资本在大多数情况下代表着巨量的金钱。今天简单聊聊社会资本。

有两个小故事,在一个夜黑风高的夜晚,一个歹徒尾随一位妹子,并用匕首刺了2多刀,此间经过了20分钟左右,在周围住着20多户人家,都听到了妹子的惨叫,但是并没有人报警。事后警察调查,得出大部分的回答惊人的一致,都表示自己以为其他人已经报警了,自己没必要报警。就这样造成了一个生命的终结。

第二个故事是,两个人在公园,坐着聊天,看到一位带小孩的妈妈过来,孩子顺手把吃完的垃圾丢在路上。两个人到底要不要提醒呢。这是第二个故事,假如故事里面的人物换成我们自己呢。

这里面涉及了一种资本就是社会资本,报警所带来的之后的笔录,和电话回访,就是报警所要付出的成本,提醒孩子家长,可能带来争吵,或者白眼,进而自讨没趣也是提醒的成本。这些成本可以构成社会资本。

社会资本或者社会财富,是每个人都可以享受的一种资本和资源。在熟人社会中,我们可以放心的把孩子放出去玩,让孩子自己上学下学,甚至可以在忙不过来的时候可以委托邻居照看。这就是一种良好状态的社会资本,大众可以受惠。

但是在大都市里面,可能住了十年的公寓邻居都见面不相识。在城市里面有多少父母在孩子初中高中还在接送上学。这种情况下的社会资本就比较少了。大家都彼此不信任陌生人,为此会付出更多的成本,包括时间和金钱。

所以如何促进陌生人之间的信任任重道远,作为产品经理,大家讨论一下这个痛点如何通过产品解决。

公众号:Geek咨询 欢迎关注一起严肃活泼的做产品。