理财产品增加什么样的元素,才可以增加互联网用户的可信度?

1.互联网理财平台如雨后春笋般出现,当渠道推给用户,用户安装完,看见多项理财产品,但是还会心有余悸,添加什么样子因素才会增加用户的兴投资兴趣?

2.投资少量用户可能由于没有安全感也不会多进资金.

3.投互联网理财的用户看中产品的是究竟是什么,除了高的收益

一周前 · 6552 阅读
车马 银信天下网 前产品总监兼CEO

回答这个问题的前提是,理财产品本身是好的,做好了风控,不违规,没有虚假宣传。

一、以下内容如果有,可增强可信度,需要加强展示。

1)股东背景,理财客户普遍认可的背景有:国企(越大越好,最好是央企)、知名金融机构、上市公司(新三板上市就弱很多)、知名风投。

2)银行存管,银行(即便是地方银行)普遍还是让大家认可的。也确有道理,接入银行存管,银行的确会从业务上、技术上提出很多要求,至少银行会把个关。

3)有说服力的资质,例如互联网金融协会的理事单位、地方的互联网金融协会副会长单位等。

二、还有一些细节可增强可信度。

1)人。充分展示高管、团队的真实照片。

2)场地。展示办公场所的详细地址,配上地图、场地照片更好,有的加上了web cam,虽然有点low,但却有效果。如果要搬家(我工作过三个平台,在其中两家都经历过搬家),一定要提前大张旗鼓宣传,还要把新场地的地址、环境主动展示出来。搬家之后,也要发出公告,并配上高管、员工在新场地的照片。再配合搞个乔迁之喜的活动就更好了。

3)直观展示风控和资产情况,图片、细节、视频。

以上内容要与时俱进,才能取信于人。

例1,最近一段时间爆出不少互联网金融平台假国资背景的问题,如果是以国企背景为卖点的平台,可不能认为“我是真国企,不怕。”就对此不作应对。而是要迅速反应,制作专题,将自己真实的国企背景强化展示,例如工商信息截图、国企股东派代表参加董事会的照片等等,通过接触用户的通道(网站、APP、微信号等)主动向用户展示,打消疑虑。

例2,经常有一些山寨协会被曝光,如果自己的平台宣传了协会资质,不是特别强势的平台最好做出反应,例如:强调自己所属的协会是正规协会,展示协会在民政部注册的信息截图,再附上查询官网的链接,本平台参加协会活动的照片等。当然,可以做得巧妙一点,不一定专门发声明。可能就是在原先宣传协会资质的地方,加了一个链接。

除了极少数平台,绝大多数互联网金融平台就是在和用户的不信任做斗争,这项工作贯穿了产品和运营的每个环节,也没有尽头。

匿名
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