之后,网易花田&同城交友,日均覆盖人数达到95.5万人。

 

三、产品结构图

流程.jpg

四、业务流程

未命名文件.png

 

五、产品功能体验分析

下面是该产品各个功能点的体验:

5.1、首页推荐

 WechatIMG4.jpeg

对于网易花田的首页推荐,我选取了推荐和附近进行了体验,

推荐:根据择偶标准给我推荐目标用户;

附近:根据距离推荐用户;

发布:可发布动态,文字传情,趣味问答

不足的点:

1.用户向上滑动屏幕浏览时,择偶标准依旧会存在。从用户行为和长期心理来说,不可能会经常改变择偶标准,因此找不到这一栏长期存在的必要性。

2.发布这个按钮放在这里感觉不太妥当,因为我的里面已经有发布界面了,在推荐这个页面里面,用户的常用行为应该是阅读或者点赞,评论,聊天等行为。

3.发现推荐的机制有一些混乱:

   在白天上午注册的,可能是因为白天在线的用户较少,所以推荐机制为:

   他为在线用户

   他为芝麻认证用户

   他很热门条件不错

   .......

   但是到了晚上以后,推荐机制变成了他符合你的择偶条件,容易给用户造成混淆概念。

4.点击聊一聊按钮,弹出来的对话框看上去是评论框,信息发送成功以后,应该是到与对方聊天的界面。

5.强行在中间插入横向广告页面,且没有关闭按钮,非常影响阅读体验。

6.既然做成动态页面,内心独白为何没有点赞和聊一聊功能,增强用户之间的互动性。

7.及时性在推荐和附近板块做的都不太好,可能跟日活有关。打招呼的有一天都没有回过,排序时间也有一些问题,在线里夹着7天登录过的,是否可以让用户自己选择距离自己最近,还是最新登录。

8.下拉刷新效果做的不是很明显,应该是5分钟刷新一次,用的蓝色横向刷新和红色底色搭,感觉有些突兀。

5.2、遇见

通过用户左滑右滑选择喜欢还是不喜欢。

WechatIMG7.jpeg 

不足的点:

1.顶部的爱心应该是与你相关的消息,再放一个爱心的按钮在上面会给用户造成是否点上面也是表示喜欢的困惑;

2.感觉图片框有点偏小,很多用户图片只能看个大头,虽然现在比较流行1:1构图。

5.3、桃花信

摇一摇,桃花就来了

 WechatIMG6.jpeg

(1)发布方式简单:文字或者语音。文字限制在5-500字以内,语音长短限制未做说明。

(2)桃花信的互动率较高,同时加入回复才可以查看头像的人,提高了回复率。只是用户发的桃花信质量确实不高。

5.4、消息

 WechatIMG8.jpeg

通过每天的钥匙数量查看消息,提高用户使用app的粘度,但是也让刚接触的用户,对平台还未建立信任感的,失去兴趣。

5.5、我的

个人信息下面是发布动态,文字传情,趣味问答,我的福利,如果更具连续性的话,可以把我的动态那一组往上提一行。

 WechatIMG9.jpeg

 

六、总结及优化建议

1.整个网易花田的ui界面给我的感觉是觉得比较粗糙的,不符合网易这样的大公司气质,希望能有更多的改善吧。

2.逛了一圈社区,看到有一些用户投诉,平台上骗子较多,平台在建立审核机制的同时,应该尽快建立其他用户的评审机制。

3.整个平台的图片质量不太好,在图片压缩和用户上传的时候,运营部门可以加一些适当的引导。 

 

匿名

第一组-周继东

一、 产品信息

1. 产品名称 新闻超秘

2. 版本号 1.0.1

3. 体验环境 IOS 10.3

4. 产品solgan 新闻超秘-你的专属资讯秘书

二、 产品介绍 

新闻超秘是腾讯公司为iPhone用户量身定做的一款基于机器学习和智能算法的交互式新闻产品,7X24小时全天候为用户带来“秘书”般贴心的资讯服务

人工智能为强劲内核,新闻超秘力图在“信息爆炸”时代凭借技术能力驱动有价值、更高效的阅读体验,打造千人千面的个性化语音资讯服务平台。(官方介绍)

新闻超秘1.jpg

新闻超秘从2017年9月27日产品上线到现在还不足2个月时间,有过一次小版本的更新,产品目前处于初始阶段。

1. 产品结构图

新闻超秘1.0.1.jpeg

2. 产品流程图

未命名文件 (1).png

登陆用户的精华简报相比于游客的精华简报,会多出已选择兴趣类别的内容简报,而游客只会收到要闻这一类别下的资讯简报。

3. 目标用户

希望阅读到优质、纯粹新闻快阅读人群

4. 主要功能,解决了什么核心问题

新闻资讯的阅读-->优质、纯粹新闻的快阅读

三、 产品分析

不同于腾讯新闻,今日头条这类聚合类新闻客户端,新闻超秘更像是机器写稿、资讯个性化定制和语音交互的一个整合。

产品的核心功能-简报

IMG_1764.PNG

我们平时阅读新闻,会遇到有很多“标题党”文和广告之类的无效信息,这会耗费我们的大量时间去甄别和阅读,体验极差。新闻超秘中的简报由机器人撰写,为的就是在网上浩如烟海的信息中完成对新闻的萃取,其核心目标在于节省用户的时间(筛选时间及阅读时间),给予用户纯粹,简单的阅读体验。

简报分为精华简报和专属简报,精华简报是根据用户兴趣进行推送的内容简报,专属简报是用户选择的关键词进行生成的内容简报,后者满足了不同层级用户的使用需求,也增加了与用户的交互,实现了其产品所说的个性化定制。

产品的内容呈现层级:简报-->精华摘要-->全文(复杂可以简单,但简单到一定程度必然会有信息的损失 新闻超秘这样的衔接是蛮好的 


根据其产品的宣传稿,通过深度学习,新闻超秘还希望未来能延伸成为一个集合了天气、汽车、娱乐、科技、重大政策、资产管理等等众多场景在内的服务平台。那产品的转变如何完成?其未来的商业模式是怎样的?都是未来可以观察到的。那作为服务平台为发展目标的新闻超秘为什么选择新闻资讯类产品作为发展的初始点?猜想新闻资讯类产品,用户使用门槛低,且容易积累用户(纯粹新闻资讯的阅读APP也是一个不错的切入点); 另一方面,算法需要调整,足够的用户数据可以对服务平台的发展方向有一定的参考(新闻会涉及生活的方方面面,服务也是){我瞎猜的}

有很多不足的地方,欢迎大家指正,谢谢大家。

匿名
张煜#jtN 神州云海 产品经理

第七组 张煜

、产品信息

1.1产品名称:美图秀秀

1.2版本号:V6.9.6

1.3体验环境:Iphone7——IOS 10.3.3

二、产品介绍

美图秀秀是一款图像处理APP,包含图片美化,人像美容,拼图等功能,并内置一款功能表现不俗的相机。可以让用户快速简单的制作出专业感十足的优秀照片。

2.1产品主要功能,解决什么用户什么需求

基于人们对照片美化的简单需求,使用户可以在手机端简单直观的修出好看的图片,并分享给朋友。

2.2 产品商业模式

美图首先通过自拍软件占据女性市场,再针对性推出自拍手机,用硬件来盈利。其中2016年美图财报显示智能硬件收入占据总收入的的比例高达95.15%同时,在女性电商领域也有变现空间,针对女性的在线精准广告也能带来不错的收入。不可忽略的是,美图秀秀基于庞大的用户数量铺建的产品系列,包括但不限于美颜相机、美拍,彼此之间的联动协同,从广告、直播、电商等渠道实现变现。

2.3产品结构图

Clipboard Image.png

2.4产品流程图

常见的自拍流程

Clipboard Image.png 

2.5用户群画像

自拍女神,开心的时候就会自拍

大众用户,比较喜欢操作方便,功能全的修图软件,平时主要拍拍风景、人物。

Clipboard Image.pngClipboard Image.png

Clipboard Image.png

从以上数据得出,用户基本上是35岁以下的年轻女性用户。使用人群分布以沿海城市为主,其中广东省用户最多,占据10%的用户量。

2.6市场分析

统计201710月份的独立设备情况,有美图科技出品的美图秀秀和美颜相机遥遥领先。其中美颜相机增幅有所下降。后起之秀MIX滤镜大师和天天P图的增幅都在10%左右,表现抢眼。

Clipboard Image.png三、产品分析

随着智能手机的普及,人们希望在网络上的社交化成为中心,其中一张张好看的图像是最好的加分项。当今社会节奏加快,传统的PC端的PS很难满足用户快速分享的需求。美图秀秀帮助用户实现了简单快速地制作出好看的照片这一需求。但同时,随着美图秀秀的用户量逐渐增加,产品也在综合不同风格的用户使用习惯,有喜欢可爱风格的“萌拍”功能,有时尚风格的滤镜功能,有文艺风格的拼图贴纸功能……。

3.1版本信息分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

Clipboard Image.png 

从最近三个月来看,每个月都维持在更新3~4个小版本推送,这个力度是不是太频繁了。大版本在5月、8月、9月各更新过一回。其中5月推出手绘自拍和萌拍的分段拍摄功能,8月推出拼图功能大升级,9月推出瘦脸效果和照片矫正功能。

Clipboard Image.pngClipboard Image.pngClipboard Image.pngClipboard Image.pngClipboard Image.pngClipboard Image.pngClipboard Image.png

大致可以看出:

下载量:在推出V6.7.0版本的时候增幅最明显,后面两次的版本推送并没有引起市场下载量的增加,反而是整体有所下降。

评分:最新版本的评分4.5分低于所有版本的4.8

评价:好评度高于差评。其中很多差评集中在闪退现象,这属于功能性问题,建议可以由测试团队进行压力测试。还有图片不规整的投诉,期待V6.9.6的图像矫正功能能填补这部分用户的抱怨。

3.2功能点分析

美化图片 人像美容

两者之间可以来回切换。 为用户准备了智能优化、一键美颜、背景虚化、特效、磨皮、美白、祛斑祛痘等等常用功能

针对目标用户:对美图有一定上手能力的用户

使用场景:有足够的时间进行修图

解决方案:在多个常见功能模块中提供强悍的图像处理技术和丰富的图像素材,个性化程度较高。

一键美图

利用网友制作的美图形成模板,供用户选择直接套用。并对模板的细节或者整体进行调整,节省了图片处理的时间

针对目标用户希望快速制作一张质量优良图像的用户

使用场景:基于分享照片又不愿意花时间处理图像

解决方案:用户上传制作的图片,根据其他用户的点赞数排列,成为其他用户的选择模板

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Clipboard Image.pngClipboard Image.png 

拼图

大部分社交软件的每次上传图像数量有限,拼图功能为用户提供分享多张照片的解决方案

针对目标用户展示欲望强烈,希望分享多张图片的用户,多为年轻用户群体

Clipboard Image.pngClipboard Image.pngClipboard Image.png 

3.3优化建议

1. 用户修完美图后,在完成页面直接分享到社交平台如微信上,在照片底端会有备注 美图秀秀,且图片比一般发送的图片显小。导致分享的结果会让用户第一眼关注看的不是照片,而是照片的来源是美图秀秀。而且,在访问一些女性朋友的意见,她们普遍既希望自拍照片美丽,又不想让别人知道她的美丽自拍是用了美图秀秀处理的。所以在分享这块可以优化为不带美图秀秀的表示。转而在设置项里面的“自动带水印”功能里选择是否带logo,这样能增加用户的自主性。

2. 美图秀秀的主打用户是年轻女性用户,可是在主界面的广告上竟然推送的是查违章的广告,目标广告严重不精准好嘛。要让广告符合用户的特性,可以试着主推化妆品、消费品等广告。

Clipboard Image.png Clipboard Image.png 

匿名
路西西西西 电子科大 鹅厂校招产品

【第8组-2号-路西西西西】

一、产品概述

产品名称:钉钉

软件版本:V4.0.2

体验环境:XM 5splus  MIUI8.5丨稳定版

体验时间:2017/11/16

二、产品介绍

阿里转为中国企业和组织打造的工作商务沟通协作平台:

开放平台(企业应用市场,企业服务市场)

外部协作(业务单、智能客服、共享文件、业务往来)

内部沟通(smartwork,space,mail)

沟通(统一通讯录,IM,DING,智能办公电话,电话/视频)

2.1产品结构

钉钉V4.0.2.png

2.2版本分析

钉钉1.0的核心理念:即时通讯软件,重点在即时,突出了DING的功能,也是钉钉的一个闪亮点,通过这个点,让用户看到它和其它产品的差异化以及优势;

钉钉2.0提出钉钉是一种工作方式,对工作效率提升做出很大提升,尤其对流程的理解和产品化,推出了审核,邮件等。

钉钉3.0突破企业内部,开始发力企业间沟通,这样将之前积累的一个一个孤岛串联起来,有智能办公电话,外部联系人等,让那些基于各种考虑还是用钉钉做办公软件的公司和团队串联起来,让企业间的连接更加简单高效,不仅仅是企业内部的协同办公,也是企业级社交协同的重要变革,也扩宽了平台的用户使用场景。

钉钉4.0 首创专注模式,让工作回归专注高效,结合在之前推出的钉钉智能前台,引领高效办公的软硬件完美协同方式,加速企业级市场智能办公。专注模式可以解决平台内的信息过载问题,避免无关消息的打扰,支持自定义管理。

2.3主要功能

聊天

主要特色:支持已读未读,可了解信息被阅览情况

功能多:支持文字,语音,翻译,名片,视频,签到等多种消息类型

语音:可支持多人在线电话会议,支持公司内部免费电话

密聊:可支持匿名聊天,阅读后自动销毁,安全防泄漏

DING

可以通过短信、电话的方式通知对象,保证信息的及时传达

会议管理

可以预约会议,会议签到,会议在线处理,保证效率

任务管理

可以通过创建任务,跟进任务,多种功能保证任务及时高效进行

考勤打卡

设置打卡范围,基于地理位置进行线上打卡,支持异地多店内外勤管理,自动报表生成,多种模式可供选择。

审批

在线审批,流程高效,支持自定义审批模板

签到

可以了解员工签到时间记录,位置记录,还可对外勤员工,拜访客户员工进行考察。

企业通讯录

企业架构较清晰,逻辑完善,安全容易管理

外部联系人

可以将公司的资源握在手里,有利用客户管理

企业内部群

较其他办公管理软件,最大的不同,定义了如何区分企业内部员工和离职员工的关系,很多公司的办公管理软件,在员工离职后会注销账号,而钉钉作为开放平台,只需将离职员工信息从企业通讯录中删除,即可让其在离职时自动退群,高效安全,且企业群逻辑完善多样化,多种建群模式和管理模式,群内实名制,有放盗版水印。

钉盘

企业级安全网盘,超大空间,可以多端同步,与平台其他功能模块打通,支持文件以附件形式传输

钉邮

专属商务邮箱

开放平台

三、产品分析

产品定位在中小型企业和团队,主要功能是为了满足企业应用场景,可以从产品结构中看出来。这是一款平台型产品,IM和传统认知的办公仅仅是平台内部的一部分,很多功能是阿里内部非钉钉BU的技术团队开发,甚至是第三方外部应用提供,所以不能按照一般app进行分析。产品最大的亮点是:DING一下,使命必达;可以从短信、电话两个方面让管理者将自己的指令下达到下属。从这里也看出钉钉主要是为管理者量身打造的。

钉钉的沟通方式:办公电话、电话会议、视频会议、企业邮箱、企业公告、企业红包等,这些是集竞品于一身,单个竞品无法在这个方面形成竞争优势;

钉钉的办公功能:DING、已读未读、密聊、外部联系人等,这些都是竞品没有或者竞品后续跟进的功能;

钉钉提供大量的应用,相信很多人对签到功能恨的牙痒痒,而审批则让我们的办公效率提高了很多,尤其对于中小团队,追求效率的工作风格。

钉钉最大的特点是,平台内部发展迅速,对某一个小的功能点,可以产生统计app的产出,例如智能报表,知识学院等,可以依托阿里集团内部开发资源以及外部第三方开发资源,形成一个开放的氛围,个人感觉在这一块,钉钉比微信做的好,虽然微信允许第三方开发者做小程序,开发接口做功能开发,但是那种和微信的关系是发散的,没有钉钉这种。当然发散、耦合性不强也会促使相互的影响没那么大。

在基础IM上,钉钉侧重于消息的安全性,并且增加了密聊模式,会让用户在工作场景下使用很有安全感。

【感受】这是一个工作时才会用的产品,工作结束,使用结束,除非它一直不断迭代完善自己,让用户对它的高效产生依赖,不然很难会对一款这样的产品有感情。所以个人感觉这款产品对于使用用户的情感考虑很少,就像你工作时认真的上级或者一个工具,冰冷的。

匿名
清净君 某互联网技术有限公司 产品经理

【第八组-丁康-网易云音乐】

一、  产品信息

1、 产品名称:网易云音乐

2、 产品介绍:网易音乐是一款由网易开发的音乐产品,依托专业音乐人DJ、好友推荐及社交功能,在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹,以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素,主打发现和分享。

3、 发展历程:

2013年4月23日,网易发布战略级移动新产品——网易云音乐,叶蓓、陈楚生、吉杰、陆虎和李霄云等歌手参与发布会。

2014年1月7日,酷狗因涉嫌侵权播放音乐作品,被网易云音乐状告至广州市天河区人民法院。“酷狗音乐”被要求立即停止侵权行为。

2014年5月推出PC端和适配iPad的HD版本。

2014年8月30日上线Windows Phone平台。

TalkingData移动数据研究中心发布的数据显示,2014年1月至9月份,网易云音乐以36.5%的用户月增长率居所有音乐类APP的第一位,超过QQ音乐等同行产品。

2015年1月16日,网易云音乐荣膺百度中国好应用“年度优秀视觉设计奖”。

2015年7月14日,网易云音乐宣布其用户数突破1亿,累计产生1.2亿条乐评和2亿次的音乐分享。

2016年5月25日,网易云音乐上线国内在线音乐应用中首个Linux版。

2017年3月8日,网易云音乐app发布4.0版本,本更新说明中,网易云音乐特别强调了两点:一、云音乐要做泛娱乐内容社区;二、也推出了短视频功能。

2017年4月,网易云音乐宣布获得来自上海广播电视台、上海文化广播影视集团(SMG)、芒果文创以及中金佳泰基金的共7.5亿元A轮融资,其估值达80亿元。截至目前,网易云音乐用户量突破3亿

————————丑丑的分割线,以上来自百度————————————————————

二、  个人体验

初识

15年刚接触网易云音乐,被人嘲笑我还在用某另外一款音乐app时,虽然内心带着大家都是出来做产品,你嘲笑个什么鬼,用个软件还能让你变牛逼的鄙视,出于不甘和“虚心受教”我还是下载了这款app

所以这里有点题外话:产品的定位问题。当我们的产品能够散发出由目标用户认定的自身气质的标签化词汇时,诸如:我觉得我自己是个文艺小清新,有点逼格,这款产品同样被它所推崇的用户定义为拥有同样的气质,那我与他是“臭味相投”,说白了就是这款产品的定位很符合用户的心理预期,那这款产品就会对用户产生强力的粘性和可传播性。

 

为什么我会舍弃其他音乐app而使用网易云音乐?

撇开UI界面、推荐歌曲的准确性,有两点。

一、上面谈到的定位问题

当产品传播开后,他的自身属性可以给部分人带来优越感。(简单来说 使用app也会存在鄙视链,是不是觉得很可笑?我问你,你是否听到过“XX软件上的内容太低俗无趣,用他的都是三四线的非主流”“现在的小清新都用XXX了,你怎么还在用XX....人性有时候很无聊,但你还是会输吧)

二、微社交属性

我舍弃另外一款存了很多年歌曲的音乐app,最大的原因是网易云音乐有温度——微社交。

PC时代,听歌是为了刷网页、聊天的时候不会那么无聊。

现在变了,我看着网易云里面某些歌曲的评论可以静静把一首歌单曲循环两三遍。

但不知网易云是否会深耕社交这条路。

刚刚在翻评论时,恍惚间有种在翻贴吧评论的错觉。里面有个最新评论,两个人来来回回你来我往聊得火热,相信此时大概率已经添加微信了吧。

音乐本身就已经自带了“破冰”属性。这对做陌生社交而言非常有利,至少有了一个唤起共鸣的“载体”,但仅仅有一个破冰载体还远远不够,而且一首音乐也很难做到对一个人做到很立体的展现,且在社交流程中网易云要想让两个陌生的相似性用户精准的匹配在一起还存在鸿沟,一首歌算一个标签(比起单纯的文字性标签已经立体了很多,但还不会有一首歌代表一个人(或许多首歌会更立体),不知网易云继续做下去会不会有为你推荐跟你歌单相似度很高的人,这样的人你会不会想要去了解和认识?或许人与人之间的这种遥远的相似性会被拉近哦!)

匿名
风胡子 -- 产品经理

【第四组 - 风胡子】   V电影  


几年前就曾用过一段时间的APP,后面因为视频内容及用户较少,就卸载了,在体验“界面新闻”的时候,了解到短视频的热门,于是又下载下来体验一把。

 

产品名称:LOGO.jpgV电影;

Slogan:感悟人生只需一刻钟;

版本号:v5.6.0;

体验设备:iphone6s;

体验环境:ios11.0.3;


一、国内手机网络视频发展现状

截至2017 年6 月,我国网络视频用户规模达5.65亿,其中,手机视频用户规模为5.25亿,手机网络视频使用率不断提升。

使用率.png

数据来源:CNNIC

在视频内容方面,版权内容趋于稳定,自制内容迅速发展,短视频内容重获关注。各大视频网站在今年都将短视频列为自身娱乐生态模式的重要组成部分,充分利用视频内容的长尾效应。

注:这一次终于没有再拷贝大段的数据和资料了,数据是在CNNIC从各个报告里抽的,没有直接用其他平台报告里的数字,因为上周在做穷游网的旅游预订平台图表时,发现某平台某报告里的数字与CNNIC的不符,所以还是自己找了,图表是自己做的,虽然不尽完善,但总算不是复制粘贴了。

帖子里的无意义内容之一,自己的确觉得爽,而且觉得仍然有必要关注,在搜集数据的过程中,会看到往年的数据及当年这个行业的发展情况,对于了解行业发展历年概况可以有一些形象的认识,以及哪些方面的因素会影响到短视频的发展。虽然还不具备啥分析能力,但也觉得不会还是一片空白,总会留下点什么吧。竞品对比分析反而感觉没法做,因为对行业不甚了解、对行业内的竞品也不了解。

二、V电影背景介绍

V电影,是新片场社区旗下的短片创意库,短片分享平台平台内实时分享国内外各类高品质短片,定期举办开放日等活动,邀请著名影评人、电影人分享交流,同时用户也可在平台内浏览不同类型的微电影。

1.     新片场集团介绍

北京新片场传媒股份有限公司成立于2012年8月29日,依托于旗下短片分享平台“V电影”发展而来,主要从事新媒体影视作品的出品制作、传播发行及衍生业务,主要产品分别为网络电影、网络系列栏目/剧、微电影和广告短片,主要用于在以视频网站、微博、微信为代表的新媒体平台发行传播,以供新媒体平台为公众提供付费或免费的网络电影、网络系列栏目/剧、微电影和广告短片等视频内容。

新片场目前社区用户遍布 32 个国内外地区,认证创作人超过 60 万人,原创作品超过 180 万部,成为国内最大的影视创作人社区。2016 年新片场影业共计出品发行网络电影 107 部,总点击量达 15 亿,推出了包括《痞子兵王》《总裁在上》《四平青年》在内的多部爆款作品。(表示一个都没看过,倒是在出租车上看过一个系列短片《造物集》,现在才知道是新片场出品的)

2.     融资信息

融资信息.png

再走题一下:在社区看到一篇帖子有提及到创始人、投资方在体验报告中属于无用信息,个人以为不然。如果是一个月前,我可能也会赞同,对于一个不满一个月的产品小白在第一次做竞品报告时我完全没有意识去关注这块,之后也因为竞品报告缺失这块而被领导重点指出,随后才开始反应过来在看一个产品时了解创始人、投资方的重要性。一个产品的创始人和投资方很可能决定或影响一个产品的功能、定位、发展方向甚至是成败。

以第一周体验产品举例说明:

  • “界面新闻”,如果没有上海报业这个“亲爹”,界面早已淹没在泱泱创业大军里,而不是在短短三年间就将界面从新闻业务拓展到摩尔金融、尤物原创设计师商城,还玩转付费阅读、短视频、长故事非虚构文学,还有一个界面fashion….最主要还活的好好的。
  • “六只脚”,其创始人卓光和创始团队本身具备技术背景,精通编程和营销,同时卓光也是一个自驾游的爱好者,所以才有了一个意为2只脚+4个车轱辘的“六只脚”,而之后其“六只脚”在被绿野并购,绿野又被探路者并购,六只脚对接了探路者的掌上探路商城,为探路者商城引流,当然这块只是看得到的受收购影响,而看不到的还有资源共享互补等。以及“穷游出境游”产品诞生于其创始人肖异在欧洲留学期间,最初的产品就是BBS社区,分享欧洲旅游信息,产品后来也发展为UGC平台和出境游。

一个产品的诞生往往与其创始人的经历相关,其最初的产品功能则很大程度上就决定了一个产品以后的发展方向。充足的资金和一个强有力的资金投资方也是一个产品是否能够持续发展的一个决定性因素。哪个投资方在哪轮参与在哪轮退出,投资方的规模,融资金额、距离上次投资时间距离等在看竞品分析时个人觉得都应该去关注,而且需要持续关注。

投资方之所以愿意投资,是因为看重这个产品所拥有的商业价值,而这个商业价值我觉得就是产品的价值所在,也是我们产品设计的意义所在。一个优秀的产品经理应该是能够设计出有价值且能持续产生价值的产品。

再补充一点,上市公司是需要公布其营收情况的,从其当前和以往的营收情况中也可以了解这家公司的具体经营状况。

(当然我还是一个小白,也可能发展不到那样的境界,单多看点多了解些总没有坏处。)

再回到这篇体验中,2012年成立后的新片场,先后获得九合创投、阿里巴巴集团、红杉资本、中瑞资本、天星资本等机构投资,累计融资金额上亿元。2015年作为新媒体影视领域首家平台型公司登陆新三板。在看到这些信息时,难道就不会好奇,新片场凭什么得到这些融资? 不会想新片场是否有继续生存的能力?新片场融了那么多钱投了多少在V电影上? 虽然自己可能也不甚清晰,但结合行业发展、公司介绍和今年9月公布的营收情况中可以了解到新片场影业凭借其社区平台的内容及流量优势获得了这些投资,今年新片场亏损程度增加。V电影并不在其主营业务中,只是作为其新片场社区下营的一个短视频平台,新片场之后对于这个平台的投入应该不会很大。

三、产品介绍

1.    产品结构图

V电影 - 5.6.0.png

2.    用户浏览流程

流程.png 

四、产品分析

1.     版本信息

从2012年5月产品发布至今已发布56个版本,以下罗列含新增功能版本:

版本记录.png

在其版本记录客看出其版本功能均是围绕视频播放而新增或优化的。

3.1.1的版本记录除了发布社交功能增强的信息外,还看到了V电影的招聘信息,而关于招聘信息,则可以联想到V电影在此前曾获得阿里巴巴数千万A轮融资,V电影此时应该是开始准备扩张规模。

在2015年仅有两个优化小版本,并没有大的版本更新,但就在这年V电影有两大事件:

    2015年2月2日获得红杉资本中国,湖畔山南资本,阿里巴巴数千万B轮融资;

    2015年12月4日登陆新三板;

而从V电影基本无大功能更新也可看出其主要资金应该是用在V电影所属公司新片场的其他业务拓展上。 

2.     反响

评分.png

V电影的评分相对比较稳定,而负面评分主要集中在不稳定、不支持ipad等。

3.     功能点分析

V电影整个APP功能单一,只有短视频,其短视频也是通过聚合引擎技术自动收录第三方网站所有者制作或提供的内容。核心技术即聚合引擎技术。(聚合引擎具体我也还未找到相关资料,之后会进一步关注。)

截图1.png

对于自动收录的视频版本是否存在风险,而免责声明是否具有法律效益,抱有疑问。

截图2.png

4.     优化建议

1)     移动端V电影没有创作人入口,作为一个UGC视频平台,WEB端有创作人入口,移动端也可以考虑添加相关功能,给创作人提供更多便捷操作,如我的作品等。


还是坚持了一些“无价值内容”,请多多指教,谢谢。

匿名

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【一组 saki】

一、体验环境

1.1产品名称:闪送

1.2版本号:V4.4.70

1.3体验环境: Iphone 6S Plus iOS V11.12017-11-16


二、产品介绍

2.1 产品基本信息

闪送,专注于同城即时的专人直送服务。发展至今,闪送已开通42个城市,为4500万忠实用户提供着高效、快捷、舒心的一站式生活解决方案。31万名闪送员时刻响应用户的召唤!

产品Slogan:闪送-专人直送,更快更安全

产品定位:基于众包的同城专人直送服务平台,为用户提供“1分钟响应、10分钟上门、60分钟送达”的同城速递服务。

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2.2 产品商业模式

闪送,一种新型的快递模式【O2O+众包模式 】, 为用户提供专人直送,限时送达的同城递送服务。

2.3用户需求分析

目标人群:B端和C端的用户,即商户/个人。

目标人群特征:能够接受用金钱买时间

目标用户画像

C端用户有临时急件送达的需求,B端用户有长期较稳定的订单需求.

(1)个人用户C

年龄:25

城市:上海

职位:某公司(客户经理)

用户故事:用户A是某公司的一位项目经理,经常与客户进行接触,也因此需要经常给客户发纸质版的资料,如合同等。

使用场景:当某天客户急需一份文件,可是她却在开会,于是她使用闪送APP下单,下单15分钟内取件,60分钟内客户收到。

更多C端用户使用场景:到单位发现忘了带手机、忘带钥匙、没时间自己去拿文件、拖延症到最后一天才赶忙发的快递

(2)某商户B

用户故事:某商户的模式是在线销售外卖小火锅,用户提交订单后立即准备食材配送,最大程度保证新鲜度,配送模式采用外卖平台人员接单,在高峰期耗时较长。

使用场景:当用户大量投诉送达时间较晚且造成用户流失时,该商户决定使用闪送,达成一致的协议:商户为闪送每天提供稳定的订单,闪送则给予原价格上的90%及更多的优惠。

更多B端商户使用场景:蛋糕、鲜花、生鲜、眼镜、保险、通信等产品定时配送。

2.4 主要功能解决了什么核心问题

(描述,不作分析)

核心功能:一键下单,60分钟内同城速递服务

解决问题:满足B端和C端用户的即时性同城配送需求



2.5产品结构图

图片看不清,可以看XMIND 

xmind-闪送产品结构图

闪送.png


2.6产品流程图

(核心功能流程)完成一次下单

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三、产品分析

3.1版本信息

分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

  • 版本更新

闪送从2014年进入同城速递行业,产品也历经多次迭代。 最近一次大版本更新为2015年11月。现有产品属于成熟期.

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  • 下载量趋势

9月30号闪送下载量有一个大幅增长,从百度指数上看出主要得益于营销推广!

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  • 产品评分&评论

闪送APP的产品评分和评论单从数据上来看,有一点让人Confused.

在苹果手机app store里,能看到的评论基本是17年10月份之前的,且个人回翻了很长一段时间的评论,发现有评论高度雷同,且描述要点和闪送官方宣传非常一致。 基本未看到任何负面评论。

在ASO100中看到11月份最新的一些评论详情,几乎是一面倒的负面。

(仅描述现状,不做原因猜测)

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3.2功能点分析

【核心功能-下单】 

用户选择快递收取和寄送的地点,物品类型和重量后,系统计算所需费用,在用户完成支付后,由附近的闪送人员接单进行配送!

此下单流程的优化点,见优化建议。

申请发票

针对已经生成的订单,申请开具发票,现已支持电子发票。

邀请好友

邀请好友赢现金,在很大程度上促进用户分享的欲望。 且引导说明很是清晰易懂,容易操作!

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3.3优化建议

1.增加修改配送信息入口

首页填写配送信息后,点击【下一步】跳转到 【确认支付页面 】,无法修改配送信息。

如点击返回按钮,会跳转到首页(所有配送信息为空)。 用户只能到【我的订单】,取消订单。然后重新下单。

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2. 增加地图显示配送路线,增强用户直观感受

在首页主界面填写玩发货和收货地址之后,增加地图可以自动显示一下大致速递路线。

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3.在APP首页TOP Banner增加几个用户场景反复加深印象,引导需求.

初次了解用户对于同城配送具体能帮自己做什么,了解比较少。

【闪送服务】


闪送APP下单后,同城1分钟响应、10分钟上门、1小时速递全城:

同城美食配送(生鲜、水果,蛋糕、零食、外卖等)

同城急件配送(合同、文件、发票、身份证、护照、钱包、钥匙等)

同城购物配送(鲜花,药品,烟酒,宠物,书籍、服装、数码产品等)

4.提供差异化服务,加倍保障用户订单安全

允许用户下单0.5元,1元投保,如若速递出现损坏等问题,由平台进行翻倍赔付。

5. 优化快递跑腿代买服务下单流程

增加店家名称,商品名称,商品数量的输入入口


其他关于同城速递的思考点:

1)精准配送正成为同城配送企业的着力点

今年8月份,闪送从百度地图获取更加专业的地图服务、解决方案及相关的技术支持,电动车骑行导航、鹰眼轨迹管理、AR步行导航等差异化服务会为闪送员提供更加精准和及时的配送信息。

(2)提升配送人员的服务质量
由于在这种模式下的大多数配送员不具有配送包裹的上岗资质,存在着快递配送人员不专业、配送物品易损坏等问题。

(3)提供差异化的服务产品

同城快递的本质是为用户提供高效、便捷的包裹递送服务。服务的同质化只会使同城快递企业陷入价格战的漩涡。

比如针对用户需求推出差异化的产品(提供限时递送服务、夜间送达服务、像Uber一样提供配送物品卫星定位查询等)

(4)满足多种配送需求

满足“多种产品、单方收货”或者“单一产品、多方收货”两种不同的需求



四、竞品分析

还在写,先保存下,晚点补充...

匿名
C乾 北京邮电大学 学生

假装情侣APP产品体验报告(1)

一、产品概况

1.体验环境

体验机型:IPHONE 6S PLUS

体验系统:IOS 11.0.3

APP名称:假装情侣

APP版本:V2.7.1

体验时间:2017.11.1

2.产品概述

    假装情侣是一款真人恋爱养成APP(脱单神器&情侣必备),我们希望通过30天的恋爱任务,让单身汪能在这里找到你的另一只汪,通过真心话大冒险、你画我猜等游戏快速提升你们之间的感情,不走肾,不花心,不无趣,用心处好一个人,让妹子安心,汉子用心,这是假装情侣的初衷,实现“像呼叫专车一样呼叫情侣”。
3.产品定位

    定位年轻人群,通过假装情侣的匹配为陌生单身男女青年提供聊天机会,并借助真心话、大冒险、你画我猜等官方游戏进一步维系和加深双方的关系,满足单身男女情感方面的诉求。

4.用户需求分析

(1)目标用户

     多为90后、00后单身男女,其中以高中和大学生居多。

(2)用户特征

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从百度指数可以清晰的看到,关注假装情侣的人群主要分布在北上广深一线城市,用户年龄19岁及以下的占35%,20~29岁占24%,30~39岁占28%,性别男性占56%,女性占44%。可以看出用户主要集中在19岁以下~29岁,总共占59%,男性较女性居多。

    因此,可以得出假装情侣的用户画像:年龄阶段在19岁以下~30岁阶段的单身男女人群。用户特征:相对年轻,处于单身,生理和精神需求比较空虚。

(1)用户需求

    现实生活中每个人都存在爱和归属感的需求,特别是年轻群体,处于精力旺盛阶段,对爱情的渴望程度异常强烈,男女之间的社交为刚需。当前社交行业发展前景较好,出现了诸如微信、QQ、陌陌、探探等用户量庞大的社交软件,需求量比较大,但目前市场上的产品无法完全满足专门针对陌生男女恋爱养成的需求。面对男女间缺乏情侣社交、未感受到爱情的滋味、对爱情的憧憬等情况,通过假装情侣可以排解内心的寂寞空虚。

(2)核心功能

1)假装情侣功能:为用户提供了在线配、随机配、条件配三种匹配形式,解决用户没有机会和异性/同性搭讪的问题,满足用户更多样性的-使用场景,并帮助进一步发展关系。

2)一起嗨功能:提供你画我猜、真心话、无节操、大冒险、PK游戏五种游戏互动方式,以娱乐的方式进行交流,帮助巩固加深关系。

3)社团功能:公开的社区,用户可以在不同的主题下进行发帖产生内容,所有用户都能看到并基于内容进行互动,营造不同主题社区氛围。

4)贵圈功能:提供后宫单聊和圈子群聊,后宫可通过赐封号来加深彼此感情,圈子可通过不同主题加入进行群聊。

(3)使用场景

1)长期单身,想在网络上体验恋爱的感觉,没有发展到线下见面的打算。

2)长期单身,不喜欢传统的相亲模式,抱着找到另一半来约会的打算。

3)一个人寂寞无趣,打开应用找人聊聊天玩玩游戏,打发时间。

4)孤独时打开应用,抱着认识异性朋友的打算。

5)对目前恋爱生活不满,在网络上寻找异性来满足自身精神需求。


二、产品分析

1.产品结构

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1.用户使用流程

    作为一款真人恋爱养成社交APP,其核心功能是排解男女间内心的寂寞和空虚,以解决用户“没有机会和异性/同性搭讪”、“如何和异性/同性巩固感情关系”、“如何参与相同兴趣圈子并加深关系”这三方面的需求,从假装情侣的产品结构可以看出将“假装情侣”、“一起嗨”和“贵圈”放在一级菜单,可见定位比较准确,从用户使用的流程来体验假装情侣的这三个主要功能。

(1)匹配功能

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(2)游戏互动功能


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(3)加入后宫圈子功能

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匿名

体验人:四组---Jane

体验产品:黄油相机

体验时间:2017年11月15日

1前言

1.1背景介绍

黄油相机是我身边朋友经常使用的修图软件之一,作为较有代表性的修图软件之一,其在图片处理方面的特色值得我们去仔细探究

产品slogen面包上的黄油,照片上的文字

1.2体验环境

APP版本号 v4.8.5.28

应用大小:108.2MB

体验环境:iphone6

系统版本:10.3.3

2产品介绍

2.1产品结构图

黄油相机.png

2.2产品流程图


黄油相机.jpg

2.3主要功能

图片编辑:添加边框、调整图片长宽比、旋转图片、添加背景色、添加滤镜、添加文字或图形、使用模板、ding一下

应用商店:滤镜、字体、图形、壁纸、调色板

黄油社区:评论、收藏、点赞、分享、关注

 2.4目标用户画像

由艾瑞指数可看出黄油相机用户群主要分布在20至40岁的女性,由黄油相机的主要功能图片编辑、图片设计、分享社区可看出黄油相机主要目标用户为追求设计感、对图片品质有要求、文艺清新并爱好分享的青年女性。


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3产品分析

3.1版本分析

见版本记录不再赘述

3.2功能点分析

1.图片编辑:主打滤镜、文字图形和模板,黄油采取轻量化简洁设计,突出滤镜选取和模板选取,生成简便流畅。

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2.黄油社区:主要两个功能热门图片和关注者互动,其中关注者互动中的比较惊喜的是ding一下功能,ding一下最初设计为收藏该模板的功能,现在设置为一键使用该模板的功能,操作更便捷化。

3.3改进建议

1.社交方向探索

近年来,相机APP领域一直竞争激烈,专攻滤镜的VSCO,主打贴图的in、nice,图片社交的Instagram,带有全球领先脸部识别技术的Faceu,都在寻找能让照片变的更有趣好玩的方法,社交化成为当前相机APP发展的大势所趋。但人们提起黄油相机,还是更多的以其为工具,社交化可以参考instagram或在图片中注入更多个人标签性质的分类,具体到大家页面建议可以添加颜色分区、心情分区设置

2.图片编辑优化:用户自创字体、图片边框设计

主打设计感的黄油相机在图片边框设计上一直未有新的方向,建议可以以画框为基础增加更多设置可参考留白APP,如图片左置、图片右置等;图片文字目前仅开放商店内文字,文字限制性较大,建议增加个人个性化设置如增加笔刷功能,开放字体笔画的设置而非单文字,引入文字设计kol类似井柏然字体等。

 

匿名

第一组  武宁宁

浅析、请大家指错


产品名称:网信理财

产品介绍:网信作为金融科技开放平台,为用户提供一站式综合金融信息服务,为金融机构提供线上用户入口,输出金融科技技术,实现互联网金融服务的共享模式。

产品类型:网信理财有很多产品,分别为智多鑫、随鑫约、专享、P2P、黄金、保险、证券、基金等业务线。今天主要分析的是黄金。

版本号:4.7.2

产品简介:

网信优金是深圳市众瑞珠宝有限公司(即网信优金运营方)作为网信平台黄金频道首批合作方,为平台客户提供黄金销售服务,同时接受客户委托,灵活运用其在黄金行业上下游资源,在客户购买黄金后自主选择的委托期限内,以一定方式管理客户所购黄金,协助购金客户实现实物黄金赚收益的目的,最终实现黄金保值、增值。

黄金分为:优长金和优金宝两个产品。

黄金的理财产品的优势:

1)家里有闲置黄金存入平台可生息。比如家中有闲置的金饰放着也是放着,存在平台上可以享有高达8%年化存金收益,同时坐享金价上涨的双重收益,让你手中的黄金越生越多。

2)线上存的黄金可到线下店铺提金,并且可以以旧换新。例如有馈赠、佩戴等用金需求的时候,在平台上存的黄金可以到线下金店兑换成金条、金饰,或者手上老款式的黄金饰品通过平台真正实现无条件以旧换新,减少中间环节,无需支付额外折旧费用,降低换金的成本。

3)买金的门槛降低,2毛钱即可买金,支持黄金折现。用你的零钱买黄金,除了可以在平台提取实物黄金外,还可以依据上海黄金交易所透明金价卖金折现。这个类型的黄金理财产品可以说把家里闲置的黄金真正用活,不仅省去了个人保管的不便、损耗和置换的高额成本,同时还可以让闲置的黄金持续生息获利,增加额外收益。

                                                                                                                ——转自知乎匿名大咖

优长金

优长金——客户向运营方申请购买黄金产品并支付交易价款后,委托运营方在一定期限内管理其所购黄金产品,以获取收益(即一定克重黄金)的一种交易方式。运营方受托管理客户黄金产品期间,可通过出租、出借黄金产品等方式管理客户黄金产品,为客户赚取收益。

购买时间:周一至周日9:00-23:50,法定节假日除外

收益计算方式:

优长金的收益为黄金克重,收益克重=购买黄金克重*预期年化收益克重*对应产品期限/360天

收益起算是根据产品售罄时间确认

(1)产品售罄时间为当日15:00之前的,收益起算日为当日,但购买当日为公休日或节假日的,则收益起算日为公休日或节假日后的第一个工作日;

(2)产品售罄时间为当日15:00之后的,收益起算日为次日工作日。

起购金额:1克起购

手续费:0元

提金:指客户申请提取委托运营方管理的黄金资产实物

提金产生的费用:目前手续费是7元/克

提金规格:30克、50克、100克、500克、1000克

优金宝

优金宝——客户委托运营方为其在平台购买的优金宝提供期限灵活的黄金产品管理服务,委托管理服务期限是不固定的。在委托管理服务期间,客户可根据自己的需求随时选择提金或变现。运营方受托管理客户的优金宝期间,可通过出租、出借黄金产品等方式管理客户的黄金产品,为客户赚取收益。

购买时间:周一至周五9:00-23:50,法定节假日除外

收益计算方式:

优金宝的收益为现金,当日收益=当日存管黄金克重*年化收益率(具体以平台公示为准)/360天*当天交易截止时刻金价,收益起算日是D+1日的0:00(D日为购买日);其中

(1)当日存管黄金克重味客户当日交易截止时刻优金宝总量

(2)当日为非交易日时,以上一个交易日的截止时刻金价计算

起购金额:1克起购

手续费:0元

变现:

指客户持有的优金宝,提出变现申请后,运营方于制定时间内为客户提交申请,由具有购买资质的机构收购客户持有的黄金,并在支付对价后将相应变现金额返还至客户平台账户内,客户实现赚取价差收益,您可以理解为按照平台当时金价卖出持有的黄金,得到现金资产。

变现费用:

目前在售黄金产品变现的手续费为1元/克,单笔最低收益收费0.1元。

变现的限制:

每位客户每日累计变量克重不超过1千克

从网信理财的更新版本来看,在2017年的7月13号,平台上线了黄金这一产品,相应的黄金券也同时上线。

用户在选择购买黄金时,可勾选相应的黄金券,可获得相应的黄金。由此可见,网信的激励机制做的很到位。

产品流程图

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盈利模式

网信黄金的合作方是深圳市众瑞珠宝有限公司,该公司为网信平台的用户提供黄金销售服务。

网信平台作为第三方中介平台,只收取推广费用。

匿名
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