app超时时间设置多长合适?

一款工具类APP,为线下一款用户独占产品服务,扫码后就独占了,为了催促用户快速操作,促成成交,就想到了APP每个页面超时处理,超时了即释放当前被占用的服务端口,但是这个页面超时时长设置多长合适呢?从那几个方面去考虑比较合理?

一周前 · 6807 阅读

业务上听起来是锁库存和超时自动释放库存的事。

超时自动释放库存,我觉得需要考虑两点:

1. 超时不能设定太短,以免影响正常用户操作;

2. 超时不能设定太长,以免造成名额资源浪费,对商户对平台都不利。(而且达不到催促成交的目的);

你可以把超时时间作为变量,从0~∞不断变大,假想下对用户、平台、商户、订单..的影响;


建议:

1. 超时时长由服务端配置,根据实际运营数据调整超时时间。(比如下单成交率、超时未支付率)

2. 超时默认值可以设定为30min,根据实际情况进行收缩或延长:

a. 【延长】由于用户群非常小白,所以用户操作时间可能会更长,比如支付时要去绑定银行卡之类的,可以考虑延长时间,比如45分钟、2小时...(取决于运营数据,观察超时时间对转化率的影响)

b. 【收缩】由于平台资源有限且具有稀缺性,用户走完流程时间整体较短,则可以适当收缩时间。给用户更强烈的时间紧迫感。

匿名
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