【2017丨第一周C贴】两天体验一款app,坚持一周,看你能收获什么?

活动规则

1.每两天体验一款产品,第一天体验,第二天写分析,并将体验分析发到这个帖子中。

2.每人每周产出一篇深度报告。

3.每组每周由组长组织提问,由组长整理,最终产出的5个问题,PMCAFF会找5年以上高产每周进群一次进行解答。

4.每周由组长根据认可和任务完成情况,评选出5名优秀学员,颁发优秀学徒证书(电子版)。

5.活动结束后,我们将评选出周证书获得次数最多的前10名,颁发纸质版产品学徒优秀学员证书、赠送优秀产品分析和深度产品报告合集、可进入PMCAFF实习的机会、赠送PMCAFF精美周边。

6.第一个月结束,根据认可数+人工筛选,每组产生5位优质学员晋级。

7.晋级到产品优化小组的成员,进入第二个月的学习。

体验产品

所选产品为推荐产品+自选产品。

推荐产品

旅游:去哪儿、途牛、同程、airbnb、小猪短租

生活:美团、大众点评、快方、摩拜、OFO

购物:唯品会、蘑菇街、拼多多、天猫、亚马逊

娱乐:搜狐娱乐、优酷、王者荣耀、开心消消乐、抖音

音乐:酷狗、QQ音乐、酷我、唱吧

新闻:36氪、腾讯新闻、新浪新闻

教育:51talk、vipkid、百词斩

体育:虎扑、腾讯体育、新浪体育

健康健美:keep、咕咚运动、Nike running

天气:墨迹天气、知行天气、鲸鱼天气预报

分析的规则

一、产品信息

1.产品名称

2.版本号

3.体验环境

二、产品介绍

1.产品结构图

2.产品流程图(核心功能流程)

3.目标用户群画像

4.主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

三、产品分析

1.版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

2.功能点分析

3.优化建议

下周将会公布第一周获得周奖励的成员。

回答 171 排序
翁悦玲 贝因美集团 产品经理

一、产品信息

1. 产品名称:网易美学

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2. 版本号

IOS:1.5.4

3. 体验环境

iPhone6:IOS10.3.3

二、产品介绍

1. 产品结构图

网易美学.png

2. 主要功能流程

网易美学流程图.png

3. 目标用户群画像

image.png

图示来自简书网易美学产品分析文章,我们可以做以下推论:

a.         网易美学是一个发布与分享的美妆社区,所以对于不同的用户都有可以输出的内容

b.        主要面向的是KOL(关键意见领袖),由他们产生高质量的内容,从而吸引大众用户和小白用户来参与社区互动,了解美妆知识

c.         主要的未来变现用户是新兴消费的小白用户,通过KOL的推荐,引导用户下单

d.        外界对接资源是从业者,可以成为KOL

4. 主要功能,解决了什么核心问题

    网易美妆解决了以往的美妆社区产品以及微信、微博等社交网络在信息聚合、搜索、沉淀等方面短板;并且对于美妆信息碎片化、凌乱化和真实度都做了很好的提升,降低了用户获取美妆知识的成本。

三、产品分析

1. 版本信息

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综上所述,可以推断以下推论:

a.         网易美学给用户的第一个感觉是美妆的专业,所以这一点出发还是可以引起用户的共鸣,对于社区化的产品。网易美学的社区内容还是很丰富,所以好评率不错。但是对于新用户初来社区,内容没有强烈的分享欲望,所以没有引起口碑营销,引发爆点

b.        从功能迭代时间来看,10月开始没有新版本。对于社区的基本功能网易美学已经非常完整了,目前没有新版本是内容和用户都没有提升一个等级,所以也许下一步要走的产品路有些迷茫。另外网易美学一直用轻电商的概念来完成交易(链接跳转去考拉等平台),所以电商这一块不需要过多的功能,只需要展示商品即可

2. 亮点功能分析

a. 注册完成后,提示用户完善信息,信息包含肤质测试。这个功能与app核心目标非常一致。注册完成后直接填写,可以体现网易美学在美妆这块的专业度,不会给用户很唐突的感觉。

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b.  免费申领试用功能。该功能对于美妆爱好者来说是非常重要的。因为每个人的肤质不一样,所以化妆品是否合适需要试用。而买商品试用成本非常高,所以一般会买小样使用。有这个免费申领试用功能,是一个很好的宣传app功能。

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c. 用户发布完心得或者合辑,都会提醒用户分享。满足用户的希望得到重视的炫耀心理,希望可以得到朋友的认可。另外朋友的认可是内容在app端排序的权重内容,用户希望可以得到更大的曝光。

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3. 优化建议

a. 产品逻辑

注册流程需要改进。用户注册,先输入手机号和设置密码,再到新的页面进行手机号验证。这顺序存在问题。若出现手机号输入错误等问题,用户需要返回上一个页面才能更改。流程繁琐也不符合逻辑。另外忘记密码走的流程是跟注册流程一致,这也存在很大的问题。忘记密码,需要先验证用户身份,再走后面的流程。而不是等用户输入很多内容后再更改。注册完成后,需要用户填写用户信息,但是如果用户暂时不填写用户信息,或者意外退出,注册失败。这个逻辑也不严谨。对于注册需要的字段是手机和密码,其实已经完成了。完善用户信息应该是另外一条支路的逻辑。可以做记录判断,在用户下次登录的时候提醒补全,而不是跟注册流程绑定。

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b. 运营策略

    增强社区互动性,对于新用户来到app,需要有引导用户的行为。平台上的内容分层太多种类,我第一次使用的时候,完全搞不清楚合辑是什么意思。另外注重平台内容整合和结构化,区分PGC和UGC。引导KOL用户发更多优质的内容。增加用户粘性。

四、数据来源

ASO100

简书

匿名
程晓明 伙伴办公 产品助理

双十一剁手节,研究“什么值得买”

第二组-程晓明

一、产品信息

1.产品名称:什么值得买

2.版本号:8.3.2

3.体验环境iPhone 7 iOS 11.0.3


二、产品介绍

1.产品结构图

什么值得买.jpg

2.产品流程图(核心功能流程)

通过什么值得买找到心仪的商品进行下单是这款产品的核心功能。这部分的用户可以分成两类,一种是有明确的购物需求,一种是没有明确的需求。对于前者只需要提供低价的产品信息,完善软件和电商之间的顺利链接就可以将用户引导过去。对于第二种用户,软件还有一项任务:让用户知道购买什么。这就需要网站上有大量的引导内容,优质的分享和体验报告,培养用户的购物习惯。什么值得买下单流程.png

3.目标用户群画像

研究什么值得买的用户画像时候,我对照研究了京东和淘宝的用户画像,企图在对比中找到什么值得买和传统购物网站以及导购网站和购物网站在用户上的区别。

平台性别比例对比.png

在性别对比上,什么值得买的女性用户最多,达到84.22%。而京东的男女比例比较均衡,接近55开,这可能是由于京东本身起家的3C数码是男性用户经常购买的品类。从男女比例上看,什么值得买的用户绝大部分是女性,但是考虑到这是移动端APP的数据。什么值得买是一个低价商品爆料的平台,用户的爆料经过编辑审核过后出现在页面上供其它用户浏览,作为导购信息,从本质上来看是一个连接双边用户的平台。而类似于爆料和原创文章等功能较多的是在PC端完成,移动端APP更多承载浏览信息的作用。所以以上统计数据女性偏多的可能是因为女性在什么值得买中承担着更偏向于信息接收者的角色。各个平台年龄分布对比.png

什么值得买这种类型的导购软件和传统的购物软件用户年龄分布上呈现极大的重合。唯一的小区别在于在31-35的年龄区间上,什么值得买比相比淘宝和京东多出近六七个百分点,这个区间的用户消费力更强,造成这个现象可能是因为什么值得买推送商品的客单价要普遍高于京东和淘宝。而24岁以下的用户量低于其他两个购物软件也说明了什么值得买的用户消费力要偏高。

平台使用区域分布对比.png

不同于购物软件,什么值得买的大批用户分布在山东地区。从软件的用户地区排名上可以发现,在什么值得买的前六名都是沿海的省份。京东业务的第五大省份是四川,淘宝业务的第五大城市是河南,传统电商会受到自建物流、经济发展情况、业务测重点的不同影响到在各个省份的业务量变化。而什么值得买只是受到地域位置的影响比较大,在沿海地区业务量较大。造成这个现象的原因可能是沿海的用户对于新事物接受度更高,消费力更强。另外,什么值得买的海淘业务也占到总业务的一大部分,沿海省份有着先天的优势。这些可能造成了什么值得买的主要用户都聚集在沿海的几个省份。

所以针对以上的分析,什么值得买移动端APP的主要用户是年龄在30-40岁之间,具有相对较强消费力,分布在沿海城市的女性。

4.主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

什么值得买作为一款导购软件,最大的价值是帮助用户以更低的价格买到更合适的商品。这里可以把用户细分一下

  • 一些用户有明确的购买需求并且已经经过了充分的调研,但是没有低价购买的信息和渠道
  • 一些用户知道要没什么,但是对此类商品没有充分的了解,不知道选择哪一款。

所以针对以上两类用户,什么值得买分别有不同的分区为用户提供购买低价商品信息和渠道和商品相关内容的介绍。

三、产品分析

1.版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

image.pngimage.pngimage.png

什么值得买4.0版本中加入了现今占较大比重的“海淘专区”,5.0版本中加入资讯频道,报告行业内新品、业界动态等,这也是后来好文模块的雏形。5.4版本中加入众测频道,能为值友提供限量免费体验的新产品,这些产品通常是业界新技术新理念的产品,起初是小型团队的的销售渠道,渐渐的也成为大公司的宣传新品的渠道。得到众测机会的值友需要提交相对专业的大篇幅的体验报告,在随后的5.6版本中上线“值客原创”的栏目也显得合情合理。之后的多次版本迭代中规划了“好物”栏目,再次整合了“好价”和“好文”。根据什么值得买主要版本迭代信息可以看出来,经过多次的迭代,终于形成了什么值得买现今“好价”“好物”“好文”三条主线的布局。

  • 好价:精选、原创、海淘、发现、闲置。
  • 好文:原创、资讯。
  • 好物:好物、众测。

在观察软件好评率的时候发现了一下几个异常点,分析其中比较突出的五个时间点。

找出版本的问题.png

几次异常点分别是

image.png

根据下面对5.0版本更新时间的用户评价可以看出,每次更新出新功能都会受到值友的欢迎,并且逐渐沉迷于什么值得买,是软件和用户的蜜月期开始。

5.0版本.PNG

而7.0版本则是收到了众多用户的差评,从评价内容上看,这次的Ui改版并不像版本说明中的简洁,并且菜单的重新规划也让好多用户感到不习惯。所以,产品之初最好有个长期规划。另外,不能总是挑战用户习惯。

7.0版本.PNG

什么值得买现在有大量的活跃的优质的具有较强消费力的用户群体,这样的群体的是电商最需要的,但是什么值得买却一直没有涉及到过电商,之前短暂存在的海淘项目“贝窝”已经下线,“闲置”栏目也已经被深埋在几级菜单之下。从软件已经定性的j几个主要分块来看,已经没有打算涉及到具体的商品交易层面,也就是说,什么值得买不会在降维到电商层面。个中可能有这样几个原因:

  • 在商品渠道、物流、市场上已经无法和京东淘宝比拼。
  • 涉及到具体的电商项目必定会影响到中立性,这是什么值得买的立身之本。

所以根据以上的分析,我推测什么值得买以后会只做一个导购平台,以优质的内容保持活跃度,以良好的氛围吸引创作者,利用网站广告的形式盈利。

2.功能点分析

发布爆料

发布爆料是什么值得买较为重要的一项功能,正式有大量的爆料存在才能引来这么大的流量。所以什么值得买必须要保证爆料的质量,这是社区的一项重要资产。从整个社区角度考虑,爆料的数量和质量同样重要,这决定这社区的活跃度和留存率。

所以发布爆料的流程是很重要的,下面是爆料的整个流程。发布爆料的功能.png

整个爆料的过程很简单,粘贴链接,提交材料就行。为了保证爆料的质量,提交的材料中包括“分类、品牌、数量、是否能使用优惠券、是否能凑单、订单截图、推荐理由”等,尽全力保证爆料的真实性。当爆料提交之后还要经过官方编辑的审核,判断此商品是否具有价格优势,即是否值得买。审核这个步骤保证了爆料的价值。

但是使用的时候也有很多的小问题

首先,爆料具有时效性,有些电商的商品有限或者活动期很短,当审核通过的时候都已经没有货了。

另外,考虑使用场景。单讨论爆料的效率,移动端一定比Pc端更有优势,因为移动端更加便捷,可以随时随地爆料。但是现在的设计中,有很多的操作对移动端很不友好,比如爆料的时候要粘贴链接。但是在移动端APP使用的时候是找不到链接的。

3.优化建议

针对爆料功能的移动端使用提一点优化建议,即在技术层面实现购物APP分享到什么值得买可以爆料的功能。

关于提升爆料时效性提一点意见,可以取消官方审核制度,采取用户审核,参照糗事百科的用户审核方案。巴爆料推送给一批用户,若是超过50%的赞同率即可在主页上显示此条爆料。

匿名
Lorrat 求职中 产品经理

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第七组 洋溢

2017/11/11

一、产品信息

1、产品名称:Keep

2、产品类别:健康健美

3、产品版本:5.0.2

4、体验环境:iPhone 7,iOS 10.3.3


二、产品介绍

1、产品简介

口号:自律给我自由。

定位:你的移动健身教练,随时随地练就完美身材。

荣誉:荣获App Store 2015年度精选,App Store官方推荐的移动健身工具

2、产品截图

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3、产品结构

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4、主要流程

(1)训练

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(2)锻炼

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(3)饮食

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(4)购物

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(5)发布

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5、主要功能

(1)训练方面

用户问题:

  • 工作太忙没有时间去健身房,家里又没有器械
  • 健身房没有私教指导,不知道如何安全正确地开始健身
  • 网上攻略太多,不知道哪个靠谱,练了之后没有效果

解决方案:

  • 根据用户场景、健身目的、有无器械编排各种训练计划,2分钟也可以完成一次健身训练
  • 所有动作均配有视频,标准的动作演示和精确的语言描述带你快速入门
  • 权威健身专家把控内容,为每个人制定科学的健身计划

(2)饮食方面

用户问题:

  • 不知道如何正确的吃以提高自己的健身效果
  • 菜谱和食物可选择的太多到底应该吃什么和怎么吃以及吃多少

解决办法:

  • 根据个人信息和训练目标计算每天摄入总热量的合理范围及每餐的参考热量,并在体重、目标改变时同步更新参考摄入量
  • 根据不同场景、菜式、食材等等需求提供美味、营养而详细的菜谱

(3)社交方面

用户问题:

  • 想展示自己的训练效果和了解附近的人有什么运动动态和新鲜事
  • 想加入健身圈子一起交流、相互鼓励、参加沙龙及各种活动

解决方案:

  • 提供专区展示赛事资讯、交流活动、沙龙会
  • 根据不同热度、不同距离、不同平台推荐运动达人

(4)购物方面

用户问题

  • 想买运动装备不知道什么样的靠谱,质量好、颜值高佳的功能性训练衣服好难挑

解决方案

  • 商城提供各类基础性款式衣服和装备,每一样都很不错


三、产品分析

1、用户特征

(1)性别

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(2)年龄

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(2)地域

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数据来源:艾瑞数据,2017/11

从数据来看,女性用户略高于男性用户,以35岁以下青壮年用户为主,主要集中在东部沿海等经济发达城市

2、用户规模

(1)独立设备数

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(2)总有效时长

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数据来源:艾瑞数据,2016/11-2017/10

从数据来看,用户规模很大,而且还有增加趋势

3、使用场景

(1)时间

一天中的早晨和晚上,晚上6点到9点偏多,以及一周中的周末

(2)地点

健身房,运动场,家,宿舍

4、产品评级(App Store,China)

(1)当前版本

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(2)所有版本

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数据来源:App Annie,2017/11/10

当前和所有版本评级都是5.0分,用户普遍喜欢和需要这款产品,差评率极低,充分说明Keep不管从用户体验还是产品功能都符合用户需求

5、下载排名(App Store,China)

(1)当前排名

所有类别:202

健康健美:1

(2)所有排名

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数据来源:App Annie,2016/11/11-2017/11/10

在App Store健康健美类产品排行中第一,比较稳定,充分体现了产品的优秀;总榜中先波动提升,然后3月到9月比较平稳,但在从今年9月份开始出现波动下降。

6、版本记录

从2015年2月4日产品上线到2017年11月11日,Keep一共更新了75个版本。大约1-2周更新一次,更新频率很快。官方的话说是每次更新带给你的是惊喜和感动

1.X,主要是完善基础功能,修复错误和改进性能

2.X,增加更多功能,然后优化了产品的细节,提高稳定性

3.X,这一次,帮助用户进行更全面的训练。2017/1/15-2017/2/9正值春节期间,Keep更新春节版,图标配色升级,由原来的紫色变成金色

4.X,进一步完善产品结构,增加一些新模块,进一步优化用户体验

5.X,增加 AR 玩法,以及全新的成长体系、训练营、训练计划和跑步赛事日历

7、功能点评

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功能:跑步/行走/骑行时的用户体验设计

点评:运动时,当用户停下或启动时,Keep会自动暂停或继续,这减少了用户运动过程的复杂性,是用户专注于训练。当暂停后如果想要结束训练则需要长按结束按钮,才能结束,由于用户运动所以误触的几率很大,防止用户由于误触而造成运动记录的丢失。当距离太短而无法保存时,会再次弹出对话框询问用户是否真的退出,既有提醒作用,有激励用户尽力训练。用户体验设计很到位。

8、优化建议

产品已经做得非常好,「我的收藏」中的内容目前是按照时间的先后排序,而且项目名称前面都有分类标签,这从用户体验的角度来说做得很好。随着内容的越来越多,如果项目的排序方式可以增加按照前面标签的类型排序的话,应该会更方便用户管理收藏的内容。

匿名
Kadeem 已离职 原线框仔

【第三组——杨开东】

荔枝FM产品分析

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一、 产品信息

1.1  产品名称:荔枝FM

1.2  版本号:V 4.0.4

1.3  体验环境:Android 6.0   EUI 5.9

 

二、 产品介绍

2.1 产品结构图:(右键图片可查看大图)

荔枝FM V4.0.4.png

2.2产品主功能流程图:

荔枝FM的功能主要围绕听众和播客两种群体而展开,故其主要功能就是“听”和“播”。

“听”的主要功能流程图:

荔枝FM 听众.png


“播”的主要功能流程图:

荔枝FM 录音.png


2.3目标用户群画像:

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根据易观千帆的数据显示说明,我们可得知:

①   该应用的用户群体多数是位于发达城市的年轻人群,且女性较男性更倾向于音频电台的使用;

②   广州的用户占比最高,除了该应用的公司就位于广州之外,还有其进行的一系列在本地公交站、地铁等公共场所的广告投入,扩展了流量。(不要问我为什么知道,因为我天天都看到……)

③   该应用在一线城市的使用率远远超过其他线级城市,且对比竞品,我们能看到对于一线城市以下的市场和超一线城市还有待开发。

 

2.4 主要功能说明:

① 荔枝FM在推出语音直播功能的时候,其市场占比大幅度增加。然而,随着其他竞品也加入了语音直播功能,荔枝FM的市场份额便有了回落。不过对于PGC为主的竞品来说,走UGC道路的荔枝FM形成了明显的差异化。

② 荔枝FM的播放界面有很多细小却很实用的功能,例如倍数的选择、进度的快进或倒退等等,在用户“听”的过程中营造了更好的体验。    

③ 该应用的社交因子成为了一个很有趣的入口,靠声音来交朋友。声鉴卡的存在给用户打上了乐趣的标签,再在此基础上和传统的照片交友区分开,给予用户耳目一新感。

 

三、 产品分析

3.1KANO模型分析用户需求:

基本型需求:收听电台、查看热门播单等

期望型需求:能真实听到主播声音的在线直播、相关音频内容的分类精选、自己录音当主播等

兴奋型需求:辨声交友、电台群体组织、声音收藏等

 

3.2功能点分析及优化建议:

① 播单的用户评论必须下拉到页面最下方,作为应该有沉浸式体验的页面,中间冗杂的“大家也在听”的播单列表是否应该放置到页面最下方?还有,既然是用户来收听节目,是否应该把其他纷杂的功能去掉或者弱化?14条播单干扰了用户注意力,能否减少或者采取其他措施?

Screenshot_20171111-205659.jpgScreenshot_20171111-205827.jpg

建议:把评论相关功能移动到播放下方,首尾呼应。可模仿音乐播放器的界面,类似黑胶唱片式营造沉浸式体验,弱化其他播单等次级功能(只是举个例子,不一定是黑胶唱片式)。

 

② 榜单(守护榜、小时榜、今日荔枝榜)推送不可选择,若点击某一榜单则需要等待系统隔几秒切换。

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建议:在榜单位置增加可选择榜单内容的设置(如向左滑动切换手动快速切换下一榜单),让用户等待系统按顺序推送并不是很好的体验。

 

③ 直播的社交元素一直很浓厚,然而荔枝FM除了用户量的问题,自身产品对于用户交流的问题并不算很重视。

建议:加入更多的趣味游戏,前提必须包含语音交流;电台故事分享,优化评论功能,让用户感同身受等。


④ 录播(声音主功能)下方并没有很好地分类播单,用户只能在系统推荐的纷杂的播单信息中碰运气式地找寻自己需要的内容,费时费力。

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建议:像直播模块那样将录播的播单进行分类,优化快捷搜索能力。

 

⑤ 点击右下方悬浮播放控件时,进入的页面是播主及其相关的所有录音,若要强调沉浸式体验,是否此处点击播放进入的界面是第一张界面?将主播的所有录音平铺列表供选择是否应该放在更合适的地方,而不是快捷点击进入,分散用户注意力?

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建议:在第一张界面处提供一个可快速选择切换主播录音列表的控件,右下方主播放功能项优先先进入目前播单的音频界面。



THE END



匿名

第一组+乾超越

一、产品信息

1. 产品名称

叮当快药

2. 版本号

v4.8.1

3. 体验环境

IOS10.3.3

二、产品介绍

1. 产品结构图

叮当快药.jpeg

2. 目标用户群画像

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                   百度指数

 

4. 主要功能,解决了什么核心问题

用户通过该APP下单后,执业药师会提供安全的用药指导,同时药店专业配送人员会免费送药上门,核心区域提供24*7服务,服务范围内28分钟免费送到家

三、产品分析

1. 版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变

化)

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2. 优化建议

a)        我的订单功能太多,要归类进行处理,全部展示太多了

b)       主推方向变动的太快

c)        病态筛选应该放入商城里面,放在首页显示的太臃肿

匿名
扶绣户 传影科技 产品

第四组-戴苏

国外最简单的在线设计工具——Desygner

Desygner0.png

一、 产品信息

1. 产品名称:Desygner

2. 版本号:2.5.8

3. 体验环境:Iphone6s plus IOS11.1

二、 产品介绍

一款面对非专业人士的轻量级创意设计工具,普通人经过简单操作,即可完成设计师级别的创意设计作品。

1. 产品结构图:

Desygner.png

2.产品迭代

Desygner_App版本更新记录_版本号_更新时间_App Store应用数据统计监控-ASO100_看图王.png

在2.0的大改版中,更新内容非常多。

Desygner新应用改善得更加”手指友好“。

新的编辑器 

新的手机编辑程序非常直观,易用。编辑菜单用的空间被缩小了不少,留下大量的空间移动设计中的元素。锁定设计中的一些部分元素,防止它们意外移动。有多个图层供设计使用。 使用全新的颜色选择器更换颜色。

图像替换

无需拖放就可在数秒钟内更换用你手机中的任何照片、访问上传至Designer的所有照片,或者从Facebook、Instagram中导入图像。

直接分享到社交媒体

可以直接将设计分享到Twitter,Facebook,或通过电子邮件发送;也可下载为PDF,JPEG及PNG格式(包括透明背景)。

添加不同的格式元素

把不同格式元素添加进项目中并从编辑目录里轻松调用。

大量的免费内容

增加了新的格式和数百计免费模板、贴纸和背景。

三、产品分析

1.产品中文优化不够,中文翻译难以理解,部分英文没有翻译;

2.我的项目中,功能重复,建议删减掉项目展示中的设置、分享功能;

3.文字设置:

①功能框弹出灵活,功能齐全,显示在编辑区域底部,作品展示的面积大,且可以双指放缩,体验较好;

②颜色可以手动输入rgb编码,可以精准设置颜色。

4.矢量图、位图设置:

满足了我对矢量图、位图设计功能的几乎想象,功能对于轻量化设计来说,没有短板,竟然还做了手指滑动框选组合功能。

5.吸引设计师入驻,提高“社区”中展示内容的质量。

匿名
猴纸酱 XXX 产品经理

【第四组-猴纸】

网易有钱▪产品体验

一、产品信息

1.    产品名称:网易有钱记账

2.    产品slogan:支持自动同步的全自动记账软件

3.    体验版本:2.9.0

4.    体验环境:安卓

二、产品介绍

1.     产品结构图:

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2.     产品流程图(核心功能流程)

记账流程:(无需登录,登录后可同步记账数据)

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3.     目标用户群画像

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网易记账的用户群主要集中在25~40岁大学生、白领、商务人士等,主要集中在一线、二线城市。比较符合网易记账的定位,这类人群的主要需求是便捷记账,管理收入、支出,对个人资产管理。

4.     主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

a)    便捷记账:支持国内主流银行信用卡借记卡,支付宝自动记账;无需登录即可快速记账。

b)    管理收入、支出:快手查看月、年、自定义时间段的收入、支出的账单明细

c)     资产管理:通过对用户账单、银行卡、证券、基金、保险等多个账户体系的管理和实时提醒来完善自动记账服务。

d)    购买理财产品:核心盈利方式,可增加用户粘性,可以高效的进行理财产品购买。


三、产品分析

1.     版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)


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2.     功能点分析

3.     优化建议

匿名
有人和我抢戴寒 无 项目运营实习生

第一周第三篇

第四组-戴寒

一、产品信息

1.产品名称

拉勾网

2.版本号

4.1.0

3.体验环境

Android 7.0

二、产品介绍

1.产品结构图

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2.产品流程图(核心功能流程)

Clipboard Image.png

3.目标用户群画像

Clipboard Image.png

Clipboard Image.png

 

从上图中可以看出

女性为主,占59.56%,高于男性的40.44%

年龄区间24岁-30岁为核心,占28.77%,其次是36岁-40岁,占28.61% 从消费能力上看,中高消费者>中等消费者>高消费者>中低消费者

地域上看,用户集中于超一线城市和一线城市。其中,用户数排名前五城市为北京-广州-深圳-上海-成都。

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4.主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

1、快速找到意向职位

2、在线投递简历

3、实时接收简历动态


三、产品分析

1.版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

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从近一年的版本迭代记录看(有明确记录的),功能型迭代较多,正逐步添加网页端已有的功能,且功能迭代的对象多为招聘者,可以看出在功能迭代优先级上,招聘方高于求职方,从中可反推出,招聘方使用移动端的人数在增加;

受到校招季的影响,开始做运营活动—“实力派”,且在11月8日前后推出“电商招聘专场”,其中选取“言职”社区的部分回答作为雇主品牌建设的内容(有点“内容营销”的意思),未来此类活动会更多。

 

2.功能点分析

1)“校招”分类

在公司的详情页中的“招聘职位”一栏下,有一个"校招"分类,其中的职位主要针对应届生而设立。

从易观的数据中分析,拉勾的目标用户集中于24岁即入职2年以上的用户,但24岁以下的用户也有一定规模,占总体的20.93%,且这部分用户具有较强的可塑性。

增加“校招”分类有2点利端:

1)借助招聘方的品牌效应,突出与之工作经验(大三、研二/应届生)相匹配的工作分类,节省用户查找一家公司岗位的时间;

2)用户对于招聘平台的忠诚度较低,查不到意向岗位就会更换平台,将与其匹配的工作查找入口浅显化,使用户找到目标岗位更简单,提升用户粘度,降低用户流失。

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2)每天简历投递限制

用户初始每天投递次数为10次,通过完成任务可以提高当天的投递次数以及永久的投递上限。投递次数的限制有以下4点利:

1)避免用户海投,使用户多浏览职位,(若用户浏览职位时,对应的招聘方收到信息)可增加招聘方对该用户的关注度,提高双方交流的机会;

2)使用户从意向职位中选倾向性最强的,提高了用户在APP中的停留时间,提高体验其他功能的几率,增加

用户粘度;

3)用户在筛选过程中,为了获得更多信息,同时也为了节省次数,存在与招聘产生互动的可能(职位详情页中的“和TA聊聊”),使投递过程中加入人性化,提高用户体验;

4)初始次数为10次并不多,用户为了提高投递次数,会选择完成任务,且任务比较简答,这样,带动了其他功能的使用频率,可增加“言职”社区的活跃度,也可达到在目标用户群体或相近群体中品牌宣传的效果;

5)投递次数有限制,招聘方所收到的简历匹配度相对更高,提高筛选的效率。

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3)“言职”社区

言职社区,最真实的公司点评社区。

Clipboard Image.png简介:该社区以帮助人们深入了解公司为出发,旨在为用户打造雇主点评和职场信息分享的平台,用户可以通过拉勾APP和PC登录社区页面,既能点评自己工作过的、接触过的公司,还可以跟大家分享自己的求职经历,发表职场体验与思考,帮助其他人进一步了解这家公司。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

言职”包含“面试”、“职场、“JAVA”、“产品”的等话题,在网页端关注话题后,在移动端可看到相关话题下的问题。

言职”社区对于三个角色有积极意义

1)对于求职者

了解目标公司的情况,从该公司职员中得到的信息更为真实; 了解求职应聘中的一些注意事项;

与同行进行交流;

2)对于招聘方

多一个维度增加公司的曝光度

进行公司品牌建设

3)对于平台

社区内沉淀大量高质量回答,随时可以摘出来做营销活动(将职位当做商品) 为求职者和招聘方搭建一个互动的平台,提高用户(求职者)的粘性

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3.优化建议

1)投递流程中建议:

1)搜索校招时搜索结果比较乱,建议在发布职位加入校招的标签;

2)可以创建多份简历;

3)已经投过的简历的职位就不要出现在推荐职位和最新职位里面了;

4)已投递简历的职位,在几个月后(职位未下架)依然显示已投递且无法进行再次投递等相关操作,建议    开放再次投递的入口,可增加如简历重复度不低于50%等限制或条件。

2言职社区建议:

1)在言职社区中,点击回答者/提问者,进入信息详情页,建议加入当前工作状态、求职意向相关的展示     面,以及立即沟通、索取简历的选项,方面招聘者看到优质回答时对答主进行面试邀请;

2)增加问题状态的分类选项;

3)鼓励求职者在社区中表达自己的看法,来展现自己;

4)鼓励招聘方在社区中解答求职者的问题,以进行自身的品牌建设;

3运营方面建议

1)蹭热点,可以福利、加班、为主题进行推送;

2)利用言职社区中一些高质量回答,作为专题活动的内容来推广;

3)可与高校举行类似模拟面试礼仪培训职场规划等主题活动;

 

 

匿名

第六组 yiwen

一、 产品信息

1. 产品名称

摩拜

2. 版本号

6.2.2

3. 体验环境

华为Mate7 (Android 4.4.2)

二、 产品介绍

1. 产品结构图

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2. 产品流程图( 核心功能流程)

定位当前位置,寻车->扫码开锁->行程中->到达,结束用车

3. 目标用户群画像

12-60岁,生活在一二线城市,喜欢骑行,崇尚低碳生活,会使用智能手机,有支付宝或者微信账号

4. 主要功能, 解决了什么核心问题( 描述, 不作分析)

解决短途出行问题

三、 产品分析

1. 版本信息: 分析大功能上线版本时间、 内容。 反响如何( 评论、 打分、下载量变化)

6.2.2Mobike - Smart Bike Sharing2017-11-08 00:19:06bug fix
6.2.1Mobike - Smart Bike Sharing2017-11-07 17:12:51We’ve improved your app experience! It’s now much easier to locate bikes on the map and more! Thanks for all of your feedback, looking forward for more!We rolled out a Mobike Pass riding subscription that allows you to enjoy unlimited free rides for 30, 90, 180, and 360 days. Check out "My Wallet" for the sweet riding deals! [Only in SG and IT for now. Sit tight and wait for it in your country]Invite friends with your invite link! After friends sign up, both of you get free Mobike rides!
6.2.1摩拜单车 - 智能共享单车2017-11-04 04:12:33这次更新没有什么新功能,主要潜心优化了一些被大家吐槽已久的一些体验,例如:- 为什么我已经在地图上挪动指针了,但是没有车辆刷新出来呢?你是不是卡(sa)?- 为什么我每次扫码都会被上一次的结费页挡住,完全破坏我这次积极向上骑车的大好心情!- and 等等...感谢大家的不断吐槽,没有你们,就没有不断进步追求完美的我们。请让我继续看到你们的吐槽,永远爱你们的汪。
6.2.0Mobike - Smart Bike Sharing2017-11-01 03:47:20Fixed bugs and improved performances.
6.1.0摩拜单车 - 智能共享单车2017-10-28 17:07:19听说上次的网约车效果还不错,本汪这次继续悄悄 x 2带来了一个重要的尝试性的更新:- 在摩拜里除了骑单车,还可以打网约车,当然如果你像我一样一个人打车觉得孤独寂寞冷,那来吧,选择我们新的〖顺风车〗!汪终于能下班了,去瞅瞅能不能顺上个好看喵的车~
6.0.1摩拜单车 - 智能共享单车2017-10-11 07:07:43这个版本优化了一些在海外骑车可能会遇到的问题,谁让我大摩拜在海外越来越红了呢!(傲娇脸)天气开始慢慢冷了,骑车的各位要注意保暖哦!

 

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图1 评分情况

红色部分为1星,10、11月份负面评价占比增多。总评分3.1分,较低。

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图2 排名情况

从排名看,11月份在旅游榜、总榜上都呈下滑趋势。

 

2. 功能点分析

可以显示骑行记录;我的钱包功能可以快速充值或者退返押金;我的行程记录骑行信息;邀请好友;

3. 优化建议

1)      可以增加运动排行榜,增强用户的成就感,进一步增加社交属性;

2)      增加收藏地址条目数量;

3)      从用户评论上看,有用户对充值的钱不能提现存在疑惑,从而导致差评;

4)      故障车处理速度较慢;

匿名

【第四组-nicole】

一、产品信息

1.产品名称:达达

2.版本号:V4.4.70

3.体验环境:设备华为P9 系统EMUI4.0.2 安卓6.0

二、产品介绍

1.产品结构图

闪送 v4.4.70.png

2.产品流程图

闪送流程图.jpg

3.目标用户画像

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4.主要功能

主要用于同城配送服务,配送类型含美食(生鲜、水果,蛋糕、零食、外卖等)、急件(合同、文件、发票、身份证、护照、钱包、钥匙等)、同城购物(鲜花,药品,烟酒,宠物,书籍、服装、数码产品等)等。

三、产品分析

1.版本信息

IOS

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安卓版本

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ios下载与评价

IOS下载.png

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安卓下载与评价

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2.功能点分析

2.1闪送整体页面设计较为清爽,对比同类APP操作方面更为便捷

2.2闪送对于取件时间进行直接突出,这样对于预约单的处理对于双方都较为便捷

3.优化建议

3.1商户版开通入口太深,自己操作很难完成

3.2介绍中支持同城购买,但是操作界面很难看出购买服务入口

匿名

[第四组-ing-王者荣耀]

今年你农药(王者荣耀)了吗?

 

写在之前

周末自我审查了一番,感觉脱离了行业背景的产品分析缺乏内涵,而两天时间去了解一个行业又不太现实,所以打算可一个产品,从不同角度、不同的点,尝试做更多的分析。

那么我们依旧选择王者荣耀,从他如何让人上瘾的角度来分析一番。(后续会有运营等其他角度的分析)

本文我选择以叙事的手法,以“我”为第一视角(内容纯属虚构),讲述下跟王者荣耀“恋爱”的过程。

灵光一闪的想法,初次使用比较生疏,分析内容较为浅薄,如有不足还忘大家多多指正。

 

滴滴滴,下班了,地铁站走起,你有没有发现最近好多人抱着手机,地铁来了也不上车,他们在干嘛?

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原来是在玩王者荣耀啊,王者荣耀是什么,必须搜一下。


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这游戏都这么火爆了,我竟然不知道,果断下载一个进去看看。

解读:

关键词:触发

王者荣耀触发方式属于个别人物法则。

王者荣耀的传播过程中,朋友、明星、公众号、微博在中间都担当了一定的角色,或许你不相信广告、觉得大号都收了钱,却很难抗拒自己的好朋友向你推荐的游戏。或许你对游戏并不感兴趣,但是当你发现自己喜欢的鹿晗也在玩《王者荣耀》时,爱屋及乌,也下载了一款。

通过一些外出触发条件,吸引到了我,我很好奇,迫不及待的想亲身一试。

外部触发:通过发出行动召唤来暗示用户,通常潜藏在信息中。外部触发分为付费型触发(搜索引擎推广、广告)、回馈型触发(媒体报道、热门的网络新闻,昙花一现型)、人际型触发(人与人之间相互推荐),自主型触发。

使用外部触发仅仅是迈出了第一步。各种类型的外部触发都只有一个终极目标,那就是趋势用户进入上瘾模型(总结部分会解释)并完成余下的循环步骤。

 

下载了王者荣耀,用微信认证登陆,开始新手教学……

一番教学出来,这不就是手机版的英雄联盟吗,当初宅在寝室天天玩,现在的手游版更是方便多,随时随地。

哎呀,怎么才注册的号有这么多的好友,原来他们都玩啊。

这些以前说不玩游戏的人,不行,我要鄙视他们去(通过微信发送信息)。

滴滴滴,竟然没人回复,哎……

第二天

你也玩王者荣耀啊,昨晚你发微信的时候正玩着呢,就没回……今晚一起玩啊。

以前下班基本毫无联系的同事,在游戏里有说有笑,不再那么生分。

毕业后,很少和大学的室友、朋友联系,但是发现对方也在玩以后,常常几个人一起组队开黑,以前一个月在微信上都不一定说话,结果现在天天语音组队开黑,颇有种“四等一,就差你了”的即视感。

以前拍拍照,发发朋友圈,全场毫无交流捧着自己的手机玩的聚餐活动,也变了,突然有了互动,“上啊,上,上,上!”“撤退,撤退”“buff给我”“……”

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解读:

王者荣耀依托于腾讯庞大的用户体系,建立并维系游戏社交关系。形成了捆绑社交。

这样的结果是什么呢?

你只需要用手一点,便可以卸载掉王者荣耀,却无法轻易将社交关系清除掉。而你的朋友开始发起语音聊天,用“五缺一”来诱惑你时,你说不玩是不是不合群?是不是不善解人意?于是你只好回答说:等我几分钟,我重新装一下。

 

 

随着对游戏的熟悉,我开始打排位赛了,游戏的胜利,段位的提升,不断的激发着我,不就是王者段位吗,我来了。

排位赛的时候,处在青铜段位的我希望自己升到白银段位,白银的希望能够升到黄金,然而,一到晋级赛的时候(还赢一场比赛就能够升段时),总是会有猪队友出现,打了一个晚上,段位还在原地踏步。只能在明天、后天继续这个未完成的目标。什么时候能到王者啊。

一局游戏结束,哈哈,MVP,五杀,火速分享给小伙伴炫耀一番。

解读:

在竞技游戏中,游戏的胜利了,会获得认同感和掌控感。促使着我去玩这个游戏。

蔡加尼克效应再段位机制上的应用(蔡格尼克记忆效应是一种记忆效应,指人们对于尚未处理完的事情,比已处理完成的事情印象更加深刻。),让我欲罢不能。

 

慢慢的发现段位开始停滞不前,自负的我,肯定是因为差皮肤增加的那一点属性,天天玩这个英雄,来个皮肤吧,几十块也不贵。

段位怎么还是停滞不前,得找些攻略看下。

哦,原来是铭文。

一套完整的高级铭文,初期就能帮我打爆对手,果断入手一套。(铭文入手十分痛苦,每天做各种任务积累,一周能得到一到两个,有时候会有一些活动,让我得到更多,30个,慢慢攒吧)

 

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解读:

用户对某件产品或某项服务投入的时间和精力越多,对该产品或服务就越重视。有充分证据表明,用户投入的多寡与其热爱某项事物的程度成正比。

 

慢慢的王者荣耀成为了我生活中的话题,随着主播、综艺、周边的推出,消耗在游戏上的时间越来越多。很多专业人士会选择其他手游做对比,认为王者荣耀也难逃手游生命周期短的命运,而上线2年的王者荣耀,看似用户增长有减缓趋势,却早已形成自己的生退圈,他不再是一个游戏,而是一个产业链。

 

写在最后

撩动了用户情感的产品,就占据了用户的心智。让用户喜欢上你的产品,习惯于你的产品,跟恋爱“勾搭”是一样的道理。

细细分析的话(上瘾模型),

第一步,触发:相识、吸引;

第二部,行动:接触、了解;

第三部,多变的酬赏:惊喜、甜蜜;

第四部,投入:热恋、维护。

匿名
海里 网易 用户体验运营实习生

百度外卖

一、战略层

产品名称:百度外卖

产品定位:中高端层次的人群,例如写字楼里的白领。

产品理念:由百度打造的一个专业品质外卖服务平台,秉承着只做品质的外卖的理念,用户通过百度外卖平台可享受方便快捷贴心的订餐服务。

产品slogan:品质生活,安全送达

二、范围层、结构层

目标用户的痛点:

1.    保障食品的安全和质量

2.    在预定时间内送达

3.    外卖价格不能太高

4.    最好能配送上楼

5.    选择困难症,不知道吃什么

6.    可选择的菜品,商店要多一些

7.    根据自己的口味进行调整

8.    推荐附近有什么好吃的店

9.    查看外卖的实时动态

10.  可以拼单购买

11.  吃喝用的都可以外卖送达

12.  看朋友吃了什么

13.  菜品具体怎么样,好不好吃

 

功能框架:

 

 

一级功能:

通过一级功能可以看出:

1.    百度外卖的业务范围涵盖的较齐全,可以满足用户日常生活的吃、喝、用。导航栏通过情景、需求、要求、热点划分,尽可能的想去抓住用户的兴趣点,吸引用户进入下一步的操作。

2.    在首页同时有「附近的人吃什么」、「此刻最热」、「推荐」,三大模块要解决的同一个痛点:食物类别太多,选择困难,导致用户操作时间过长、流失等。

3.    导航栏接入百度糯米,在外卖的app里外接团购的功能,和美团外卖恰恰相反,这就出现了一个疑惑,每个人说起美团就知道内置美团外卖,关联性强,但说起百度外卖,并不知道有百度糯米,但这里接入百度糯米,可能可以培养一部分用户认知惯性。

4.    banner放置食物,物品等广告,可以直接购买,通过外卖小哥实时送达,这点比电商类购物的体验好很多。

5.    附近商家的数量视觉展示明显,给人的心理一种食品量大,种类多,可选择性强的感觉。

6.    此刻最热模块,会根据用户的点餐热度出现。(大致出现在早、中、晚

指南(资讯)是百度外卖的一大特色,平台会定制优质好文,体验美食、美文、美好的生活方式质享生活,且内容的选择上挺切合用户的喜好和兴趣点,同时还可以关注自己喜欢的内容分享号。

7.    订单上有专门的打赏外卖小哥的功能,满足一部分用户可能会觉得外卖小哥敬业,工作环境不容易等进行相应的回报和鼓励。

8.    推出个人成就,根据用户订外卖的行为产生的流水、订单量、最高单笔消费、食物品类、订单量、订单优惠金额进行同市全体用户的比较,刺激对成就敏感的用户消费,起到激励的作用。

9.    推出配送5折卡,有个很大的作用:增大用户使用产品的进行下单的频率,即使配送费的价格低了一些,但外卖订单平台抽成获益更高,所以产品一直想各种运营方式来让用户去购买5折卡。

 

商户详情页:

1.    进入具体商家点菜时,可以查看其他人推荐的几个菜品,通过推荐人数,销售量,好评率就可以看出这家店的特色菜单是什么,简单用户选择的心理压力。

2.    查看商家评价时,可以选择是否过滤掉无实质内容的评论,使用户在浏览时,不会因为一直无参考价值的内容,不停的刷页,降低阅读成本。

3.    浏览商家的信息时可以翻阅其他相似的店,满足用户类比、查看其他好吃的想法。

 

主要功能流程图:

打开软件后,立即确定定位地点和收获地址,用户就可以直接挑选商品,相比很多app为了想要降低产品的流失率,通常会设定先购物后填写具体信息,打搅了用户的购买体验。整体核心操作流程体验下来,没有多余繁杂的步骤,符合用户的使用习惯。但在提交订单,选择外接的支付方式,完成付款后返回百度外卖,app没有很好的更新数据信息,导致还是停留在代付款的界面。

三、框架层

(1)  首页整体采用标签导航设计,可以快速切换多个页面,操作便捷,结构简单,信息清晰,一目了然,把更多的内容呈现给用户,加大信息的曝光

(2)  页面采用很多动态效果,例如:附近的人购买的商品,广告banner,标签栏。

(3)  采用静态引导方式,引导新用户在细节交互上的操作,使体验过程更加流畅。

(4)  为了增大每个模块的曝光度,导航标签间隔5秒会自动翻页,翻页后就自动停在最后一页,若想查看之前的模块,用户需要手动翻页。

 

(1)  根据一定的比例算法,在预定外卖人数比较多的时候会出现「此刻最热」的模块,在非饭店时会隐藏该功能。目的是切合该时段的用户在点单时的情景,大部分用户具有好奇、从众心理,可以让用户迅速做出决策下单购买。

(2)  只有在「此刻最热」模块,实时刷新时,都会显示具体的刷新时间,和实时正在查看该商家的信息,目的是为了告诉用户展示在眼前的数据具有实时性,精确性,可靠性,刺激用户去查看同类商品,降低挑选商品的选择压力。

(3)  用温度来表示热度,而非火热的icon、数值这些表现形式,可以更直观,强调出情感色彩,给人这家店真的很火,很想点进去看看的感觉。

 

(1)  下滑查看更多内容时,会自动隐藏标签栏,但没有曝光更多页面里的内容,反而给人顶部被遮罩上的错觉。

(2)  右上角的星星标识是关注的人的入口,icon的选择使用,无法让人清楚该功能和作用,且很多情况下会卡bug,无法点击进入。设计要逼格但是没让人明白是什么。

(3)  使用过程中明显感觉到手指触摸区域太大,导致在结束滑动动作时,会无故进入某个文章详情页里,体验上不够流畅。

(4)  用户必须点击右上角不同的tab,才可以切换内容,没有采用手势右滑,在进行单手操作时,会明显感觉到点击不太方便,不够得心应手。

 

 

 

 

 

 

(1)  进入文章内容,点击查看大图,交互上很生硬,没有使用动效,而其他页面之间的交互效果又很好,形成了比较明显的反差。

(2)  在浏览文章时,页面必须完全静止才可以显示出最低成的操作栏,这个设计和用户的行为不符合,因为绝大多数的用户的习性食会边浏览边滑动文章内容,不会完全停住。用户不能边阅读,获得到一些情感,然后相应的同时通过点赞表达出来。

(3)  页面的触摸可控区域问题有点大,经常会发生误点,让人十分反感。

 

(1)  用户对商家,文章进行收藏管理时,状态变化的可视化,流程的过程反馈很完整,点击收藏,显示【收藏成功】,想取消收藏内容,再次点击星形,完成【已移出收藏夹】,不会因为网络不好,或其他情境下因为不知道收藏的状态,而产生多余的有误操作。

 

(1)  有他人订单动态的不断滚动展位,第一感觉进入后会觉得现在外卖订单的热度很高,可以去参考现在附近的人都吃了些什么。但实际上在某个时间段并不会一直在产生多量的订单,弹幕的信息一直重叠,甚至会出现同一个人有两条相同信息的弹幕,并且同列并行展示,这就大大的降低了对该功能的期望。

(2)  当看到喜欢的套餐时,提供直接选择喜欢和购买的功能,直接跳转出相同的商品信息和数量,不需要刻意去记住别人的菜品,同时可以在商家的菜单上直接作出删减,减少用户选择操作的路径

(3)  这里有一个特色的功能,可以自由将商品分袋,同时提醒有该需求的用户,长按拖动即可实现,操作上十分连贯。

 

(1)  订单界面设置地图详情模块,通过显示商家地址、配送员实时动态、送货地、实时距离,通过把整个商品流经的过程告诉用户,让用户心理准备,很好的缓解用户在等待时可能会产生的负面情绪。

(2)  转入全页查看位置动态,配送员和实时距的实时进展需要手动刷新,这么做的好处是,通过不时点击,即可以发泄等待时不爽的心情,又可以跟进最新的动态。但也有明显的坏处是,人性是懒惰的,需要手动更新才能查看实时动态,会让人感觉用起来不够方便。

(3)  配送员设置了等级机制,青铜、白银、黄金、钻石,但是用户在点外卖时,并不清楚配送员的能力如何,而且入口很深,只有在查看详情订单,打赏配送员时,才能了解配送员的基本信息。但这个功能对配送员端的app,就有很大作用,通过运营,可以很好的激励配送员提升配送服务质量。

(4)  若配送速度快于预计时间,就会同时提示出该订单的配送速度远超预定时间,让用户心里产生感激,犒劳的想法,使配送员也可以获得除基础配送费外的收益,获得双赢

(5)  。

 

 

 

四、表现层

  

 

 

可以看出:

 

主色调:     #fc3150

 

辅色调:     #fec63b

                   #c6da3

                  #b81c7

 

百度外卖以红色为主色调,其他暖色系为辅色调,给人热情洋溢,欢快,愉悦的感觉。整体设计风格跟随目前的潮流,采用ComplexionReduction,整体用色简单,字号大、黑、粗,大面积留白,切合产品的目标用户的需求:品质。

十分注意在页面的交互上使用的交互动效,让用户的每次点击都得到流畅的反馈,同时给人逼格高的效果。

在页面加载上,使用各种动作的卡通像,活泼可爱,友好的动画效果,在心理上,有很好的安抚用户情绪的作用,在操作上,使用户体验更流畅和舒适。

 

五、特色功能

•  指南模块:

                       1) 为用户提供各种各样的文章,推荐各种各样的美食与餐厅,能够为平台保留更多用户并吸引其他的用户。

                       2) 推荐的用户往往是一些资深达人或者资深群体,他们的文章中增添许多真实图片,更能够引起共鸣。同时,这些资深达人与资深群体也会成为百度外卖的忠实粉丝。

                       3) 某些餐饮、商品文章中提供了购买的链接,用户看到他人的文章时更容易产生共鸣,如果这时候看到了购买的链接,则直接点击的概率更大。

                       4) 生活家板块中大量介绍景区、旅游等信息,在有意无意之中说出美食等信息。

•  邀请好友获得奖金。用户每成功邀请一位好友,都会获得 6 元奖励。

  

•  我的成就。就像游戏打怪一样吸引用户,用户使用下单次数越多,对应的勋章就越多,就越容易让用户的虚荣心得到满足.

1) 分享。用户点击分享按钮可以分享到微信朋友圈或微信好友,这种方式不仅可

以使用户的文化与心理,同时可以提高百度外卖的知名度,相比普通的宣传,朋友间无意间的宣传更容易使用户成为产品的粉丝。

•    2) 吃货水平分析图。用户产生了订单之后,百度会用大数据进行分析,对用户的会吃、能吃、总吃、爱吃、爱说、褥羊毛、敢吃几个方面对用户进行评价。并用图示展出,更加形象。

•    3) 对上图的补充,系统提供了两种方式进行显示,分析图和数据显示,对用户的近期餐饮情况进行评价。

•    4) 吃货数据。第一项下了多少单,第二项消费金额,消费金额较大时会使用户产生忧虑心理(哇,我已经在外卖上花了这么多),第三项少走路程,告诉用户因为享用美食已经少走了多少路程,会让用户产生占了小便宜的心理而更容易满足。

•    5  成就勋章。成就勋章分为黄金勋章、钻石勋章、黑金勋章三个等级,完成以下每个下单或者排名任务 2 次就可以获得黄金勋章,之后每完成一定任务固定次数就会获得相应的勋章,勋章还可以展示给好友看,满足用户的虚荣心。

•    6) 最近喜好。百度外卖分析用户订单获取用户口味信息,这些信息对于好友之间来说可以更加方便准确的了解批次的口味要求,共餐时会更加融洽,也为赠餐提供了更好的资料。

六、核心技术

1.位置定位。通过百度地图为用户定位,比较精确,能够准确的定位到区。

2.大数据。百度外卖利用百度大数据,准确定位目标消费人群,使得用户能够更快的    找到心仪的餐品,商家能够更准确的将餐品信息展示给用户。

 

3.强大的搜索引擎。百度拥有国内顶尖的搜索引擎,能够更快、更加精确地将餐品等    信息展示给用户,精准定位。

 

 

 

 

匿名
Onlyafatty 在校 产品小汪

第一组  张宇婷

 

一、产品信息

1. 产品名称:ofo共享单车

2. 版本号:2.8.1

3. 体验环境:IOS

二、产品介绍

1. 产品结构图

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2. 产品流程图(核心功能流程)

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3. 目标用户群画像

ofo的用户定位:以大城市的高校大学生为主,以及大城市的上班族等。可以看出用户人群年龄分布偏年轻化。

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4. 主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

A、开放市场的几个特点:

(1). 空间范围大:很难在短时间形成网络效应。初期车辆供应数量少的情况下如何让用户容易快速找到车辆;

(2). 环境路况复杂:不确定用户会在什么样的路况和环境中使用,极容易导致车辆损坏;

(3). 用户使用场景多:开放市场的用户群体广,主要围绕哪个人群和场景展开,以及在什么地方进行车辆的投放是个问题

(4). 车辆停放地点如何规范:开放市场自行车应该停放在什么位置,如果按照传统政府类似的思路去做肯定没戏,如果用户全部随意停放,是否会带来政府监管的风险。

B、人性的问题(人性的弱点):

(1). 车辆如何防盗;

(2). 用户私藏

(3). 如何按照约定地点停放车辆

(4). 上私锁

(5). 恶意损坏

C、车身本身的问题:

(1). 自行车易损坏的几个点:车胎被扎、链条断裂;

(2). 车辆的美观;

(3). 车辆的辨识度高

D、用户的需求点和痛点:

(1). 停取方便,随停随取

(2). 车辆轻便

(3). 找寻容易

(4). 价格

 

三、产品分析

1. 版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变

化)

1.9.2  2017.5  上线停车点

2.0  2017.6  全面更新版本界面

2.0.1 2017.6  增加apple pay

2.0.2 2017.6  推出骑行签到奖励

2.0.4 2017.7  提升扫码能力

2.2.0 2017.8  提供了申诉渠道解决身份占用问题

2.7.0 2017.11 增加了商家券平台

 

2. 功能点分析

其本质只是一款工具类app,功能单一,就是解决短距离出行方式,整体流程简单清晰,两个必要功能,a、地图找车,直接点击合适位置的车辆会显示距车辆位置、距离,路线和走路时间,并且可以预约用车;b、搜索,查看指定位置附近车辆情况。所以在UI设计上追求的是极致简单,减少不必要的操作程序才是王道。

 

3. 优化建议

进入ofo和摩拜的app首页就看到地图上显示自己的定位和附近车辆情况,找到距我最近(或适合位置)的车辆,不同的是摩拜可以提前15分钟预约单车,到达车辆地点后直接使用首页的扫码开锁,很方便。而ofo则不可以提前预约,需要点击马上用车进入输入号码框,提示输入用车的号码牌即可解使用。

 

 

匿名
大龙Raining__0 待定 SEM/跨境商城运营

第四组-大龙


一、产品信息

1.产品名称:拼多多

2.版本号:3.45.0

3.体验环境:Honor 6xAndroid 7.0

二、产品介绍

拼多多是国内目前主流的手机购物APP。用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。


1.产品结构图


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2.产品流程图(核心功能流程)

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3.目标用户群画像

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 可看出,女性用户是拼多多绝对的忠实粉丝,并且年龄层次处在30岁以下,其中20多岁的使用人群最多,所以拼多多的目标人群是在校或刚毕业不久的年轻女性,她们没有太优越的物质基础,但却喜欢网购,喜欢社交,拼多多用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。这样的功能刚好满足了这类人群需求。

 

4.主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。

凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西。

发去拼团的弹幕提示,以及拼团的时间剩余时间显示,能很好的起到提示效果。



三、产品分析

1.版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

近期更新: - 可以在足迹功能中看到自己的商品浏览记录了。 - 现在可以删除订单了。 - 在确认收货时填写评价内容,会有红包哦 ~
3.21.0 2017 年 5 月 16 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 现在可以删除订单了。 - 在确认收货时填写评价内容,会有红包哦 ~ 近期更新: - 开团后可以录制一条语音,邀请朋友来参团了。 - 美食汇增加了每日试吃栏目,快去看看吧 ~
3.20.0 2017 年 5 月 9 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 美食汇增加了每日试吃栏目,快去看看吧 ~ 近期更新: - 开团后可以录制一条语音,邀请朋友来参团了。 - 新增了名品街频道,一线名品给力折扣 ~ - 新增了极速红包团频道,极速参团就可以获得红包 ~
3.19.0 2017 年 5 月 2 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 开团后可以录制一条语音,邀请朋友来参团了。 - 新增了名品街频道,一线名品给力折扣 ~ - 新增了极速红包团频道,极速参团就可以获得红包 ~ 近期更新: - 搜索时可以看到热搜词推荐了。 - 可以收藏你喜欢的店铺了。
3.18.1 2017 年 4 月 26 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 4.24 到 4.27 ,居家焕新,好货拼购 1 折起! - 首页布局改版,赶快去看看吧 ~ - 修复部分已知问题。 近期更新: - 搜索时可以看到热搜词推荐了。 - 可以收藏你喜欢的店铺了。
3.18.0 2017 年 4 月 23 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 4.24 到 4.27 ,居家焕新,好货拼购 1 折起! - 首页布局改版,赶快去看看吧 ~ 近期更新: - 搜索时可以看到热搜词推荐了。 - 可以收藏你喜欢的店铺了。
3.17.0 2017 年 4 月 18 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 搜索时可以看到热搜词推荐了。 近期更新: - 可以收藏你喜欢的店铺了。 - 5 星好评时,可以分享商品卡片给朋友。
3.16.0 2017 年 4 月 9 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 4 月 10 日到 14 日,春夏换新季开始啦,新品首发, 1 元开抢! 近期更新: - 超值大牌频道改版了,更多优惠等你抢 ~ - 可以收藏你喜欢的店铺了。 - 5 星好评时,可以分享商品卡片给朋友。
3.15.0 2017 年 4 月 5 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 超值大牌频道改版了,更多优惠等你抢 ~ - 可以收藏你喜欢的店铺了。 - 5 星好评时,可以分享商品卡片给朋友。 - 如果喜欢拼多多,可以在设置中给我们好评。 近期更新: - 增加了母婴童装频道,妈妈们去看看吧 ~ - 手机充值频道增加了会员卡券类商品。
3.14.0 2017 年 3 月 26 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 春夏换季大清仓活动开始了,千万别错过 ~ ! - 增加了母婴童装频道,妈妈们去看看吧 ~ - 手机充值频道增加了会员卡券类商品。 近期更新: - 品质水果团改版了,更多水果生鲜等你抢。
3.13.0 2017 年 3 月 19 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 品质水果团改版了,更多水果生鲜等你抢。 近期更新: - 收藏功能改版,增加了降价提示、库存提示和优惠提示。
3.12.0 2017 年 3 月 16 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 3.6 到 3.12 ,约惠女神节,爆款直降,低至一折。 - 解决了一些已知问题。 近期更新: - 增加了 1 元团频道,可以 1 块钱开团换购好货了。 - 收藏功能改版,增加了降价提示、库存提示和优惠提示。
3.11.0 2017 年 3 月 7 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 3.6 到 3.12 ,约惠女神节,爆款直降,低至一折。 - 增加了 1 元团频道,可以 1 块钱开团换购好货了。 - 收藏功能改版,增加了降价提示、库存提示和优惠提示。 - 增加了清除缓存功能。 近期更新: - 增加了手机充值频道。 - 增加了居家优品频道。 更多 ...
3.10.0 2017 年 2 月 28 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 增加了手机充值频道。 - 增加了居家优品频道。 近期更新: - 如果感觉物流异常,可以在物流页投诉了。
3.9.0 2017 年 2 月 20 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 如果感觉物流异常,可以在物流页投诉了。 近期更新: - 物流页可以快速复制运单号了。
3.8.1 2017 年 2 月 13 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 修复了一些已知问题。 近期更新: - 拼多多官方客服进行了体验优化。
3.8.0 2017 年 2 月 12 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 物流页可以快速复制运单号了。 - 优化了许多视觉细节。 近期更新: - 拼多多官方客服进行了体验优化。
3.7.2 2017 年 2 月 8 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 修复了一些已知问题。 近期更新: - 海淘页全新改版了,快去看看吧。 - 拼多多官方客服进行了体验优化。
3.7.1 2017 年 1 月 24 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 修复了一些已知问题。 近期更新: - 集 12 生肖平分 1 亿红包活动上线了,快来参加吧 ~ - 拼多多官方客服进行了体验优化。
3.7.0 2017 年 1 月 22 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 集 12 生肖平分 1 亿红包活动上线了,快来参加吧 ~ 近期更新: - 海淘页全新改版了,快去看看吧。 - 拼多多官方客服进行了体验优化。
3.6.0 2017 年 1 月 17 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 海淘页全新改版了,快去看看吧。 - 拼多多官方客服进行了体验优化。 近期更新: - 年终大促开始了,年末清仓,新年钜惠
3.5.0 2017 年 1 月 10 日 拼多多 - 1 亿人都在拼的购物 App 本次更新: - 优化了商家联系时的提醒设计。 - 优化了一些界面设计细节。 近期更新: - 年终大促开始了,年末清仓,新年钜惠!
3.4.0 2017 年 1 月 3 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新: - 优化了意见反馈功能。 近期更新: - 年终大促开始了,年末清仓,新年钜惠! - 增加了家居优品和美食汇频道。
3.3.0 2016 年 12 月 22 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新: - 年终大促开始了,年末清仓,新年钜惠! - 增加了家居优品和美食汇频道。 - 爱逛街改版了,可以按风格浏览了。 - 海淘、分类等页增加显示了其他拼团者的头像。 - 设置中增加了意见反馈功能,来提改进意见吧。 近期更新: - 超值大牌全新改版,更容易找到想要的大牌。
3.2.0 2016 年 12 月 11 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新: - 超值大牌全新改版,更容易找到想要的大牌。 - 限时秒杀增加提醒功能,再也不怕错过好物了。 近期更新: - 双 12 粉丝狂欢节要开始了,年终感恩大回馈,千万红包撒不停! - 新增了电器城频道,支持全国联保和 30 天价格保护。 - 增加了追加评价功能,可以追评已评价过的订单啦 ~
3.1.0 2016 年 12 月 6 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新: - 双 12 粉丝狂欢节要开始了,年终感恩大回馈,千万红包撒不停! 近期更新: - 新增了电器城频道,支持全国联保和 30 天价格保护。 - 增加了追加评价功能,可以追评已评价过的订单啦 ~
3.0.0 2016 年 11 月 27 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新: - 新增了电器城频道,支持全国联保和 30 天价格保护。 - 增加了追加评价功能,可以追评已评价过的订单啦 ~ - 增加了对未支付订单的提示。 - 确认付款时 UI 优化,避免选错收货地址。 近期更新: - 新增了爱逛街频道,和小伙伴一起来逛逛吧 ~
2.18.0 2016 年 11 月 23 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新: - 11.21-11.25 黑五洋货节开始了,全球精选好货快来抢! 近期更新: - 确认付款页优化,更简洁明确 ~ - 新增爱逛街频道,和小伙伴一起来逛逛吧 ~
2.17.0 2016 年 11 月 14 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新: - 确认付款页优化,变得更简洁明确 ~ 近期更新: - 在首页浏览商品时现在可以知道浏览了多少个啦 ~ - 新增了爱逛街频道,和小伙伴一起来逛逛吧 ~ - 首页顶部分类增加了次级分类,更方便找到你想要的 ~
2.16.0 2016 年 11 月 6 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新: - 拼多多双 11 购物节, 11.7-11.11 期间,百万五折商品陪你狂欢 ~ - 在首页浏览商品时现在可以知道浏览了多少个啦 ~ 近期更新: - 新增了爱逛街频道,和小伙伴一起来逛逛吧 ~ - 首页顶部分类增加了次级分类,更方便找到你想要的 ~
2.15.1 2016 年 11 月 1 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新 - 拼多多双 11 购物节, 11.7-11.11 期间,百万五折商品陪你狂欢 ~ - 可以在 9 块 9 特卖里浏览不同类别的实惠好物了 ~ - 获得团长免单券后,首页提醒你时,可以更快地 0 元开团了。 近期更新 - 新增了爱逛街频道,和小伙伴一起来逛逛吧 ~ - 新增了省钱控频道,有各种各样地省钱好物哦 ~ - 首页顶部分类增加了次级分类,更方便找到你想要的 ~ 更多 ...
2.15.0 2016 年 10 月 30 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新 - 拼多多双 11 购物节, 11.7-11.11 期间,百万五折商品陪你狂欢 ~ - 可以在 9 块 9 特卖里浏览不同类别的实惠好物了 ~ - 获得团长免单券后,首页提醒你时,可以更快地 0 元开团了。 近期更新 - 新增了爱逛街频道,和小伙伴一起来逛逛吧 ~ - 新增了省钱控频道,有各种各样地省钱好物哦 ~ - 首页顶部分类增加了次级分类,更方便找到你想要的 ~ 更多 ...
2.14.0 2016 年 10 月 23 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新 - 新增了爱逛街频道,和小伙伴一起来逛逛吧 ~ - 新增了省钱控频道,有各种各样地省钱好物哦 ~ - 首页顶部分类增加了次级分类,更方便找到你想要的 ~ - 在拼多多 App 内,如果有商家回复你,会在顶部提醒你了 ~ - 新增了 3D Touch 功能, iPhone 6S 及以上用户快试试吧 ~ 近期更新 - 新增上新功能,可以更方便地浏览推荐的新品了。 - 支持 Apple Pay 支付了。 更多 ...
2.13.0 2016 年 10 月 16 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新 - 新增上新功能,可以更方便地浏览推荐的新品了。 近期更新 - 拼多多 10 月 10 日周年庆,十万件 0.1 元商品等你抢 ~ 还可以抽奖集碎片抢 iPhone 7 哦 ~ - 支持 Apple Pay 支付了。
2.12.0 2016 年 10 月 7 日 拼多多- 8000 万人都在拼的购物 App 本次更新 - 拼多多 10 月 10 日周年庆,十万件 0.1 元商品等你抢 ~ 还可以抽奖集碎片抢 iPhone 7 哦 ~ - 支持 Apple Pay 支付了 - 支持 iOS 10 近期更新 - 个人中心功能优化 - 团长免单券可以选择想要的商品来免费开团了 ~
2.11.0 2016 年 9 月 29 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 本次更新 - 个人中心功能优化 近期更新 - 团长免单券可以选择想要的商品来免费开团了 ~
2.10.0 2016 年 9 月 12 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 本次更新 - 团长免单券可以选择想要的商品来免费开团了 ~ - 优化了首页活动频道的提示。 近期更新 - 限时秒杀全新改版,赶紧去抢购吧 ~ - 优化了搜索分类页的视觉设计。
2.9.1 2016 年 8 月 30 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 本次更新 - 限时秒杀全新改版,赶紧去抢购吧 ~ - 优化了搜索分类页的视觉设计。 近期更新 - 个人中心全新改版,更容易找到拼团中的订单了。
2.9.0 2016 年 8 月 23 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 本次更新 - 商家聊天全新改版,买东西时多咨询一下商家吧。 近期更新 - 个人中心全新改版,更容易找到拼团中的订单了。 - 优化了海淘页,更方便看不同分类的商品了。
2.8.0 2016 年 8 月 14 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 本次更新 - 个人中心全新改版,更容易找到拼团中的订单了。 - 优化了海淘页,更方便看不同分类的商品了。 近期更新 - 首页全新改版,可以在顶部切换商品分类了。 - 排行榜页全新改版,增加了新品推荐和精选专题。
2.7.0 2016 年 8 月 7 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 本次更新 - 首页全新改版,活动频道更醒目,还可以在顶部切换商品分类了。 - 排行榜页全新改版,增加了新品推荐和精选专题。 - 9 块 9 特卖页改版,增加了顶部活动入口。 近期更新 - 重新设计了搜索分类页,更美观高效。 - 重新设计了确认付款页,更简单明了。
2.6.0 2016 年 7 月 24 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 本次更新 - 优化了一些体验问题 近期更新 - 重新设计了搜索分类页,更美观高效。 - 重新设计了确认付款页,更简单明了。
2.5.1 2016 年 7 月 21 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 本次更新 - 统一了商品列表的样式。 近期更新 - 重新设计了搜索分类页,更美观高效。 - 重新设计了确认付款页,更简单明了。 - 增加了免费试用团功能,可以和朋友一起免费领奖品。
2.5.0 2016 年 7 月 18 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 本次更新 - 统一了商品列表的样式。 近期更新 - 重新设计了搜索分类页,更美观高效。 - 重新设计了确认付款页,更简单明了。 - 增加了免费试用团功能,可以和朋友一起免费领奖品。
2.4.0 2016 年 7 月 13 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 本次更新 - 重新设计了搜索分类页,更美观高效。 - 重新设计了确认付款页,更简单明了。 - 免费试用团拼团成功后,团长团员均可获得 88 元优惠券。 近期更新 - 增加了 1 元购功能, 1 元即可包邮购买超值商品。 - 增加了免费试用团功能,可以和朋友一起免费领奖品。
2.3.2 2016 年 7 月 3 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 本次更新 - 增加了 1 元购功能, 1 元即可包邮购买超值商品。 近期更新 - 增加了免费试用团功能,可以和朋友一起免费领奖品。 - 在首页增加了商品的单人购买价的显示。 - 店铺内的商品可以根据最新上架和销量来排序了。
2.3.1 2016 年 6 月 27 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 本次更新 - 增加了免费试用团功能,可以和朋友一起免费领奖品。 - 在首页增加了商品的单人购买价的显示。 - 店铺内的商品可以根据最新上架和销量来排序了。
2.3.0 2016 年 6 月 26 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 - 增加了免费试用团功能,可以和朋友一起免费领奖品。 - 在首页增加了商品的单人购买价的显示。 - 店铺内的商品可以根据最新上架和销量来排序了。
2.2.1 2016 年 6 月 20 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 1. 首页全面改版,提升浏览商品流畅度,指尖滑动中让您随心所欲拼团购。 2. 修改部分 bug 。
2.1.7 2016 年 6 月 8 日 拼多多 修复部分闪退 bug
2.1.6 2016 年 6 月 7 日 拼多多 页面流畅度优化,用户可以更顺畅的浏览喜欢的商品。
2.1.5 2016 年 6 月 3 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 包邮到家 时尚正品 海淘 生鲜 母婴任你选购 1. 搜索界面优化,可以更加方便的找到自己喜欢的商品。 2. 海淘专区调整,更多实惠海淘正品等你来挑。 3. 超值大牌全新上线,更多国内外驰名品牌。
2.1.3 2016 年 5 月 13 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 包邮到家 时尚正品 海淘 生鲜 母婴任你选购 提升页面浏览流畅度。
2.1.2 2016 年 5 月 13 日 -- 提升页面浏览流畅度。
2.1.0 2016 年 4 月 29 日 拼多多-社交拼团购 低价拼好货 包邮到家 时尚正品 海淘 生鲜 母婴任你选购 修复部分 bug 。
2.0.9 2016 年 4 月 24 日 拼多多-社交拼团购物 低价好货 包邮到家 时尚正品-拼好货姐妹站 1. 提升页面跳转流畅度,切换底部 tab 更加顺畅。 2. 修改部分 ui ,提升页面设计感。 3. 修改部分 bug 。
2.0.8 2016 年 4 月 11 日 拼多多-社交拼团购物 低价好货 时尚正品 包邮到家 1. 优化客服咨询体验 2. 修复几个 bug
2.0.5 2016 年 3 月 26 日 拼多多-社交拼团购物 低价好货 时尚正品 包邮到家 1. bug 修复 2. UI 调整
2.0.2 2016 年 3 月 20 日 拼多多-社交拼团购物 低价好货 时尚正品 包邮到家 1. 进一步优化浏览体验,美化界面 2. 优化参团流程 3. 修复一些 bug
1.1.6 2016 年 3 月 3 日 拼多多-多实惠,多乐趣 1. 进一步优化浏览体验 2. 修复少量 bug
1.1.4 2016 年 2 月 5 日 拼多多-多实惠,多乐趣 1. 增加聊天上传照片功能 2. 修复大量 bug 3. 优化浏览体验
1.1.2 2016 年 1 月 8 日 拼多多-多实惠,多乐趣 1. 优化分享流程 2. 修复大量 bug
1.1.1 2015 年 12 月 22 日 -- 1. 新增微博登录和微博分享 2. 新增 QQ 登录和 QQ 分享 3. 新增 iPad 支持 4. 修复大量 bug
1.0.8 2015 年 12 月 10 日 -- 1. 增加支付宝支付 2. 优化拼团分享流程 3. 修复一些 bug
1.0.3 2015 年 11 月 17 日 -- 修复大量 bug


2.功能点分析 

a.邻里团,通过拼团的方式以低价格吸引第一阶段的目标用户,由用户在第三方平台上发起的拼团,依靠客户的关系网宣传产品。

b.拼团的消息弹幕,提示客户。利用消费者好奇的心理,浏览更多产品。

c.产品详情页的拼单轮播,加强购买的紧迫感,有利增加转化。


3.优化建议

a.只有一种第三方登录方式(微信),打通多几个第三方注册方式,让注册更快捷。

b.有关所出售的产品,添加店家情况介绍,以增加消费者的信赖感。

 

匿名
Sandy619 应届生 产品经理

第四组-杨笛 第三篇产品分析报告

一、产品信息

1、 产品名称:WiFi万能钥匙

2、 版本号:4.6.0

3、 体验环境:IOS 11.1

二、产品介绍

1、  产品定位:一键连接,极速上网,全球网络分享互助平台

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从排行榜可知,wifi万能钥匙一直处于【工具类】榜中第一的位置,毕竟在“你家wifi密码多少”成为日常用语的时代下,“蹭wifi”已经成为广大人民群众的刚需。

2、  产品结构图:

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3、 产品流程图(核心功能流程):

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WiFi万能钥匙一直在改进连接WiFi的流程,使过程越来越简单,从之前的繁琐的截图识别到如今的直接在系统中的WiFi列表【一键连接】;Ipad通过手机再扫描二维码就可以连接。

4、目标用户群画像:

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                        (数据来源:艾瑞指数)

从上图可以看出,WIFI万能钥匙的用户主要是40岁以下的中青年人,男女比例大致相同,个人认为在当今时代蹭wifi这件事上不分男女老少。之所以用户大多为中青年人,是该APP的操作在之前的版本中太过繁琐,许多年纪大、文化程度低的用户无法正确使用。操作繁琐问题在最近版本中已经得到解决

 

而在地域方面,在一线大城市由于免费wifi覆盖范围较大,所以用户主要集中在城市基础建设程度欠发达地区。

 

5、主要功能,解决了什么问题(描述,不作分析):

1)免费连接wifi

2)wifi流量实时监测

3)wifi提速

4)看新闻资讯

6、版本信息

分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

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7、 功能点分析

1)【一键连接WiFi】WiFi万能钥匙一直被人诟病的就是所谓的共享功能,这个软件在初期阶段通过一些破解算法来获取用户的wifi密码,后来就是第一次打开软件的时候给用户提供一个“默认同意共享WiFi密码”选项,需要用户的火眼金睛去识别。

其实一般使用该软件的人都希望蹭别人的WiFi,但如果还不希望自家的WiFi被别人蹭,反过来说软件不好,这是不是就有点婊了。。。不过,一些本身抵抗【分享WiFi】行为的用户却常常因为亲友使用该软件自家的WiFi就被分享了,我同情这部分用户。

话题回到这个功能上,现在软件中已经没有让用户选择是否分享WiFi的选项了,如下图,所以我不清楚现在分享WiFi的机制是什么。不过我觉得这款软件的初衷是好的,为一些进程务工人员、打工仔、经常出差的人等提供一个分享公共场所,如KFC、饭店等半开放场所的WiFi密码。现在该软件的风评不好,但下载量和使用量却很高,说明用户对共享WiFi这件事还是有刚需的,我认为万能钥匙就是需要做到再提供该功能的时候向用户明确何时共享了他所连WiFi的密码,用户可以选择是否同意,并且可以自由选择何时终止分享。

 Clipboard Image.pngClipboard Image.png

 

2)【WiFi速度优化】这项功能我个人认为没有太大意义,毕竟大家使用类似软件不是为了提速而主要还是为了解决“有无”问题。我个人也不太懂此功能的算法和实现方式,不进行评论。

3)【新闻资讯】加入这个功能,是为了提高用户在APP中的停留时间,对于工具类APP而言,用完即走确实很痛。所以大家都在寻找方法留住用户,在这个到处充满信息流的时代,不知道万能钥匙能通过该方案留住多少用户,不过有一点可以确认的是,它在推荐机制上肯定比不上今日头条,我点了许多次爱看的新闻它也没有领会我的喜好。

8、 优化建议

1) 让用户明确WiFi万能钥匙的共享机制,掌握主动权,不要被人到处诟病是小偷软件。

2) 要把握新闻内容的质量,至少要做到没有错别人,能读通顺,加强个性化推荐算法。

匿名
王冠楠 北京智慧图科技有限公司 产品经理

第六组 王冠楠

一、产品信息

1.产品名称:懂球帝

2.版本:5.7.9

3.体验环境: 安卓6.0.1

二、产品介绍

1.产品结构图

懂球帝.png

2.目标用户群画像

图片5.png图片4.png图片3.png图片2.png

数据来源:艾瑞指数

分析:

根据以上信息,我们不难判断,懂球帝的用户群具有以下特点:

1.以男性居多,女性用户占比不大;

2. 25-40岁的中青年成为懂球帝用户的中坚力量;

3.①在地域分布方面,与中国人口状况分布类似,呈现出东多西少的特点结合2017-2018赛季中超俱乐部情况,基本呈现出有中超16家俱乐部的省份用户群体就比较多的特点,如:广东(广州恒大淘宝、广州富力)、山东(山东鲁能泰山)、江苏(江苏苏宁易购)、河北(河北华夏幸福)、辽宁(辽宁沈阳开新)、河南(河南建业)、上海(上海绿地申花、上海上港)其中也有特例,主要是因为球迷文化基础深厚,如:四川、陕西

3.主要功能

懂球帝的产品slogan是“足球迷必备神器”,围绕足球迷的多种需求,具有以下主要功能

  • 赛事、球星、球队等新闻消息传播功能,及时让球迷了解足球信息
  • 赛事直播功能
  • 商城功能,可售卖足球周边、球星相关商品
  • 游戏功能

三、产品分析

1.版本分析

版本.png

数据来源:AOS100

2.功能分析

图片6.png

懂球帝的功能多类,主要是针对球迷用户。其数据信息详实,更新速度快,能够满足球迷对观看比赛直播及新闻聊天互动的需求,促进广大球迷球队、球员、比分、赛程等有关信息的了解,也能实现足球装备购买,细节上,个性化定制能够让用户获得与众不同的满足感,总体来说,对足球迷具有极强的吸引力。


3.优化建议

懂球帝功能较多,数据全面是优势,但仍有一些需要改进的地方,具体情况如下:

  • 部分分类不清晰,存在一个功能放在两个分类中的情况。如:我的订单按钮和我的商城按钮触发后,都是跳转到同一界面,建议此类可以进行优化合并。
  • 对一些个人新闻审核把关不够严格,有些新闻内容与标题貌合神离,容易造成误解;闲情专栏偶有会有大尺度写真,不适宜青少年观看,建议审核进一步加强。
  • 直播界面不稳定,偶尔存在卡顿,导致用户手机黑屏等情况,必须重启才能继续观看,建议优化网络直播源连接和传输。


匿名

第一组 隋新杰 

扇贝单词——颠覆背单词的体验

一、产品结构

扇贝单词产品结构图.png

二、产品定位

1、目标用户

备考英语的人群

想提高英语水平的人群

2、用户需求分析

强烈的用户需求:考试、工作学术

较弱的用户需求:生活需求、兴趣需求

对于背单词,大部分用户期望快速而高效而实际往往低效枯燥不易坚持,因此目标用户的需求实质是用最短的时间牢靠地记住单词。

三、主要功能

除了扇贝单词的招牌功能背单词外,在线学习课程是扇贝单词主要的产品功能。

与有道词典不同,扇贝单词没有完整的由各类产品组成的产品生态。

有道从有道词典,有道四六级等引流,至有道精品课等,完成流量变现。所以扇贝单词不得已在已经足够复杂的工具产品加入了社交和商城功能。

2014年之前各类单词学习软件充斥于市场,扇贝单词的出现改变了大家对被单词想法,它采用复习与学习新词结合的算法。扇贝单词以7个单词一组,学习完7个就有一个及时的复习,每个单词也会重复7次,构成了一个整体,连点成线,线构成面,虽然每天的积累看起来微不足道,然而其实已经向外发散,最后会有质的演变。

四、竞品分析

扇贝单词与百词斩对比

①优点:

1.社区功能活跃度更高,用户量和粘性都很高,提升了产品整体的留存和转化

2.听力、阅读、炼句等多平台配合,学习模式多样,效果显著

3.柯林斯词典和智慧词根等扩展功能效果显著

②缺点

1.例句与词义不是很契合,不能给用户提供一个好的使用单词的语境,容易使用户记得不牢

2.复习功能与百词斩比略微简单

五、优化建议

1、首页加入学习进度,激励用户学习

2、丰富复习场景

3、课程页面推荐用户正在背的单词类别所对应的课程

匿名
等闲度 上海某创业公司 高级产品经理

【第四组-初见】(之前上传的有问题,重新上传)

一、产品信息

1.产品名称:喜马拉雅FM

2.版本号:6.3.33

3.体验环境:IOS11.1

二、产品介绍

1.产品结构图

喜马拉雅FM.png

2.产品流程图(核心功能流程)

未命名文件 (17).png

3.目标用户群画像

  • UGC内容生产人群,包括主播、乐于分享内容的用户
  • 收听付费精品内容的用户
  • 有点小闲、喜欢听故事的用户
  • 有点上进心,但偏懒散的用户

 4.主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

  • 内容产出业务主要分为三大类:
  • 1.直播
  • 2.精品内容推荐
  • 3.UGC生产
  • 由以上三类内容支撑起了庞大的喜马拉雅FM平台,给平时有点闲(有点钱)、主要为求上进的人提供了一种更为便捷的知识获取途径。
  • 三、产品分析

1.版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

QQ图片20171112200413.png

评论:

1.png2.png3.png

总体评分4.7,最近评分4.8,整体而言,喜马拉雅评分较高。

下载量变化

a.pngb.png

由上图可以看到,喜马拉雅总体用户规模已达到7.6亿规模,近一年里每日APP下载量达到百万级,尤其注意2017年11月8日时,已达到1041万。

截止目前,基于中国整体用户规模及喜马拉雅现有用户量发展情况来看。喜马拉雅已处于产品成熟期,后续运营策略应专向于促进日活。

2.功能点分析

  • 1.直播
  • 2.精品内容推荐
  • 3.UGC生产

3.优化建议

目前喜马拉雅发展已较为成熟,用户规模大,产品成熟;接下来运营策略应专向促进日活。

目前喜马拉雅主要由上述三种内容产出类型,基于目前市场不断涌现出来的优质内容产品的迅速发展,后续喜马拉雅在运营上应专向分层化运营。

1.用户规模大是优势,但也是劣势,每个人都有自己的喜好,如何同时满足众多用户的喜好,需要喜马拉雅产出足够丰度、维度的优质内容;这基于有良好的机制能不断的大量吸引大量的内容产出者。

2.目前中国“大V、甚至部分中V”内容产出者,已成为各大平台争相竞逐的目标,竞争激烈,且成本较大。喜马拉雅拥有如此规模维度的用户数量,不建议把重点放在留住这部分内容产出身上(当然,有生于无),可以更多的把重点放在培养小V用户,他们有热情,渴望成功,缺少资源渠道,一旦成功不容易轻易转移战场。且规模庞大,能产出大量内容,以填充平台丰度。

3.精简精品推荐内容,随着知识付费大量产品崛起,内容生产会越来越多。用户往往面临难以抉择的处境,如何快速帮助用户做出决断显得至关重要,所以建议精简精品推荐内容,保证“不鸣则已,一鸣惊人”。

匿名
隋花花 学习中的 产品

第二组-隋花花

一、产品信息

1.1产品名称:美拍

1.2版本号:V6.7.0

1.3体验环境:iOS11.0.3

二、产品介绍

2.1 产品定位 :原创短视频与高颜值直播

2.2产品结构图

美拍产品结构图.PNG

2.产品流程图(核心功能流程)

未命名文件 (1).png

3.用户群画像

美拍用户性别分布.PNG

美拍年龄分布.PNG

美拍用户地域分布.PNG

根据用户数据可以看出,女性用户明显高于男性用户,多数女性用户可能是由美图秀秀转化而来,且年龄段主要分布在35岁以下的年轻圈层,地域上沿海发达城市和西南川渝地区用户为主。

4.主要功能,解决了什么核心问题(描述,不作分析)

基本需求:拍摄,观看短视频;编辑视频。

期望需求:直播,获取大量粉丝,与视频主更近距离互动,社交需求;简易的视频编辑方式和出众特色的处理效果;

兴奋需求:获取大量粉丝,金钱;满足心理认同的情感需求;成为KOL。

根据美拍的核心功能和用户特征可以得出,美拍解决了多数不具有专业拍摄能力用户简化拍摄编辑视频流程的需求,以及将有趣、美好等事物与朋友分享互动的社交需求,还有部分自媒体,主播等用户获取大量粉丝、金钱知名度的需求。


三、产品分析

1.版本信息:分析大功能上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

美拍版本信息.PNG

选取了近五版的更新记录,可以看到每版都对滤镜或特效进行了升级,说明现在的美拍着重于视频编辑方式的多样化和追求新的视频效果,并以此来吸引用户,增加的有戏功能对标抖音短视频,扩展音乐短视频领域。

2.功能点分析

观看(以热门为例):

QQ图片20171112161835.png

美拍-热门:顶部放置二级导航栏,分别是不同类别的热门推送内容。导航栏下的搜索框为有明确观看目标的用户提供了直接的到达目标路径;下部主要视图内这部分内容是针对没有明确观看目标的用户提供的视频流,根据热度和时间以双列瀑布布局展示推送内容,视频封面多为视频截图,比较真实,不会像设定封面一样,封面与视频内容差距较大。比较特色的交互是一些不常用的操作提示会在进行下拉刷新这个操作时展示在下拉空间内。

拍摄(以短视频为例):

3CE908C65E0D7DE925E10B7D2EBBC6A3.png

  • 拍摄基础设置,包括美颜、延时拍摄、音乐、画面、闪光灯的设置。
  • 贴图表情之类的使用,图库可分类检索选择,图库数量很大。
  • 滤镜是目前短视频拍摄软件的优势点,近期美拍的更新都在更新滤镜效果。
  • 拍摄时长选择,美拍有多种拍摄时长模式的选择,可以根据视频类型和内容自选时长。
  • 美拍支持导入本地图片视频等内容进行编辑。


3.优化建议


1、QQ图片20171112161804.jpg

频道中分类入口下是热门话题内容集结入口,一个小的标题“热门话题”,作为下部分热门话题内容标签,字体很小存在感低,没有起到提醒作用,反而容易引起混淆,建议取缔。

2、QQ图片20171112161757.png

我的界面,下部分的按钮可以看出稍有分区布局,但是功能主旨上稍有混乱,比如放在第二模块的草稿箱、我的钱包、我的等级;我的等级放在这个模块就比较突兀,并且已经在个人主页显示等级相关信息。其次,找好友和我赞过的美拍被放在倒数第二的次序,这个位置需要下翻页才可以看到,但这两个按钮相对来说应该是使用频次较高的按钮。建议这部分按钮排序重新根据重要性或者功能等主旨重新布局。

匿名
安公子 交大 产品爱好者

【第二组-严安】

一、 产品信息

体验产品:火山小视频

体验版本:v2.8.0

体验环境:HUAWEI P9,Android 7.0系统

体验时间:2017.11.11~2017.11.12

选择理由:上一款体验产品【抖音】,涉及到如何变现的问题后,抖音也要开始做直播了,所以这次调研一下作为兄弟产品的火山小视频。

二、 产品介绍

1、产品简介

产品logo:

image.png

产品slogan:在火山,分享真实生活,记录精彩瞬间

产品描述:短视频和直播APP,第一款对短视频创作进行了补贴的产品。


2、产品结构图

image.png

3、用户画像

(1)静态属性(艾瑞指数)

性别分布:不同于抖音的女性占比偏高(56%),火山小视频的男性占比要偏高的,主要原因应该是火山的直播功能吸引了更多的男性用户。

年龄分布:35岁以下用户为主,主要还是中青年偏多。

地域分布:主要分布在网民居多的省份(不太具有参考价值)。

image.pngimage.png

(2)动态属性(以行为划分)

观众:主要行为以浏览视频作品和观看直播为主。

视频达人:以短视频创作为主。

主播达人:以直播为主。


4、核心业务逻辑

image.png


5、产品流程图

image.png


6、主要功能,解决了什么核心问题

主要功能:(1)短视频创作、浏览分享短视频(2)直播、观看直播

核心需求:

(1)对于视频达人:可以展示和表达自我,同时也可以通过创作获得回报。

(2)对于主播:主要是为了通过直播获得关注和回报。

(3)对于观众:消费有趣的视频和直播,消遣娱乐,对于部分人而言主播的互动可以满足自我的虚荣心。

image.png

三、产品分析

1、基本数据

(1)排名

在iPhone摄影和录像免费榜排名第五,略有浮动,畅销榜排名第二。而作为兄弟产品的抖音在免费榜一直稳居第一。

image.pngimage.png

(2)下载量

image.png

从IOS的每日下载量可以看出,在5月18左右下载量突增,以及8月份之后下载量变化明显,推测有运营活动。

(3)用户活跃

image.png

从用户活跃度,也可以看出,在8月份活跃度增幅明显升高。


2、主要版本迭代和运营活动

image.png

来源:http://www.donews.com/news/detail/4/2971725.html

image.png

5月份火山宣布补贴方案,从快手挖走人气达人天佑,图为天佑微博图文

image.png

8.22火山发布农村发布会,宣布火苗计划


4、用户评价

image.png

用户整体评价很高,关于差评的分析:

(1)充值未到账:这种bug应该及时解决,至少客服应该给点力,舒缓用户情绪

(2)红包规则不明确,下载之后还需要再邀请

(3)审核问题:有些视频未违规依然被禁,这个应该是机器识别的,可能需要优化算法

(4)重复上传被认定抄袭并封号:产品异常问题处理上有点问题

(5)反馈和客服:反馈之后得不到回应,有待改善体验


5、功能点分析和优化

(1)直播

直播主要还是以秀场为主,相比于其他的直播软件,分类不清晰,所有直播都在统一的列表,如果需要查找自己感兴趣的模块,需要进行搜索。

优化方向:添加分类模块

(2)短视频

相较于抖音而言,火山的短视频制作相较简单一些,其作品的风格也偏low一些,不过制作成本较低容易上手。其中滤镜和音乐可选在拍摄前还是拍摄后处理,也比较完善用户体验。

(3)直播榜单和积分体系

通过主播榜单来刺激主播向更高的排名去努力,获得更多的曝光才能获得更多的关注,从而获得更多的收入。对于短视频创作,越高质量的作品越受欢迎,才能获得更多的活力值,可以实现变现,这大大刺激了用户的创作欲望。

而对于消费方(观众),充值更多的钻石,可以用来打赏,获得与主播互动的机会,也可以获得更高的等级权限,还可以满足作为土豪的虚荣心。

image.png

image.png

优化建议:直播产品越来越多,大多都是秀场直播的套路,通过榜单PK来排名,这就导致主播会使出浑身解数来鼓励粉丝送礼物,在这个模式下,主播只会和土豪互动,其他用户会失去存在感。达人和粉丝其实都会很疲惫,长此以往并不会形成一个良性的局面。这样的一种沟通方式是病态的,这也是我之前所期望看到抖音能够在直播上做出一些特色的原因。

匿名
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