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关键词:在线教育、社区CRM用户端B2S


51Talk无忧英语

公司介绍:

纽交所上市公司,第一家赴美上市的在线教育公司,成立于2011年,创始人CEO黄佳佳先生来自于清华大学外语系,其首创的“外教一对一,在线学英语”的互联网学习模式,以优质的外籍师资、经济实惠的价格、前沿的教育理念和专业的英语课程赢得了数百万名英语学习者的认可与好评。公司总部位于中国北京,拥有近2000名员工,在上海与菲律宾均设有分公司,是目前国内最大的在线外教一对一英语培训互联网公司。

岗位1:资深社区产品经理

关键词:教育、社区、5年+经验、深圳

岗位职责:

  • 1、招聘和建设产品团队;
  • 2、通过社会化传播和运营的方式获取用户;
  • 3、建设学习社区,维护用户的活跃;

岗位要求:

  • 1、本科以上学历,5年以上产品策划或运营经验;
  • 2、对通过社会化传播和营销有深刻认识,对社区产品的建设和运营有丰富经验;
  • 3、很好的创新能力,思维活跃脑洞大开,也能高效有力的推进执行;
  • 4、具有高效的沟通表达能力,优秀的产品嗅觉;
  • 5、对以互联网的方式改变教育有强烈信念者优先。


岗位2:高级CRM产品经理

关键词:教育、CRM、3年+经验、北京

岗位职责:

  •  1、负责公司基于微信的客服系统的产品规划、设计和管理;
  • 2、深刻理解用户的需求,设计迭代重点,规划产品方向,做出高品质的产品;
  • 3、针对用户需求和产品数据分析,不断地改良、调整产品的表现形式;

岗位要求:

  •  1、有3年以上的实际互联网产品设计经验,精通各类产品设计的工具和流程;
  • 2、较强的用户需求判断、引导、控制能力,对互联网产品有深入理解;
  • 3、思路敏捷,超强的沟通能力、逻辑分析能力强,对数据敏感;
  • 4、有较强的抗压能力,具有较好的解决问题能力;
  • 5、有客服产品经验更佳;
  • 6、有社会化营销经验更佳;
  • 7、有敏捷研发经验更佳。


岗位3:高级产品经理(用户端)

关键词:用户端、5年+经验、北京

岗位职责:

  • 1、主导新业务线的产品规划、设计、改进和迭代;
  • 2、制作产品原型,完成产品文档、交互设计;
  • 3、与不同团队合作,推进项目进度;
  • 4、参与产品运营策略的制定和执行,跟进运营效果分析,收集用户反馈。

岗位要求:

  •  1、本科及以上学历,计算机、电子或相关专业毕业,或选修过计算机相关课程;
  • 25年以上WEB端产品设计经验,独立负责过产品或功能的全生命周期管理(含界面设计、项目推进、后期运营等);
  • 3、对交互设计、用户体验有浓厚的兴趣;
  • 4、富有团队合作精神,善于与人沟通,能及时响应和处理产品或用户反馈的问题;性格外向为佳;
  • 5、上进心强,有较强的自我学习能力。


岗位4:高级平台产品经理

关键词:后端、5年+经验、北京

岗位职责:

  • 1、主导51Talk后端CRMERP等后端管理系统的产品设计和推进;
  • 2、负责后端核心业务的需求分析、产品设计与项目管理,对系统效率、一致性负责;
  • 3、制作产品原型,完成产品文档、交互设计;
  • 4、与业务部门合作,推进核心业务相关线上项目的顺利进行;
  • 5、收集运营需求,不断对系统进行优化改进。

岗位要求:

  • 1、本科及以上学历,计算机、电子或相关专业毕业,或选修过计算机相关课程
  • 25年以上产品设计经验,独立负责过产品或功能的全生命周期管理(含界面设计、项目推进、优化迭代等);
  • 3、富有团队合作精神,善于与人沟通,能及时响应和处理产品或用户反馈的问题,性格外向为佳;
  • 4、有较丰富的后端系统产品经验,有电商、服务类产品后端系统产品经验者优先。


岗位5:B2S移动产品经理

关键词:B2S、2年+经验、北京

岗位职责:

  • 1、主导或参与51Talk无线产品规划、设计、改进和迭代; 
  • 2、制作产品原型,完成产品文档、交互设计;
  • 3、与不同团队合作,推进项目进度;
  • 4、参与制定产品运营计划,持续优化产品。

岗位要求:

  • 1、熟悉手机软件产品,对手机应用层面有深入的了解,精通各种智能手机操作系统; 
  • 2、有从需求分析到产品发布全流程的经验,能独立设计产品; 
  • 3、积极思考,不拘泥于现有产品形式,有创新的思维,对终端客户应用有敏感的触角; 
  • 4、拥有很强的执行力,主观能动性强,有责任感,能够承受较强的工作压力。


岗位6:CRM产品总监

关键词:CRM、5年+经验、北京

岗位职责:

  • 1、依据公司策略,参与设计和规划CRM的客户生命周期的各项目,基于CRM系统以及订单系统中的会员信息以及订单信息,建议和优化精准沟通模型、并负责跟进实施以及项目的管理;
  • 2、负责具体的CRM项目的计划、需求和产品文档撰写,详细阐述产品功能和操作流程;
  • 3、跟进协调与支持产品相关的技术团队完成产品开发任务,保证按时上线,并负责洽谈相关跨部门沟通和工作(技术、UI、市场、销售、客服、商业合作等);
  • 4、参与产品测试、管理上线产品日常运营数据,所负责的项目结果进行数据分析,完善产品并不断改进用户体验和提出优化建议;
  • 5、负责CRM产品的规划、需求分析,与业务部门沟通以及与研发人员对接的工作。

岗位要求:

  • 1、5年以上CRM产品设计经验,CRM团队管理经验3年以上;
  • 2、熟悉CRM管理系统基础数据逻辑及流程,熟悉客户忠诚度管理、客户价值分析、生命周期管理等模块,熟悉电子商务企业基本业务流程;
  • 3、熟练撰写产品需求文档(PRD);熟悉掌握产品设计工具;
  • 4、良好的文字、语言表达能力,出色沟通能力和沟通技巧,善于跨部门沟通和协调;
  • 5、有大型在线教育平台CRM设计或管理信息系统相关经验,有CRM产品设计成功案例者优先。


岗位7:互联网产品经理

关键词:在线教育、电商、2年+经验、北京

岗位职责:

  • 1、负责公司官网的产品设计,以及营销类活动产品设计。
  • 2、负责公司电商平台的产品规划、产品设计。
  • 3、负责公司wap站的产品规划与设计。
  • 4、负责协助运营团队共同负责相关产品的运营。
  • 5、负责对于官网/WAP站的用户留存、日活、转换率、付费率。

岗位要求:

  • 1、在学霸君、一起作业、猿题库、跟谁学等互联网教育公司从事互联网产品经理岗位优先;
  • 2、在新东方、好未来等K12教育机构从事互联网产品经理岗位优先;
  • 3、熟练掌握Axure产品原型,产品需求文档PRD
  • 4、擅长与业务、学术、销售、技术等之间的沟通
  • 5、熟悉K12线下机构的销售、招生、运营、服务、续班等经验优先
  • 6、熟悉K12家长、学术、老师等英语培训需求


岗位8:移动产品副总监

关键词:在线教育、5年+经验、北京

岗位职责:

  • 1、负责51Talk多产品线的产品和运营;
  • 2、带领团队进行产品策略制定,业务需求分析,用户研究,产品定义和设计,推进项目发展;
  • 3、跟踪业务数据,设定产品运营指标和发展方向,持续提升产品;
  • 4、对产品运营指标负责;

岗位要求:

  • 1、至少5年以上互联网产品规划与设计经验,主导过大型互联网产品的整体架构设计优;
  • 2、有带领实现公司核心产品整体生命周期的成功经验,并且产品是经过市场验证的;
  • 3、深入把握产品与平台的规划、设计和建设,具备宽广的视野和创新意识,对互联网行业的应用有较深刻的认识和理解;
  • 4、具备较强的管理能力及跨团队沟通、协调能力;
  • 5、对互联网有无比激情,有卓越的执行力,能承受巨大压力,敬业负责,工作积极主动;
  • 6、英语听说读写熟练。


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