一个案例吧,最近可能很多人吐槽KEVIN说最近太多案例啦~当然这也是因为KEVIN工作的不断积累,我认为光是空洞的理论还不如分享一些可以让各位产品朋友们可以收藏或者直接参考执行的干货。

你做竞品分析的目的是什么?


3步完成竞品分析到产品需求文档



一、线—表—文

    

    谈及说到竞品分析,我们不同的产品朋友在脑海里面或许会有以下几个词汇:

竞品目的、体验报告、产品优化、产品参照....等等,这里KEVIN就不把所有的罗列出来了。

那么对于竞品分析,今天主要说下如何通过分析得到产品需求,也就是产品优化、产品迭代。

这里KEVIN以APP产品或某个模块的场景为例,来说说KEVIN是怎么操作的。

如果是某个产品/场景,那么KEVIN首先拿到对方产品或模块后会进行把玩。

第一个:线

这里KEVIN说的线就是很简单的,那就是脑图。

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【携程旅行脑图】

好,花了一些时间对每一个模块进行罗列。但是这里进行的时候我们的产品经理往往会思考2个问题:

①当前的功能和页面属于哪一个板块(某些APP不会把每个板块都分得很清楚)

②当前重复的字段或页面到底是忽略不计,还是作为一个统一的标识?

在这里对于第二点,可能很多读者没办法理解。KEVIN以携程来聊聊,在客服中心板块中有在线咨询的板块,那么在线咨询的显示属性有用户信息(用户名称、用户ID、订单ID等),那么在订单管理中,也有相同的用户信息,这个时候我们应该在脑图上再次增加吗?还是只是简单的进行标注说明或甚至不写

第二个:表

有了以上的线之后,现在的工作就会比较流畅了。这个时候作为PM基本的工具EXCEL就需要使用,上面的步骤其实省略了对自己产品的线分析(当然作为公司产品这些也应该都是有的,所以可以直接把脑图拿来使用,如果没有,就再做一次相同工作!)

我们以EXCEL的形式,将上下产品进行功能打钩对比,用表格展现,以不同的功能进行分类,来进行对比。

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【表格展现对比】

核对对比的功能是否和线有相比有遗漏,这个时候PM对竞品的思考就不仅仅是在表格中,在KEVIN的工作中,在表格的对比种我会来回使用相应的产品,对其进行校验对比。对竞品的熟悉就非常快。

第三个:文

这里的文,还是以竞品分析的标准化文档来操作,无非就是1.需求背景2.文档概括3,.功能对比4.特殊功能对比5.字段对比(属性对比)6.总结

当然这是KEVIN的一般文档结构,不同的产品也会有不同的结构,但大体的表达方式会相识,通过不同查找自身的产品需求。

这里最重要的KEVIN就是说,需要通过之前做的线、和表来表达目前的文,在文档中贯穿每个功能的表、线,并进行阶段总结,这样的话最后的总结才会有逻辑说服力;在竞品分析中,最难写的总结,很多PM在完成这个文档的时候,总会想一些口水话出来,但当在每个阶段、每个表分割开来之后,对阶段的结论进行总结,这样的话在逻辑与表述上更有效果(感觉KEVIN在上语文课啦~~)。

竞品分析获得产品需求?一定要有好与坏?


二、 产品需求怎么来?

 前面说的是文档的梳理部分,那么产品需求怎么来?这个时候通过整个脑图、表格、以及文档的完成,其实在文档的完成中就会有一些自身产品的不同意文字的方式表现出来的阶段东西,这就是产品需求。

往往很多时候,我们没办法对比竞品的好与坏,这个除开哪些是产品大牛或者有很多的产品经验,可以马上判断出来。但KEVIN确实做不到......

这个时候,KEVIN做的不是对比好与坏,而是马上对比出我们没有的,对方有的。作为产品需求全部罗列出来,在竞品中既然找的是领头产品,那么领头产品这么做肯定是有好的地方,那么在需求上KEVIN进行全部罗列(当然,写文档的工作很累的)。

然后进行设计评审与开发评审,砍掉自己资源或公司层面上不能实现的,排个优先级,进行排期规划。这样的话产品需求就这样诞生了。

当然需求的诞生,才是整个PM工作的开始,后续的黑暗KEVIN就不说了。今天就分析分享到这里。大家明天见!



这一期间完成3篇关于APP设计技巧的总结,大家有兴趣可以看看。后续KEVIN会多分享一下自己的工作案例来谈谈产品的成长

APP产品设计你搞定了吗?(APP设计技巧(上))

APP设计你是否考虑下面几点?(APP设计技巧(中))

APP设计技巧(下)|交互与弹窗(APP设计(下))

2017年,让我们继续前进!


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